आप Square Enix के Mog Station पर अपनी Final Fantasy XIV (FFXIV) सदस्यता प्रबंधित कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि कौन-से खाते कार्ड से भुगतान कर सकते हैं, प्लान कैसे चुनें और Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण कैसे दर्ज करें, तथा भुगतान अस्वीकृत होने पर क्या जाँचें। कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह Square Enix की चेकआउट प्रक्रिया और भुगतान संबंधी जाँच पर निर्भर करता है; वर्चुअल कार्ड होने से भुगतान सफल होने की गारंटी नहीं मिलती।
सदस्यता लेने से पहले जाँचें कि आपको क्या चाहिए
- सही Square Enix खाता: FFXIV के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले खाते से Mog Station में साइन इन करें। अगर उसमें एक से ज़्यादा सेवा खाते हैं, तो भुगतान से पहले तय करें कि आप किस खाते की सदस्यता नवीनीकृत करना चाहते हैं।
- सशुल्क गेम का एक्सेस: किसी सेवा खाते पर पहली बार किसी प्लेटफ़ॉर्म को रजिस्टर करने पर Starter Edition और Complete Edition में 30 दिनों का खेलने का समय शामिल होता है। अकेले Dawntrail में यह अवधि शामिल नहीं है। शामिल अवधि के बाद सशुल्क रूप से खेलना जारी रखने के लिए सदस्यता आवश्यक है; अलग Free Trial के नियम अलग हैं।
- Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्रदान करता है, जिन्हें आप उसके 24/7 डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में देख सकते हैं।
- आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: अपने भुगतान विवरण से जुड़ा नाम और बिलिंग पता तैयार रखें। सही जानकारी इस्तेमाल करें, जो आपके Square Enix खाते और चेकआउट पर माँगे गए विवरण से मेल खाती हो।
- पर्याप्त उपलब्ध राशि: पुष्टि करने से पहले चेकआउट पर दिखाई गई राशि और कार्ड पर उपलब्ध राशि जाँचें। अंतिम कुल राशि में दिखाए गए किसी भी लागू कर या अन्य राशि का भी ध्यान रखें।
Square Enix, PlayStation, Windows और Mac की सदस्यताओं के लिए Crysta और गेम-टाइम कार्ड के साथ कार्ड से भुगतान का विकल्प भी सूचीबद्ध करता है। आपके लिए उपलब्ध तरीके देश और चेकआउट प्रक्रिया के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं। पात्र Steam उपयोगकर्ताओं को Steam Wallet का विकल्प मिल सकता है। केवल Xbox वाले खाते की सदस्यता का भुगतान Microsoft Store से खरीदे गए Xbox FFXIV Coins से होता है; Nintendo Switch 2 की सदस्यताओं के लिए Nintendo eShop से खरीदे गए Switch 2 FFXIV Coins इस्तेमाल होते हैं। यह न मानें कि Mog Station में सीधे कार्ड विवरण दर्ज करने से इनमें से किसी भी प्लेटफ़ॉर्म की कॉइन-आधारित सदस्यता का भुगतान हो जाएगा।
FFXIV सदस्यता का टियर और अवधि चुनें
FFXIV के सशुल्क टियर Entry और Standard हैं। दोनों में हर World पर अधिकतम आठ कैरेक्टर रखे जा सकते हैं। Entry में हर फ़िज़िकल डेटा सेंटर पर अधिकतम आठ कैरेक्टर, जबकि Standard में अधिकतम 40 कैरेक्टर रखे जा सकते हैं। Entry की अवधि 30 दिन है। कुछ बाज़ारों में Standard के लिए लंबी अवधियाँ उपलब्ध हैं; अपने खाते के लिए दिखाए गए विकल्प जाँचें।
लेखन के समय (अक्टूबर 2026), अमेरिका के खाते के लिए Square Enix ने Entry की प्रकाशित कीमत 30 दिनों के लिए $12.99 और Standard की 30 दिनों के लिए $14.99, 90 दिनों के लिए $41.97 या 180 दिनों के लिए $77.94 बताई थी। ये प्रकाशित कीमतें हैं, आपके चेकआउट के लिए मूल्य-प्रस्ताव नहीं। कीमतें बाज़ार के अनुसार बदलती हैं और खाते के पते के आधार पर लागू अमेरिकी राज्य या स्थानीय बिक्री कर जोड़ा जा सकता है। भुगतान से पहले FFXIV का आधिकारिक उत्पाद और मूल्य पेज तथा Mog Station में दिखाई गई अंतिम कुल राशि जाँचें।
कार्ड से ली गई सदस्यता अपने आप नवीनीकृत होती है और Square Enix चुनी गई पूरी अवधि का शुल्क अग्रिम लेता है। अवधि चुनते समय केवल दिखाई गई मासिक समतुल्य राशि नहीं, बल्कि यह देखें कि अभी कितनी राशि का भुगतान करना आपके लिए सुविधाजनक है। गेम-टाइम कार्ड एक अलग विकल्प हैं, लेकिन उनसे Entry का भुगतान नहीं किया जा सकता।
