Wizz Air केवल एक बार की टिकट बुकिंग ही नहीं बेचता। सामान्य उड़ान बुकिंग के अलावा, आप WIZZ Discount Club खरीद सकते हैं, WIZZ MultiPass की सदस्यता ले सकते हैं या WIZZ All You Can Fly के लिए साइन अप कर सकते हैं। हर विकल्प की अपनी चेकआउट प्रक्रिया और भुगतान संबंधी नियम हैं। Coinepay वर्चुअल कार्ड से आपको एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV मिलता है, जिसे आप अपने मुख्य खाते से अलग रख सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, हर चेकआउट प्रक्रिया कैसे काम करती है और भुगतान अस्वीकार होने पर क्या करना है।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
रजिस्ट्रेशन और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करने के बाद Coinepay ऐप में वर्चुअल कार्ड बनाया जाता है। Wizz Air को भुगतान करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास ये चीज़ें हैं:
- पूरी तरह सेट अप किया हुआ Coinepay खाता। अगर आपने अभी तक साइन अप नहीं किया है, तो यहाँ रजिस्टर करें और पहले KYC पूरा करें। फिर App Store या Google Play से ऐप डाउनलोड करें।
- आपका वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV, जो Coinepay ऐप में दिखाई देते हैं।
- भुगतान की राशि चुकाने के लिए कार्ड में पर्याप्त बैलेंस। सदस्यताओं के लिए केवल पहले भुगतान का नहीं, बल्कि नियमित रूप से लगने वाले शुल्कों का भी ध्यान रखें।
- आपका वास्तविक बिलिंग विवरण (नाम और बिलिंग पता), जो आपके Coinepay खाते में दर्ज पहचान से मेल खाता हो।
महत्वपूर्ण: Wizz Air की सदस्यता शर्तें भुगतान के तरीकों को सीमित करती हैं। इसकी शर्तों में MultiPass सदस्यताओं के लिए केवल क्रेडिट कार्ड से भुगतान का उल्लेख है, जबकि All You Can Fly के लिए बैंक कार्ड से भुगतान निर्दिष्ट है। दोनों में से किसी की शर्तों में समर्थित कार्ड नेटवर्क की सटीक सूची नहीं दी गई है। चूँकि Wizz Air केवल कुछ प्रकार के कार्ड स्वीकार कर सकता है, सशुल्क सदस्यता लेने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है।
विकल्प 1: सामान्य उड़ान के लिए भुगतान
सामान्य बुकिंग के लिए Wizz Air द्वारा सूचीबद्ध स्वीकृत भुगतान विधियों में Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover और UATP कार्ड के साथ-साथ बैंक ट्रांसफ़र, WIZZ Credits, गिफ्ट वाउचर और Revolut Pay शामिल हैं। चेकआउट पर स्थानीय विकल्प भी दिखाई देते हैं, जैसे पात्र डच ग्राहकों के लिए iDEAL, पात्र पोलिश ग्राहकों के लिए Przelewy24 और UK, डेनमार्क, नॉर्वे, स्वीडन, फ़िनलैंड, एस्टोनिया, लातविया या लिथुआनिया में बिलिंग पता रखने वालों के लिए Trustly।
- Wizz Air की वेबसाइट या ऐप पर अपना रूट और तारीखें खोजें, फिर किराया और कोई भी अतिरिक्त सेवाएँ चुनें।
- यात्रियों का विवरण दर्ज करें।
- बिलिंग जानकारी पेज पर व्यक्ति या कंपनी चुनें और अपने Coinepay कार्ड से जुड़ा बिलिंग पता दर्ज करें।
- भुगतान के चरण में कार्ड से भुगतान चुनें और अपने Coinepay कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें।
- अगर 3-D Secure प्रमाणीकरण का चरण आए, तो उसे पूरा करें और फिर भुगतान की पुष्टि करें। पुष्टि का रिकॉर्ड अपने पास रखें।
