CoinepayのバーチャルカードをEnterprise Rent-A-Carで利用する予定ですか？カード情報を入力する前に、予約内容に適用される支払い条件を確認してください。米国での通常のレンタカー予約、前払い予約、Subscribe with Enterpriseでは、決済時と車両受け取り時の要件が異なります。特に、Enterpriseは、米国での通常のレンタカーの受け取り時にはバーチャルカードと使い捨てカードを受け付けないとしています。
まず、何に対する支払いかを確認する
通常のレンタカー：Enterpriseのウェブサイトまたはアプリで、車両、日程、受け取り場所を選びます。米国での通常の予約について、Enterpriseは予約時の支払いは不要としています。レンタル料金と、場所および車両によって異なる保証金は、車両受け取り時に請求されます。一部の予約には、キャンセル条件が異なる前払いオプションがあります。
Subscribe with Enterprise：これは別の月額制カーサブスクリプションサービスです。申込者はオンラインで申し込み、承認されると、Enterpriseが登録料、最初の1か月分の全額、概算の税額を請求します。以降のサブスクリプション料金は毎月20日に請求されます。Enterpriseは毎月10日に請求明細書をメールで送るとしています。
Enterprise Plus：これは無料のレンタカー向けロイヤルティプログラムであり、カーサブスクリプションではありません。支払いカードを追加せずに、ウェブサイトの「Join Now」またはEnterpriseアプリの「Join」から入会できます。会員ランクはPlus、Silver、Gold、Platinumです。サブスクリプションでのレンタルにはEnterprise Plusのポイントは付与されません。
予約や申し込みの前にカードの利用条件を確認する
Coinepayでは、登録と本人確認を完了すると、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVが提供されます。ただし、これらの情報があるだけで、その取引にEnterpriseがカードを受け付けるとは限りません。米国で通常のレンタカーを受け取る際に提示するカードとして、Coinepayのバーチャルカードを当てにしないでください。Enterpriseは、その際にはバーチャルカードと使い捨てカードを受け付けないとしています。受け取り先の営業所に支払いと保証金の要件を確認し、予約前に借受人本人名義の利用可能なカードを用意してください。
Subscribe with Enterpriseについては、EnterpriseのFAQでは契約者本人名義の銀行発行のクレジットカードが指定されており、デビットカードとプリペイドデビットカードは対象外とされています。一方、サブスクリプション契約書には、対象となるカードとして銀行発行のクレジットカードまたはデビットカードが記載されていますが、プリペイドデビットカードは対象外とされています。これらの説明は異なるため、バーチャルカードが利用できると思い込まないでください。申し込みにどちらの条件が適用されるかをEnterpriseのサブスクリプション担当チームに確認し、申し込む前に、カードがEnterpriseの定める要件を満たすかどうかをCoinepayサポートに問い合わせてください。カード番号の見た目だけから、いずれかの回答を推測しないでください。
条件は場所や車両によっても異なります。例えば、米国の空港でデビットカードを使って車両を受け取る場合、Enterpriseは発券済みの帰路の旅程を求めます。一方、英国とドイツでは、特定の車両クラスにクレジットカードが必要です。他国のポリシーを当てはめず、実際に車両を受け取る営業所の条件を確認してください。手続き全体を通じて、本名と正確な請求先情報を使用してください。
手続きを始める前に必要なもの
- レンタカーの場合：旅行日程、受け取り場所と返却場所、運転者情報、および車両受け取り時にレンタル料金と保証金の支払いに使えるカード。特に前払い予約を検討している場合は、利用する車両と場所について営業所が求めるものを確認してください。
- サブスクリプションの場合：サービス提供対象の居住州に関する利用資格、有効な米国の運転免許証、Enterpriseが受け付ける本人名義の支払いカード、および申し込み時に求められる書類や情報。申込者は25歳以上である必要があります。
- Coinepayの場合：カードサービスを利用する予定なら、登録と本人確認が完了したアカウント。カード情報と利用可能残高はCoinepayのアプリまたはダッシュボードで確認してください。カード発行および資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関によって提供されます。利用可能なサービスは管轄地域によって異なる場合があります。
