Coinepay | Cara Menghantar Wang ke Satispay dari Luar Negara dengan Coinepay

Satispay ialah aplikasi pembayaran berdenominasi euro yang digunakan di seluruh Itali dan beberapa bahagian lain di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA). Jika anda perlu menghantar wang kepada seseorang yang menggunakannya, panduan ini menerangkan cara pindahan Global Remittance Coinepay berfungsi, butiran penerima apa yang perlu anda kumpulkan, dan apa yang perlu dilakukan jika sesuatu tidak kena. Semuanya diuruskan daripada aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri 24/7 selepas anda mendaftar dan melengkapkan pengesahan identiti.

Apa itu Satispay dan siapa yang boleh menerima padanya

Satispay dikendalikan oleh Satispay Europe S.A., sebuah institusi wang elektronik Luxembourg. Perkhidmatan peer-to-peer (P2P)-nya memindahkan wang elektronik euro antara akaun Satispay. Perkhidmatan pengguna dewasa ini disasarkan kepada penduduk EEA yang layak yang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan yang memegang akaun bank di kawasan SEPA, jadi penerima anda akan memegang dan membelanjakan euro. Oleh kerana Satispay beroperasi dalam euro, jumlah yang akhirnya dilihat oleh penerima anda adalah dalam EUR, walaupun anda membiayai pindahan dalam mata wang lain.

Satu perkara penting: dokumentasi Satispay sendiri tidak mengesahkan bahawa perkhidmatan P2P-nya menyampaikan secara langsung daripada penyedia luar yang tidak berkaitan ke dalam baki Satispay. Dalam amalan, wang rentas sempadan biasanya sampai kepada pengguna Satispay melalui akaun bank atau butiran SEPA yang dihubungkan dengan akaun Satispay mereka. Sebelum anda menghantar, buka aplikasi Coinepay, pilih negara destinasi, dan semak kaedah pembayaran keluar yang ditawarkan untuk penerima tersebut. Coinepay menyokong deposit akaun bank, dompet mudah alih dan pengambilan tunai, dan aplikasi akan menunjukkan kepada anda pilihan yang berkenaan.

Butiran yang anda perlukan daripada penerima

Kumpulkan maklumat penerima tepat seperti yang didaftarkan, kerana pemeriksaan sekatan dan pemadanan pembayaran keluar bergantung padanya. Bergantung pada kaedah pembayaran keluar yang ditawarkan Coinepay untuk destinasi tersebut, anda mungkin memerlukan:

Nama sah penuh tepat seperti yang muncul pada akaun Satispay atau bank mereka — tiada nama gelaran atau singkatan.
Nombor telefon mudah alih berdaftar mereka atau @satistag Satispay (pengecam akaun unik Satispay), yang boleh mereka temui dalam profil mereka. Satispay juga membenarkan pengguna berkongsi kod QR butiran ini.
Jika wang dihalakan ke akaun bank mereka yang dihubungkan, IBAN akaun SEPA yang dihubungkan dengan Satispay mereka.
Negara destinasi dan alamat atau butiran hubungan pemegang akaun jika aplikasi memintanya.

Minta penerima mengesahkan maklumat ini dalam aplikasi mereka sendiri dan bukannya bergantung pada ingatan. Satu digit yang salah dalam nombor telefon atau IBAN adalah sebab paling biasa pindahan ditangguhkan atau dikembalikan.

