Coinepay | كيفية الدفع لدى Enterprise Rent-A-Car باستخدام بطاقة افتراضية

هل تخطط لاستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية لدى Enterprise Rent-A-Car؟ تحقّق من قواعد الدفع الخاصة بحجزك قبل إدخال بيانات البطاقة. تختلف متطلبات الدفع والاستلام بين الاستئجار العادي في الولايات المتحدة، والحجز المدفوع مسبقًا، وخدمة Subscribe with Enterprise. وتوضح Enterprise، على وجه الخصوص، أنها لا تقبل البطاقات الافتراضية أو البطاقات المخصصة للاستخدام مرة واحدة عند استلام سيارة ضمن حجز استئجار عادي في الولايات المتحدة.

أولًا، حدّد الخدمة التي ستدفع مقابلها

الاستئجار العادي: تختار سيارة ومواعيد وموقع استلام عبر موقع Enterprise الإلكتروني أو تطبيقها. وتوضح Enterprise أن الدفع غير مطلوب عند إجراء حجز عادي في الولايات المتحدة. تُحصّل رسوم الاستئجار ومبلغ تأمين يعتمد على الموقع والسيارة عند الاستلام. وتتيح بعض الحجوزات خيار الدفع المسبق بشروط إلغاء مختلفة.

Subscribe with Enterprise: هذه خدمة منفصلة للاشتراك الشهري في سيارة. يقدّم المتقدمون طلباتهم عبر الإنترنت، وتحصّل Enterprise رسوم التسجيل ورسوم أول شهر كامل والضرائب المقدّرة عند قبول الطلب. وتُحصّل دفعات الاشتراك اللاحقة في اليوم العشرين من كل شهر؛ وتوضح Enterprise أنها ترسل كشف الفوترة بالبريد الإلكتروني في اليوم العاشر.

Enterprise Plus: هذا برنامج مجاني لمكافآت استئجار السيارات، وليس خدمة الاشتراك في سيارة. يمكنك الانضمام من خلال «Join Now» على الموقع الإلكتروني أو «Join» في تطبيق Enterprise دون إضافة بطاقة دفع. ومستوياته هي Plus وSilver وGold وPlatinum. ولا تكسب السيارات المستأجرة ضمن الاشتراك نقاط Enterprise Plus.

تحقّق من أهلية البطاقة قبل الحجز أو تقديم الطلب

توفّر Coinepay رقم بطاقة افتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بعد التسجيل وإكمال التحقق من الهوية. ولا تعني هذه البيانات وحدها أن Enterprise ستقبل البطاقة لمعاملتك. لا تعتمد على بطاقة Coinepay الافتراضية بوصفها البطاقة التي ستقدّمها عند استلام سيارة ضمن حجز استئجار عادي في الولايات المتحدة: توضح Enterprise أنها لا تقبل البطاقات الافتراضية أو البطاقات المخصصة للاستخدام مرة واحدة عند الاستلام. تواصل مع فرع الاستلام للاستفسار عن متطلبات الدفع ومبلغ التأمين، وجهّز قبل الحجز بطاقة مؤهلة باسم المستأجر.

بالنسبة إلى خدمة Subscribe with Enterprise، تحدد الأسئلة الشائعة لدى Enterprise بطاقة ائتمان صادرة عن بنك وباسم المشترك، وتستبعد بطاقات الخصم وبطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا. بينما تصف اتفاقية الاشتراك بطاقات الائتمان أو الخصم المؤهلة الصادرة عن بنك، لكنها تستبعد أيضًا بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا. وبسبب اختلاف هذين الوصفين، لا تفترض أن البطاقة الافتراضية مؤهلة. اسأل فريق الاشتراكات لدى Enterprise عن القاعدة التي تنطبق على طلبك، وتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك لمتطلبات Enterprise المعلنة قبل تقديم الطلب. ولا ينبغي استنتاج إجابة أي من الطرفين من شكل رقم البطاقة وحده.

