Coinepay | איך לשלם ב-Google Play באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

ל-Google Play אין מנוי יחיד לכל החנות: אתם יכולים לרכוש משחק בודד, לבצע רכישה בתוך אפליקציה, להירשם למנוי לאפליקציה, או לבחור ב-Google Play Pass לגישה לקטלוג נבחר. מדריך זה מסביר כיצד לנסות לשלם באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, היכן לנהל את התשלום לאחר מכן, ומה לבדוק אם הכרטיס נדחה. קבלת הכרטיס תלויה בכללים של Google עבור המדינה שלכם והעסקה הספציפית.

לפני שתתחילו: בדקו זכאות והכינו את הכרטיס שלכם

אתם זקוקים לחשבון Google, לגישה ל-Google Play במדינה האמיתית שלכם, ולאמצעי תשלום ש-Google מקבלת עבור אותה רכישה. השתמשו בחשבון ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם. עבור Play Pass באופן ספציפי, Google דורשת מדינה זכאית, חשבון Google אישי, אמצעי תשלום תקף, והתאמה בין מדינת Play למדינת החיוב. הקטלוג וההצעות שלו משתנים לפי מדינה.

בדקו את כללי הכרטיס לפני שאתם רוכשים. Google מציינת כרטיסי אשראי וירטואליים כלא נתמכים בהנחיות אמצעי התשלום של Google Play בארה"ב, ומזהירה שקבלת כרטיסים מסוימים עשויה להשתנות. אל תניחו שכרטיס וירטואלי של Coinepay עומד בדרישות של Google. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישות החלות לפני שאתם רוכשים, ובדקו את אמצעי התשלום המקובלים של Google Play עבור המדינה שלכם. אם Google לא מקבלת את הכרטיס עבור העסקה שלכם, השתמשו באמצעי תשלום אחר ש-Google מציינת כזכאי.

כדי לקבל כרטיס Coinepay, הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. אתם יכולים לנהל את הכרטיס שלכם דרך לוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7 או באמצעות אפליקציית Coinepay למובייל עבור iOS ו-Android. לאחר ההנפקה, הכרטיס הווירטואלי מספק מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV. בדקו באפליקציה את היתרה הזמינה של הכרטיס וכל הגדרות או דרישות רלוונטיות; אל תסתמכו על יתרה מוצגת שלא תכסה את מלוא סכום התשלום וכל חידוש מאוחר יותר.

בחרו עבור מה אתם רוצים לשלם

מחיר הרכישה של משחק, הרכישות האופציונליות בתוך האפליקציה, ומנוי של מפתח אפליקציה הם חיובים נפרדים. קראו את עמוד הפריט ואת מסך התשלום הסופי כדי לראות בדיוק מה אתם רוכשים. אם מפתח מציע מנוי, המפתח מחליט אילו אפשרויות מופיעות. Google Play Points שונה: זוהי תוכנית תגמולים חינמית, לא מנוי משחקים בתשלום.

Google Play Pass הוא מנוי אופציונלי לקטלוג נבחר של אפליקציות ומשחקים; הוא אינו מכסה את כל מה שנמצא ב-Play Store. הוא מציע אפשרויות חיוב חודשיות ושנתיות ולא רמות תוכן נפרדות. מנהל משפחה יכול לשתף מנוי Play Pass עם קבוצת משפחה של Google Play, בכפוף לכללים של Google. התבוננו בהצעה המוצגת בחשבון שלכם כדי לראות את מחירה הנוכחי, תנאי הניסיון, התוכן הכלול ותאריך החידוש.