Mog Station पर अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान करें
- कार्ड तैयार रखें। Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में अपने वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखें। अपेक्षित कुल भुगतान राशि से तुलना करके कार्ड पर उपलब्ध राशि जाँचें। अगर आपको अपने कार्ड या उपलब्ध भुगतान विकल्पों के बारे में मदद चाहिए, तो चेकआउट शुरू करने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करें।
- Mog Station खोलें और साइन इन करें। अपने FFXIV कैरेक्टर से जुड़े Square Enix खाते का इस्तेमाल करें। दिखाई गया सेवा खाता जाँचें, ताकि गलती से किसी दूसरे खाते की सदस्यता नवीनीकृत न कर दें।
- नवीनीकरण शुरू करें। सेवा खाता डैशबोर्ड → सदस्यता नवीनीकरण → क्रेडिट कार्ड/Crysta से भुगतान पर जाएँ। सदस्यता का टियर और अपनी पसंद की उपलब्ध बिलिंग अवधि चुनें।
- कार्ड से भुगतान चुनें। Mog Station पर स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करते हुए Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और माँगी गई बिलिंग जानकारी दर्ज करें। अपने वास्तविक विवरण दर्ज करें; भुगतान सफल कराने की कोशिश में अपना पता या खाते का क्षेत्र न बदलें।
- जाँचें और पुष्टि करें। भुगतान सबमिट करने से पहले सेवा खाता, टियर, अवधि, बिलिंग राशि और किसी भी कर की जाँच करें। अगर चेकआउट के दौरान कार्ड की सुरक्षा से जुड़ा कोई अतिरिक्त चरण पूरा करने को कहा जाए, तो बार-बार भुगतान प्रक्रिया फिर से शुरू करने के बजाय दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- परिणाम की पुष्टि करें। Mog Station पर वापस जाएँ और इच्छित सेवा खाते की सदस्यता की स्थिति जाँचें। अगर परिणाम स्पष्ट न दिखे, तो दोबारा भुगतान करने की कोशिश से पहले भुगतान की स्थिति जाँचें।
डैशबोर्ड के अलावा, आप Coinepay के iOS ऐप या Android ऐप से भी उसे एक्सेस कर सकते हैं। सदस्यता चेकआउट में कौन-से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाएँगे, यह Square Enix तय करता है, Coinepay नहीं।
अस्वीकृत कार्ड भुगतान की समस्या हल करें
Square Enix के अनुसार, खिलाड़ियों को बिलिंग से जुड़ी 401, 406, 601 और i2501 त्रुटियाँ मिल सकती हैं। केवल त्रुटि कोड से कारण तय नहीं होता। किसी भी कंपनी से जाँच करने के लिए कहने से पहले इन संभावनाओं की जाँच करें:
- अपर्याप्त राशि: कार्ड पर उपलब्ध राशि की तुलना चुनी गई पूरी अवधि के शुल्क और चेकआउट की अंतिम कुल राशि से करें, जिसमें कोई भी लागू कर शामिल हो। Standard की 90 या 180 दिनों की अवधि का शुल्क मासिक किस्तों में नहीं, बल्कि पूरी अवधि के लिए अग्रिम लिया जाता है।
- कार्ड या बिलिंग का गलत विवरण: नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा जाँचें। सुनिश्चित करें कि दर्ज किया गया नाम और वास्तविक बिलिंग पता सही हो तथा आपके Square Enix खाते के लिए माँगे गए विवरण से मेल खाता हो। Square Enix के भुगतान प्रोसेसर में हुए बदलावों का पते की जाँच पर असर पड़ा था।
- अधूरी सुरक्षा जाँच: अगर चेकआउट के दौरान 3-D Secure या कार्ड प्रमाणीकरण का कोई अन्य अनुरोध दिखाई दे, तो निर्देशों के अनुसार उसे पूरा करें। अगर अनुरोध विफल हो जाए या अपेक्षित होने पर भी दिखाई न दे, तो यह दर्ज करें कि क्या हुआ था और भुगतान हो गया मान लेने के बजाय सहायता टीम से संपर्क करें।
- व्यापारी की भुगतान या क्षेत्र संबंधी जाँच: Square Enix अपनी भुगतान संबंधी जाँच, उस देश में उपलब्ध भुगतान तरीके या खाते से जुड़ी जानकारी के कारण लेन-देन अस्वीकृत कर सकता है। वह प्रीपेड कार्ड और कई Square Enix खातों में एक ही कार्ड के उपयोग को भी बिलिंग त्रुटि के संभावित कारणों में सूचीबद्ध करता है। खरीदारी से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड चेकआउट की आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं; किसी खास खाते से जुड़ी अस्वीकृति को समझने में Square Enix सहायता टीम मदद कर सकती है।