Subscribe with Enterpriseでは現在、ミネソタ州、ミズーリ州、ネバダ州が対象として掲載されています。執筆時点（2026年10月）では、各州のページに登録料250米ドル、月額1,499米ドル（適用される税金・手数料を除く）と記載されていました。最新の提供条件はEnterpriseの公式サブスクリプションページで確認してください。登録と車両の交換は、契約者の居住州にある対象の空港以外の営業所で行います。Enterpriseによると、サブスクリプション車両は米国とカナダで運転できますが、返却または交換はその居住州で行う必要があります。
Enterpriseで通常のレンタカーを予約する方法
- Enterpriseのウェブサイトまたはアプリで検索します。受け取りと返却の情報を入力し、車両を選択して、表示された料金とレンタル条件を確認します。料金は変動することがあり、予約を変更すると提示料金が変わる場合があります。
- 支払い方法と支払い時期を確認します。米国での通常の予約では、一般的に予約時の支払いは不要です。前払いプランを選ぶ場合は、確定する前に支払い条件とキャンセル条件を読んでください。
- 車両受け取り時のカード要件を確認します。提示が必要なカードと保証金について営業所に問い合わせてください。Enterpriseは米国での通常のレンタカーの受け取り時にバーチャルカードや使い捨てカードを受け付けないため、オンラインで予約が確定しても、受け取り時にバーチャルカードが承認されたと考えないでください。
- 予約内容を確認して確定します。運転者情報と連絡先には実際の情報を使用してください。予約確認書を保管し、営業所が求める書類と利用可能な支払いカードを持参してください。
Coinepayのバーチャルカードで支払うことが目的の場合は、検討している特定のオンライン取引にそのカードを使用できるか、Enterpriseに確認してください。オンラインでの支払いが受け付けられたとしても、車両受け取り時のカードや保証金の確認が不要になると思い込まないでください。
Subscribe with Enterpriseへの申し込み方法
- 対象の州を選びます。EnterpriseのSubscribe with Enterpriseのページでミネソタ州、ミズーリ州、ネバダ州を確認し、居住州での現在の料金、条件、対象の営業所を調べてください。
- オンラインで申し込みます。求められた本人情報、運転免許証情報、支払い情報を正確に入力します。Enterpriseは審査結果が出るまで3営業日を見込むよう案内しており、承認は自動的には行われません。
- 送信前にカードの利用条件を確認します。契約書ではデビットカードの利用資格について異なる記載がありますが、サブスクリプションのFAQにある銀行発行のクレジットカードという条件と、プリペイドデビットカードが対象外である点は重要です。バーチャルカードが使えると思い込まず、受け付けられるカードの要件をEnterpriseに、手元のカードがその要件を満たすかをCoinepayサポートに確認してください。
- 承認と請求内容を確認します。承認されると、Enterpriseは登録料、最初の1か月分の全額、概算の税額を直ちに請求します。確認通知にはSubscriber IDと、最初の車両予約を手配するための電話番号が記載されます。
- 継続的な支払いに備えます。Enterpriseが毎月10日にメールで送るとしている請求明細書と、20日に予定されている請求を確認してください。サブスクリプションの支払い方法を変更する必要がある場合、契約書では、米国中部時間の月曜日から金曜日、午前8時から午後5時までにDedicated Subscription Lineに電話し、「billing」を選択するよう案内しています。
カードが拒否された場合や支払いに失敗した場合の対処法
- 利用可能残高の不足：Coinepayアプリで利用可能額を確認してください。サブスクリプションの場合は、表示されている月額料金だけでなく、承認時に請求される登録料、最初の1か月分の全額、概算の税額も考慮してください。レンタカーの場合、Enterpriseはレンタル料金と保証金の両方を賄える利用可能枠のある対象カードを求める場合があります。予約に適用される金額をEnterpriseに確認してください。
- 請求先情報や名義の不一致：入力した氏名、住所、有効期限、CVVを、実際のカード情報と請求先情報に照らして再確認してください。Enterpriseはサブスクリプションの支払いカードが契約者本人名義であることを求めています。借受人本人の名義ではないカードも、レンタカーの要件を満たさない場合があります。
