Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Kakao Ads का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)

Kakao Ads के ज़रिए व्यवसाय Kakao Moment और अलग Kakao Global DSP के माध्यम से KakaoTalk और Daum के दर्शकों तक पहुँच सकते हैं। इन प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान BizWallet नामक प्रीपेड वॉलेट से होता है, जिसमें कैंपेन पर खर्च शुरू होने से पहले पैसे जोड़ने होते हैं। यह मार्गदर्शिका बताती है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, वॉलेट कैसे बनाएँ और उसमें पैसे कैसे जोड़ें, और पैसे जोड़ने का भुगतान अस्वीकार होने पर क्या करें। इसका ध्यान Kakao Moment के विदेशी BizWallet की प्रक्रिया पर है, जिसके ज़रिए अधिकांश अंतरराष्ट्रीय विज्ञापनदाता कार्ड से भुगतान करते हैं।

शुरू करने से पहले

भुगतान की प्रक्रिया सुचारू रूप से पूरी करने के लिए कुछ चीज़ें तैयार रखें:

सत्यापित Coinepay खाता। Coinepay पर पंजीकरण करें और कार्ड बनाने की कोशिश करने से पहले पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। कार्ड जारी करने और फंड संबंधी सेवाएँ Coinepay के लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थान प्रदान करते हैं।
Coinepay वर्चुअल कार्ड। कार्ड जारी होते ही आपको Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV मिल जाता है।
Kakao Account और Kakao Moment विज्ञापन खाता। कोई विदेशी व्यवसाय पंजीकृत D‑U‑N‑S नंबर का उपयोग करके विदेशी विज्ञापन खाता बना सकता है।
अपने व्यवसाय की वास्तविक बिलिंग जानकारी। वही असली नाम और पता इस्तेमाल करें जो आपके Coinepay खाते और Kakao पर आपके व्यवसाय से जुड़े हैं।

ध्यान दें कि Kakao Moment और Kakao Global DSP अलग-अलग उत्पाद हैं, जिनकी साइन-अप और भुगतान प्रक्रियाएँ भी अलग हैं। Global DSP में व्यक्तिगत Kakao Account के बजाय ईमेल पते से पंजीकृत एक अलग खाते का उपयोग होता है और विज्ञापन शुल्क प्रीपेड Cash से काटा जाता है। नीचे दिए गए चरण Kakao Moment के लिए हैं; अगर आप Global DSP इस्तेमाल करते हैं, तो उसी प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए मूल्य निर्धारण और भुगतान संबंधी निर्देशों का पालन करें।

Kakao Moment में बिलिंग कैसे काम करती है

Kakao Moment निश्चित नाम वाले मासिक सब्सक्रिप्शन टियर नहीं बेचता। इसके बजाय यह कैंपेन को Performance Ads, Guaranteed Ads और Engagement Ads जैसी श्रेणियों में रखता है, जिनमें Kakao Bizboard, Display Ads, Video Ads, Channel Message, Product Catalog और Engagement Ads जैसे फ़ॉर्मैट शामिल हैं। ज़्यादातर कीमतें CPC और CPM जैसी शुल्क विधियों के साथ रियल-टाइम बिडिंग से तय होती हैं। इसलिए आपका वास्तविक भुगतान आपकी बोलियों और विज्ञापनों की डिलीवरी पर निर्भर करता है, किसी योजना के तय शुल्क पर नहीं।

कुछ विज्ञापन प्लेसमेंट की दरें तय हैं। यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), KakaoTalk Channel संदेशों की कीमत ऑडियंस टार्गेटिंग के बिना ₩15 प्रति संदेश या टार्गेटिंग के साथ ₩20 प्रति संदेश है। Daum Shopping का एक CPT स्लॉट ₩3,000,000 प्रति सप्ताह या ₩10,000,000 प्रति माह पर सूचीबद्ध है। इन सभी दरों में VAT शामिल नहीं है। विदेशी BizWallet के शुल्क KRW में दर्ज होते हैं और Kakao की मार्गदर्शिका के अनुसार, चीन को छोड़कर विदेशी वॉलेट से किए गए विज्ञापन खर्च पर कोरियाई VAT की शून्य दर लागू होती है। दरें बदल सकती हैं, इसलिए भुगतान के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले Kakao के आधिकारिक पेजों पर मौजूदा दरों की पुष्टि ज़रूर करें।

