Coinepay | So zahlen Sie bei Google Play mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Google Play hat kein einziges storeweites Abonnement: Sie können ein einzelnes Spiel kaufen, einen In-App-Kauf tätigen, eine App abonnieren oder Google Play Pass für den Zugriff auf einen ausgewählten Katalog wählen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie versuchen, mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu zahlen, wo Sie die Zahlung anschließend verwalten und was Sie prüfen sollten, wenn die Karte abgelehnt wird. Die Kartenakzeptanz hängt von den Regeln von Google für Ihr Land und der jeweiligen Transaktion ab.

Bevor Sie beginnen: Berechtigung prüfen und Karte vorbereiten

Sie benötigen ein Google-Konto, Zugang zu Google Play in Ihrem tatsächlichen Land und eine Zahlungsmethode, die Google für diesen Kauf akzeptiert. Verwenden Sie Ihr echtes Konto und Ihre echten Abrechnungsdaten. Speziell für Play Pass verlangt Google ein berechtigtes Land, ein persönliches Google-Konto, eine gültige Zahlungsmethode sowie übereinstimmende Play- und Abrechnungsländer. Der Katalog und die Angebote variieren je nach Land.

Prüfen Sie die Kartenregeln, bevor Sie kaufen. Google führt virtuelle Kreditkarten in seinen US-Leitlinien zu Google-Play-Zahlungsmethoden als nicht unterstützt auf und weist darauf hin, dass die Akzeptanz bestimmter Karten variieren kann. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine virtuelle Coinepay-Karte die Anforderungen von Google erfüllt. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, ob Ihre Karte die geltenden Anforderungen erfüllt, und prüfen Sie die von Google Play akzeptierten Zahlungsmethoden für Ihr Land. Wenn Google die Karte für Ihre Transaktion nicht akzeptiert, verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode, die Google als berechtigt aufführt.

Um eine Coinepay-Karte zu erhalten, registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können Ihre Karte über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard oder die Coinepay-Mobil-App für iOS und Android verwalten. Nach der Ausstellung stellt die virtuelle Karte eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit. Prüfen Sie in der App das verfügbare Guthaben der Karte sowie etwaige geltende Einstellungen oder Anforderungen; verlassen Sie sich nicht auf ein angezeigtes Guthaben, das nicht den vollständigen Kaufbetrag und eine spätere Verlängerung abdeckt.

Wählen Sie, wofür Sie zahlen möchten

Der Kaufpreis eines Spiels, seine optionalen In-App-Käufe und das Abonnement eines App-Entwicklers sind separate Beträge. Lesen Sie die Artikelseite und den letzten Checkout-Bildschirm, um genau zu sehen, was Sie kaufen. Wenn ein Entwickler ein Abonnement anbietet, entscheidet der Entwickler, welche Optionen erscheinen. Google Play Punkte sind etwas anderes: Es handelt sich um ein kostenloses Prämienprogramm, nicht um ein kostenpflichtiges Gaming-Abonnement.

Google Play Pass ist ein optionales Abonnement für einen ausgewählten Katalog von Apps und Spielen; es deckt nicht alles im Play Store ab. Es bietet monatliche und jährliche Abrechnungsoptionen statt separater Inhaltsstufen. Ein Familienmanager kann ein Play-Pass-Abonnement mit einer Google-Play-Familiengruppe teilen, vorbehaltlich der Regeln von Google. Sehen Sie sich das in Ihrem Konto angezeigte Angebot an, um den aktuellen Preis, die Testbedingungen, die enthaltenen Inhalte und das Verlängerungsdatum zu erfahren.

