Você pode gerenciar uma assinatura de Final Fantasy XIV (FFXIV) pelo Mog Station da Square Enix. Este guia explica quais contas podem usar o checkout com cartão, como selecionar um plano e inserir um cartão virtual Coinepay, e o que verificar se o pagamento for recusado. A aceitação do cartão depende do checkout e das verificações de pagamento da Square Enix; ter um cartão virtual não garante uma cobrança bem-sucedida.
Verifique o que você precisa antes de assinar
- A conta Square Enix correta: Faça login no Mog Station com a conta que você usa para o FFXIV. Se ela tiver mais de uma conta de serviço, identifique aquela que pretende renovar antes de pagar.
- Acesso ao jogo pago: O Starter Edition e o Complete Edition incluem 30 dias de jogo quando você registra pela primeira vez uma plataforma em uma conta de serviço. O Dawntrail sozinho não inclui esse período. A continuidade do jogo pago após um período incluído requer uma assinatura; o Free Trial separado tem regras diferentes.
- Uma conta Coinepay e um cartão virtual: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece um número de cartão virtual, data de validade e CVV, que você pode visualizar no painel disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou no aplicativo móvel.
- Suas informações reais de cobrança: Tenha em mãos o nome e o endereço de cobrança associados aos seus dados de pagamento. Use informações precisas que correspondam à sua conta Square Enix e aos detalhes solicitados no checkout.
- Saldo disponível suficiente: Verifique o valor exibido no checkout e o saldo disponível no seu cartão antes de confirmar. Considere quaisquer impostos aplicáveis ou outros valores exibidos no total final.
A Square Enix lista o pagamento com cartão para assinaturas de PlayStation, Windows e Mac, além de Crysta e cartões de tempo de jogo. Os métodos oferecidos a você podem variar conforme o país e o fluxo de checkout. Usuários elegíveis do Steam podem ter a opção da Carteira Steam. Uma conta apenas para Xbox paga sua assinatura com Xbox FFXIV Coins adquiridos pela Microsoft Store; assinaturas do Nintendo Switch 2 usam Switch 2 FFXIV Coins adquiridos pela Nintendo eShop. Não presuma que inserir um cartão no Mog Station paga diretamente a assinatura baseada em moedas de qualquer uma dessas plataformas.
Escolha um nível e período de assinatura do FFXIV
Os níveis pagos do FFXIV são Entry e Standard. Ambos permitem até oito personagens por World. O Entry permite até oito personagens por data center físico, enquanto o Standard permite até 40. O Entry tem um período de 30 dias. O Standard oferece períodos mais longos em alguns mercados; verifique as opções exibidas para sua conta.
Para uma conta dos Estados Unidos, no momento da redação (outubro de 2026), a Square Enix divulgou o Entry a US$ 12,99 por 30 dias e o Standard a US$ 14,99 por 30 dias, US$ 41,97 por 90 dias ou US$ 77,94 por 180 dias. Esses são preços divulgados, não uma cotação para o seu checkout. Os preços variam conforme o mercado, e o imposto sobre vendas estadual ou local dos EUA aplicável pode ser adicionado com base no endereço da conta. Verifique a página oficial de produtos e preços do FFXIV e o total final no Mog Station antes de pagar.
Uma assinatura com cartão é renovada automaticamente, e a Square Enix cobra o período selecionado completo antecipadamente. Escolha um período com base no valor que você se sente confortável em pagar agora, não apenas em um equivalente mensal exibido. Os cartões de tempo de jogo são uma opção separada, mas não podem pagar pelo Entry.
Pague com seu cartão virtual Coinepay no Mog Station
- Prepare seu cartão. No painel da Coinepay ou no aplicativo móvel, localize o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual. Verifique seu saldo disponível em relação ao total que você espera pagar. Se precisar de ajuda com seu cartão ou com as opções de pagamento disponíveis, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de iniciar o checkout.
- Abra o Mog Station e faça login. Use a conta Square Enix associada aos seus personagens do FFXIV. Revise a conta de serviço exibida para não renovar uma conta diferente por engano.
- Inicie a renovação. Vá para Painel da Conta de Serviço → Renovação de Assinatura → Pagamento com Cartão de Crédito/Crysta. Selecione o nível da sua assinatura e o período de cobrança disponível que você deseja.
- Escolha o pagamento com cartão. Siga as etapas na tela do Mog Station para inserir o número do cartão virtual Coinepay, a data de validade, o CVV e os dados de cobrança solicitados. Insira seus dados reais; não altere seu endereço ou região da conta para tentar fazer um pagamento passar.
- Revise e confirme. Verifique a conta de serviço, o nível, o período, o valor da cobrança e quaisquer impostos antes de enviar. Se o checkout solicitar que você conclua uma etapa adicional de segurança do cartão, siga as instruções apresentadas em vez de reiniciar o pagamento repetidamente.
- Verifique o resultado. Volte ao Mog Station e verifique o status da assinatura da conta de serviço pretendida. Se você não vir um resultado claro, verifique o status do pagamento antes de tentar outra cobrança.
Você pode acessar a Coinepay pelo app iOS ou pelo app Android, além do painel. A Square Enix, e não a Coinepay, controla quais métodos de pagamento o checkout de assinatura aceita.