अगर बाद में आपको पूरी हो चुकी बुकिंग की बिलिंग जानकारी बदलनी हो, तो Wizz Air के सहायता केंद्र के अनुसार उड़ान के छह महीने के भीतर कॉल सेंटर के ज़रिए €5 शुल्क देकर ऐसा किया जा सकता है।
विकल्प 2: WIZZ Discount Club
WIZZ Discount Club के स्तर Light (निःशुल्क), Standard, Standard Plus, Premium और Premium Plus हैं; चारों सशुल्क स्तर 12 महीने के लिए होते हैं। किसी सशुल्क स्तर से जुड़ने के लिए उड़ान और उसका क्लब किराया चुनें, "क्लब से जुड़ें" पर क्लिक करें, साइन इन करें या अपना संपर्क विवरण दें, फिर बुकिंग और वार्षिक सदस्यता का भुगतान एक ही लेन-देन में करें। Light से बिना भुगतान किए जुड़ा जा सकता है।
लेखन के समय (अक्टूबर 2026) सार्वजनिक Discount Club पेज पर वास्तविक राशि के बिना "€ / वर्ष" दिख रहा था। इसलिए भुगतान करने से पहले चेकआउट पर दिखाई गई कीमत को Wizz Air के आधिकारिक पेज से मिलाएँ। ध्यान दें कि सशुल्क सदस्यता शुल्क उसी बुकिंग पर लागू होता है जिसके साथ सदस्यता खरीदी जाती है और सामान्यतः इसे वापस नहीं किया जाता, भले ही आपकी सदस्यता समाप्त कर दी जाए।
विकल्प 3: WIZZ MultiPass
MultiPass एकतरफ़ा या आने-जाने की यात्रा वाले प्लान प्रदान करता है। हर प्लान को केवल टिकट, टिकट के साथ प्राथमिकता सेवा और दो केबिन बैग, टिकट के साथ 20 किलोग्राम का चेक-इन बैग, या टिकट के साथ ये दोनों सुविधाएँ लेकर चुना जा सकता है। यह किसी चुने हुए बाज़ार से जुड़ा होता है, जैसे पोलैंड, इटली (घरेलू या अंतरराष्ट्रीय), अल्बानिया, बुल्गारिया, साइप्रस, हंगरी, रोमानिया या UK।
- MultiPass वेबसाइट पर देश/नेटवर्क, एकतरफ़ा या आने-जाने की यात्रा की आवृत्ति और कोई वैकल्पिक बैगेज चुनें।
- अपना खाता रजिस्टर करें।
- क्रेडिट कार्ड का विवरण दें। चूँकि MultiPass की शर्तों के तहत केवल क्रेडिट कार्ड स्वीकार किया जाता है, सदस्यता लेने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड पात्र है।
- पहले महीने का शुल्क चुकाएँ। इसके बाद 11 मासिक शुल्क लगते हैं और नवीनीकरण पर पहले महीने वाला अधिक शुल्क फिर से लागू होता है।
लेखन के समय (अक्टूबर 2026), केवल एकतरफ़ा टिकट की शुरुआती कीमतों में पोलैंड के लिए पहले महीने €68 / अगले महीने €40, इटली की घरेलू उड़ानों के लिए €94/€52 और UK के लिए €114/€66 शामिल थे; हंगरी और रोमानिया के लिए यह €106/€62 था। आने-जाने की यात्रा और अतिरिक्त सेवाओं की कीमतें प्लान चुनने के बाद ही दिखाई देती हैं, इसलिए आधिकारिक MultiPass पेज पर मौजूदा राशि की पुष्टि करें।
बाद में अपना कार्ड अपडेट करने के लिए MultiPass वेबसाइट पर जाएँ, लॉग इन करें और मेरा खाता → भुगतान → संपादित करें खोलें। उड़ान टोकन मेरा खाता से बुक किए जाते हैं और बुकिंग प्रस्थान से कम-से-कम पाँच दिन पहले करनी होती है। MultiPass की न्यूनतम अवधि 12 महीने है; पहले 14 दिनों के भीतर, किसी टोकन से बुकिंग करने से पहले सदस्यता वापस लेने पर मूल भुगतान विधि में पूरा रिफ़ंड मिलता है।
विकल्प 4: WIZZ All You Can Fly
22 अक्टूबर 2026 को All You Can Fly का विज्ञापित मूल्य €499 प्रति वर्ष और प्रत्येक उड़ान खंड के लिए अतिरिक्त €9.99 था; इसकी शर्तों के अनुसार सदस्यता वाउचर से बुक की गई पहली उड़ान निःशुल्क होती है। आपके पास WIZZ खाता होना चाहिए और आपको अपना पसंदीदा हवाई अड्डा चुनना होगा। वार्षिक वाउचर शुल्क रजिस्ट्रेशन के समय लिया जाता है। पात्र एकतरफ़ा उड़ानें प्रस्थान से 72 घंटे से लेकर तीन घंटे पहले तक बुक करनी होती हैं और इटली के घरेलू रूट इसमें शामिल नहीं हैं। पहले वर्ष के शुरुआती 30 दिनों में सदस्यता वापस लेने पर वाउचर शुल्क तभी लौटाया जाता है, जब पहली उड़ान का वाउचर इस्तेमाल न हुआ हो। भुगतान करने से पहले आधिकारिक सदस्यता साइट पर हमेशा मौजूदा कीमत जाँचें।