- 3-D Secureなどの認証画面：決済画面に認証手順が表示された場合は、支払いを途中で終わらせず、正規のカード認証手続きで完了してください。認証通知が届かない場合や認証に失敗した場合は、Coinepayアプリを確認し、Coinepayサポートに連絡してください。すべての決済拒否の原因が認証だと思い込まないでください。
- 加盟店や地域に関する確認：サブスクリプションが居住州で提供されているか確認するか、レンタカーの営業所に現地のカード、車両クラス、受け取りに関する条件を問い合わせてください。米国の空港でデビットカードを使う際の旅程要件や、米国での車両受け取り時にバーチャルカードを利用できないという制限は、請求先情報を変更しても解消できません。審査や確認を通過するために、他人の身元情報や不正確な住所を使用しないでください。
- 原因が不明なカード入力エラー：繰り返し試すのをやめ、表示されたメッセージを正確に保存して、どの要件を満たしていなかったのかEnterpriseに確認してください。Coinepayのカードで支払いを試みた場合は、取引の詳細をCoinepayサポートに伝えてください。エラーが出ただけでは、残高不足、3-D Secureの問題、カードの利用資格のいずれが原因かは分かりません。
キャンセルやプラン変更の前に
Enterpriseが公表しているポリシーでは、米国またはカナダでの通常の前払いではない予約にキャンセル料はかかりません。前払い予約には、別のキャンセル料と無断キャンセル時の料金が適用されます。支払う前に、予約に付随する条件を確認してください。サブスクリプションの当初の契約期間は、暦月の2か月分の全期間に、該当する場合は開始時の月の一部を加えた期間です。その後の解約について、Enterpriseは契約者に対し、Subscriber IDを記載して[email protected]にメールを送り、車両を返却するよう案内しています。最終月の料金は返却日までの日割り計算になりますが、未払いの料金は引き続き支払う必要があります。Enterpriseは、登録料は返金不可としています。ただし、サブスクリプション条件に定める、初回レンタル契約を拒否した場合の限定的な例外があります。
Coinepayのアカウントやカードに関する質問は、サポートページをご利用ください。Enterpriseでの支払いや車両受け取りに関する要件については、予約を確定する前に、Enterpriseまたは該当する営業所に直接確認してください。
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よくある質問
Coinepayのバーチャルカードで、米国のEnterpriseのレンタカーを受け取れますか？
そのカードを当てにしないでください。Enterpriseは、米国での通常のレンタカーの受け取り時にはバーチャルカードと使い捨てカードを受け付けないとしています。利用可能なカードと必要な保証金について、受け取り先の営業所に確認してください。
米国でEnterpriseの通常のレンタカーを予約するときに支払いは必要ですか？
Enterpriseは、米国での通常の予約時には支払いは不要としています。料金と、場所および車両によって異なる保証金は、車両受け取り時に請求されます。前払いプランについては、別途条件を確認してください。
Enterprise Plusは月額制のカーサブスクリプションですか？
いいえ。Enterprise Plusは無料のロイヤルティプログラムです。Subscribe with Enterpriseは別の月額制カーサブスクリプションサービスで、サブスクリプションにはEnterprise Plusのポイントは付与されません。
Subscribe with EnterpriseにCoinepayのバーチャルカードを使えますか？
利用できると思い込まないでください。EnterpriseのFAQでは契約者本人名義の銀行発行のクレジットカードが求められ、デビットカードとプリペイドデビットカードは対象外とされています。一方、契約書にはデビットカードの利用資格について異なる記載があります。申し込む前に、適用される条件をEnterpriseに、カードがその条件を満たすかをCoinepayサポートに確認してください。
Subscribe with Enterpriseの支払い方法を変更するにはどうすればよいですか？
Enterpriseのサブスクリプション契約書では、米国中部時間の月曜日から金曜日、午前8時から午後5時までにDedicated Subscription Lineに電話し、「billing」を選択するよう案内しています。
