Coinepay | Betalen op Google Play met een virtuele kaart van Coinepay

Google Play heeft geen abonnement voor de hele winkel: je kunt een afzonderlijke game kopen, een in-app-aankoop doen, een abonnement op een app nemen of Google Play Pass kiezen voor toegang tot een geselecteerde catalogus. In deze gids lees je hoe je kunt proberen te betalen met een virtuele kaart van Coinepay, waar je de betaling daarna beheert en wat je kunt controleren als de kaart wordt geweigerd. Of een kaart wordt geaccepteerd, hangt af van de regels van Google voor jouw land en de specifieke transactie.

Voordat je begint: controleer of je in aanmerking komt en bereid je kaart voor

Je hebt een Google-account nodig, toegang tot Google Play in het land waar je daadwerkelijk woont en een betaalmethode die Google voor die aankoop accepteert. Gebruik je echte account- en factuurgegevens. Specifiek voor Play Pass vereist Google dat je land in aanmerking komt, dat je een persoonlijk Google-account en een geldige betaalmethode hebt en dat je Play-land en factuurland overeenkomen. De catalogus en aanbiedingen verschillen per land.

Controleer de kaartregels voordat je iets koopt. Google vermeldt virtuele creditcards als niet-ondersteund in zijn richtlijnen voor betaalmethoden op Google Play in de VS en waarschuwt dat de acceptatie van specifieke kaarten kan verschillen. Ga er niet van uit dat een virtuele kaart van Coinepay aan de vereisten van Google voldoet. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om vóór je aankoop te bevestigen of je kaart aan de toepasselijke vereisten voldoet, en controleer welke betaalmethoden Google Play in jouw land accepteert. Als Google de kaart voor jouw transactie niet accepteert, gebruik dan een andere betaalmethode die Google als geschikt vermeldt.

Om een Coinepay-kaart te krijgen, moet je je registreren bij Coinepay en je identiteit verifiëren voordat je de kaartdiensten gebruikt. Je kunt je kaart beheren via het 24/7 beschikbare selfservicedashboard of de mobiele Coinepay-app voor iOS en Android. Zodra de virtuele kaart is uitgegeven, krijg je een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Controleer in de app het beschikbare saldo van de kaart en eventuele toepasselijke instellingen of vereisten; ga er niet van uit dat een weergegeven saldo voldoende is als het niet het volledige afrekenbedrag en een eventuele latere verlenging dekt.

Kies waarvoor je wilt betalen

De aankoopprijs van een game, de optionele in-app-aankopen en een abonnement van een appontwikkelaar zijn afzonderlijke kosten. Lees de pagina van het product en het definitieve afrekenscherm om precies te zien wat je koopt. Als een ontwikkelaar een abonnement aanbiedt, bepaalt die welke opties verschijnen. Google Play Points is iets anders: het is een gratis beloningsprogramma, geen betaald gameabonnement.

Google Play Pass is een optioneel abonnement voor een geselecteerde catalogus met apps en games; het omvat niet alles in de Play Store. Er zijn maandelijkse en jaarlijkse betaalopties, geen afzonderlijke abonnementsniveaus op basis van content. Een gezinsbeheerder kan een Play Pass-abonnement delen met een Google Play-gezinsgroep, volgens de regels van Google. Bekijk de aanbieding in je account voor de actuele prijs, proefvoorwaarden, inbegrepen content en verlengingsdatum.

