ファイナルファンタジーXIV（FFXIV）の利用契約は、Square EnixのMog Stationで管理できます。このガイドでは、カード決済を利用できるアカウント、プランの選択方法とCoinepayバーチャルカードの入力方法、決済が拒否された場合の確認事項を説明します。カードが利用できるかどうかは、Square Enixの決済画面と決済審査によって決まります。バーチャルカードを持っていても、決済が必ず成功するわけではありません。
利用契約を開始する前に必要なものを確認する
- 対象のSquare Enixアカウント：FFXIVで使用しているアカウントでMog Stationにログインしてください。複数のサービスアカウントがある場合は、支払う前に更新したいアカウントを確認してください。
- 製品版をプレイする権利：スターターエディションとコンプリートエディションには、サービスアカウントにプラットフォームを初めて登録した際に30日間のプレイ期間が付属します。Dawntrail単体には、この期間は付属しません。付属期間の終了後も製品版をプレイするには利用契約が必要です。別途提供されるフリートライアルには異なるルールが適用されます。
- Coinepayアカウントとバーチャルカード：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。Coinepayでは、カード番号、有効期限、CVVを24時間年中無休のダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。
- 正確な請求先情報：お支払い情報に紐づく氏名と請求先住所を用意してください。Square Enixアカウントおよび決済画面で求められる情報と一致する、正確な情報を使用してください。
- 十分な利用可能残高：確定する前に、決済画面に表示された金額とカードの利用可能残高を確認してください。最終的な合計額に表示される適用税額やその他の金額も考慮してください。
Square Enixは、PlayStation、Windows、Macの利用契約について、Crystaやゲームタイムカードと並んでカード決済を案内しています。利用できる支払い方法は、国や決済手順によって異なる場合があります。対象となるSteamユーザーには、Steam Walletを利用する選択肢が表示される場合があります。Xboxのみのアカウントでは、Microsoft Storeで購入したXbox FFXIV Coinsで利用料金を支払います。Nintendo Switch 2の利用契約には、Nintendo eShopで購入したSwitch 2 FFXIV Coinsを使用します。Mog Stationにカードを入力すれば、これらのプラットフォームのコインを使う利用契約に直接支払えるとは考えないでください。
FFXIVの利用プランと契約期間を選ぶ
FFXIVの有料プランはEntryとStandardです。どちらも1ワールドにつき最大8キャラクターを作成できます。物理データセンターごとのキャラクター数の上限は、Entryが8、Standardが40です。Entryの契約期間は30日です。Standardでは、一部の市場でより長い契約期間を選べます。アカウントに表示される選択肢を確認してください。
本記事の執筆時点（2026年10月）で、Square Enixが公表している米国アカウント向けの料金は、Entryが30日間で12.99米ドル、Standardが30日間で14.99米ドル、90日間で41.97米ドル、180日間で77.94米ドルです。これらは公表価格であり、実際の決済金額を示すものではありません。価格は市場によって異なり、アカウントの住所に基づいて、該当する米国の州税または地方の売上税が加算される場合があります。支払う前に、FFXIVの公式製品・料金ページとMog Stationに表示される最終合計額を確認してください。
カード払いの利用契約は自動更新され、Square Enixは選択した契約期間の料金を全額前払いで請求します。表示される月額換算額だけでなく、今支払ってもよいと思える金額に基づいて契約期間を選んでください。ゲームタイムカードは別の支払い方法ですが、Entryの支払いには使用できません。
Mog StationでCoinepayバーチャルカードを使って支払う
- カードを準備する。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリで、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを確認します。支払い予定の合計額に対して利用可能残高が十分か確認してください。カードや利用できる支払い方法についてサポートが必要な場合は、決済を始める前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
- Mog Stationを開いてログインする。FFXIVのキャラクターに紐づくSquare Enixアカウントを使用します。誤って別のアカウントを更新しないよう、表示されるサービスアカウントを確認してください。
- 更新手続きを始める。Service Account Dashboard → Subscription Renewal → Credit Card/Crysta Paymentに進みます。希望する利用プランと、選択可能な契約期間を選んでください。
- カード決済を選ぶ。Mog Stationの画面上の案内に従い、Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVV、求められる請求先情報を入力します。正しい本人情報を入力してください。支払いを通す目的で、住所やアカウントの地域を変更しないでください。
- 内容を確認して確定する。送信する前に、サービスアカウント、プラン、契約期間、請求額、税額を確認します。決済画面で追加のカードセキュリティ認証を求められた場合は、支払いを何度も最初からやり直すのではなく、表示される指示に従ってください。
- 結果を確認する。Mog Stationに戻り、対象のサービスアカウントの利用契約の状態を確認します。結果が明確に表示されない場合は、再度決済を試みる前に支払い状況を確認してください。