איך לשלם עבור משחק או רכישה בתוך אפליקציה

פתחו את Google Play כשאתם מחוברים לחשבון Google שאמור להיות הבעלים של הרכישה. מצאו את המשחק או את הפריט בתוך האפליקציה שאתם רוצים.
סקרו את מסך הרכישה. בדקו את הפריט, המחיר, החשבון, וכל תנאי מס או תשלום חוזר המוצגים. הורדה חינמית כשלעצמה אינה דורשת רכישה, אך פריט בתוך האפליקציה עשוי לדרוש תשלום נפרד.
בחרו אמצעי תשלום. אם Google מציעה את האפשרות להוסיף כרטיס, הזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV כפי שמוצגים בחשבון Coinepay שלכם. הזינו את שם וכתובת החיוב האמיתיים שלכם, תוך הקפדה שהם תואמים לפרטים המשויכים לכרטיס.
השלימו כל אימות מבוקש ואשרו רק לאחר שסקרתם את הסכום הסופי. אם התשלום מבקש אימות בעל הכרטיס, עקבו אחר ההוראות המוצגות על ידי Google וספק הכרטיס שלכם במקום לשלוח שוב ושוב את התשלום.
בדקו את התוצאה. רכישה מוצלחת אמורה להופיע בהיסטוריית הרכישות הרלוונטית של Google Play או במשחק. אם היא אינה מופיעה, אמתו את סטטוס העסקה לפני שאתם מנסים שוב כדי שלא תבצעו רכישה שנייה לא מכוונת.

אמצעי התשלום המוצעים עשויים להיות תלויים במדינה שלכם ובעסקה. באזורים מסוימים, מפתח עשוי להציג מערכת חיוב אחרת. בדקו את ספק החיוב הנקוב בתשלום: רכישה שבוצעה דרך ספק אחר אינה מנוהלת או מוחזרת על ידי Google Play.

איך להירשם ל-Google Play Pass או לאפליקציה

הרשמה ל-Google Play Pass

באפליקציית Play Store, הקישו על תמונת הפרופיל שלכם ← Play Pass ← התחל.
סקרו את האפשרות החודשית או השנתית הזמינה לכם, את המחיר הנוכחי, וכל תנאי ניסיון או מבצע.
בתשלום, בחרו או הוסיפו אמצעי תשלום אם מוצע. הזינו את פרטי הכרטיס של Coinepay ואת פרטי החיוב האמיתיים, ולאחר מכן השלימו כל אימות נדרש.
אשרו את המנוי רק לאחר שבדקתם מתי החיוב הראשון והחידושים העתידיים אמורים להתבצע. אם אתם מתחילים תקופת ניסיון, Google מחייבת בסיומה אלא אם תבטלו קודם לכן.

הרשמה לאפליקציה בודדת

עבור מנוי לאפליקציה ב-play.google.com, היכנסו, פתחו את האפליקציה, בחרו הירשם, סקרו את התוכנית המוצעת של המפתח, בחרו אמצעי תשלום, ואשרו. האפשרויות והמחיר תלויים באותה אפליקציה. אם אתם נרשמים למנוי בתוך משחק במקום זאת, עקבו אחר ההצעה והתשלום המוצגים שם, תוך תשומת לב מיוחדת לאיזה ספק חיוב מטפל בעסקה.

נהלו את אמצעי התשלום והחידושים שלכם

באפליקציית Play Store, פתחו פרופיל ← תשלומים ומנויים ← אמצעי תשלום כדי לסקור או לערוך פרטי תשלום. אתם יכולים גם לנהל את פרטי התשלום של Google ב-payments.google.com. עדכון כרטיס אינו מבטל מנוי מעצמו; בדקו את אמצעי התשלום המשויך לכל חידוש.

כדי לסקור את Play Pass או מנוי אחר של Google Play, עברו אל פרופיל ← תשלומים ומנויים ← מנויים. כדי לעצור חידוש, בחרו את המנוי, ולאחר מכן נהל ← בטל מנוי ועקבו אחר ההנחיות. מנויים בדרך כלל מתחדשים עד לביטול, והסרת התקנה של משחק או אפליקציה אינה מבטלת את המנוי שלהם. הגישה בדרך כלל נמשכת לאורך התקופה בתשלום לאחר הביטול.

אם אתם רוצים החזר כספי, השתמשו במדיניות החלה על הרכישה הספציפית במקום להניח שהביטול מבטל חיוב. Google אומרת שרוב הרכישות ב-Play אינן מוחזרות, אם כי בקשה בתוך 48 שעות עשויה להיות זכאית בהתאם לרכישה; לאחר 48 שעות, פנו למפתח. עבור Play Pass, Google אומרת שהיא עשויה להחזיר את החודש אם מנוי חודשי מבטל בתוך 48 השעות הראשונות ומבקש החזר. ההחזר אינו אוטומטי, וכללים נפרדים עשויים לחול ב-EEA או בבריטניה.