चरण-दर-चरण: Coinepay कार्ड से अपने BizWallet में पैसे जोड़ें

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड जारी करवाएँ। Coinepay ऐप में कार्ड बनाएँ और उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV नोट करें। विज्ञापन खर्च के लिए आप एक कार्ड केवल Kakao Ads को समर्पित कर सकते हैं और अपने बजट के अनुसार खर्च सीमा तय कर सकते हैं।
BizWallet बनाएँ। Kakao Moment में MY → My BizWallet पर जाएँ और वॉलेट बनाएँ। विदेशी व्यवसाय विदेशी वॉलेट बनाता है।
वॉलेट को अपने विज्ञापन खाते से जोड़ें। Ad account → Settings → BizWallet management खोलें और बनाए गए वॉलेट को जोड़ें।
Cash management खोलें। पैसे जोड़ने या बाद में रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए BizWallet details → Cash management पर जाएँ।
पैसे जोड़ने की प्रक्रिया शुरू करें। Cash management → Paid balance → Top up में राशि दर्ज करें या चुनें। बताई गई प्रति टॉप-अप सीमा ₩1,000–₩1 अरब है।
कार्ड से भुगतान का तरीका चुनें। विदेशी BizWallet में मैन्युअल टॉप-अप के लिए विदेश में जारी Visa, Mastercard, JCB और UnionPay क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं, जिनका ऑथराइज़ेशन KRW में होता है। अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें।
सुरक्षा चरण पूरा करके पुष्टि करें। अगर 3-D Secure या वन-टाइम पासवर्ड की स्क्रीन दिखाई दे, तो उसे स्वीकृत करें और फिर भुगतान की पुष्टि करें। शुल्क का भुगतान पूरा होते ही आपका भुगतान किया गया बैलेंस अपडेट हो जाता है और कैंपेन की डिलीवरी के साथ उसी बैलेंस से खर्च कटता है।

स्वचालित कार्ड भुगतान और बैंक जमा से टॉप-अप केवल घरेलू प्रीपेड वॉलेट के लिए उपलब्ध हैं, विदेशी वॉलेट के लिए नहीं। विदेशी वॉलेट में आपको हर बार मैन्युअल रूप से पैसे जोड़ने होंगे, इसलिए बैलेंस खत्म होने से पहले दोबारा पैसे जोड़ने की योजना बनाएँ।

Channel Message के लिए भुगतान

अगर आप KakaoTalk Channel Message विज्ञापन चलाते हैं, तो Kakao संदेश भेजने का अनुमानित खर्च आपके Cash बैलेंस से (या घरेलू वॉलेट पर स्वचालित भुगतान वाले कार्ड से) संदेश भेजने को पंजीकृत करने से पहले लेता है। जो संदेश वास्तव में नहीं भेजे जाते, उनकी राशि अपने-आप आपके वॉलेट में लौटा दी जाती है। इसलिए अनुमानित खर्च पूरा करने के लिए पर्याप्त भुगतान किया गया Cash उपलब्ध रखें।

कार्ड से भुगतान अस्वीकार होने की समस्या हल करें

अगर टॉप-अप विफल हो जाए, तो नीचे दिए गए सबसे आम कारणों की जाँच करें। स्क्रीन पर दिखने वाले सटीक शब्द अलग-अलग हो सकते हैं, इसलिए किसी विशेष त्रुटि कोड के बजाय संभावित कारण पर ध्यान दें।

अपर्याप्त बैलेंस या कार्ड की सीमा पार होना

Kakao के अनुसार, कार्ड की सीमा पार होना भुगतान अस्वीकार होने का एक कारण हो सकता है। जाँचें कि आपके Coinepay कार्ड में टॉप-अप राशि और जहाँ लागू हो वहाँ VAT के लिए पर्याप्त उपलब्ध बैलेंस है, और Coinepay ऐप में आपके द्वारा तय की गई प्रति-कार्ड खर्च सीमा भी पर्याप्त है। डैशबोर्ड में सीमा बदलें और फिर से कोशिश करें।