Resolva um pagamento com cartão recusado
A Square Enix identifica 401, 406, 601 e i2501 como erros de cobrança que os jogadores podem encontrar. Um código de erro não estabelece, por si só, a causa. Verifique estas possibilidades antes de pedir que qualquer uma das empresas investigue:
- Saldo insuficiente: Compare o saldo disponível no cartão com o período selecionado completo e o total final do checkout, incluindo qualquer imposto aplicável. Um período Standard de 90 ou 180 dias é cobrado pelo período inteiro antecipadamente, não em parcelas mensais.
- Dados de cartão ou cobrança incorretos: Verifique novamente o número, a data de validade e o CVV. Certifique-se de que o nome e o endereço de cobrança real que você insere estão corretos e consistentes com os detalhes solicitados para sua conta Square Enix. As mudanças do processador de pagamentos da Square Enix afetaram as verificações de endereço.
- Uma verificação de segurança não concluída: Se o checkout apresentar um prompt de 3-D Secure ou outra autenticação de cartão, conclua-o conforme as instruções. Se o prompt falhar ou nunca aparecer quando esperado, registre o que aconteceu e entre em contato com o suporte, em vez de presumir que a cobrança foi concluída.
- Verificações de pagamento ou região do comerciante: A Square Enix pode recusar uma transação por causa de suas verificações de pagamento, do método oferecido naquele país ou de informações relacionadas à conta. Ela também lista cartões pré-pagos e o uso de um cartão em várias contas Square Enix entre as possíveis causas de erro de cobrança. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos do checkout antes de comprar; o suporte da Square Enix pode ajudar a interpretar uma recusa específica da conta.
- Um acionamento de segurança protetivo: A Square Enix diz que o i2501 pode refletir uma verificação de segurança, incluindo atividade relacionada à conexão. Use sua conexão normal e dados de conta precisos; não tente burlar a verificação.
Após uma recusa 401 ou 406, a Square Enix recomenda aguardar pelo menos 24 horas antes de tentar o cartão novamente. Após uma recusa 601, aguarde pelo menos 48 horas. Tentativas repetidas podem bloquear temporariamente a cobrança. Se o problema persistir, informe ao suporte da Square Enix o código de erro e descreva a etapa do checkout em que ele apareceu; entre em contato com o suporte da Coinepay se também precisar de ajuda para verificar a transação do cartão.
Altere seu método de pagamento ou cancele a renovação
Os dados do cartão são gerenciados em Mog Station → Configurações da Conta Square Enix → Registrar/Atualizar Método de Pagamento. Atualizar os dados ali não altera o método de pagamento de uma assinatura recorrente ativa. A Square Enix orienta os usuários que precisam substituir esse método a cancelar a assinatura existente, cancelar o registro do método e adicionar uma nova assinatura. Verifique o status da conta de serviço e a data de validade do pagamento ao fazer alterações.
Para interromper cobranças recorrentes, vá para Mog Station → Status da Conta de Serviço → Cancelar Assinatura. A opção aparece para uma assinatura recorrente ativa. O cancelamento interrompe a renovação, mas o acesso pago continua durante o período já adquirido. As cobranças de assinatura geralmente não são reembolsáveis, incluindo o tempo não utilizado após o cancelamento; entre em contato com o suporte da Square Enix se você acreditar que uma cobrança se enquadra em uma exceção aplicável.
Se você alterar os ciclos de cobrança, um período mais curto ou mais longo entra em vigor na próxima renovação. Um upgrade do Entry para o Standard pode gerar uma cobrança proporcional imediata, enquanto um downgrade entra em vigor na renovação. Revise o valor e a data de vigência exibidos no Mog Station antes de confirmar qualquer alteração.
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Perguntas frequentes
Posso pagar pelo FFXIV Entry com um cartão de tempo de jogo?
Não. A Square Enix diz que os cartões de tempo de jogo não podem pagar pelo nível Entry. Use uma opção de pagamento disponível exibida para sua conta.
Por que meu pagamento com cartão do FFXIV foi recusado com o erro 401 ou 406?
As possíveis causas incluem saldo insuficiente, dados de cobrança incorretos ou uma verificação de pagamento. A Square Enix recomenda aguardar pelo menos 24 horas antes de tentar novamente após qualquer um desses erros.
Posso usar um cartão virtual Coinepay diretamente para uma assinatura do FFXIV apenas para Xbox ou Switch 2?
Essas assinaturas usam FFXIV Coins específicos da plataforma comprados na loja da plataforma relevante. Não presuma que o checkout com cartão do Mog Station paga uma assinatura baseada em moedas diretamente.
Atualizar meu cartão no Mog Station altera minha assinatura atual?
Não. A Square Enix diz que alterar os dados em Registrar/Atualizar Método de Pagamento não altera o método de pagamento de uma assinatura recorrente ativa.
Cancelar minha assinatura do FFXIV encerra o acesso imediatamente?
Não. O acesso pago continua durante o período que você já adquiriu. As cobranças de assinatura geralmente não são reembolsáveis, incluindo o tempo não utilizado após o cancelamento.
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