מתכננים להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay ב-Enterprise Rent-A-Car? בדקו את כללי התשלום להזמנה הספציפית שלכם לפני שתזינו את פרטי הכרטיס. להשכרה רגילה בארה״ב, להזמנה בתשלום מראש ולשירות Subscribe with Enterprise יש דרישות שונות לתשלום ולאיסוף הרכב. בפרט, Enterprise מציינת שכרטיסים וירטואליים וכרטיסים לשימוש חד־פעמי אינם מתקבלים באיסוף רכב בהשכרה רגילה בארה״ב.
ראשית, זהו על מה אתם משלמים
השכרה רגילה: בוחרים רכב, תאריכים ומקום איסוף באתר או באפליקציה של Enterprise. לפי Enterprise, בהזמנה רגילה בארה״ב אין צורך לשלם בזמן ביצוע ההזמנה. התשלום על ההשכרה ופיקדון, שגובהו תלוי במיקום וברכב, נגבים בעת האיסוף. בחלק מההזמנות מוצעת אפשרות לתשלום מראש, עם תנאי ביטול שונים.
Subscribe with Enterprise: זהו שירות נפרד של מנוי חודשי לרכב. מגישים בקשה באופן מקוון, ועם קבלתה Enterprise גובה את דמי ההצטרפות, את התשלום עבור החודש המלא הראשון ואת המסים המשוערים. תשלומי המנוי הבאים נגבים ב־20 בכל חודש; Enterprise מציינת שהיא שולחת בדוא״ל פירוט חיוב ב־10 בחודש.
Enterprise Plus: זוהי תוכנית נאמנות חינמית להשכרת רכב, ולא מנוי הרכב. אפשר להצטרף דרך “Join Now” באתר או דרך “Join” באפליקציה של Enterprise, בלי להוסיף כרטיס תשלום. רמות התוכנית הן Plus, Silver, Gold ו־Platinum. השכרות במסגרת המנוי אינן מזכות בנקודות Enterprise Plus.
בדקו אם הכרטיס מתאים לפני שמזמינים או מגישים בקשה
לאחר ההרשמה והשלמת אימות הזהות, Coinepay מספקת מספר כרטיס וירטואלי, תאריך תפוגה וקוד CVV. הפרטים האלה לבדם אינם מעידים ש-Enterprise תקבל את הכרטיס לעסקה שלכם. אל תסתמכו על כרטיס וירטואלי של Coinepay ככרטיס שתציגו בעת איסוף רכב בהשכרה רגילה בארה״ב: Enterprise מציינת שכרטיסים וירטואליים וכרטיסים לשימוש חד־פעמי אינם מתקבלים שם. פנו לסניף האיסוף כדי לברר את דרישות התשלום והפיקדון שלו, ודאגו לכרטיס מתאים על שם השוכר או השוכרת לפני ביצוע ההזמנה.
לגבי Subscribe with Enterprise, השאלות הנפוצות של Enterprise מציינות שנדרש כרטיס אשראי שהונפק על ידי בנק על שם בעל המנוי, ושכרטיסי חיוב וכרטיסי חיוב נטענים אינם מתקבלים. הסכם המנוי שלה מתאר כרטיסי אשראי או חיוב מתאימים שהונפקו על ידי בנק, אך גם הוא אינו מאפשר כרטיסי חיוב נטענים. מכיוון שהתיאורים שונים, אל תניחו שכרטיס וירטואלי מתאים. שאלו את צוות המנויים של Enterprise איזה כלל חל על הבקשה שלכם, ופנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות ש-Enterprise הציגה, לפני הגשת הבקשה. אין להסיק את התשובה של מי מהצדדים על סמך המראה של מספר הכרטיס בלבד.
הכללים משתנים גם לפי מיקום ורכב. לדוגמה, כללי איסוף רכב באמצעות כרטיס חיוב בנמלי תעופה בארה״ב של Enterprise מחייבים מסלול נסיעה חזרה עם כרטיס, ואילו קטגוריות רכב מסוימות בבריטניה ובגרמניה מחייבות כרטיס אשראי. ודאו מהם הכללים בסניף האיסוף בפועל, במקום להסתמך על מדיניות ממדינה אחרת. השתמשו בשמכם האמיתי ובפרטי חיוב מדויקים לאורך כל התהליך.
מה צריך להכין לפני שמתחילים
- להשכרה: תאריכי הנסיעה, מיקומי האיסוף וההחזרה, פרטי הנהג או הנהגת וכרטיס תשלום מתאים לתשלום על ההשכרה ולכל פיקדון שיידרש בעת האיסוף. שאלו את הסניף מה נדרש עבור הרכב והמיקום שלכם, במיוחד אם אתם שוקלים הזמנה בתשלום מראש.
