Coinepay | Freshsales betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt een Freshsales-proefperiode starten zonder kaart en vervolgens een betaald abonnement kiezen op het Freshsales-abonnementsscherm. Als je bij het afrekenen een virtuele kaart van Coinepay wilt gebruiken, controleer dan eerst de kaartvereisten van Freshsales en je factuurgegevens. Of een kaart wordt geaccepteerd, wordt uiteindelijk bij het afrekenen bepaald; het hebben van een virtuele kaart garandeert niet dat Freshsales deze accepteert.

Wat je nodig hebt voordat je een abonnement neemt

Een Freshsales-account. Freshsales biedt een proefperiode van 21 dagen zonder creditcard. Het aparte Free-niveau wordt vermeld voor maximaal drie gebruikers. Als je na de proefperiode wilt doorgaan met een betaald abonnement, kies en betaal er dan een vóór het einde van de proefperiode; anders wordt het account volgens Freshsales opgeschort.
Een geverifieerd Coinepay-account. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je de kaartdiensten gebruikt. Je kunt je kaart beheren in de Coinepay-app of het 24/7 selfservice-dashboard en daar het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV bekijken.
Een keuze voor abonnement en facturering. Freshsales biedt Free, Growth, Pro en Enterprise. Bij het afrekenen van een betaald abonnement kun je een abonnement, factureringsfrequentie en valuta selecteren. Controleer het verschuldigde bedrag, het aantal gebruikers, eventuele belastingen en de verlengingsvoorwaarden voordat je betaalt.
Nauwkeurige factuurgegevens. Houd je echte factuurnaam, adres en andere gevraagde gegevens klaar. Freshworks biedt waar van toepassing ook factuurgegevensvelden voor een btw-nummer, factuur-e-mailadres en factuurbedrijf.

Freshsales vermeldt Visa-, Mastercard-, Discover- en American Express-creditcards als geaccepteerde betaalmethoden, maar sluit Discover en American Express uit voor INR-betalingen. Deze gepubliceerde lijst bepaalt niet of een bepaalde virtuele kaart van Coinepay in aanmerking komt. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de kaartvereiste van Freshsales voldoet voordat je koopt, en controleer de opties die voor jouw valuta bij het afrekenen worden weergegeven. Ga er niet van uit dat het kiezen van een andere factureringsvaluta een anders niet in aanmerking komende kaart acceptabel maakt.

Kies het juiste Freshsales-abonnement en de juiste factureringsfrequentie

Zorg ervoor dat je naar de prijzen van Freshsales kijkt en niet naar Freshsales Suite, dat apart wordt verkocht. Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de US/USD-prijspagina van Freshsales Growth voor $9, Pro voor $39 en Enterprise voor $59 per gebruiker per maand, waarbij elk tarief jaarlijks wordt gefactureerd. Dit zijn gepubliceerde maandelijkse equivalente tarieven, niet noodzakelijk het bedrag dat in één afrekenbetaling in rekening wordt gebracht. Free werd vermeld voor $0 voor maximaal drie gebruikers. Controleer de officiële prijspagina van Freshsales en je afrekenoverzicht voor actuele regionale prijzen, factureringsfrequentie, belastingen en het te betalen bedrag.

Als je nog twijfelt, gebruik dan de proefperiode om de functies en het aantal plekken te beoordelen dat je team nodig heeft. Een keuze voor jaarlijkse facturering kan een grotere betaling bij het afrekenen betekenen dan het weergegeven maandtarief per gebruiker suggereert. Controleer je selectie voordat je een abonnement neemt: de voorwaarden van Freshworks staan het over het algemeen niet toe om plekken te verminderen of af te schalen tijdens een betaalde abonnementsperiode.

Freshsales stap voor stap betalen

Meld je aan voor Freshsales. Ga naar de officiële Freshsales-site, start de proefperiode van 21 dagen en maak je account aan met je echte zakelijke of persoonlijke gegevens. Er is geen creditcard nodig om de proefperiode te starten.
Bereid je Coinepay-kaart voor. Zodra je Coinepay-identiteitsverificatie is voltooid, open je de app of het dashboard om toegang te krijgen tot het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart. Controleer of er voldoende saldo beschikbaar is voor het werkelijke afrekenbedrag, inclusief eventuele toepasselijke belastingen. Als je de kaartgeschiktheid of een kaartgerelateerde instelling moet bevestigen, neem dan contact op met Coinepay-support voordat je de betaling indient.
Open het Freshsales-aankoopscherm. Open tijdens de proefperiode, of terwijl je Free gebruikt, de wisselknop in het linkerdeelvenster → Subscriptions → Buy Plan. Als je scherm afwijkt, zoek dan naar het abonnements- of factureringsgedeelte in plaats van ervan uit te gaan dat een gelijknamig Freshsales Suite-abonnement hetzelfde product is.
Configureer het abonnement. Selecteer Growth, Pro of Enterprise naar wens en bekijk vervolgens de factureringsfrequentie- en valutakeuzes die bij het afrekenen worden aangeboden. Controleer het aantal gebruikers, het totaalbedrag, de toepasselijke belasting en de verlengingsdetails. Gebruik de valuta- en factuurgegevens die je aankoop nauwkeurig weergeven; voer geen vals adres in om de betalingsgeschiktheid te proberen te wijzigen.
Voer de betalingsgegevens in. Typ de gegevens van de virtuele kaart van Coinepay in de afrekenvelden van Freshsales en vul je echte factuurgegevens in. Controleer het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en het adres nogmaals voordat je op Subscribe klikt.
Voltooi de verificatie indien gevraagd. Freshworks documenteert een doorverwijzing voor 3-D Secure-verificatie nadat je op Subscribe hebt geklikt. Volg de instructies van de verificatiestroom, keer vervolgens terug naar Freshsales en controleer of je abonnement actief is. Beschouw een onderbroken verificatiescherm niet als bewijs van betaling; controleer de abonnementsstatus voordat je het opnieuw probeert.

Freshworks geeft aan dat het abonnement onmiddellijk wordt geactiveerd na een succesvol afrekenen en verificatie. Bewaar de resulterende factuur of bevestiging voor je administratie. Gepubliceerde Freshworks-kosten zijn exclusief toepasselijke belastingen, die apart op de factuur kunnen verschijnen.

Als de kaart wordt geweigerd of het afrekenen niet wordt voltooid

Het exacte bericht en de oorzaak kunnen variëren. In plaats van dezelfde betaling herhaaldelijk in te dienen, werk je de relevante controles hieronder door en vraag je het juiste supportteam om het te onderzoeken als het probleem aanhoudt.

Onvoldoende beschikbaar saldo

Vergelijk het beschikbare kaartsaldo met het volledige nu verschuldigde bedrag, niet alleen met het geadverteerde maandtarief per gebruiker van een abonnement. Een jaartermijn, meerdere plekken en toepasselijke belastingen kunnen het afrekentotaal hoger maken dan verwacht. Controleer het bedrag dat Freshsales toont en het beschikbare saldo dat Coinepay toont. Als een betaling lijkt te zijn geprobeerd, bevestig dan de status ervan voordat je opnieuw indient, om een onnodige dubbele poging te voorkomen.

Factuurgegevens komen niet overeen

Controleer de naam, het adres en andere factuurgegevens die je hebt ingevoerd nogmaals, samen met het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV. Gebruik je echte gegevens; verzin geen adres of bedrijf om een betalingscontrole te passeren. De factuurgegevensweergave van Freshworks bevat velden voor factuuradres, btw-nummer, factuurnaam, factuur-e-mailadres en factuurbedrijf. Als je opgeslagen gegevens bewerkt na een eerdere aankoop, corrigeer dan zowel het relevante Freshsales-factuurrecord als een onjuiste afrekeninvoer.

