Betalen bij Wizz Air met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Wizz Air verkoopt meer dan alleen losse tickets. Naast gewone vluchtboekingen kun je lid worden van WIZZ Discount Club, een abonnement nemen op WIZZ MultiPass of je aanmelden voor WIZZ All You Can Fly. Elk product heeft een eigen betaalproces en eigen betaalregels. Met een virtuele kaart van Coinepay krijg je een kaartnummer, vervaldatum en CVV die je gescheiden kunt houden van je hoofdrekening. In deze handleiding lees je wat je nodig hebt, hoe elk betaalproces werkt en wat je kunt doen als een betaling wordt geweigerd.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Je maakt een virtuele kaart van Coinepay aan in de Coinepay-app nadat je je hebt geregistreerd en de identiteitsverificatie (KYC) hebt voltooid. Controleer voordat je bij Wizz Air betaalt of je het volgende hebt:

• Een volledig ingesteld Coinepay-account. Heb je je nog niet aangemeld? Registreer je hier en rond eerst de KYC-verificatie af. Download daarna de app uit de App Store of via Google Play.
• Je virtuele kaartnummer, vervaldatum en CVV. Deze vind je in de Coinepay-app.
• Voldoende saldo op de kaart om het bedrag te betalen. Houd bij lidmaatschappen ook rekening met terugkerende betalingen, niet alleen met de eerste betaling.
• Je echte factuurgegevens (naam en factuuradres), die overeenkomen met de identiteit op je Coinepay-account.

Belangrijk: de lidmaatschapsvoorwaarden van Wizz Air beperken de betaalmogelijkheden. Volgens de voorwaarden kun je voor een MultiPass-abonnement alleen met een creditcard betalen, en voor All You Can Fly wordt betaling met een bankkaart voorgeschreven. Bij geen van beide staat vermeld welke kaartnetwerken precies worden ondersteund. Omdat Wizz Air mogelijk alleen bepaalde kaarttypen accepteert, kun je het beste contact opnemen met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan deze eis voldoet voordat je een betaald lidmaatschap afsluit.

Optie 1: Een gewone vlucht betalen

Voor een standaardboeking vermeldt Wizz Air onder meer Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover en UATP als geaccepteerde kaarten. Ook kun je betalen via bankoverschrijving, WIZZ Credits, cadeaubonnen en Revolut Pay. Bij het afrekenen verschijnen daarnaast lokale opties, zoals iDEAL voor Nederlandse klanten die daarvoor in aanmerking komen, Przelewy24 voor Poolse klanten die daarvoor in aanmerking komen en Trustly voor factuuradressen in het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Finland, Estland, Letland of Litouwen.

1. Zoek op de website of in de app van Wizz Air naar je route en reisdata en kies je tarief en eventuele extra’s.
2. Vul de passagiersgegevens in.
3. Kies op de pagina Factuurgegevens voor Particulier of Bedrijf en vul het factuuradres in dat aan je Coinepay-kaart is gekoppeld.
4. Kies bij het afrekenen voor betaling met een kaart en vul het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in.
5. Doorloop eventuele 3-D Secure-verificatie en bevestig daarna de betaling. Bewaar de bevestiging voor je administratie.

Als je de factuurgegevens van een afgeronde boeking later wilt wijzigen, kan dat volgens het helpcentrum van Wizz Air binnen zes maanden na de vlucht via het callcenter, tegen een vergoeding van € 5.

Optie 2: WIZZ Discount Club

WIZZ Discount Club heeft de niveaus Light (gratis), Standard, Standard Plus, Premium en Premium Plus. De vier betaalde niveaus zijn 12 maanden geldig. Om lid te worden van een betaald niveau, selecteer je een vlucht en het bijbehorende clubtarief, klik je op "Word lid van de club", log je in of vul je je contactgegevens in, en betaal je vervolgens de boeking en het jaarlijkse lidmaatschap in één transactie. Je kunt zonder betaling lid worden van Light.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) stond op de openbare Discount Club-pagina "€ / jaar" zonder de daadwerkelijke bedragen. Vergelijk daarom vóór betaling de prijs die je bij het afrekenen ziet met de officiële pagina van Wizz Air. Houd er rekening mee dat de kosten voor een betaald lidmaatschap worden toegepast op de boeking waarbij je het lidmaatschap koopt en doorgaans niet worden terugbetaald, ook niet als je lidmaatschap wordt beëindigd.

