Kakao Ads ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมบน KakaoTalk และ Daum ผ่าน Kakao Moment และ Kakao Global DSP ที่แยกต่างหาก การชำระเงินบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ดำเนินการผ่านกระเป๋าเงินแบบเติมเงินล่วงหน้าที่เรียกว่า BizWallet ซึ่งคุณต้องเติมเงินก่อนที่แคมเปญของคุณจะใช้จ่าย คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay การสร้างและเติมเงินกระเป๋าเงินของคุณ และสิ่งที่ต้องทำหากการเติมเงินถูกปฏิเสธ โดยเน้นที่ขั้นตอน BizWallet สำหรับต่างประเทศของ Kakao Moment ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้ลงโฆษณาต่างชาติส่วนใหญ่ชำระเงินด้วยบัตร
ก่อนเริ่มต้น
คุณจะต้องเตรียมสิ่งเหล่านี้ให้พร้อมเพื่อให้การชำระเงินราบรื่น:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว ลงทะเบียนที่ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนที่คุณจะพยายามสร้างบัตร บริการออกบัตรและบริการเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาตของ Coinepay
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีในแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ
- บัญชี Kakao และบัญชีโฆษณา Kakao Moment ธุรกิจต่างประเทศสามารถสร้างบัญชีโฆษณาต่างประเทศได้โดยใช้หมายเลข D‑U‑N‑S ที่ลงทะเบียนแล้ว
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินทางธุรกิจที่แท้จริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่จริงที่ผูกกับบัญชี Coinepay และธุรกิจ Kakao ของคุณ
โปรดทราบว่า Kakao Moment และ Kakao Global DSP เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน โดยมีเส้นทางการสมัครและการชำระเงินที่ต่างกัน Global DSP ใช้บัญชีแยกต่างหากที่ลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลแทนบัญชี Kakao ส่วนตัว และหักค่าโฆษณาจาก Cash ที่เติมล่วงหน้า ขั้นตอนด้านล่างครอบคลุม Kakao Moment หากคุณใช้ Global DSP ให้ทำตามคำแนะนำด้านราคาและการชำระเงินภายในแพลตฟอร์มนั้น
การเรียกเก็บเงินของ Kakao Moment ทำงานอย่างไร
Kakao Moment ไม่ได้ขายแพ็กเกจสมัครสมาชิกรายเดือนแบบมีชื่อเฉพาะ แต่จะจัดกลุ่มแคมเปญเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น Performance Ads, Guaranteed Ads และ Engagement Ads โดยมีรูปแบบรวมถึง Kakao Bizboard, Display Ads, Video Ads, Channel Message, Product Catalog และ Engagement Ads ราคาส่วนใหญ่กำหนดโดยการประมูลแบบเรียลไทม์โดยใช้วิธีการเรียกเก็บเงิน เช่น CPC และ CPM ดังนั้นสิ่งที่คุณจ่ายจริงจึงขึ้นอยู่กับการประมูลและการแสดงผลของคุณ ไม่ใช่ค่าแพ็กเกจแบบคงที่
มีตำแหน่งโฆษณาบางส่วนที่มีอัตราคงที่ ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ข้อความ KakaoTalk Channel มีค่าใช้จ่าย ₩15 ต่อการส่งโดยไม่มีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย หรือ ₩20 เมื่อมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และช่อง Daum Shopping CPT มีราคาระบุไว้ที่ ₩3,000,000 ต่อสัปดาห์ หรือ ₩10,000,000 ต่อเดือน ทั้งหมดไม่รวม VAT ค่าใช้จ่าย BizWallet สำหรับต่างประเทศจะบันทึกเป็นสกุล KRW และคู่มือของ Kakao ระบุว่าการใช้จ่ายโฆษณาจากกระเป๋าเงินต่างประเทศได้รับการยกเว้นภาษี (zero-rated) สำหรับ VAT ของเกาหลี ยกเว้นจีน เนื่องจากอัตราอาจเปลี่ยนแปลง โปรดยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าทางการของ Kakao ก่อนตัดสินใจทุกครั้ง
