Möchten Sie eine virtuelle Coinepay-Karte für Enterprise Rent-A-Car verwenden? Prüfen Sie die Zahlungsregeln für Ihre konkrete Buchung, bevor Sie Kartendaten eingeben. Eine normale US-Anmietung, eine im Voraus bezahlte Reservierung und Subscribe with Enterprise haben unterschiedliche Anforderungen bei Kasse und Abholung. Insbesondere gibt Enterprise an, dass virtuelle und Einweg-Karten bei der Abholung einer normalen US-Anmietung nicht akzeptiert werden.
Stellen Sie zunächst fest, wofür Sie bezahlen
Normale Anmietung: Sie wählen auf der Website oder in der App von Enterprise ein Fahrzeug, Daten und einen Abholort aus. Für eine normale US-Reservierung gibt Enterprise an, dass bei der Buchung keine Zahlung erforderlich ist. Die Mietzahlung und eine Kaution, die vom Standort und Fahrzeug abhängt, werden bei der Abholung erhoben. Einige Reservierungen bieten eine im Voraus bezahlte Option mit anderen Stornierungsbedingungen an.
Subscribe with Enterprise: Dies ist ein separater monatlicher Auto-Abonnementdienst. Antragsteller bewerben sich online, und Enterprise berechnet bei Annahme die Anmeldegebühr, den ersten vollen Monat und die geschätzten Steuern. Spätere Abonnementzahlungen werden am 20. jedes Monats berechnet; Enterprise gibt an, am 10. eine Abrechnung per E-Mail zu versenden.
Enterprise Plus: Dies ist ein kostenloses Treueprogramm für Anmietungen, nicht das Auto-Abonnement. Sie können über „Join Now“ auf der Website oder „Join“ in der Enterprise-App beitreten, ohne eine Zahlungskarte hinzuzufügen. Die Stufen sind Plus, Silver, Gold und Platinum. Abonnement-Anmietungen sammeln keine Enterprise-Plus-Punkte.
Prüfen Sie die Kartenberechtigung, bevor Sie buchen oder sich bewerben
Coinepay stellt nach Registrierung und abgeschlossener Identitätsprüfung eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit. Diese Angaben allein belegen nicht, dass Enterprise die Karte für Ihre Transaktion akzeptiert. Verlassen Sie sich nicht darauf, eine virtuelle Coinepay-Karte als die Karte zu verwenden, die Sie bei der Abholung einer normalen US-Anmietung vorlegen: Enterprise gibt an, dass virtuelle und Einweg-Karten dort nicht akzeptiert werden. Wenden Sie sich an die Abholfiliale bezüglich ihrer Zahlungs- und Kautionsanforderungen und sorgen Sie vor der Buchung für eine berechtigte Karte auf den Namen des Mieters.
Für Subscribe with Enterprise gibt die FAQ von Enterprise eine von einer Bank ausgestellte Kreditkarte auf den Namen des Abonnenten vor und schließt Debit- und Prepaid-Debitkarten aus. Die Abonnementvereinbarung beschreibt berechtigte, von einer Bank ausgestellte Kredit- oder Debitkarten, schließt aber ebenfalls Prepaid-Debitkarten aus. Da diese Beschreibungen abweichen, gehen Sie nicht davon aus, dass eine virtuelle Karte qualifiziert ist. Fragen Sie das Abonnement-Team von Enterprise, welche Regel für Ihre Bewerbung gilt, und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte die von Enterprise angegebenen Anforderungen erfüllt, bevor Sie sich bewerben. Die Antwort keiner der beiden Parteien sollte allein aus dem Erscheinungsbild einer Kartennummer abgeleitet werden.
Die Regeln variieren außerdem je nach Standort und Fahrzeug. Zum Beispiel erfordern die US-Flughafen-Regeln von Enterprise für die Abholung mit Debitkarte eine Rückreiseroute mit gebuchtem Ticket, während bestimmte Fahrzeugklassen in Großbritannien und Deutschland eine Kreditkarte verlangen. Bestätigen Sie die Regeln für die tatsächliche Abholfiliale, anstatt sich auf eine Richtlinie aus einem anderen Land zu verlassen. Verwenden Sie durchgehend Ihren echten Namen und korrekte Rechnungsdaten.