Optie 3: WIZZ MultiPass

MultiPass biedt abonnementen voor enkele reizen of retourvluchten. Je kunt elk abonnement samenstellen met alleen een ticket, een ticket plus priority en twee stuks handbagage, een ticket plus 20 kg ruimbagage, of een ticket plus beide opties. Het abonnement is gekoppeld aan een gekozen markt, zoals Polen, Italië (binnenlandse of internationale vluchten), Albanië, Bulgarije, Cyprus, Hongarije, Roemenië of het Verenigd Koninkrijk.

1. Kies op de MultiPass-website een land of netwerk, de frequentie voor enkele reizen of retourvluchten en eventuele extra bagage.
2. Registreer je account.
3. Geef een creditcard op. Omdat je volgens de voorwaarden alleen met een creditcard voor MultiPass kunt betalen, moet je vóór het afsluiten van een abonnement bij de ondersteuning van Coinepay bevestigen dat je kaart hiervoor in aanmerking komt.
4. Betaal het bedrag voor de eerste maand. Daarna volgen nog 11 maandelijkse betalingen. Bij verlenging geldt opnieuw het hogere bedrag voor de eerste maand.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) begonnen de prijzen voor een enkele reis met alleen een ticket onder meer bij € 68 voor de eerste maand en € 40 voor elke volgende maand in Polen, € 94/€ 52 voor binnenlandse vluchten in Italië en € 114/€ 66 in het Verenigd Koninkrijk. Voor Hongarije en Roemenië waren de bedragen € 106/€ 62. Prijzen voor retourvluchten en extra’s verschijnen pas nadat je een abonnement hebt geselecteerd. Controleer daarom het actuele bedrag op de officiële MultiPass-pagina.

Wil je je kaart later wijzigen? Log dan in op de MultiPass-website en ga naar Mijn account → Betaling → bewerken. Je boekt vluchten met tokens via Mijn account. Boekingen moeten minstens vijf dagen voor vertrek worden gemaakt. MultiPass heeft een minimale looptijd van 12 maanden. Als je je binnen de eerste 14 dagen terugtrekt, voordat je met een token hebt geboekt, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Optie 4: WIZZ All You Can Fly

Op 22 oktober 2026 werd All You Can Fly aangeboden voor € 499 per jaar plus € 9,99 per vluchtsegment. Volgens de voorwaarden is de eerste vlucht die je met de lidmaatschapsvoucher boekt gratis. Je hebt een WIZZ-account en een voorkeursluchthaven nodig. De jaarlijkse voucherkosten worden bij registratie in rekening gebracht. In aanmerking komende enkele reizen moeten tussen 72 en drie uur voor vertrek worden geboekt. Binnenlandse routes in Italië zijn uitgesloten. Als je je tijdens de eerste 30 dagen van het eerste jaar terugtrekt, krijg je de voucherkosten alleen terug als je de voucher voor de eerste vlucht nog niet hebt gebruikt. Controleer vóór betaling altijd de actuele prijs op de officiële lidmaatschapswebsite.

Als je kaart wordt geweigerd

Volgens de informatie van Wizz Air over geweigerde kaarten kan de oorzaak een niet-ondersteunde kaart, onvoldoende saldo, niet-beschikbare online betalingen of een bestedingslimiet op de kaart zijn. Wizz Air adviseert contact op te nemen met je bank als het probleem aanhoudt. Controleer de volgende veelvoorkomende oorzaken:

Onvoldoende saldo

Open de Coinepay-app en controleer of er voldoende saldo op je kaart staat voor het volledige bedrag, inclusief de terugkerende kosten van een lidmaatschap. Vul je saldo aan en probeer het opnieuw.

Factuuradres komt niet overeen

De naam en het adres die je op de pagina Factuurgegevens invult, moeten overeenkomen met de gegevens op je Coinepay-account. Een verschil is een veelvoorkomende reden voor een geweigerde betaling.

3-D Secure-verificatie

Bij sommige betalingen is een extra verificatiestap nodig. Voltooi elk verificatieverzoek zodat de betaling kan worden verwerkt. Gebruikers hebben gemeld dat ze de melding "de bank heeft de transactie geweigerd" zagen, zelfs nadat ze de betaling in een bankapp hadden goedgekeurd. Ook zijn er meldingen van "Betaling in behandeling". Als een betaling blijft hangen, wacht dan voordat je het opnieuw probeert, zodat het bedrag niet twee keer in rekening wordt gebracht.