Langkah demi langkah: menghantar dengan Coinepay

Log masuk dan mulakan pindahan. Buka aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan pilih untuk menghantar Global Remittance baharu. Jika anda belum mendaftar, buat akaun dan selesaikan pengesahan identiti dahulu.
Pilih destinasi. Pilih negara penerima (bagi kebanyakan pengguna Satispay ini ialah Itali atau negara EEA lain) dan mata wang. Baki Satispay adalah dalam euro.
Pilih kaedah pembayaran keluar. Pilih pilihan yang ditunjukkan untuk destinasi tersebut — bagi penerima Satispay ini biasanya deposit bank/SEPA ke akaun yang dihubungkan dengan Satispay mereka, atau pilihan dompet mudah alih jika disenaraikan. Hanya pilih kaedah yang benar-benar ditawarkan oleh aplikasi untuk negara tersebut.
Masukkan butiran penerima. Taip nama penuh, nombor telefon atau @satistag, dan sebarang medan IBAN atau akaun tepat seperti yang diberikan. Semak semula setiap aksara.
Masukkan jumlah. Anda biasanya boleh memasukkan sama ada jumlah yang anda mahu hantar atau jumlah yang anda mahu penerima terima.
Semak kadar dan yuran. Coinepay menunjukkan kadar pertukaran, sebarang yuran dan anggaran masa ketibaan dengan jelas pada skrin pengesahan sebelum anda mengesahkan. Baca ringkasan ini dengan teliti supaya anda tahu dengan tepat apa yang penerima akan dapat dalam euro.
Sahkan dan bayar. Luluskan pindahan. Coinepay mungkin meminta anda memberikan maklumat seperti tujuan pindahan atau sumber dana — ini adalah bahagian biasa daripada pematuhan.
Jejak. Setiap pindahan Coinepay mempunyai penjejakan status. Ikuti dari senarai aktiviti anda sehingga ia menunjukkan sebagai selesai.

Berapa pantas ia tiba

Pindahan boleh tiba dalam masa sesingkat 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran keluar dan negara destinasi; anggaran untuk pindahan khusus anda ditunjukkan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan. Pembayaran keluar yang dihalakan melalui bank atau rangkaian SEPA mungkin diselesaikan mengikut jadual bank penerima, manakala sesetengah pembayaran keluar dompet mudah alih lebih pantas. Anggap anggaran dalam aplikasi sebagai panduan anda.

Bagaimana penerima melihat wang itu

Apabila dana tiba di akaun yang dihubungkan dengan Satispay, pengguna biasanya melihat baki dikemas kini dalam aplikasi mereka. Dalam perkhidmatan P2P Satispay sendiri, penerima yang aktif dikreditkan dan mendapat pemberitahuan aplikasi sebaik sahaja aplikasi mengesahkan pembayaran. Jika wang pernah tiba untuk seseorang yang belum mempunyai akaun Satispay yang aktif, Satispay menghantar pautan SMS dan orang itu mempunyai tujuh hari untuk mendaftar dan mengaktifkan; sehingga itu ia menunjukkan sebagai "sedang berlangsung," dan jika mereka tidak mengaktifkan, dana dikembalikan secara automatik. Peraturan itu terpakai kepada pindahan dalaman Satispay — untuk pembayaran keluar Coinepay anda, proses pengkreditan bank atau dompet penerima sendiri terpakai, dan penjejak Coinepay menunjukkan apabila pembayaran keluar selesai.

Had dompet dan pengesahan

Satispay mungkin mengenakan had jumlah transaksi dan volum di bawah polisi kawal selia dan risikonya, dan ini ditunjukkan kepada setiap pengguna di dalam aplikasi Satispay dan bukan sebagai satu angka awam universal. Tiada had P2P awam tunggal yang terpakai kepada semua orang, jadi jika anda menghantar jumlah yang lebih besar, minta penerima menyemak had yang dipaparkan dalam aplikasi mereka sendiri. Penerima yang akaunnya tidak diaktifkan atau disahkan sepenuhnya mungkin tidak dapat menerima atau memegang jumlah penuh sehingga mereka melengkapkan langkah-langkah Satispay.

Penyelesaian masalah

Nombor telefon atau @satistag yang salah

Jika anda memasukkan pengecam yang salah, jangan tunggu. Buka penjejak Coinepay; jika pindahan belum dibayar keluar, hubungi sokongan Coinepay dengan segera supaya mereka boleh cuba menghentikan atau membetulkannya. Wang yang dihantar di dalam Satispay kepada orang yang salah atau tidak aktif perlu dibangkitkan dengan Satispay di [email protected] dengan segera, kerana pembayaran yang diluluskan biasanya tidak boleh dikembalikan dalam aplikasi.