Betalen voor een game of in-app-aankoop

Open Google Play terwijl je bent ingelogd op het Google-account waaraan de aankoop moet worden gekoppeld. Zoek de game of het in-app-product dat je wilt kopen.
Controleer het aankoopscherm. Controleer het product, de prijs, het account en eventuele getoonde voorwaarden voor belastingen of terugkerende betalingen. Voor een gratis download hoef je op zichzelf niets te kopen, maar voor een in-app-product moet je mogelijk apart afrekenen.
Kies een betaalmethode. Als Google de mogelijkheid biedt om een kaart toe te voegen, voer dan het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in zoals ze in je Coinepay-account staan. Voer je echte factuurnaam en -adres in en zorg dat die overeenkomen met de gegevens die aan de kaart zijn gekoppeld.
Voltooi eventuele gevraagde verificatie en bevestig pas nadat je het definitieve bedrag hebt gecontroleerd. Als je bij het afrekenen wordt gevraagd de kaarthouder te verifiëren, volg dan de instructies van Google en je kaartaanbieder in plaats van de betaling herhaaldelijk opnieuw in te dienen.
Controleer het resultaat. Een geslaagde aankoop zou zichtbaar moeten zijn in de betreffende aankoopgeschiedenis van Google Play of in de game. Als dat niet zo is, controleer dan de status van de transactie voordat je het opnieuw probeert, zodat je niet onbedoeld een tweede aankoop doet.

Welke betaalmethoden worden aangeboden, kan afhangen van je land en de transactie. In sommige regio’s kan een ontwikkelaar een ander factureringssysteem aanbieden. Controleer welke betalingsprovider bij het afrekenen wordt genoemd: een aankoop via een andere provider wordt niet door Google Play beheerd of terugbetaald.

Een abonnement nemen op Google Play Pass of een app

Een abonnement nemen op Google Play Pass

Tik in de Play Store-app op je profielfoto → Play Pass → Aan de slag.
Bekijk de maandelijkse of jaarlijkse optie die voor jou beschikbaar is, de actuele prijs en eventuele proef- of actievoorwaarden.
Selecteer of voeg bij het afrekenen een betaalmethode toe als die mogelijkheid wordt aangeboden. Voer de gegevens van je Coinepay-kaart en je echte factuurgegevens in en voltooi eventuele vereiste verificatie.
Bevestig het abonnement pas nadat je hebt gecontroleerd wanneer de eerste afschrijving en toekomstige verlengingen plaatsvinden. Als je een proefperiode start, brengt Google kosten in rekening zodra die afloopt, tenzij je van tevoren opzegt.

Een abonnement nemen op een afzonderlijke app

Als je op play.google.com een abonnement op een app wilt nemen, log je in, open je de app, selecteer je Abonneren, bekijk je het abonnement dat de ontwikkelaar aanbiedt, kies je een betaalmethode en bevestig je. De opties en prijs hangen af van de app. Als je je in plaats daarvan vanuit een game abonneert, volg dan de aanbieding en het afrekenscherm die daar worden weergegeven en let vooral op welke betalingsprovider de transactie verwerkt.

Je betaalmethode en verlengingen beheren

Open in de Play Store-app profiel → Betalingen en abonnementen → Betaalmethoden om betaalgegevens te bekijken of te wijzigen. Je kunt je Google-betaalgegevens ook beheren op payments.google.com. Als je een kaart bijwerkt, wordt een abonnement daarmee niet automatisch opgezegd; controleer welke betaalmethode aan elke verlenging is gekoppeld.

Ga naar profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen om Play Pass of een ander Google Play-abonnement te bekijken. Als je een verlenging wilt stopzetten, selecteer je het abonnement en vervolgens Beheren → Abonnement opzeggen en volg je de instructies. Abonnementen worden normaal gesproken verlengd totdat ze worden opgezegd. Als je een game of app verwijdert, wordt het bijbehorende abonnement niet opgezegd. Na opzegging behoud je normaal gesproken toegang tot het einde van de betaalde periode.

Als je een terugbetaling wilt, raadpleeg dan het beleid voor die specifieke aankoop in plaats van ervan uit te gaan dat opzegging een afschrijving ongedaan maakt. Volgens Google worden de meeste Play-aankopen niet terugbetaald, hoewel een verzoek binnen 48 uur afhankelijk van de aankoop in aanmerking kan komen; neem na 48 uur contact op met de ontwikkelaar. Voor Play Pass zegt Google dat het de maand mogelijk terugbetaalt als iemand met een maandabonnement binnen de eerste 48 uur opzegt en om terugbetaling vraagt. Een terugbetaling gebeurt niet automatisch en in de EER of het VK kunnen andere regels gelden.