कार्ड उपयोग योग्य न होना या खोया हुआ दर्ज होना

Kakao उपयोग योग्य न होने या खोया हुआ दर्ज किए गए कार्ड को भी कारण बताता है। Coinepay ऐप में पुष्टि करें कि कार्ड सक्रिय है और फ़्रीज़ नहीं किया गया है। यह भी जाँचें कि आपने नंबर, समाप्ति तिथि और CVV सही दर्ज किए हैं और कोई अतिरिक्त स्पेस नहीं है।

बिलिंग पता या जानकारी मेल न खाना

बिलिंग जानकारी बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे वह आपके Coinepay खाते में दिखाई देती है। रिकॉर्ड में दर्ज नाम या पते और आपके द्वारा दर्ज जानकारी में अंतर होने पर भुगतान अस्वीकार हो सकता है। अपनी वास्तविक जानकारी इस्तेमाल करें—कभी भी मनगढ़ंत पता न दें।

3-D Secure या सत्यापन विफल होना

अगर भुगतान सत्यापन के निर्देश पर अटक जाए, तो सुनिश्चित करें कि आप Coinepay से पुष्टि प्राप्त कर सकते हैं और उसे तुरंत पूरा करें। समय सीमा समाप्त होने पर Cash management → Paid balance → Top up से टॉप-अप दोबारा शुरू करें।

कार्ड के प्रकार या क्षेत्र की जाँच

विदेशी BizWallet की प्रक्रिया विदेश में जारी Visa, Mastercard, JCB और UnionPay क्रेडिट कार्ड के लिए बनाई गई है, जिनका ऑथराइज़ेशन KRW में होता है। Kakao की अलग कीवर्ड विज्ञापन मार्गदर्शिका के अनुसार, डेबिट/चेक कार्ड स्वचालित भुगतान के लिए इस्तेमाल नहीं किए जा सकते—यह बात स्वचालित भुगतान पर लागू होती है, ज़रूरी नहीं कि हर मैन्युअल टॉप-अप पर भी लागू हो। Kakao विदेश में जारी कार्ड से वॉलेट में पैसे जोड़ने की जानकारी देता है, लेकिन पात्र देशों या कार्ड के प्रकारों की पूरी सूची प्रकाशित नहीं करता। अगर आपको यह स्पष्ट नहीं है कि आपका Coinepay कार्ड किसी शर्त को पूरा करता है या नहीं, तो खरीदने से पहले पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और मौजूदा नियमों के लिए Kakao के दस्तावेज़ देखें।

रिफ़ंड और खर्च रोकना

खर्च रोकने के लिए Kakao Moment डैशबोर्ड पर ON/OFF नियंत्रण से विज्ञापन बंद करें। विज्ञापन बंद करना विज्ञापन खाता हटाने के समान नहीं है। खाता हटाना मास्टर खाते से की जाने वाली अलग कार्रवाई है, जिसकी अपनी पूर्वशर्तें हैं।

भुगतान किए गए लेकिन इस्तेमाल न हुए Cash के रिफ़ंड के लिए BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund का उपयोग करें। प्रचार के तहत मिला या मुफ़्त Cash रिफ़ंड योग्य नहीं है। विदेशी वॉलेट के लिए सेल्फ़-सर्विस रिफ़ंड केवल कार्ड भुगतान रद्द करके मिलता है, बैंक ट्रांसफ़र से नहीं; मार्गदर्शिका के अनुसार, कार्ड भुगतान रद्द होने का असर दिखाई देने में 3–5 कार्यदिवस लगते हैं। अगर शुल्क का भुगतान इतना पुराना है कि उसे रद्द नहीं किया जा सकता, तो Kakao आपको रिफ़ंड के लिए अनुपलब्ध दिखाई गई राशि के बारे में उसकी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने को कहता है। गारंटीड प्लेसमेंट पर रद्द करने के अलग नियम लागू होते हैं और समाप्ति शुल्क लग सकता है, इसलिए पहले संबंधित फ़ॉर्मैट की शर्तें देखें।