3-D Secure werd onderbroken

Omdat Freshworks een verificatiedoorverwijzing na Subscribe documenteert, kan het sluiten van dat scherm of het niet doorlopen van de prompt het afrekenen onvolledig laten. Keer terug naar het abonnementsscherm om het resultaat te controleren. Als de verificatie niet wil openen of niet kan worden voltooid, neem dan contact op met Coinepay-support over het probleem aan de kaartzijde en met Freshworks-factureringssupport over het Freshsales-afrekenen. Deel nooit je CVV of een eenmalige verificatiecode in een supportbericht.

Controles op kaart of handelaarsregio

Freshsales publiceert een lijst met geaccepteerde creditcards en accepteert geen Discover of American Express voor INR-betalingen. Een handelaar of zijn betalingsprovider kan een transactie ook weigeren na controle van de kaartgeschiktheid of factuurgegevens; de reden is niet altijd zichtbaar voor jou. Controleer of je geselecteerde valuta en echte factuurgegevens correct zijn en vraag vervolgens aan Coinepay-support of je kaart aan de door Freshsales gestelde vereiste voldoet. Vraag bij een weigering aan de Freshsales-zijde aan de Freshworks-factureringssupport welke betaalopties beschikbaar zijn voor jouw account en regio. Gebruik geen valse locatie of de identiteit van iemand anders om het opnieuw te proberen.

Je kaart bijwerken en de verlengingsvoorwaarden begrijpen

Voor een bestaand abonnement kan een Freshsales-accountbeheerder de opgeslagen kaart wijzigen via Admin Settings → Account Settings → Plans & Billing → My Subscriptions → Payment Information → Edit. Controleer na het opslaan of de nieuwe gegevens correct worden weergegeven en bekijk een eventuele openstaande factuur apart; het wijzigen van een opgeslagen kaart bevestigt op zichzelf niet dat een eerdere betaling is geslaagd.

De voorwaarden van Freshworks die van kracht zijn op 1 april 2026 geven aan dat betaalde verplichtingen over het algemeen niet opzegbaar en niet-restitueerbaar zijn tijdens de abonnementsperiode. Ze vereisen ook schriftelijke kennisgeving ten minste 30 dagen voordat de termijn afloopt voor niet-verlenging of afschaling; anders worden het abonnement, de plekken en add-ons automatisch verlengd. Bekijk de huidige voorwaarden en je overeenkomst voordat je je vastlegt, en vraag Freshworks hoe je schriftelijke kennisgeving indient en bevestigt. Als je van plan bent een account te sluiten, exporteer dan eerst de benodigde gegevens; de voorwaarden van Freshworks voorzien in een periode van 14 dagen voor gegevensexport na accountsluiting.

Als betaling per kaart niet geschikt is, vraag dan aan de Freshworks-factureringssupport naar beschikbare regelingen in plaats van ervan uit te gaan dat er een alternatief bij het afrekenen verschijnt. Freshsales geeft aan dat betalingen per USD-cheque alleen beschikbaar zijn voor klanten in de VS en Canada, en de aankoopbegeleiding verwijst vragen over andere offline regelingen naar [email protected].

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een kaart nodig om een Freshsales-proefperiode te starten?

Nee. Freshsales vermeldt een proefperiode van 21 dagen zonder creditcard. Om na de proefperiode door te gaan met een betaald abonnement, kies en betaal je een abonnement.

Accepteert Freshsales mijn virtuele kaart van Coinepay?

Acceptatie kan niet worden gegarandeerd. Freshsales vermeldt geaccepteerde creditcardtypes, met uitsluitingen voor Discover en American Express bij INR-betalingen. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vereiste voldoet voordat je koopt.

Waar voer ik een nieuwe kaart in voor een bestaand Freshsales-abonnement?

Een accountbeheerder kan naar Admin Settings → Account Settings → Plans & Billing → My Subscriptions → Payment Information → Edit gaan.

Wat moet ik doen als 3-D Secure niet wordt voltooid?

Controleer je Freshsales-abonnementsstatus voordat je het opnieuw probeert. Als de verificatie nog steeds mislukt, vraag dan Coinepay-support naar het probleem aan de kaartzijde en Freshworks-factureringssupport over het afrekenen.

Freshsales betalen met een virtuele kaart van Coinepay