So zahlen Sie für ein Spiel oder einen In-App-Kauf

Öffnen Sie Google Play, während Sie mit dem Google-Konto angemeldet sind, dem der Kauf gehören soll. Suchen Sie das gewünschte Spiel oder den In-App-Artikel.
Überprüfen Sie den Kaufbildschirm. Prüfen Sie den Artikel, den Preis, das Konto sowie alle angezeigten Steuer- oder Bedingungen für wiederkehrende Zahlungen. Ein kostenloser Download erfordert selbst keinen Kauf, aber ein In-App-Artikel kann einen separaten Checkout haben.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode. Wenn Google die Option bietet, eine Karte hinzuzufügen, geben Sie Ihre Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV ein, wie in Ihrem Coinepay-Konto angezeigt. Geben Sie Ihren echten Abrechnungsnamen und Ihre Adresse ein und stellen Sie sicher, dass sie mit den der Karte zugeordneten Angaben übereinstimmen.
Führen Sie jede angeforderte Verifizierung durch und bestätigen Sie erst, nachdem Sie den Endbetrag überprüft haben. Wenn der Checkout eine Karteninhaber-Authentifizierung verlangt, folgen Sie den Anweisungen von Google und Ihrem Kartenanbieter, statt die Zahlung wiederholt erneut abzusenden.
Prüfen Sie das Ergebnis. Ein erfolgreicher Kauf sollte im entsprechenden Google-Play-Kaufverlauf oder im Spiel erscheinen. Falls nicht, überprüfen Sie den Transaktionsstatus, bevor Sie es erneut versuchen, damit Sie keinen unbeabsichtigten zweiten Kauf tätigen.

Die angebotenen Zahlungsmethoden können von Ihrem Land und der Transaktion abhängen. In einigen Regionen kann ein Entwickler ein anderes Abrechnungssystem anbieten. Prüfen Sie den beim Checkout genannten Abrechnungsanbieter: Ein über einen anderen Anbieter getätigter Kauf wird nicht von Google Play verwaltet oder erstattet.

So abonnieren Sie Google Play Pass oder eine App

Google Play Pass abonnieren

Tippen Sie in der Play-Store-App auf Ihr Profilbild → Play Pass → Erste Schritte.
Überprüfen Sie die Ihnen verfügbare monatliche oder jährliche Option, den aktuellen Preis und etwaige Test- oder Aktionsbedingungen.
Wählen oder fügen Sie beim Checkout eine Zahlungsmethode hinzu, falls angeboten. Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten und echten Abrechnungsinformationen ein und führen Sie anschließend jede erforderliche Verifizierung durch.
Bestätigen Sie das Abonnement erst, nachdem Sie geprüft haben, wann die erste Abbuchung und künftige Verlängerungen fällig sind. Wenn Sie eine Testphase starten, bucht Google bei deren Ende ab, sofern Sie nicht vorher kündigen.

Eine einzelne App abonnieren

Melden Sie sich für ein App-Abonnement auf play.google.com an, öffnen Sie die App, wählen Sie Abonnieren, überprüfen Sie den vom Entwickler angebotenen Tarif, wählen Sie eine Zahlungsmethode und bestätigen Sie. Die Optionen und der Preis hängen von dieser App ab. Wenn Sie stattdessen innerhalb eines Spiels abonnieren, folgen Sie dem dort angezeigten Angebot und Checkout und achten Sie besonders darauf, welcher Abrechnungsanbieter die Transaktion abwickelt.

Zahlungsmethode und Verlängerungen verwalten

Öffnen Sie in der Play-Store-App Profil → Zahlungen & Abos → Zahlungsmethoden, um Zahlungsdaten zu überprüfen oder zu bearbeiten. Sie können Google-Zahlungsdaten auch unter payments.google.com verwalten. Das Aktualisieren einer Karte kündigt ein Abonnement nicht von selbst; prüfen Sie die jeder Verlängerung zugeordnete Zahlungsmethode.

Um Play Pass oder ein anderes Google-Play-Abonnement zu überprüfen, gehen Sie zu Profil → Zahlungen & Abos → Abos. Um eine Verlängerung zu stoppen, wählen Sie das Abonnement und dann Verwalten → Abo kündigen und folgen Sie den Anweisungen. Abonnements verlängern sich normalerweise bis zur Kündigung, und das Deinstallieren eines Spiels oder einer App kündigt dessen Abonnement nicht. Der Zugang bleibt nach der Kündigung normalerweise bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Wenn Sie eine Erstattung wünschen, nutzen Sie die Richtlinie für den jeweiligen Kauf, statt anzunehmen, dass eine Kündigung eine Abbuchung rückgängig macht. Google gibt an, dass die meisten Play-Käufe nicht erstattet werden, obwohl eine Anfrage innerhalb von 48 Stunden je nach Kauf infrage kommen kann; nach 48 Stunden wenden Sie sich an den Entwickler. Für Play Pass erklärt Google, dass es den Monat möglicherweise erstattet, wenn ein monatlicher Abonnent innerhalb der ersten 48 Stunden kündigt und eine Erstattung beantragt. Eine Erstattung erfolgt nicht automatisch, und im EWR oder im Vereinigten Königreich können abweichende Regeln gelten.