تختلف القواعد أيضًا بحسب الموقع والسيارة. فعلى سبيل المثال، تشترط قواعد Enterprise لاستلام سيارة ببطاقة خصم من مطار في الولايات المتحدة تقديم خط سير رحلة عودة صادرة لها تذكرة، بينما تتطلب فئات معينة من السيارات في المملكة المتحدة وألمانيا بطاقة ائتمان. تأكد من قواعد فرع الاستلام الفعلي بدلًا من الاعتماد على سياسة بلد آخر. استخدم اسمك الحقيقي وبيانات فوترة دقيقة في جميع المراحل.

ما تحتاج إليه قبل البدء

للاستئجار: تواريخ سفرك، وموقعا الاستلام والإرجاع، وبيانات السائق، وبطاقة دفع مؤهلة لسداد رسوم الاستئجار وأي مبلغ تأمين عند الاستلام. اسأل الفرع عن متطلباته للسيارة والموقع المعنيين، لا سيما إذا كنت تفكر في حجز مدفوع مسبقًا.
للاشتراك: أن تكون مؤهلًا في ولاية إقامة مشاركة، وأن تحمل رخصة قيادة أمريكية سارية، وأن تكون لديك بطاقة دفع باسمك تقبلها Enterprise، وأن تقدّم المستندات أو المعلومات المطلوبة في الطلب. يجب ألا يقل عمر المتقدمين عن 25 عامًا.
لاستخدام Coinepay: حساب مسجّل ومتحقق من هويته إذا كنت تنوي استخدام خدمات بطاقتها. راجع تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم للاطلاع على بيانات بطاقتك والأموال المتاحة. تقدّم مؤسسات مالية شريكة ومرخّصة خدمات إصدار البطاقات والأموال؛ وقد يختلف توافرها بحسب الولاية القضائية.

تُدرج خدمة Subscribe with Enterprise حاليًا ولايات مينيسوتا وميزوري ونيفادا. وفي وقت كتابة هذا المقال (أكتوبر 2026)، أدرجت صفحة كل ولاية رسوم تسجيل قدرها 250 دولارًا أمريكيًا ورسومًا شهرية قدرها 1,499 دولارًا أمريكيًا، قبل الضرائب والرسوم المطبقة. راجع صفحة الاشتراك الرسمية لدى Enterprise لمعرفة العرض الحالي. يتم التسجيل وتبديل السيارات في مواقع مشاركة غير تابعة للمطارات داخل ولاية إقامة المشترك. وتوضح Enterprise أنه يمكن قيادة سيارة الاشتراك في الولايات المتحدة وكندا، لكن يجب إرجاعها أو تبديلها في ولاية الإقامة تلك.

كيفية إجراء حجز استئجار عادي لدى Enterprise

ابحث على موقع Enterprise الإلكتروني أو في تطبيقها. أدخل تفاصيل الاستلام والإرجاع، واختر سيارة، وراجع السعر المعروض وشروط الاستئجار. قد تتغير الأسعار، وقد يؤدي تعديل الحجز إلى تغيير السعر المعروض له.
تحقّق من طريقة الدفع وموعده. لا يتطلب الحجز العادي في الولايات المتحدة عمومًا الدفع عند إجرائه. وإذا اخترت عرضًا مدفوعًا مسبقًا، فاقرأ شروط الدفع والإلغاء قبل التأكيد.
تأكد من متطلبات البطاقة عند الاستلام. تواصل مع الفرع للاستفسار عن البطاقة التي يجب تقديمها ومبلغ التأمين. لا تقبل Enterprise البطاقات الافتراضية أو البطاقات المخصصة للاستخدام مرة واحدة عند استلام سيارة ضمن حجز استئجار عادي في الولايات المتحدة، لذا لا تعتبر تأكيد الحجز عبر الإنترنت موافقةً على استخدام بطاقة افتراضية عند الاستلام.
راجع الحجز وأكّده. استخدم بيانات السائق والاتصال الحقيقية. احتفظ بتأكيد الحجز، وأحضر المستندات وبطاقة الدفع المؤهلة التي يطلبها الفرع.

إذا كان هدفك تحديدًا هو الدفع ببطاقة Coinepay الافتراضية، فاسأل Enterprise عمّا إذا كان يمكن استخدامها للمعاملة المحددة عبر الإنترنت التي تفكر في إجرائها. ولا تفترض أن قبول الدفع عبر الإنترنت، حتى إن حدث، يغني عن التحقق من البطاقة ومبلغ التأمين عند الاستلام.