ทีละขั้นตอน: เติมเงินเข้า BizWallet ของคุณด้วยบัตร Coinepay
- ออกบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ ในแอป Coinepay สร้างบัตรและจดหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV สำหรับการใช้จ่ายโฆษณา คุณสามารถกำหนดบัตรใบเดียวให้กับ Kakao Ads และตั้งวงเงินการใช้จ่ายที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ
- สร้าง BizWallet ใน Kakao Moment ไปที่ MY → My BizWallet และสร้างกระเป๋าเงิน ธุรกิจต่างประเทศจะสร้างกระเป๋าเงินสำหรับต่างประเทศ
- เชื่อมกระเป๋าเงินเข้ากับบัญชีโฆษณาของคุณ เปิด Ad account → Settings → BizWallet management และเชื่อมต่อกระเป๋าเงินที่คุณสร้างไว้
- เปิด Cash management ไปที่ BizWallet details → Cash management เพื่อเติมเงินหรือขอคืนเงินในภายหลัง
- เริ่มการเติมเงิน ภายใต้ Cash management → Paid balance → Top up ป้อนหรือเลือกจำนวนเงิน ช่วงจำนวนเงินต่อการเติมที่กำหนดคือ ₩1,000–₩1 พันล้าน
- เลือกวิธีชำระเงินด้วยบัตร สำหรับ BizWallet สำหรับต่างประเทศ การเติมเงินด้วยตนเองรองรับบัตรเครดิต Visa, Mastercard, JCB และ UnionPay ที่ออกในต่างประเทศ ซึ่งได้รับอนุมัติเป็นสกุล KRW ป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตร Coinepay ของคุณ
- ดำเนินการขั้นตอนความปลอดภัยและยืนยัน หากมีหน้าจอ 3-D Secure หรือรหัสผ่านแบบครั้งเดียวปรากฏขึ้น ให้อนุมัติ แล้วยืนยันการชำระเงิน ยอดคงเหลือที่ชำระแล้วของคุณจะอัปเดตเมื่อการเรียกเก็บเงินสำเร็จ และแคมเปญของคุณจะหักจากยอดนี้เมื่อมีการแสดงผล
การชำระเงินด้วยบัตรอัตโนมัติและการเติมเงินด้วยการฝากเงินผ่านธนาคารมีให้เฉพาะกระเป๋าเงินแบบเติมล่วงหน้าในประเทศเท่านั้น ไม่ใช่กระเป๋าเงินสำหรับต่างประเทศ สำหรับกระเป๋าเงินต่างประเทศ คุณต้องเติมเงินด้วยตนเองทุกครั้ง ดังนั้นควรวางแผนเติมเงินก่อนที่ยอดคงเหลือจะหมด
การชำระเงิน Channel Message
หากคุณรันโฆษณา KakaoTalk Channel Message Kakao จะเรียกเก็บค่าส่งโดยประมาณผ่านยอด Cash ของคุณ (หรือบัตรชำระเงินอัตโนมัติสำหรับกระเป๋าเงินในประเทศ) ก่อนลงทะเบียนการส่ง จำนวนเงินสำหรับข้อความที่ไม่ได้ถูกส่งจริงจะถูกคืนเข้ากระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นควรรักษายอด Cash ที่ชำระแล้วให้เพียงพอสำหรับครอบคลุมค่าประมาณการ
การแก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
หากการเติมเงินล้มเหลว ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง ข้อความบนหน้าจอที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นให้เน้นที่สาเหตุที่น่าจะเป็นมากกว่ารหัสข้อผิดพลาดเฉพาะเจาะจง
ยอดเงินไม่เพียงพอหรือเกินวงเงินบัตร
Kakao ระบุว่าบัตรที่เกินวงเงินเป็นสาเหตุหนึ่งที่การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดคงเหลือเพียงพอสำหรับจำนวนเงินเติมบวกกับ VAT ในกรณีที่มี และวงเงินการใช้จ่ายต่อบัตรที่คุณตั้งไว้ในแอป Coinepay นั้นสูงเพียงพอ ปรับวงเงินในแดชบอร์ดแล้วลองใหม่
บัตรใช้งานไม่ได้หรือถูกแจ้งว่าสูญหาย