מדוע הכרטיס של Coinepay שלי נדחה ב-Google Play?

Google מתעדת הודעות כגון "תקן את פרטי הכרטיס הזה או נסה כרטיס אחר", "העסקה נדחתה", ו"התשלום שלך נדחה עקב בעיה בחשבונך". הניסוח כשלעצמו עשוי שלא לזהות את הסיבה. עברו על הבדיקות הבאות לפני ניסיון חוזר:

יתרה לא מספקת: בדקו את היתרה הזמינה ב-Coinepay והשוו אותה למלוא סכום התשלום. עבור מנוי, קחו בחשבון את סכום החידוש המוצג על ידי Google, לא רק הצעת ניסיון.
פרטי כרטיס או חיוב שגויים: בדקו שוב את המספר, תאריך התפוגה, ה-CVV, כתובת החיוב והמיקוד. תקנו שגיאות אמיתיות בהגדרות התשלום של Google Play; אל תזינו כתובת מומצאת כדי לגרום לטופס לקבל את הכרטיס.
אימות או 3-D Secure: אם מופיע שלב אימות, השלימו אותו כפי שהוזן. אם ההנחיה נכשלת או שאינה מגיעה כלל, בדקו את חשבון Coinepay שלכם וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay עם השעה והודעת השגיאה. אל תניחו שכל עסקה ב-Google Play משתמשת באותו תהליך אימות.
אימות חשבון Google: דחייה הקשורה לחשבון עשויה לדרוש פעולה בחשבון התשלומים של Google שלכם. עקבו אחר הוראות Google שעל המסך ובדקו ב-payments.google.com אם קיימת בקשה לאמת את המידע שלכם.
הגבלות מדינה או כרטיס: Google עשויה לדחות אמצעי תשלום בהתבסס על כללי הזכאות שלה, מדינת Play, מדינת החיוב, או הגבלות המנפיק. ל-Play Pass יש דרישות מדינה וחשבון נוספות. בדקו את הכללים של Google עבור המיקום האמיתי שלכם ושאלו את התמיכה של Coinepay לגבי הכרטיס; שינוי פרטים רק כדי לעקוף בדיקה אזורית אינו פתרון.
הגבלות תשלום מקוון או בינלאומי: Google מזהה כרטיסים שאינם מופעלים לעסקאות אלו כסיבה אפשרית נוספת. שאלו את התמיכה של Coinepay אם הגבלה רלוונטית חלה על הכרטיס שלכם.

אם הכרטיס ממשיך להידחות, הימנעו מניסיונות חוזרים ללא מידע חדש. תעדו את השגיאה המדויקת, סוג הרכישה, המדינה והשעה, ולאחר מכן צרו קשר עם התמיכה של Coinepay לגבי הכרטיס או עם התמיכה של Google Play לגבי חשבון Google והתשלום. אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או ה-CVV שלכם בהודעת תמיכה.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני יכול להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור כל רכישה ב-Google Play?

אין כרטיס שקבלתו מובטחת. Google מציינת כרטיסי אשראי וירטואליים כלא נתמכים בהנחיות שלה בארה"ב, וזכאות התשלום משתנה לפי מדינה ועסקה. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישות החלות לפני הרכישה.

האם Google Play Pass נדרש כדי לרכוש משחקים?

לא. Play Pass הוא מנוי אופציונלי לקטלוג נבחר. ניתן לרכוש משחקים ופריטים בתוך אפליקציה גם בנפרד היכן שהדבר מוצע.

היכן אני משנה את הכרטיס המשמש למנוי של Google Play?

ב-Play Store, פתחו פרופיל ← תשלומים ומנויים ← מנויים כדי לסקור את המנוי. השתמשו בתשלומים ומנויים ← אמצעי תשלום כדי לנהל את פרטי התשלום, ובדקו את אמצעי התשלום המשויך לחידוש.

האם מחיקת משחק תבטל את המנוי שלו?

לא. ב-Google Play, עברו אל תשלומים ומנויים ← מנויים, בחרו את המנוי, ולאחר מכן נהל ← בטל מנוי.

איך לשלם ב-Google Play באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay