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Viajes y reservas

Cómo pagar en Wizz Air con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

Última actualización: 2026-10-22

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En esta página
  1. Qué necesitas antes de empezar
  2. Opción 1: pagar un vuelo normal
  3. Opción 2: WIZZ Discount Club
  4. Opción 3: WIZZ MultiPass
  5. Opción 4: WIZZ All You Can Fly
  6. Si se rechaza tu tarjeta
  7. Gestiona tu tarjeta en Coinepay
  8. Preguntas frecuentes
  9. Guías relacionadas

Wizz Air vende más que billetes para vuelos puntuales. Además de las reservas de vuelos habituales, puedes adquirir WIZZ Discount Club, suscribirte a WIZZ MultiPass o darte de alta en WIZZ All You Can Fly. Cada producto tiene su propio proceso de pago y sus propias normas, y una tarjeta virtual de Coinepay te proporciona un número de tarjeta, una fecha de caducidad y un CVV que puedes mantener separados de tu cuenta principal. Esta guía explica qué necesitas, cómo funciona cada proceso de pago y qué hacer si se rechaza un pago.

Qué necesitas antes de empezar

La tarjeta virtual de Coinepay se crea en la aplicación de Coinepay después de registrarte y completar la verificación de identidad (KYC). Antes de intentar pagar en Wizz Air, asegúrate de tener:

  • Una cuenta de Coinepay con el registro completo. Si aún no te has dado de alta, regístrate aquí y completa primero la verificación KYC; después, descarga la aplicación desde la App Store o Google Play.
  • El número, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual, que puedes consultar en la aplicación de Coinepay.
  • Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el cargo. Si vas a adquirir una membresía, ten en cuenta también los cargos recurrentes, no solo el primer pago.
  • Tus datos de facturación reales (nombre y dirección de facturación), que deben coincidir con la identidad registrada en tu cuenta de Coinepay.

Importante: las condiciones de las membresías de Wizz Air's restringen las formas de pago. Según sus condiciones, las suscripciones a MultiPass solo admiten tarjetas de crédito, mientras que All You Can Fly exige pagos con tarjeta bancaria. Ninguna de las dos indica exactamente qué redes de tarjetas admite. Dado que Wizz Air puede aceptar solo ciertos tipos de tarjeta, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de contratar una membresía de pago.

Opción 1: pagar un vuelo normal

Para una reserva estándar, Wizz Air indica que acepta, entre otros métodos de pago, tarjetas Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover y UATP, además de transferencias bancarias, créditos WIZZ, vales regalo y Revolut Pay. Durante el proceso de pago también se muestran opciones locales, como iDEAL para los clientes de los Países Bajos que cumplan los requisitos, Przelewy24 para los clientes de Polonia que cumplan los requisitos y Trustly para las direcciones de facturación del Reino Unido, Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia, Estonia, Letonia o Lituania.

  1. Busca la ruta y las fechas en el sitio web o la aplicación de Wizz Air y elige tu tarifa y los servicios adicionales que quieras.
  2. Introduce los datos de los pasajeros.
  3. En la página Datos de facturación, elige Particular o Empresa e introduce la dirección de facturación asociada a tu tarjeta Coinepay.
  4. En el paso de pago, selecciona el pago con tarjeta e introduce el número, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta Coinepay.
  5. Completa cualquier paso de autenticación 3-D Secure y confirma el pago. Guarda la confirmación para tus archivos.

Si más adelante necesitas modificar los datos de facturación de una reserva completada, el centro de ayuda de Wizz Air indica que puedes hacerlo a través del centro de atención telefónica, por una tarifa de 5 €, dentro de los seis meses posteriores al vuelo.

Opción 2: WIZZ Discount Club

Los niveles de WIZZ Discount Club son Light (gratuito), Standard, Standard Plus, Premium y Premium Plus; los cuatro niveles de pago duran 12 meses. Para darte de alta en un nivel de pago, selecciona un vuelo y su tarifa de club, haz clic en "Únete al club", inicia sesión o facilita tus datos de contacto y, después, paga la reserva y la membresía anual en una sola transacción. Puedes darte de alta en Light sin pagar.