Was Sie vor dem Start benötigen
- Für eine Anmietung: Ihre Reisedaten, Abhol- und Rückgabeorte, Fahrerangaben und eine berechtigte Zahlungskarte für die Anmietung und eine etwaige Kaution bei der Abholung. Fragen Sie die Filiale, was sie für Ihr Fahrzeug und Ihren Standort verlangt, insbesondere wenn Sie eine im Voraus bezahlte Reservierung in Betracht ziehen.
- Für ein Abonnement: Berechtigung für einen teilnehmenden Heimatstaat, einen gültigen US-Führerschein, eine Zahlungskarte auf Ihren Namen, die Enterprise akzeptiert, sowie in der Bewerbung angeforderte Dokumente oder Informationen. Antragsteller müssen mindestens 25 Jahre alt sein.
- Für Coinepay: Ein registriertes, identitätsgeprüftes Konto, wenn Sie dessen Kartendienste nutzen möchten. Prüfen Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard Ihre Kartendaten und das verfügbare Guthaben. Kartenausgabe und Geldmitteldienste werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt; die Verfügbarkeit kann je nach Rechtsraum variieren.
Subscribe with Enterprise listet derzeit Minnesota, Missouri und Nevada auf. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) wies jede Staatsseite eine Anmeldegebühr von 250 $ und 1.499 $ pro Monat vor anwendbaren Steuern und Gebühren aus. Prüfen Sie die offizielle Abonnementseite von Enterprise für das aktuelle Angebot. Anmeldung und Fahrzeugwechsel finden an teilnehmenden Nicht-Flughafen-Standorten im Heimatstaat des Abonnenten statt. Enterprise gibt an, dass ein Abonnementfahrzeug in den USA und Kanada gefahren werden darf, aber in diesem Heimatstaat zurückgegeben oder getauscht werden muss.
So nehmen Sie eine normale Enterprise-Reservierung vor
- Suchen Sie auf der Website oder in der App von Enterprise. Geben Sie Ihre Abhol- und Rückgabedaten ein, wählen Sie ein Fahrzeug aus und prüfen Sie den angezeigten Tarif und die Mietbedingungen. Tarife können sich ändern, und eine Änderung einer Reservierung kann den angegebenen Tarif ändern.
- Prüfen Sie, wie und wann die Zahlung fällig ist. Eine normale US-Reservierung erfordert bei der Vornahme in der Regel keine Zahlung. Wenn Sie ein im Voraus bezahltes Angebot wählen, lesen Sie dessen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen vor der Bestätigung.
- Bestätigen Sie die Kartenanforderungen bei der Abholung. Wenden Sie sich an die Filiale bezüglich der Karte, die Sie vorlegen müssen, und der Kaution. Enterprise akzeptiert bei der Abholung einer normalen US-Anmietung keine virtuellen oder Einweg-Karten, betrachten Sie also eine Online-Reservierungsbestätigung nicht als Genehmigung einer virtuellen Karte für die Abholung.
- Überprüfen und bestätigen Sie die Buchung. Verwenden Sie Ihre echten Fahrer- und Kontaktdaten. Bewahren Sie Ihre Bestätigung auf und bringen Sie die von der Filiale verlangten Dokumente und die berechtigte Zahlungskarte mit.
Wenn Ihr Ziel speziell darin besteht, mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen, fragen Sie Enterprise, ob sie für die konkrete Online-Transaktion verwendet werden kann, die Sie in Betracht ziehen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Online-Zahlung, selbst wenn sie akzeptiert wird, die Prüfungen von Karte und Kaution bei der Abholung ersetzt.
