Coinepay | Jak freelancerzy mogą otrzymywać płatności od klientów z USA?

Otrzymanie płatności od klienta z USA wymaga czegoś więcej niż wysłania faktury. Potrzebujesz metody płatności dostępnej w Twoim kraju, poprawnych danych do odbioru środków oraz uzgodnień dotyczących waluty i opłat za przelew. Jeśli klient może skorzystać z Coinepay Global Remittance, usługa ta może umożliwić wysłanie płatności na Twoje lokalne konto bankowe, do portfela mobilnego lub do punktu odbioru gotówki. Z tego poradnika dowiesz się, co najpierw uzgodnić, jak zorganizować przelew i co sprawdzić, jeśli płatność nie dotrze zgodnie z oczekiwaniami.

Wybierz metodę płatności, zanim wystawisz fakturę

Zapytaj, jak klient zazwyczaj płaci wykonawcom z zagranicy. Klient z USA może mieć możliwość wykonania międzynarodowego przelewu bankowego, zapłaty przez platformę płatniczą lub zlecenia przelewu przez Coinepay Global Remittance. Wybór zależy od Twojej lokalizacji, procesu płatności stosowanego przez klienta oraz metod odbioru dostępnych dla danej transakcji.

Nie zakładaj, że krajowa płatność bankowa w USA i przelew międzynarodowy wymagają tych samych danych. Krajowa płatność ACH w USA wymaga numeru konta i numeru rozliczeniowego banku (routing number). Międzynarodowy przelew SWIFT w USD wymaga kodu SWIFT/BIC banku odbiorcy oraz innych danych właściwych dla danej metody. Podaj klientowi wyłącznie instrukcje dotyczące metody, z której faktycznie korzysta. Nie umieszczaj danych konta udostępnionego przez dostawcę usług na fakturze, dopóki nie potwierdzisz, że możesz używać ich do przyjmowania płatności za działalność gospodarczą.

Jeśli Twoja umowa jest zawarta na Upwork, korzystaj z metod wypłaty dostępnych na Twoim koncie Upwork. Upwork wymaga podania informacji podatkowych i dodania metody wypłaty przed wypłaceniem zarobionych środków. Przeniesienie płatności za współpracę nawiązaną na Upwork poza platformę bez skorzystania z dozwolonego przez nią procesu przeniesienia współpracy narusza jej warunki i pozbawia Cię ochrony płatności. Osobny przelew przez Coinepay nie jest sposobem na obejście tej zasady.

Uzgodnij z klientem z USA warunki faktury

Przed rozpoczęciem pracy potwierdź na piśmie następujące kwestie:

Kto otrzymuje płatność: Podawaj konsekwentnie swoje prawdziwe imię i nazwisko lub zarejestrowaną nazwę firmy w umowie, na fakturze i na koncie, na które mają wpłynąć środki.
Za co dokonywana jest płatność: Opisz projekt, rezultat pracy lub okres rozliczeniowy na tyle jasno, aby dział księgowości klienta i dostawca usług płatniczych mogli zrozumieć, czego dotyczy płatność.
Waluta i kwota: Wskaż walutę faktury oraz określ, czy oczekujesz, że klient wyśle podaną kwotę, czy też musisz otrzymać określoną kwotę po przewalutowaniu i potrąceniu opłat.
Termin i metoda płatności: Określ termin płatności oraz to, czy klient skorzysta z Coinepay Global Remittance, przelewu bankowego czy innej uzgodnionej metody.
Opłaty: Ustal, kto ponosi opłaty za przelew i przewalutowanie. W przypadku przelewów bankowych opłaty banku nadawcy, banków pośredniczących i banku odbiorcy mogą wpłynąć na ostatecznie otrzymaną kwotę.

Zadbaj o to, aby numer faktury, nazwa klienta, opis usługi, kwota i waluta były łatwe do powiązania z przelewem. Ułatwi to udzielenie odpowiedzi na pytania związane z weryfikacją zgodności lub późniejsze wyjaśnienie kwestii dotyczących płatności.

Jak otrzymać płatność od klienta przez Coinepay Global Remittance

Coinepay Global Remittance obsługuje przelewy międzynarodowe dla osób fizycznych i firm, oferując wypłatę na konto bankowe, do portfela mobilnego lub w gotówce w punkcie odbioru. Nadawca musi skorzystać z dostępnej metody i wprowadzić dane odbiorcy wymagane dla tej metody. Zanim wskażesz klientowi sposób płatności, sprawdź w aplikacji lub panelu Coinepay opcje dostępne dla danej transakcji.