Coinepayには、ダッシュボードのほか、iOSアプリまたはAndroidアプリからもアクセスできます。利用契約の決済画面で受け付ける支払い方法を決めるのはCoinepayではなくSquare Enixです。
カード決済が拒否された場合の対処方法
Square Enixは、プレイヤーが遭遇する可能性のある決済エラーとして401、406、601、i2501を挙げています。エラーコードだけで原因が特定できるわけではありません。いずれかの会社に調査を依頼する前に、次の点を確認してください。
- 残高不足：カードの利用可能残高を、選択した契約期間の料金全額および適用される税額を含む決済画面の最終合計額と比較してください。Standardの90日間または180日間の契約期間は、月ごとの分割払いではなく、全期間分が前払いで請求されます。
- カード情報または請求先情報の誤り：カード番号、有効期限、CVVを再確認してください。入力する氏名と実際の請求先住所が正確で、Square Enixアカウントについて求められる情報と一致していることを確認してください。Square Enixによる決済処理業者の変更は、住所確認に影響しました。
- セキュリティ認証が完了していない：決済画面に3-D Secureなどのカード認証画面が表示された場合は、案内に従って完了してください。認証に失敗した場合や、表示されるはずの画面が表示されない場合は、決済が完了したと決めつけず、起きたことを記録してサポートに連絡してください。
- 加盟店側の決済審査または地域の確認：Square Enixは、自社の決済審査、その国で提供される支払い方法、またはアカウント関連の情報を理由に取引を拒否する場合があります。また、決済エラーの原因として、プリペイドカードや、複数のSquare Enixアカウントで同じカードを使用することも挙げています。購入前に、カードが決済要件を満たしているか確認するには、Coinepayサポートにお問い合わせください。アカウント固有の決済拒否については、Square Enixサポートに確認できます。
- 保護のためのセキュリティチェック：Square Enixによると、i2501は接続に関連するアクティビティなどを含むセキュリティチェックを示す場合があります。普段使用している接続と正確なアカウント情報を使用し、チェックを回避しようとしないでください。
401または406で決済が拒否された場合、Square Enixは、カードで再試行するまで少なくとも24時間待つよう案内しています。601で拒否された場合は、少なくとも48時間待ってください。試行を繰り返すと、決済が一時的にロックされる場合があります。問題が解決しない場合は、Square Enixサポートにエラーコードと、決済手順のどの段階で表示されたかを伝えてください。カード取引の確認についてもサポートが必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
支払い方法を変更する、または自動更新を停止する
カード情報はMog Station → Square Enix Account Settings → Register/Update Payment Methodで管理します。ここで情報を更新しても、現在有効な自動更新契約の支払い方法は変更されません。Square Enixは、その支払い方法を変更する必要がある場合、既存の利用契約を解約し、支払い方法の登録を解除してから、新たに利用契約を追加するよう案内しています。変更する際は、サービスアカウントの状態と、支払い済みの利用期限を確認してください。
継続的な請求を停止するには、Mog Station → Service Account Status → Cancel Subscriptionに進みます。この選択肢は、有効な自動更新契約がある場合に表示されます。解約すると自動更新は停止しますが、購入済みの期間が終了するまでは有料サービスを利用できます。利用契約の料金は、解約後の未使用期間を含め、原則として返金されません。適用される例外に請求が該当すると考える場合は、Square Enixサポートにお問い合わせください。
請求サイクルを変更した場合、より短い契約期間またはより長い契約期間は、次回の更新時から適用されます。EntryからStandardへのアップグレードでは、日割り計算による請求が直ちに発生する場合があります。一方、ダウングレードは更新時に適用されます。変更を確定する前に、Mog Stationに表示される金額と適用日を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ゲームタイムカードでFFXIVのEntryプランを支払えますか？
いいえ。Square Enixによると、ゲームタイムカードはEntryプランの支払いには使用できません。お使いのアカウントに表示される、利用可能な支払い方法を使用してください。
FFXIVのカード決済でエラー401または406が表示され、拒否されたのはなぜですか？
残高不足、請求先情報の誤り、決済審査などが原因として考えられます。Square Enixは、どちらのエラーでも再試行する前に少なくとも24時間待つよう案内しています。
XboxのみのアカウントやSwitch 2のFFXIV利用契約に、Coinepayバーチャルカードで直接支払えますか？
これらの利用契約には、各プラットフォームのストアで購入する、そのプラットフォーム専用のFFXIV Coinsを使用します。Mog Stationのカード決済で、コインを使う利用契約に直接支払えるとは考えないでください。
Mog Stationでカード情報を更新すると、現在の利用契約も変更されますか？
いいえ。Square Enixによると、Register/Update Payment Methodで情報を変更しても、有効な自動更新契約の支払い方法は変更されません。
FFXIVの利用契約を解約すると、すぐにプレイできなくなりますか？
いいえ。購入済みの期間が終了するまでは有料サービスを利用できます。利用契約の料金は、解約後の未使用期間を含め、原則として返金されません。