Controles op kaarttype of regio

Voor lidmaatschappen kun je alleen met een creditcard of bankkaart betalen. Sommige betaalopties bij een boeking zijn bovendien afhankelijk van het land van je factuuradres. Vermoed je dat je kaarttype wordt geweigerd? Probeer dan niet je locatie of gegevens te verhullen. Neem in plaats daarvan contact op met de ondersteuning van Coinepay of via ons Telegram-kanaal om te bevestigen dat je kaart geschikt is voor het Wizz Air-product dat je wilt kopen.

Mislukte terugkerende betalingen

Als een maandelijkse betaling voor MultiPass mislukt, wordt deze gedurende de eerste vier dagen van de maand elke 24 uur opnieuw geprobeerd. Zolang de betaling openstaat, zijn je tokens niet beschikbaar. Wizz Air kan het abonnement beëindigen na een mislukte betaling. Zorg er daarom vóór elke betaalperiode voor dat er voldoende saldo op je kaart staat.

Je kaart beheren in Coinepay

Alles aan de Coinepay-kant regel je via het 24/7 beschikbare selfservicedashboard en de mobiele app: controleer je saldo, bekijk je transacties en neem op elk moment contact op met de ondersteuning. Gebruik overal je echte identiteit en echte factuurgegevens, en bevestig vóór aankoop van een niet-restitueerbaar lidmaatschap aan welke eisen het kaarttype moet voldoen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik WIZZ MultiPass betalen met een virtuele kaart van Coinepay?

Volgens de voorwaarden kun je MultiPass alleen met een creditcard betalen. Welke kaartnetwerken worden ondersteund, staat niet afzonderlijk vermeld. Neem vóór het afsluiten van een abonnement contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan deze eis voldoet, omdat een mislukte betaling door de kostenstructuur van het lidmaatschap duur kan uitvallen.

Wat kost Wizz Air als ik met een kaart betaal?

Prijzen verschillen per product en regio. Op het moment van schrijven (oktober 2026) kostte All You Can Fly € 499 per jaar plus € 9,99 per segment. MultiPass voor een enkele reis met alleen een ticket begon in Polen bij ongeveer € 68 voor de eerste maand. De prijzen voor betaalde Discount Club-lidmaatschappen waren niet openbaar zichtbaar. Controleer daarom vóór betaling altijd de officiële pagina van Wizz Air.

Waarom is mijn betaling bij Wizz Air geweigerd?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een factuuradres dat niet overeenkomt met je kaartgegevens, een niet-voltooide 3-D Secure-stap of een kaarttype dat voor het product niet wordt geaccepteerd. Controleer eerst je saldo en factuurgegevens in de Coinepay-app en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay als de betaling geweigerd blijft worden.

Hoe wijzig ik de kaart voor mijn MultiPass-abonnement?

Log in op de MultiPass-website en ga naar Mijn account, vervolgens naar Betaling en daarna naar bewerken. Zorg dat er vóór de volgende maandelijkse betaling voldoende saldo op de vervangende kaart staat. Zolang een betaling openstaat, zijn je tokens niet beschikbaar.

Krijg ik mijn lidmaatschapskosten terug als ik opzeg?

De regels voor terugbetaling verschillen per product. De kosten van een betaald Discount Club-lidmaatschap worden doorgaans niet terugbetaald. Bij MultiPass kun je binnen de eerste 14 dagen een volledige terugbetaling krijgen als je nog niet met een token hebt geboekt. Bij All You Can Fly krijg je de voucherkosten alleen terug als je je binnen de eerste 30 dagen van het eerste jaar terugtrekt en de voucher voor de eerste vlucht nog niet hebt gebruikt. Controleer vóór aankoop de actuele officiële voorwaarden.

Gerelateerde gidsen

• Vueling-vluchten betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
• Betalen bij Cathay Pacific met een virtuele kaart (stap voor stap)
• Hoe betaal je voor Virgin Atlantic met een virtuele Coinepay-kaart
• Iberia-vluchten betalen met een virtuele Coinepay-kaart
• Hoe betaal je Japan Airlines met een virtuele kaart
• Betalen voor een JetBlue-vlucht met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)