Potwierdź ustalenia z klientem. Zapytaj, czy osoba lub firma dokonująca płatności może zlecić przelew przez Coinepay Global Remittance. Zanim nadawca rozpocznie zlecanie przelewu, uzgodnijcie imię i nazwisko lub nazwę odbiorcy, kraj lub region docelowy, metodę wypłaty, oznaczenie faktury oraz walutę.
Przygotuj dane do odbioru płatności. W przypadku wpłaty na konto bankowe przygotuj dane konta wymagane dla miejsca docelowego. W przypadku portfela mobilnego potwierdź dostawcę portfela oraz wymagany numer telefonu lub inny identyfikator. Przykłady obsługiwanych portfeli mobilnych to UPI, GCash, Maya, M-Pesa, bKash, JazzCash i GoPay; dostępne opcje zależą od metody przelewu. W przypadku odbioru gotówki sprawdź wymagania dotyczące dokumentu tożsamości odbiorcy i instrukcje odbioru wyświetlane dla danego przelewu.
Poproś nadawcę o sprawdzenie danych przelewu. Nadawca wprowadza dane transakcji w Coinepay i przed jej potwierdzeniem sprawdza wyświetlany kurs wymiany oraz opłaty. Poproś go o porównanie Twojego imienia i nazwiska lub nazwy oraz danych do wypłaty z informacjami, które zostały mu przekazane. Żadna ze stron nie powinna zgadywać, co wpisać w brakującym polu.
Zachowaj numer referencyjny przelewu. Po potwierdzeniu nadawca może śledzić status przelewu w Coinepay. Poproś o numer referencyjny lub inne potwierdzenie, którym może się podzielić, i powiąż płatność z fakturą w swojej dokumentacji.
Potwierdź otrzymanie płatności. Sprawdź wybrane konto bankowe lub portfel albo postępuj zgodnie z instrukcjami odbioru gotówki. Poinformuj klienta o otrzymaniu płatności i zapisz faktycznie otrzymaną kwotę oraz walutę.

Coinepay wysyła przelewy do wszystkich krajów i regionów z wyjątkiem jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami. Przelewy podlegają również weryfikacji tożsamości, kontroli sankcyjnej i lokalnym przepisom. Coinepay nie świadczy usług na rzecz osób objętych sankcjami, a dostępność metody wypłaty nie oznacza zezwolenia na przeprowadzenie zabronionej transakcji. Jeśli nie można skorzystać z danej metody przelewu lub wskazać danego odbiorcy, zapytaj dział pomocy Coinepay o opcje zgodne z przepisami, zamiast próbować użyć konta innej osoby.

Co przygotować do weryfikacji i prowadzenia dokumentacji

Podawaj swoją prawdziwą tożsamość i poprawne dane do odbioru płatności. Przygotuj się na przedstawienie faktury lub umowy, opisu wykonanej pracy oraz informacji o kliencie. W zależności od transakcji Coinepay może poprosić o dokumenty wyjaśniające cel płatności lub źródło środków. Odpowiedz za pośrednictwem wskazanego kanału i zachowaj kopie faktury, umowy, potwierdzenia przelewu oraz potwierdzenia otrzymania płatności.

Twoje obowiązki podatkowe zależą od miejsca zamieszkania, miejsca wykonywania pracy oraz tego, czy wystawiasz faktury jako osoba fizyczna, czy jako podmiot. Zgodnie z amerykańskimi przepisami podatkowymi źródło dochodu z usług świadczonych osobiście ustala się zasadniczo według miejsca wykonywania pracy, a nie tylko siedziby klienta. Jeśli część pracy wykonujesz w USA, mogą mieć zastosowanie inne zasady; zasięgnij porady wykwalifikowanego doradcy podatkowego uwzględniającej Twoją sytuację.

Klient z USA może poprosić o formularz potwierdzający status podatkowy. Formularz W-8BEN jest przeznaczony dla zagranicznej osoby fizycznej, W-8BEN-E dla zagranicznego podmiotu, a W-9 dla osoby mającej status podatnika amerykańskiego. Formularz W-8BEN, o który poproszono, przekazuje się płatnikowi lub podmiotowi zobowiązanemu do poboru podatku u źródła, a nie bezpośrednio do IRS. Nie wybieraj formularza wyłącznie na podstawie lokalizacji klienta. Sprawdź także obowiązujące w Twoim kraju zasady dotyczące fakturowania, podatków i dokumentowania płatności. Na przykład proces odbioru płatności przez PayPal w Indiach wymaga numeru PAN, indyjskiego konta bankowego i kodu określającego cel płatności; jest to wymóg PayPal w Indiach, a nie zasada obowiązująca każdego freelancera lub każdy przelew przez Coinepay.

Jeśli klient woli inną metodę płatności

Niektórzy klienci mogą płacić wyłącznie przez swój istniejący system obsługi zobowiązań. Jeśli wybiorą przelew bankowy, poproś o dane do odbioru płatności właściwe dla tej konkretnej metody i zapytaj, jakich informacji o przelewie będą od Ciebie potrzebować. Jeśli korzystasz z danych do odbioru płatności w USD udostępnionych przez Wise i kwalifikujesz się do ich używania, klient z USA może mieć możliwość zapłaty krajowym przelewem ACH lub przelewem bankowym na podane numery rozliczeniowy i konta; Wise określa te dane jako dane do odbioru płatności, a nie konto bankowe. Przed ich udostępnieniem sprawdź, czy kwalifikujesz się do korzystania z nich.