Kakao ยังระบุถึงบัตรที่ใช้งานไม่ได้หรือถูกแจ้งว่าสูญหาย ในแอป Coinepay ให้ยืนยันว่าบัตรใช้งานได้และไม่ถูกระงับ และคุณคัดลอกหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีช่องว่างเพิ่มเติม
ที่อยู่เรียกเก็บเงินหรือรายละเอียดไม่ตรงกัน
ป้อนรายละเอียดการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ ความไม่ตรงกันระหว่างชื่อหรือที่อยู่ในระบบกับสิ่งที่คุณพิมพ์อาจทำให้บัตรถูกปฏิเสธ ใช้ข้อมูลจริงของคุณ—อย่าใช้ที่อยู่ที่สร้างขึ้นมาเอง
3-D Secure หรือการยืนยันล้มเหลว
หากการชำระเงินค้างอยู่ที่หน้ายืนยันตัวตน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการยืนยันจาก Coinepay และดำเนินการให้เสร็จโดยเร็ว หากหมดเวลา ให้เริ่มการเติมเงินใหม่จาก Cash management → Paid balance → Top up
การตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาค
ขั้นตอน BizWallet สำหรับต่างประเทศถูกสร้างขึ้นสำหรับบัตรเครดิต Visa, Mastercard, JCB และ UnionPay ที่ออกในต่างประเทศ ซึ่งได้รับอนุมัติเป็นสกุล KRW คู่มือโฆษณาคำค้นหาแยกต่างหากของ Kakao ระบุว่าบัตรเดบิต/บัตรเช็คไม่สามารถใช้กับการชำระเงินอัตโนมัติได้—ข้อความนี้ใช้กับการชำระเงินอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องใช้กับการเติมเงินด้วยตนเองทุกครั้ง Kakao บันทึกเรื่องการเติมเงินด้วยบัตรต่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่รายการประเทศหรือประเภทบัตรที่มีสิทธิ์ทั้งหมด หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนซื้อ และตรวจสอบเอกสารของ Kakao สำหรับกฎปัจจุบัน
การคืนเงินและการหยุดการใช้จ่าย
หากต้องการหยุดการใช้จ่ายชั่วคราว ให้ใช้ปุ่มควบคุม ON/OFF บนแดชบอร์ด Kakao Moment เพื่อปิดโฆษณา การปิดโฆษณาไม่เหมือนกับการลบบัญชีโฆษณา ซึ่งเป็นการดำเนินการของบัญชีหลักแยกต่างหากที่มีข้อกำหนดเบื้องต้นของตัวเอง
สำหรับการคืนเงิน Cash ที่ชำระแล้วและยังไม่ได้ใช้ ให้ใช้ BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund Cash ที่เป็นโปรโมชันหรือฟรีไม่สามารถขอคืนเงินได้ สำหรับกระเป๋าเงินต่างประเทศ การคืนเงินแบบบริการตนเองเป็นการยกเลิกการชำระเงินด้วยบัตรเท่านั้น ไม่ใช่การโอนเงินผ่านธนาคาร คู่มือระบุว่าการยกเลิกบัตรใช้เวลา 3–5 วันทำการจึงจะปรากฏ หากการเรียกเก็บเงินเก่าเกินกว่าจะยกเลิกได้ Kakao จะแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับจำนวนเงินที่แสดงว่าไม่สามารถขอคืนได้ ตำแหน่งโฆษณาแบบ Guaranteed มีกฎการยกเลิกของตัวเองและอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก ดังนั้นควรตรวจสอบเงื่อนไขของรูปแบบนั้น ๆ ก่อน
จัดการบัตรของคุณใน Coinepay
คอยติดตามยอดคงเหลือและรายการธุรกรรมของบัตร Coinepay จากแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือแอปมือถือ (iOS และ Google Play) ธุรกิจที่รันหลายแพลตฟอร์มสามารถออกบัตรเสมือนเฉพาะสำหรับแต่ละบัญชีโฆษณา และตั้งวงเงินการใช้จ่ายแบบกำหนดเองต่อบัตร ซึ่งทำให้การกระทบยอดการใช้จ่าย Kakao กับช่องทางอื่น ๆ ง่ายขึ้น สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือบัตร ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Coinepay Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระค่า Kakao Ads ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?
คุณสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay เพื่อเติมเงินเข้า Kakao Moment BizWallet สำหรับต่างประเทศด้วยตนเอง ซึ่งรองรับบัตรเครดิต Visa, Mastercard, JCB และ UnionPay ที่ออกในต่างประเทศ ซึ่งได้รับอนุมัติเป็นสกุล KRW ยืนยันรายละเอียดบัตรของคุณในแอป Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Kakao หรือไม่
Kakao Moment มีค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือไม่?
ไม่มีการยืนยันแพ็กเกจสมัครสมาชิกรายเดือนแบบมีชื่อเฉพาะ Kakao Moment เรียกเก็บเงินหลัก ๆ ผ่านการประมูลแบบเรียลไทม์โดยใช้วิธีการ เช่น CPC และ CPM และคุณชำระเงินล่วงหน้าเข้า BizWallet ที่แคมเปญจะหักเมื่อมีการแสดงผล ตำแหน่งโฆษณาบางส่วนมีอัตราคงที่—ตรวจสอบหน้าทางการของ Kakao สำหรับตัวเลขปัจจุบัน
ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธเมื่อเติมเงินเข้า BizWallet?
สาเหตุที่พบบ่อยซึ่ง Kakao ระบุไว้ ได้แก่ บัตรเกินวงเงิน บัตรที่ใช้งานไม่ได้ หรือบัตรที่ถูกแจ้งว่าสูญหาย นอกจากนี้ให้ตรวจสอบความไม่ตรงกันของรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ขั้นตอน 3-D Secure ที่ยังไม่เสร็จ หรือข้อจำกัดด้านประเภทบัตรและภูมิภาค ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณใช้งานได้และมียอดเพียงพอ แล้วลองใหม่
ฉันสามารถตั้งค่าการชำระเงินด้วยบัตรอัตโนมัติสำหรับ BizWallet สำหรับต่างประเทศได้หรือไม่?
ไม่ได้ การชำระเงินด้วยบัตรอัตโนมัติและการเติมเงินด้วยการฝากเงินผ่านธนาคารมีให้เฉพาะกระเป๋าเงินแบบเติมล่วงหน้าในประเทศเท่านั้น สำหรับ BizWallet สำหรับต่างประเทศ คุณต้องเติมเงินด้วยตนเองทุกครั้งภายใต้ Cash management → Paid balance → Top up ดังนั้นควรเติมเงินก่อนที่ยอดคงเหลือจะหมด
ฉันจะขอคืนเงิน Cash ของ Kakao Ads ที่ยังไม่ได้ใช้ได้อย่างไร?
ขอได้ที่ BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund Cash ที่ชำระแล้วและยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ Cash ที่เป็นโปรโมชันหรือฟรีไม่สามารถขอคืนได้ สำหรับกระเป๋าเงินต่างประเทศ การคืนเงินแบบบริการตนเองเป็นการยกเลิกการชำระเงินด้วยบัตรซึ่งใช้เวลาประมาณ 3–5 วันทำการจึงจะปรากฏ การเรียกเก็บเงินที่เก่ากว่านั้นอาจต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Kakao
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าโฆษณา Criteo ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าโฆษณา Outbrain ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Taboola ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Apple Ads ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าโฆษณา Facebook ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Microsoft Advertising ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