Waarom is mijn Coinepay-kaart geweigerd op Google Play?

Google documenteert meldingen zoals ‘Corrigeer deze kaartgegevens of probeer een andere kaart’, ‘Transactie geweigerd’ en ‘Je betaling is geweigerd vanwege een probleem met je account’. Uit de formulering alleen blijkt mogelijk niet wat de oorzaak is. Doorloop deze controles voordat je het opnieuw probeert:

Onvoldoende saldo: Controleer het beschikbare saldo bij Coinepay en vergelijk het met het volledige afrekenbedrag. Houd bij een abonnement rekening met het verlengingsbedrag dat Google toont, niet alleen met een aanbieding voor een proefperiode.
Onjuiste kaart- of factuurgegevens: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV, het factuuradres en de ZIP-code of postcode opnieuw. Corrigeer daadwerkelijke fouten in de betaalinstellingen van Google Play; voer geen verzonnen adres in om ervoor te zorgen dat een formulier de kaart accepteert.
Authenticatie of 3-D Secure: Als er een verificatiestap verschijnt, voltooi die dan volgens de instructies. Als de verificatie mislukt of het verzoek nooit aankomt, controleer dan je Coinepay-account en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay met de tijd en foutmelding. Ga er niet van uit dat voor elke Google Play-transactie hetzelfde verificatieproces geldt.
Verificatie van je Google-account: Bij een weigering die verband houdt met je account moet je mogelijk actie ondernemen in je Google-betalingsaccount. Volg de instructies op het scherm van Google en controleer op payments.google.com of je wordt gevraagd je gegevens te verifiëren.
Land- of kaartbeperkingen: Google kan een betaalmethode weigeren op basis van de regels voor geschiktheid, het Play-land, het factuurland of beperkingen van de kaartuitgever. Voor Play Pass gelden aanvullende vereisten voor land en account. Controleer de regels van Google voor je werkelijke locatie en vraag de ondersteuning van Coinepay naar de kaart; gegevens wijzigen enkel om een regionale controle te omzeilen, is geen oplossing.
Beperkingen voor online of internationale betalingen: Volgens Google kunnen kaarten die niet voor deze transacties zijn ingeschakeld ook een oorzaak zijn. Vraag de ondersteuning van Coinepay of er een relevante beperking voor jouw kaart geldt.

Als de kaart geweigerd blijft worden, probeer het dan niet herhaaldelijk opnieuw zonder nieuwe informatie. Noteer de exacte foutmelding, het type aankoop, het land en het tijdstip. Neem vervolgens contact op met de ondersteuning van Coinepay over de kaart of met de ondersteuning van Google Play over je Google-account en het afrekenen. Stuur je volledige kaartnummer of CVV niet mee in een bericht aan de ondersteuning.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een virtuele kaart van Coinepay gebruiken voor elke aankoop op Google Play?

Voor geen enkele kaart is acceptatie gegarandeerd. Google vermeldt virtuele creditcards als niet-ondersteund in zijn richtlijnen voor de VS, en welke betaalmethoden in aanmerking komen, verschilt per land en transactie. Neem vóór je aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen of je kaart aan de toepasselijke vereisten voldoet.

Heb ik Google Play Pass nodig om games te kopen?

Nee. Play Pass is een optioneel abonnement voor een geselecteerde catalogus. Games en in-app-producten kunnen ook afzonderlijk worden gekocht waar ze worden aangeboden.

Waar wijzig ik de kaart die voor een Google Play-abonnement wordt gebruikt?

Open in de Play Store profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen om het abonnement te bekijken. Gebruik Betalingen en abonnementen → Betaalmethoden om betaalgegevens te beheren en controleer welke betaalmethode aan de verlenging is gekoppeld.

Wordt het abonnement op een game opgezegd als ik de game verwijder?

Nee. Ga in Google Play naar Betalingen en abonnementen → Abonnementen, kies het abonnement en selecteer vervolgens Beheren → Abonnement opzeggen.

Betalen op Google Play met een virtuele kaart van Coinepay