So bewerben Sie sich für Subscribe with Enterprise
- Wählen Sie einen verfügbaren Staat. Prüfen Sie auf den Subscribe-with-Enterprise-Seiten Minnesota, Missouri oder Nevada und sehen Sie sich den aktuellen Preis, die Bedingungen und die teilnehmenden Standorte in Ihrem Heimatstaat an.
- Bewerben Sie sich online. Geben Sie Ihre echten persönlichen Daten, Führerschein- und Zahlungsinformationen wie angefordert ein. Enterprise gibt an, drei Werktage für eine Bewerbungsentscheidung einzuplanen; eine Genehmigung erfolgt nicht automatisch.
- Klären Sie die Kartenberechtigung vor der Einreichung. Die Regel der Abonnement-FAQ zu einer von einer Bank ausgestellten Kreditkarte und der Ausschluss von Prepaid-Debitkarten sind relevant, auch wenn die Vereinbarung die Debit-Berechtigung anders beschreibt. Bestätigen Sie die akzeptierten Kartenanforderungen bei Enterprise und die Berechtigung Ihrer Karte beim Coinepay-Support, anstatt davon auszugehen, dass eine virtuelle Karte funktioniert.
- Überprüfen Sie Annahme und Belastungen. Bei Annahme berechnet Enterprise sofort die Anmeldegebühr, den ersten vollen Monat und die geschätzten Steuern. Die Bestätigung enthält eine Subscriber ID und eine Nummer, die Sie anrufen, um Ihre erste Fahrzeugreservierung zu vereinbaren.
- Planen Sie wiederkehrende Zahlungen ein. Achten Sie auf die Abrechnung, die Enterprise laut eigenen Angaben am 10. per E-Mail versendet, und auf die für den 20. geplante Belastung. Wenn Sie eine Zahlungsmethode für das Abonnement ändern müssen, weist Sie die Abonnementvereinbarung an, die Dedicated Subscription Line anzurufen und „billing“ auszuwählen, Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr Central Time.
Fehlerbehebung bei abgelehnter Karte oder fehlgeschlagener Zahlung
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Prüfen Sie den verfügbaren Betrag in der Coinepay-App. Berücksichtigen Sie bei einem Abonnement die Anmeldegebühr, den ersten vollen Monat und die geschätzten Steuern bei Annahme, nicht nur den beworbenen monatlichen Betrag. Für eine Anmietung kann Enterprise eine berechtigte Karte mit ausreichend verfügbarem Guthaben sowohl für die Anmietung als auch für die Kaution verlangen. Fragen Sie Enterprise nach dem für Ihre Buchung geltenden Betrag.
- Abweichung bei Rechnungsdaten oder Name: Überprüfen Sie Name, Adresse, Ablaufdatum und CVV, die Sie eingegeben haben, erneut anhand Ihrer echten Karten- und Rechnungsinformationen. Enterprise verlangt, dass die Zahlungskarte für das Abonnement auf den Namen des Abonnenten lautet; eine Karte, die nicht auf den Namen des Mieters lautet, kann auch bei den Mietanforderungen scheitern.
- 3-D Secure oder eine andere Verifizierungsaufforderung: Wenn eine Kasse einen Authentifizierungsschritt anzeigt, schließen Sie ihn über den legitimen Kartenablauf ab, ohne die Zahlung unvollendet zu lassen. Wenn keine Aufforderung eintrifft oder die Authentifizierung fehlschlägt, prüfen Sie die Coinepay-App und wenden Sie sich an den Coinepay-Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Authentifizierung die Ursache jeder Ablehnung ist.
- Händler- oder Regionsprüfungen: Bestätigen Sie, dass das Abonnement in Ihrem Heimatstaat angeboten wird, oder fragen Sie die Mietfiliale nach ihren lokalen Regeln zu Karte, Fahrzeugklasse und Abholung. Die Anforderung einer Reiseroute für Debitkarten an einem US-Flughafen und die Abholbeschränkung für virtuelle Karten in den USA lassen sich nicht durch Änderung der Rechnungsdaten beheben. Verwenden Sie nicht die Identität einer anderen Person oder eine unrichtige Adresse, um eine Prüfung zu bestehen.