كيفية التقدم للاشتراك في Subscribe with Enterprise

اختر ولاية تتوفر فيها الخدمة. على صفحات Subscribe with Enterprise، تحقّق من مينيسوتا أو ميزوري أو نيفادا، وراجع السعر والشروط والمواقع المشاركة الحالية في ولاية إقامتك.
قدّم طلبك عبر الإنترنت. أدخل بياناتك الشخصية الحقيقية وبيانات رخصتك والدفع كما هو مطلوب. وتوضح Enterprise أنه ينبغي إتاحة ثلاثة أيام عمل لاتخاذ قرار بشأن الطلب؛ فالموافقة ليست تلقائية.
احسم أهلية البطاقة قبل إرسال الطلب. قاعدة الأسئلة الشائعة للاشتراك بشأن بطاقة الائتمان الصادرة عن بنك واستبعاد بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا مهمة، رغم أن الاتفاقية تصف أهلية بطاقات الخصم على نحو مختلف. تأكد من متطلبات البطاقات المقبولة لدى Enterprise ومن أهلية بطاقتك لدى دعم Coinepay، بدلًا من افتراض أن البطاقة الافتراضية ستعمل.
راجع القبول والرسوم. إذا قُبل طلبك، تحصّل Enterprise رسوم التسجيل ورسوم أول شهر كامل والضرائب المقدّرة فورًا. ويتضمن تأكيدها معرّف المشترك ورقمًا للاتصال لترتيب حجز سيارتك الأولى.
خطّط للدفعات المتكررة. ترقّب كشف الفوترة الذي توضح Enterprise أنها ترسله بالبريد الإلكتروني في اليوم العاشر، والدفعة المقررة في اليوم العشرين. إذا احتجت إلى تغيير وسيلة دفع الاشتراك، فتوجّهك اتفاقية الاشتراك إلى الاتصال بخط الاشتراكات المخصص واختيار «billing»، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بالتوقيت المركزي.

معالجة رفض البطاقة أو فشل الدفع

عدم كفاية الأموال المتاحة: تحقّق من المبلغ المتاح في تطبيق Coinepay. بالنسبة إلى الاشتراك، ضع في الحسبان رسوم التسجيل ورسوم أول شهر كامل والضرائب المقدّرة عند القبول، وليس المبلغ الشهري المعلن فقط. وبالنسبة إلى الاستئجار، قد تطلب Enterprise بطاقة مؤهلة بحد ائتماني متاح يكفي رسوم الاستئجار ومبلغ التأمين معًا. اسأل Enterprise عن المبلغ الذي ينطبق على حجزك.
عدم تطابق بيانات الفوترة أو الاسم: راجع الاسم والعنوان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV الذي أدخلته، وقارنها ببيانات بطاقتك وفوترتك الحقيقية. تشترط Enterprise أن تكون بطاقة دفع الاشتراك باسم المشترك؛ وقد لا تستوفي البطاقة التي ليست باسم المستأجر متطلبات الاستئجار أيضًا.
طلب التحقق عبر 3-D Secure أو وسيلة أخرى: إذا ظهرت خطوة مصادقة أثناء الدفع، فأكملها عبر إجراء البطاقة الرسمي دون ترك عملية الدفع غير مكتملة. إذا لم يصلك طلب المصادقة أو فشلت المصادقة، فتحقّق من تطبيق Coinepay وتواصل مع دعم Coinepay. ولا تفترض أن المصادقة هي سبب كل عملية دفع مرفوضة.
فحوصات التاجر أو المنطقة: تأكد من توفر الاشتراك في ولاية إقامتك، أو اسأل فرع الاستئجار عن قواعده المحلية بشأن البطاقات وفئات السيارات والاستلام. لا يمكن معالجة اشتراط تقديم خط سير رحلة عند استخدام بطاقة خصم في مطار أمريكي، أو حظر البطاقات الافتراضية عند الاستلام في الولايات المتحدة، بتغيير بيانات الفوترة. ولا تستخدم هوية شخص آخر أو عنوانًا غير صحيح لمحاولة اجتياز فحص.
خطأ غير واضح عند إدخال البطاقة: توقّف عن تكرار المحاولة، واحتفظ بنص رسالة الخطأ كما ظهر، واسأل Enterprise عن المتطلب الذي لم يُستوفَ. شارك تفاصيل المعاملة مع دعم Coinepay إذا حاولت استخدام بطاقة Coinepay. لا يثبت الخطأ وحده عدم كفاية الأموال، أو وجود مشكلة في 3-D Secure، أو أهلية البطاقة.