Warum wurde meine Coinepay-Karte bei Google Play abgelehnt?

Google dokumentiert Meldungen wie „Korrigieren Sie diese Kartendaten oder verwenden Sie eine andere Karte“, „Transaktion abgelehnt“ und „Ihre Zahlung wurde aufgrund eines Problems mit Ihrem Konto abgelehnt.“ Der Wortlaut allein benennt die Ursache möglicherweise nicht. Arbeiten Sie diese Prüfungen durch, bevor Sie es erneut versuchen:

Unzureichendes Guthaben: Prüfen Sie das verfügbare Guthaben bei Coinepay und vergleichen Sie es mit dem vollständigen Kaufbetrag. Berücksichtigen Sie bei einem Abonnement den von Google angezeigten Verlängerungsbetrag, nicht nur ein Testangebot.
Falsche Karten- oder Abrechnungsdaten: Überprüfen Sie Nummer, Ablaufdatum, CVV, Abrechnungsadresse und Postleitzahl erneut. Korrigieren Sie tatsächliche Fehler in den Zahlungseinstellungen von Google Play; geben Sie keine erfundene Adresse ein, um ein Formular dazu zu bringen, die Karte zu akzeptieren.
Authentifizierung oder 3-D Secure: Wenn ein Verifizierungsschritt erscheint, führen Sie ihn gemäß Anweisung durch. Wenn die Aufforderung fehlschlägt oder nie eintrifft, prüfen Sie Ihr Coinepay-Konto und kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit Uhrzeit und Fehlermeldung. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Google-Play-Transaktion denselben Verifizierungsablauf verwendet.
Google-Konto-Verifizierung: Eine kontobezogene Ablehnung kann eine Maßnahme in Ihrem Google-Zahlungskonto erfordern. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen von Google und prüfen Sie payments.google.com auf eine Aufforderung, Ihre Informationen zu bestätigen.
Länder- oder Kartenbeschränkungen: Google kann eine Zahlungsmethode aufgrund seiner Berechtigungsregeln, des Play-Lands, des Abrechnungslandes oder von Beschränkungen des Ausstellers ablehnen. Play Pass hat zusätzliche Länder- und Kontoanforderungen. Prüfen Sie die Regeln von Google für Ihren tatsächlichen Standort und fragen Sie den Coinepay-Support zur Karte; Angaben nur zu ändern, um eine regionale Prüfung zu umgehen, ist keine Lösung.
Beschränkungen für Online- oder internationale Zahlungen: Google nennt Karten, die nicht für solche Transaktionen aktiviert sind, als weitere mögliche Ursache. Fragen Sie den Coinepay-Support, ob eine relevante Beschränkung für Ihre Karte gilt.

Wenn die Karte weiterhin abgelehnt wird, vermeiden Sie wiederholte Versuche ohne neue Informationen. Notieren Sie den genauen Fehler, die Kaufart, das Land und die Uhrzeit und kontaktieren Sie dann den Coinepay-Support bezüglich der Karte oder den Google-Play-Support bezüglich des Google-Kontos und des Checkouts. Senden Sie Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV nicht in einer Support-Nachricht.

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FAQ

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für jeden Google-Play-Kauf verwenden?

Für keine Karte ist die Akzeptanz garantiert. Google führt virtuelle Kreditkarten in seinen US-Leitlinien als nicht unterstützt auf, und die Zahlungsberechtigung variiert je nach Land und Transaktion. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, ob Ihre Karte die geltenden Anforderungen erfüllt.

Ist Google Play Pass erforderlich, um Spiele zu kaufen?

Nein. Play Pass ist ein optionales Abonnement für einen ausgewählten Katalog. Spiele und In-App-Artikel können dort, wo sie angeboten werden, auch einzeln gekauft werden.

Wo ändere ich die für ein Google-Play-Abonnement verwendete Karte?

Öffnen Sie im Play Store Profil → Zahlungen & Abos → Abos, um das Abonnement zu überprüfen. Verwenden Sie Zahlungen & Abos → Zahlungsmethoden, um Zahlungsdaten zu verwalten, und prüfen Sie die der Verlängerung zugeordnete Zahlungsmethode.

Kündigt das Löschen eines Spiels dessen Abonnement?

Nein. Gehen Sie in Google Play zu Zahlungen & Abos → Abos, wählen Sie das Abonnement und dann Verwalten → Abo kündigen.

So zahlen Sie bei Google Play mit einer virtuellen Coinepay-Karte