Inne platformy działają inaczej. Payoneer umożliwia freelancerowi wysłanie klientowi biznesowemu żądania płatności Payment Request z określoną kwotą i walutą. Stripe Payment Links oferuje stronę płatności, którą można udostępnić, ale firma freelancera musi znajdować się w obsługiwanym kraju lub regionie. Płatność przez PayPal za usługi freelancera należy zaklasyfikować jako płatność za towary i usługi, a nie jako płatność dla znajomych i rodziny. Zanim zaproponujesz daną metodę na fakturze, sprawdź aktualne warunki dostawcy dotyczące Twojej lokalizacji i konta.

Wirtualna karta Coinepay służy do innego celu: umożliwia płacenie za kwalifikujące się zakupy online, takie jak oprogramowanie lub subskrypcje usług AI. Po rejestracji i weryfikacji tożsamości dane karty są dostępne do dokonywania płatności. Karta nie zastępuje przekazania klientowi prawidłowych danych do opłacenia faktury. Możesz zarejestrować się w Coinepay, aby sprawdzić dostępne dla Ciebie usługi.

Co zrobić, gdy płatność nie dotarła, została odrzucona lub wpłynęła niepełna kwota

Klient twierdzi, że zapłacił, ale nie widzisz środków: Poproś o numer referencyjny przelewu i sprawdź jego status u dostawcy usług, z którego korzystał nadawca. Potwierdź imię i nazwisko lub nazwę odbiorcy, metodę wypłaty, numer konta lub identyfikator portfela oraz oznaczenie faktury. Jeśli nadawca skorzystał z Coinepay, może sprawdzić status przelewu i skontaktować się z działem pomocy, podając jego szczegóły.
Płatność została odrzucona lub zwrócona: Sprawdź, czy podane dane do odbioru płatności odpowiadały wykorzystanej metodzie przelewu. Na przykład danych rozliczeniowych ACH nie można stosować zamiennie z danymi do przelewu SWIFT. Jeśli nie można zlokalizować przelewu, poproś nadawcę, aby zlecił jego prześledzenie swojemu dostawcy usług.
Kwota przelewu bankowego jest niższa niż kwota na fakturze: Porównaj wysłaną i otrzymaną kwotę, przewalutowanie oraz opłaty wykazane w dokumentacji. Opłaty banków pośredniczących mogą pomniejszyć kwotę międzynarodowego przelewu bankowego. Ustal, kto pokrywa różnicę, zgodnie z umową zawartą z klientem.
Dostawca usług prosi o dodatkowe informacje: Przekaż prawidłowe dokumenty dotyczące tożsamości i transakcji, takie jak umowa i faktura. Nie dziel płatności ani nie kieruj jej przez inną osobę, aby uniknąć kontroli.
Płatność na platformie została wstrzymana: Postępuj zgodnie z procedurą sprawdzania statusu i przekazywania dokumentów obowiązującą na tej platformie. Nie proś klienta o ponowną płatność, dopóki nie ustalisz, czy pierwsza może jeszcze zostać zrealizowana.

Jeśli po sprawdzeniu statusu przelewu przez Coinepay sytuacja nadal jest niejasna, skontaktuj się z działem pomocy Coinepay, podając numer referencyjny i zwięzły opis problemu. Nie wysyłaj klientowi poufnych dokumentów dotyczących konta lub tożsamości, chyba że są wymagane w ramach jego uzasadnionego procesu płatności.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy klient z USA może zapłacić mi przez Coinepay Global Remittance?

Jeśli nadawca i transakcja spełniają wymagania, klient może zlecić przelew międzynarodowy, korzystając z dostępnej metody wypłaty. Przed uzgodnieniem metody sprawdź w Coinepay wymagania dotyczące miejsca docelowego i odbiorcy.

Czy klient może opłacić moją fakturę, używając numeru mojej wirtualnej karty Coinepay?

Nie. Wirtualna karta służy do dokonywania płatności online, a nie do przekazywania klientowi danych potrzebnych do opłacenia faktury. Podaj prawidłowe dane do odbioru płatności dla uzgodnionej metody przelewu.

Jakie dane podać klientowi z USA do przelewu bankowego?

Podaj dane do odbioru płatności właściwe dla konkretnej metody, z której klient skorzysta. Krajowy przelew ACH w USA wymaga numeru rozliczeniowego i numeru konta, a międzynarodowy przelew SWIFT wymaga odpowiednich danych banku i kodu SWIFT/BIC.

Czy muszę wysłać klientowi z USA formularz W-8BEN?

Płatnik z USA może poprosić zagraniczną osobę fizyczną o formularz W-8BEN; formularz W-8BEN-E jest przeznaczony dla zagranicznego podmiotu. Właściwy formularz zależy od Twojego statusu podatkowego, więc jeśli masz wątpliwości, zasięgnij porady podatkowej.

Co zrobić, jeśli klient twierdzi, że zapłacił, ale pieniądze do mnie nie dotarły?

Poproś o numer referencyjny przelewu, sprawdź jego status oraz zweryfikuj dane odbiorcy i dane do wypłaty. W przypadku przelewu przez Coinepay skontaktuj się z działem pomocy, podając numer referencyjny, jeśli status nie wyjaśnia problemu.

Jak freelancerzy mogą otrzymywać płatności od klientów z USA?