قبل إلغاء الحجز أو تغيير خططك

وفقًا لسياسة Enterprise المعلنة، لا تُفرض رسوم إلغاء على حجز عادي غير مدفوع مسبقًا في الولايات المتحدة أو كندا؛ أما الحجوزات المدفوعة مسبقًا فتخضع لرسوم مختلفة للإلغاء وعدم الحضور. راجع الشروط المرتبطة بحجزك قبل الدفع. بالنسبة إلى الاشتراك، تبلغ مدة الالتزام الأولية شهرين تقويميين كاملين، بالإضافة إلى أي جزء من شهر في البداية. وبعد ذلك، توجّه Enterprise المشتركين إلى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] يتضمن معرّف المشترك وإرجاع السيارة لإلغاء الاشتراك. تُحسب رسوم الشهر الأخير بالتناسب حتى تاريخ الإرجاع، لكن تبقى أي مبالغ مستحقة واجبة الدفع. وتصف Enterprise رسوم التسجيل بأنها غير قابلة للاسترداد، باستثناء حالة محدودة تتعلق برفض اتفاقية الاستئجار الأولى، وفقًا لشروط اشتراكها.

للاستفسارات عن حساب Coinepay أو بطاقتها، استخدم صفحة الدعم. وللاستفسار عن متطلبات الدفع أو الاستلام لدى Enterprise، احصل على تأكيد مباشرةً من Enterprise أو الفرع المعني قبل الالتزام بحجز.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استلام سيارة مستأجرة من Enterprise في الولايات المتحدة باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية؟

لا تعتمد عليها. توضح Enterprise أنها لا تقبل البطاقات الافتراضية أو البطاقات المخصصة للاستخدام مرة واحدة عند استلام سيارة ضمن حجز استئجار عادي في الولايات المتحدة. اسأل فرع الاستلام عن البطاقة المؤهلة ومبلغ التأمين المطلوبين.

هل أدفع عند حجز سيارة استئجار عادية من Enterprise في الولايات المتحدة؟

توضح Enterprise أن الدفع غير مطلوب عند إجراء حجز عادي في الولايات المتحدة؛ إذ تُحصّل رسوم الاستئجار ومبلغ تأمين يعتمد على الموقع والسيارة عند الاستلام. تحقّق من شروط أي عرض مدفوع مسبقًا على حدة.

هل Enterprise Plus هي خدمة الاشتراك الشهري في سيارة؟

لا. Enterprise Plus برنامج مكافآت مجاني. أما Subscribe with Enterprise فهي خدمة منفصلة للاشتراك الشهري في سيارة، ولا تكسب الاشتراكات نقاط Enterprise Plus.

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية للاشتراك في Subscribe with Enterprise؟

لا تفترض أنها مؤهلة. تنص الأسئلة الشائعة لدى Enterprise على اشتراط بطاقة ائتمان صادرة عن بنك وباسم المشترك، وتستبعد بطاقات الخصم وبطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا؛ بينما تصف اتفاقيتها أهلية بطاقات الخصم على نحو مختلف. تأكد من القاعدة المطبقة لدى Enterprise ومن أهلية بطاقتك لدى دعم Coinepay قبل تقديم الطلب.

كيف أغيّر وسيلة الدفع لاشتراكي في Subscribe with Enterprise؟

توجّه اتفاقية الاشتراك لدى Enterprise المشتركين إلى الاتصال بخط الاشتراكات المخصص واختيار «billing»، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بالتوقيت المركزي.

كيفية الدفع لدى Enterprise Rent-A-Car باستخدام بطاقة افتراضية