Ketidakpadanan nama

Jika nama penerima tidak sepadan dengan akaun dalam rekod, pembayaran keluar boleh ditahan atau dikembalikan. Sahkan nama sah yang tepat dengan penerima dan minta sokongan Coinepay mengemas kini butiran sebelum menghantar semula.

Had dompet dicapai

Jika penerima telah mencapai had Satispay, kredit mungkin disekat. Minta mereka menyemak had yang ditunjukkan dalam aplikasi mereka; anda mungkin perlu menunggu tetingkap had ditetapkan semula atau menghantar jumlah yang lebih kecil.

Dompet tidak disahkan atau tidak aktif

Jika akaun Satispay penerima tidak diaktifkan sepenuhnya, mereka perlu melengkapkan pengesahan Satispay. Untuk pindahan dalaman Satispay yang dihantar kepada seseorang tanpa akaun yang aktif, tetingkap pengaktifan tujuh hari terpakai dan dana yang tidak dituntut dikembalikan kepada penghantar.

Semakan pematuhan

Semua pindahan Coinepay tertakluk kepada pengesahan identiti, pemeriksaan sekatan dan peraturan tempatan. Jika pindahan anda dijeda untuk semakan, balas dengan segera kepada sebarang permintaan dokumen seperti tujuan atau sumber dana. Coinepay tidak melayani orang atau bidang kuasa yang disekat di bawah sekatan menyeluruh, dan semua pihak diperiksa. Jangan sekali-kali memecahkan pindahan atau menggunakan pihak ketiga untuk mengelakkan pemeriksaan.

Sebelum anda menghantar

Gunakan identiti sebenar anda dan butiran sebenar dan berdaftar penerima. Sahkan kaedah pembayaran keluar yang tersedia untuk destinasi dalam aplikasi Coinepay, semak kadar dan yuran pada skrin pengesahan, dan pastikan penjejak sedia ada. Dapatkan aplikasi Coinepay di iOS atau Google Play, lawati laman utama Coinepay, atau hubungi pasukan melalui sokongan atau Telegram jika anda mempunyai sebarang soalan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Butiran apa yang saya perlukan untuk menghantar wang kepada pengguna Satispay?

Kumpulkan nama sah penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan, serta nombor telefon berdaftar mereka atau @satistag. Jika pembayaran keluar dihalakan ke akaun bank yang dihubungkan dengan Satispay mereka, anda juga memerlukan IBAN akaun tersebut. Masukkan semuanya tepat seperti yang diberikan untuk mengelakkan kelewatan.

Bolehkah Coinepay mendepositkan wang terus ke dalam baki Satispay?

Dokumentasi Satispay sendiri tidak mengesahkan penyampaian langsung daripada penyedia luar ke dalam baki Satispay, jadi wang biasanya sampai kepada pengguna Satispay melalui akaun bank atau SEPA yang dihubungkan dengan aplikasi mereka. Buka aplikasi Coinepay, pilih destinasi, dan gunakan kaedah pembayaran keluar yang ditawarkannya untuk penerima tersebut.

Berapa lama pindahan kepada penerima Satispay mengambil masa?

Pindahan boleh tiba dalam masa sesingkat 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran keluar dan negara destinasi. Coinepay menunjukkan anggaran masa ketibaan pada skrin pengesahan sebelum anda mengesahkan.

Mata wang apa yang penerima akan terima?

Akaun Satispay memegang dan membelanjakan euro, jadi pengguna Satispay menerima jumlah dalam EUR. Coinepay menunjukkan kadar pertukaran dan sebarang yuran sebelum anda mengesahkan, supaya anda dapat melihat dengan tepat apa yang penerima akan dapat.

Apa yang perlu saya lakukan jika saya menghantar ke nombor yang salah?

Bertindak dengan segera. Semak penjejak Coinepay dan hubungi sokongan Coinepay supaya mereka boleh cuba menghentikan atau membetulkan pembayaran keluar jika ia belum selesai. Untuk wang yang dihantar kepada orang yang salah di dalam Satispay, e-mel [email protected] dengan segera, kerana pembayaran yang diluluskan biasanya tidak boleh dikembalikan dalam aplikasi.

Cara Menghantar Wang ke Satispay dari Luar Negara dengan Coinepay