- Ein unklarer Fehler bei der Karteneingabe: Stoppen Sie wiederholte Versuche, speichern Sie die genaue Meldung und fragen Sie Enterprise, welche Anforderung fehlgeschlagen ist. Teilen Sie die Transaktionsdetails mit dem Coinepay-Support, wenn eine Coinepay-Karte versucht wurde. Ein Fehler allein beweist weder unzureichendes Guthaben noch ein 3-D-Secure-Problem noch die Kartenberechtigung.
Bevor Sie stornieren oder Pläne ändern
Eine normale, nicht im Voraus bezahlte Reservierung in den USA oder Kanada hat nach der angegebenen Richtlinie von Enterprise keine Stornogebühr; im Voraus bezahlte Buchungen haben andere Storno- und No-Show-Gebühren. Prüfen Sie die mit Ihrer Reservierung verbundenen Bedingungen, bevor Sie bezahlen. Bei einem Abonnement beträgt die anfängliche Bindung zwei volle Kalendermonate zuzüglich eines etwaigen anfänglichen Teilmonats. Danach weist Enterprise Abonnenten an, eine E-Mail an [email protected] mit ihrer Subscriber ID zu senden und das Fahrzeug zur Kündigung zurückzugeben. Der letzte Monat wird bis zum Rückgabedatum anteilig berechnet, ausstehende Gebühren bleiben jedoch zahlbar. Enterprise beschreibt die Anmeldegebühr als nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme einer begrenzten Ausnahme bei Ablehnung des ersten Mietvertrags in seinen Abonnementbedingungen.
Bei Fragen zum Coinepay-Konto oder zur Karte nutzen Sie die Support-Seite. Für eine Zahlungs- oder Abholanforderung von Enterprise holen Sie die Bestätigung direkt bei Enterprise oder der zuständigen Filiale ein, bevor Sie sich auf eine Buchung festlegen.
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FAQ
Kann ich eine US-Enterprise-Anmietung mit einer virtuellen Coinepay-Karte abholen?
Verlassen Sie sich nicht darauf. Enterprise gibt an, dass virtuelle und Einweg-Karten bei der Abholung einer normalen US-Anmietung nicht akzeptiert werden. Fragen Sie Ihre Abholfiliale, welche berechtigte Karte und Kaution sie verlangt.
Zahle ich bei der Reservierung einer normalen US-Enterprise-Anmietung?
Enterprise gibt an, dass bei der Vornahme einer normalen US-Reservierung keine Zahlung erforderlich ist; die Zahlung und eine vom Standort und Fahrzeug abhängige Kaution werden bei der Abholung erhoben. Prüfen Sie ein etwaiges im Voraus bezahltes Angebot gesondert.
Ist Enterprise Plus das monatliche Auto-Abonnement?
Nein. Enterprise Plus ist ein kostenloses Treueprogramm. Subscribe with Enterprise ist ein separater monatlicher Auto-Abonnementdienst, und Abonnements sammeln keine Enterprise-Plus-Punkte.
Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für Subscribe with Enterprise verwenden?
Gehen Sie nicht davon aus, dass sie qualifiziert ist. Die FAQ von Enterprise verlangt eine von einer Bank ausgestellte Kreditkarte auf den Namen des Abonnenten und schließt Debit- und Prepaid-Debitkarten aus; die Vereinbarung beschreibt die Debit-Berechtigung anders. Bestätigen Sie die geltende Regel bei Enterprise und die Berechtigung Ihrer Karte beim Coinepay-Support, bevor Sie sich bewerben.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode für Subscribe with Enterprise?
Die Abonnementvereinbarung von Enterprise weist Abonnenten an, die Dedicated Subscription Line anzurufen und „billing“ auszuwählen, Montag–Freitag, 8:00–17:00 Uhr Central Time.
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