En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), la página pública de Discount Club mostraba "€ / año" sin indicar los importes, así que comprueba el precio que aparece durante el proceso de pago con la página oficial de Wizz Air antes de pagar. Ten en cuenta que la cuota de la membresía de pago se aplica a la reserva con la que se adquiere y, por lo general, no es reembolsable, incluso si se cancela tu membresía.

Opción 3: WIZZ MultiPass

MultiPass ofrece planes de solo ida o de ida y vuelta, cada uno configurable como solo billete, billete con embarque prioritario y dos bolsas de cabina, billete con una maleta facturada de 20 kg o billete con ambas opciones. Está vinculado a un mercado seleccionado, como Polonia, Italia (rutas nacionales o internacionales), Albania, Bulgaria, Chipre, Hungría, Rumanía o el Reino Unido.

  1. En el sitio web de MultiPass, elige un país o una red de rutas, la frecuencia de vuelos de solo ida o de ida y vuelta y cualquier opción de equipaje adicional.
  2. Registra tu cuenta.
  3. Facilita una tarjeta de crédito. Dado que, según sus condiciones, MultiPass solo admite tarjetas de crédito, confirma con el servicio de asistencia de Coinepay que tu tarjeta cumple los requisitos antes de suscribirte.
  4. Paga la cuota del primer mes. Después se cobran 11 cuotas mensuales, y la cuota más alta del primer mes vuelve a aplicarse al renovar.

En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), los precios iniciales de los planes de solo ida y solo billete incluían Polonia, con 68 € el primer mes y 40 € los meses siguientes; vuelos nacionales de Italia, con 94 €/52 €; y el Reino Unido, con 114 €/66 €. En Hungría y Rumanía eran de 106 €/62 €. Los precios de los planes de ida y vuelta y de los servicios adicionales solo aparecen después de seleccionar un plan, así que confirma el importe vigente en la página oficial de MultiPass.

Para actualizar tu tarjeta más adelante, entra en el sitio web de MultiPass, inicia sesión y ve a Mi cuenta → Pago → editar. Los vuelos se reservan con los tokens desde Mi cuenta, y las reservas deben hacerse al menos cinco días antes de la salida. MultiPass tiene un plazo mínimo de 12 meses; si desistes durante los primeros 14 días, antes de reservar con un token, tienes derecho a un reembolso íntegro al método de pago original.

Opción 4: WIZZ All You Can Fly

El 22 de octubre de 2026, All You Can Fly se anunciaba a 499 € al año más 9,99 € por tramo de vuelo; sus condiciones indican que el primer vuelo reservado con el vale de la membresía es gratuito. Necesitas una cuenta WIZZ y un aeropuerto preferido, y la cuota anual del vale se cobra al registrarte. Los vuelos de solo ida que cumplan los requisitos deben reservarse entre 72 y tres horas antes de la salida, y las rutas nacionales italianas están excluidas. Si desistes durante los primeros 30 días del primer año, se reembolsa la cuota del vale únicamente si no se ha utilizado el vale del primer vuelo. Comprueba siempre el precio vigente en el sitio web oficial de la membresía antes de pagar.

Si se rechaza tu tarjeta

La guía de Wizz Air sobre el rechazo de tarjetas señala como posibles causas una tarjeta no admitida, fondos insuficientes, la imposibilidad de realizar pagos en línea o un límite de compras con la tarjeta, y recomienda contactar con tu banco si el problema persiste. Revisa estas causas habituales:

Saldo insuficiente

Abre la aplicación de Coinepay y comprueba que tu tarjeta tenga saldo suficiente para cubrir el cargo completo, incluido el importe recurrente si se trata de una membresía. Añade fondos y vuelve a intentarlo.