Coinepay में अपना कार्ड प्रबंधित करें

24/7 उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप (iOS और Google Play) से अपने Coinepay कार्ड के बैलेंस और लेन-देन पर नज़र रखें। कई प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन चलाने वाले व्यवसाय हर विज्ञापन खाते के लिए अलग वर्चुअल कार्ड जारी कर सकते हैं और हर कार्ड के लिए अपनी खर्च सीमा तय कर सकते हैं। इससे Kakao के खर्च का दूसरे चैनलों के खर्च से मिलान करना आसान होता है। खाते या कार्ड से जुड़े सवालों के लिए Coinepay सहायता टीम या Coinepay Telegram से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Kakao Ads का भुगतान कर सकता हूँ?

आप Coinepay वर्चुअल कार्ड से Kakao Moment के विदेशी BizWallet में मैन्युअल रूप से पैसे जोड़ सकते हैं। इसमें विदेश में जारी Visa, Mastercard, JCB और UnionPay क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं, जिनका ऑथराइज़ेशन KRW में होता है। Coinepay ऐप में अपने कार्ड की जानकारी जाँचें। अगर आपको यह स्पष्ट नहीं है कि आपका कार्ड Kakao की शर्तें पूरी करता है या नहीं, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

क्या Kakao Moment का कोई मासिक सब्सक्रिप्शन शुल्क है?

निश्चित नाम वाले मासिक सब्सक्रिप्शन टियर की पुष्टि नहीं हुई है। Kakao Moment में मुख्यतः CPC और CPM जैसी विधियों से रियल-टाइम बिडिंग के आधार पर शुल्क लगता है। आप BizWallet में पहले से पैसे जोड़ते हैं और कैंपेन की डिलीवरी के साथ उसी से खर्च कटता है। कुछ प्लेसमेंट की दरें तय हैं—मौजूदा दरों के लिए Kakao के आधिकारिक पेज देखें।

BizWallet में पैसे जोड़ते समय मेरा कार्ड क्यों अस्वीकार हुआ?

Kakao के दस्तावेज़ों में बताए गए आम कारणों में कार्ड की सीमा पार होना, कार्ड का उपयोग योग्य न होना या उसका खोया हुआ दर्ज होना शामिल हैं। यह भी जाँचें कि बिलिंग जानकारी में कोई अंतर, अधूरा 3-D Secure चरण या कार्ड के प्रकार और क्षेत्र से जुड़ी पाबंदियाँ तो नहीं हैं। पुष्टि करें कि आपका Coinepay कार्ड सक्रिय है और उसमें पर्याप्त बैलेंस है, फिर दोबारा कोशिश करें।

क्या मैं विदेशी BizWallet के लिए स्वचालित कार्ड भुगतान सेट कर सकता हूँ?

नहीं। स्वचालित कार्ड भुगतान और बैंक जमा से टॉप-अप केवल घरेलू प्रीपेड वॉलेट के लिए उपलब्ध हैं। विदेशी BizWallet के लिए आपको हर बार Cash management → Paid balance → Top up में मैन्युअल रूप से पैसे जोड़ने होंगे। इसलिए बैलेंस खत्म होने से पहले दोबारा पैसे जोड़ें।

इस्तेमाल न हुए Kakao Ads Cash का रिफ़ंड कैसे मिलेगा?

BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund पर रिफ़ंड का अनुरोध करें। भुगतान किए गए लेकिन इस्तेमाल न हुए Cash का रिफ़ंड मिल सकता है; प्रचार के तहत मिले या मुफ़्त Cash का नहीं। विदेशी वॉलेट के लिए सेल्फ़-सर्विस रिफ़ंड कार्ड भुगतान रद्द करके दिया जाता है, जिसका असर दिखाई देने में लगभग 3–5 कार्यदिवस लगते हैं। पुराने शुल्कों के लिए Kakao की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है।

वर्चुअल कार्ड से Kakao Ads का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)