- सुरक्षा के लिए सक्रिय हुई जाँच: Square Enix का कहना है कि i2501 किसी सुरक्षा जाँच का संकेत हो सकता है, जिसमें कनेक्शन से जुड़ी गतिविधि भी शामिल है। अपना सामान्य कनेक्शन और खाते का सही विवरण इस्तेमाल करें; जाँच को दरकिनार करने की कोशिश न करें।
401 या 406 के कारण भुगतान अस्वीकृत होने पर, Square Enix कार्ड से दोबारा कोशिश करने से पहले कम-से-कम 24 घंटे प्रतीक्षा करने की सलाह देता है। 601 के कारण भुगतान अस्वीकृत होने पर कम-से-कम 48 घंटे प्रतीक्षा करें। बार-बार कोशिश करने से बिलिंग अस्थायी रूप से लॉक हो सकती है। अगर समस्या बनी रहती है, तो Square Enix सहायता टीम को त्रुटि कोड दें और बताएँ कि वह चेकआउट के किस चरण में दिखाई दिया; अगर आपको कार्ड लेन-देन की जाँच में भी मदद चाहिए, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।
भुगतान तरीका बदलें या नवीनीकरण रद्द करें
कार्ड का विवरण Mog Station → Square Enix खाता सेटिंग → भुगतान तरीका रजिस्टर/अपडेट करें पर प्रबंधित किया जाता है। वहाँ विवरण अपडेट करने से चालू आवर्ती सदस्यता का भुगतान तरीका नहीं बदलता। Square Enix के निर्देशों के अनुसार, जिन उपयोगकर्ताओं को यह तरीका बदलना है, उन्हें मौजूदा सदस्यता रद्द करनी होगी, भुगतान तरीके का रजिस्ट्रेशन हटाना होगा और नई सदस्यता लेनी होगी। बदलाव करते समय सेवा खाते की स्थिति और भुगतान की गई अवधि की अंतिम तारीख जाँचें।
बार-बार लगने वाला शुल्क रोकने के लिए Mog Station → सेवा खाते की स्थिति → सदस्यता रद्द करें पर जाएँ। यह विकल्प चालू आवर्ती सदस्यता के लिए दिखाई देता है। रद्द करने से नवीनीकरण रुक जाता है, लेकिन पहले से खरीदी गई अवधि के अंत तक सशुल्क एक्सेस जारी रहता है। सदस्यता शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किया जाता, जिसमें रद्द करने के बाद बचा हुआ अप्रयुक्त समय भी शामिल है; अगर आपको लगता है कि किसी शुल्क पर लागू अपवाद लागू होता है, तो Square Enix सहायता टीम से संपर्क करें।
अगर आप बिलिंग अवधि बदलते हैं, तो छोटी या लंबी अवधि अगले नवीनीकरण से लागू होती है। Entry से Standard में अपग्रेड करने पर अनुपातिक शुल्क तुरंत लग सकता है, जबकि डाउनग्रेड नवीनीकरण के समय लागू होता है। किसी भी बदलाव की पुष्टि करने से पहले Mog Station में दिखाई गई राशि और उसके लागू होने की तारीख जाँचें।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं गेम-टाइम कार्ड से FFXIV Entry का भुगतान कर सकता हूँ?
नहीं। Square Enix के अनुसार, गेम-टाइम कार्ड से Entry टियर का भुगतान नहीं किया जा सकता। अपने खाते के लिए दिखाया गया कोई उपलब्ध भुगतान विकल्प इस्तेमाल करें।
त्रुटि 401 या 406 के साथ मेरा FFXIV कार्ड भुगतान क्यों अस्वीकृत हुआ?
संभावित कारणों में अपर्याप्त राशि, गलत बिलिंग विवरण या भुगतान संबंधी जाँच शामिल हैं। Square Enix इनमें से किसी भी त्रुटि के बाद दोबारा कोशिश करने से पहले कम-से-कम 24 घंटे प्रतीक्षा करने की सलाह देता है।
क्या मैं केवल Xbox वाले खाते या Switch 2 की FFXIV सदस्यता के लिए सीधे Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
इन सदस्यताओं के लिए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म स्टोर से खरीदे गए, उस प्लेटफ़ॉर्म के FFXIV Coins इस्तेमाल होते हैं। यह न मानें कि Mog Station पर कार्ड से चेकआउट करने से कॉइन-आधारित सदस्यता का सीधे भुगतान हो जाएगा।
क्या Mog Station में अपना कार्ड अपडेट करने से मेरी मौजूदा सदस्यता बदल जाएगी?
नहीं। Square Enix के अनुसार, भुगतान तरीका रजिस्टर/अपडेट करें के तहत विवरण बदलने से चालू आवर्ती सदस्यता का भुगतान तरीका नहीं बदलता।
क्या FFXIV सदस्यता रद्द करते ही मेरा एक्सेस समाप्त हो जाएगा?
नहीं। पहले से खरीदी गई अवधि के अंत तक सशुल्क एक्सेस जारी रहता है। सदस्यता शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किया जाता, जिसमें रद्द करने के बाद बचा हुआ अप्रयुक्त समय भी शामिल है।
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