La dirección de facturación no coincide

El nombre y la dirección de facturación que introduces en la página Datos de facturación deben coincidir con los datos de tu cuenta de Coinepay. Las discrepancias son una causa frecuente de rechazo.

Autenticación 3-D Secure

Algunos pagos requieren un paso adicional de verificación. Completa cualquier solicitud de autenticación para que pueda procesarse el pago. Algunos usuarios han indicado que vieron el mensaje "el banco ha rechazado la transacción" incluso después de autorizarla en una aplicación bancaria, así como mensajes de "El pago está pendiente"; si un cargo queda pendiente, espera antes de volver a intentarlo para evitar que te cobren dos veces.

Comprobaciones del tipo de tarjeta o de la región

Las membresías restringen el pago a tarjetas de crédito o tarjetas bancarias, y algunas opciones disponibles al reservar dependen de tu país de facturación. Si sospechas que se está rechazando tu tipo de tarjeta, no intentes ocultar tu ubicación ni falsear tus datos. En su lugar, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay o con nuestro canal de Telegram para confirmar que tu tarjeta es adecuada para el producto de Wizz Air que deseas adquirir.

Pagos recurrentes fallidos

En MultiPass, si un cargo mensual falla, se vuelve a intentar cada 24 horas durante los primeros cuatro días del mes. Tus tokens no estarán disponibles mientras el pago siga pendiente, y Wizz Air puede cancelar la suscripción tras un pago fallido, así que mantén saldo suficiente en la tarjeta antes de cada ciclo.

Gestiona tu tarjeta en Coinepay

Puedes gestionar todo lo relacionado con Coinepay desde el panel de autoservicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y desde la aplicación móvil: consultar tu saldo, revisar tus transacciones y contactar con el servicio de asistencia en cualquier momento. Utiliza siempre tu identidad y tus datos de facturación reales, y confirma cualquier requisito sobre el tipo de tarjeta antes de adquirir una membresía no reembolsable.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar WIZZ MultiPass con una tarjeta virtual de Coinepay?

Según sus condiciones, MultiPass solo admite tarjetas de crédito y no indica por separado qué redes de tarjetas acepta. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de suscribirte, ya que la estructura de cuotas de la membresía hace que un pago fallido resulte costoso.

¿Cuánto cuesta pagar en Wizz Air con tarjeta?

Los precios varían según el producto y la región. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), All You Can Fly mostraba un precio de 499 € al año más 9,99 € por tramo, y los planes de MultiPass de solo ida y solo billete empezaban en unos 68 € el primer mes para Polonia. Los precios de los niveles de pago de Discount Club no se mostraban públicamente, así que comprueba siempre la página oficial de Wizz Air antes de pagar.

¿Por qué se rechazó mi pago en Wizz Air?

Entre las causas habituales se encuentran un saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con los datos de tu tarjeta, un paso de 3-D Secure sin completar o un tipo de tarjeta que el producto no acepta. Comprueba primero tu saldo y tus datos de facturación en la aplicación de Coinepay y, si el rechazo persiste, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay.

¿Cómo actualizo la tarjeta que uso para mi suscripción a MultiPass?

Inicia sesión en el sitio web de MultiPass y ve a Mi cuenta, luego a Pago y, después, a editar. Asegúrate de que la nueva tarjeta tenga saldo suficiente antes del siguiente cargo mensual, ya que los tokens no estarán disponibles mientras haya un pago pendiente.

¿Se reembolsa la cuota de la membresía si cancelo?

Las normas de reembolso varían según el producto. La cuota de un nivel de pago de Discount Club no suele ser reembolsable. MultiPass permite un reembolso íntegro durante los primeros 14 días si no se ha reservado con ningún token. All You Can Fly solo reembolsa la cuota del vale durante los primeros 30 días del primer año y únicamente si no se ha utilizado el vale del primer vuelo. Consulta las condiciones oficiales vigentes antes de comprar.

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