अगर आपका कार्ड अस्वीकार हो जाए
कार्ड अस्वीकार होने के बारे में Wizz Air के मार्गदर्शन में असमर्थित कार्ड, अपर्याप्त धनराशि, ऑनलाइन भुगतान की सुविधा उपलब्ध न होना या कार्ड से खरीदारी की सीमा को संभावित कारण बताया गया है। समस्या बनी रहने पर वह आपके बैंक से संपर्क करने की सलाह देता है। इन सामान्य कारणों को जाँचें:
अपर्याप्त बैलेंस
Coinepay ऐप खोलें और पुष्टि करें कि आपके कार्ड में पूरी भुगतान राशि चुकाने के लिए पर्याप्त बैलेंस है। सदस्यता के मामले में नियमित रूप से लगने वाली राशि को भी ध्यान में रखें। बैलेंस बढ़ाएँ और फिर से कोशिश करें।
बिलिंग पते का मेल न खाना
बिलिंग जानकारी पेज पर दर्ज किया गया बिलिंग नाम और पता आपके Coinepay खाते के विवरण से मेल खाना चाहिए। विवरण का मेल न खाना भुगतान अस्वीकार होने का एक आम कारण है।
3-D Secure प्रमाणीकरण
कुछ भुगतानों के लिए अतिरिक्त सत्यापन आवश्यक होता है। भुगतान पूरा हो सके, इसके लिए आने वाले किसी भी प्रमाणीकरण अनुरोध को पूरा करें। उपयोगकर्ताओं ने बैंक ऐप में अनुमति देने के बाद भी "बैंक ने लेन-देन अस्वीकार कर दिया है" और "भुगतान लंबित है" जैसे संदेश देखने की सूचना दी है। अगर भुगतान अटका हुआ हो, तो दो बार शुल्क लगने से बचने के लिए दोबारा कोशिश करने से पहले प्रतीक्षा करें।
कार्ड के प्रकार या क्षेत्र की जाँच
सदस्यताओं के लिए भुगतान क्रेडिट कार्ड या बैंक कार्ड तक सीमित है और बुकिंग के कुछ विकल्प आपके बिलिंग देश पर निर्भर करते हैं। अगर आपको लगता है कि आपके कार्ड का प्रकार अस्वीकार किया जा रहा है, तो अपनी लोकेशन या विवरण छिपाने की कोशिश न करें। इसके बजाय, Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें या हमारे Telegram चैनल पर संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड उस Wizz Air उत्पाद के लिए उपयुक्त है जिसे आप खरीदना चाहते हैं।
नियमित भुगतान विफल होना
MultiPass के लिए, मासिक शुल्क का भुगतान विफल होने पर महीने के पहले चार दिनों के दौरान हर 24 घंटे में दोबारा प्रयास किया जाता है। भुगतान बकाया रहने तक आपके टोकन उपलब्ध नहीं रहते और भुगतान विफल होने के बाद Wizz Air सदस्यता समाप्त कर सकता है। इसलिए हर भुगतान चक्र से पहले अपने कार्ड में पर्याप्त बैलेंस रखें।
Coinepay में अपना कार्ड प्रबंधित करें
Coinepay से जुड़े सभी काम 24/7 उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड और मोबाइल ऐप से किए जाते हैं: आप कभी भी अपना बैलेंस देख सकते हैं, लेन-देन की समीक्षा कर सकते हैं और सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया में अपनी वास्तविक पहचान और वास्तविक बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें और ऐसी सदस्यता खरीदने से पहले, जिसका शुल्क वापस नहीं होता, कार्ड के प्रकार से जुड़ी किसी भी आवश्यकता की पुष्टि करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से WIZZ MultiPass के लिए भुगतान कर सकता हूँ?
MultiPass की शर्तों में केवल क्रेडिट कार्ड से भुगतान का उल्लेख है और समर्थित कार्ड नेटवर्क की अलग से सूची नहीं दी गई है। सदस्यता लेने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है, क्योंकि सदस्यता की शुल्क संरचना के कारण भुगतान विफल होना महँगा पड़ सकता है।
कार्ड से भुगतान करने पर Wizz Air की कीमत कितनी होती है?
कीमतें उत्पाद और क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं। लेखन के समय (अक्टूबर 2026), All You Can Fly की कीमत €499 प्रति वर्ष और प्रत्येक उड़ान खंड के लिए अतिरिक्त €9.99 दिखाई गई थी। MultiPass के केवल एकतरफ़ा टिकट वाले प्लान की पोलैंड में पहले महीने की शुरुआती कीमत लगभग €68 थी। Discount Club के सशुल्क स्तरों की कीमतें सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाई गई थीं, इसलिए भुगतान से पहले हमेशा Wizz Air का आधिकारिक पेज जाँचें।
मेरा Wizz Air भुगतान अस्वीकार क्यों हुआ?
आम कारणों में अपर्याप्त बैलेंस, कार्ड के विवरण से मेल न खाने वाला बिलिंग पता, अधूरा 3-D Secure चरण या ऐसा कार्ड प्रकार शामिल हैं जिसे उत्पाद के लिए स्वीकार नहीं किया जाता। पहले Coinepay ऐप में अपना बैलेंस और बिलिंग विवरण जाँचें। भुगतान फिर भी अस्वीकार हो, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
मैं अपनी MultiPass सदस्यता के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कार्ड कैसे अपडेट करूँ?
MultiPass वेबसाइट पर लॉग इन करें और मेरा खाता, फिर भुगतान, फिर संपादित करें पर जाएँ। अगले मासिक शुल्क से पहले सुनिश्चित करें कि नए कार्ड में पर्याप्त बैलेंस है, क्योंकि भुगतान बकाया रहने तक टोकन उपलब्ध नहीं रहते।
अगर मैं सदस्यता रद्द कर दूँ, तो क्या सदस्यता शुल्क वापस मिलेगा?
रिफ़ंड के नियम उत्पाद के अनुसार अलग-अलग हैं। सशुल्क Discount Club का शुल्क सामान्यतः वापस नहीं किया जाता। MultiPass में पहले 14 दिनों के भीतर पूरा रिफ़ंड मिलता है, बशर्ते किसी टोकन से बुकिंग न की गई हो। All You Can Fly में वाउचर शुल्क केवल पहले वर्ष के शुरुआती 30 दिनों के भीतर और तभी वापस किया जाता है, जब पहली उड़ान का वाउचर इस्तेमाल न हुआ हो। खरीदने से पहले मौजूदा आधिकारिक शर्तें जाँचें।
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