- למנוי: עמידה בתנאי הזכאות במדינת מגורים המשתתפת בשירות, רישיון נהיגה אמריקאי בתוקף, כרטיס תשלום על שמכם ש-Enterprise מקבלת, והמסמכים או המידע המתבקשים בטופס הבקשה. גיל המגישים חייב להיות 25 לפחות.
- ל-Coinepay: חשבון רשום שעבר אימות זהות, אם בכוונתכם להשתמש בשירותי הכרטיס שלה. בדקו באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay את פרטי הכרטיס ואת הכספים הזמינים. שירותי הנפקת הכרטיס והכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון; הזמינות עשויה להשתנות בהתאם לתחום השיפוט.
Subscribe with Enterprise מציג כרגע את מינסוטה, מיזורי ונבדה. נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), בדף של כל אחת מהמדינות הופיעו דמי הצטרפות בסך $250 ומחיר של $1,499 לחודש, לפני מסים ועמלות החלים על העסקה. בדקו את ההצעה העדכנית בדף המנויים הרשמי של Enterprise. ההצטרפות והחלפות הרכב מתבצעות בסניפים משתתפים שאינם בנמלי תעופה במדינת המגורים של בעל המנוי. Enterprise מציינת שאפשר לנהוג ברכב המנוי בארה״ב ובקנדה, אך יש להחזיר או להחליף אותו באותה מדינת מגורים.
איך מבצעים הזמנה רגילה ב-Enterprise
- חפשו באתר או באפליקציה של Enterprise. הזינו את פרטי האיסוף וההחזרה, בחרו רכב ועיינו במחיר המוצג ובתנאי ההשכרה. המחירים עשויים להשתנות, ושינוי הזמנה עשוי לשנות את המחיר שהוצע עבורה.
- בדקו איך ומתי צריך לשלם. הזמנה רגילה בארה״ב בדרך כלל אינה מחייבת תשלום בעת ביצועה. אם בחרתם בהצעה לתשלום מראש, קראו את תנאי התשלום והביטול שלה לפני האישור.
- ודאו את דרישות הכרטיס לאיסוף. שאלו את הסניף איזה כרטיס עליכם להציג ומהו הפיקדון הנדרש. Enterprise אינה מקבלת כרטיסים וירטואליים או כרטיסים לשימוש חד־פעמי בעת איסוף רכב בהשכרה רגילה בארה״ב, לכן אל תתייחסו לאישור הזמנה מקוונת כאל אישור להשתמש בכרטיס וירטואלי בעת האיסוף.
- בדקו ואשרו את ההזמנה. השתמשו בפרטי הנהג או הנהגת ובפרטי הקשר האמיתיים שלכם. שמרו את אישור ההזמנה והביאו את המסמכים ואת כרטיס התשלום המתאים שהסניף דורש.
אם המטרה שלכם היא דווקא לשלם באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, שאלו את Enterprise אם אפשר להשתמש בו בעסקה המקוונת המסוימת שאתם שוקלים. אל תניחו שתשלום מקוון, גם אם התקבל, מחליף את בדיקות הכרטיס והפיקדון בעת האיסוף.
איך מגישים בקשה ל-Subscribe with Enterprise
- בחרו מדינה שבה השירות זמין. בדפי Subscribe with Enterprise של Enterprise, בדקו את מינסוטה, מיזורי או נבדה ועיינו במחיר העדכני, בתנאים ובמיקומים המשתתפים במדינת המגורים שלכם.
- הגישו בקשה באופן מקוון. הזינו פרטים אישיים, פרטי רישיון ופרטי תשלום אמיתיים, כפי שמתבקש. Enterprise מציינת שיש להמתין שלושה ימי עסקים לקבלת החלטה בבקשה; האישור אינו אוטומטי.
- בררו אם הכרטיס מתאים לפני שליחת הבקשה. הדרישה בשאלות הנפוצות של המנוי לכרטיס אשראי שהונפק על ידי בנק, וההחרגה של כרטיסי חיוב נטענים, חשובות גם אם ההסכם מתאר אחרת את האפשרות להשתמש בכרטיסי חיוב. ודאו עם Enterprise מהן דרישות הכרטיסים המתקבלים, ועם התמיכה של Coinepay אם הכרטיס שלכם מתאים, במקום להניח שכרטיס וירטואלי יעבוד.
- בדקו את האישור ואת החיובים. אם הבקשה מתקבלת, Enterprise גובה מיד את דמי ההצטרפות, את התשלום עבור החודש המלא הראשון ואת המסים המשוערים. אישור הקבלה כולל מזהה מנוי ומספר טלפון לתיאום הזמנת הרכב הראשונה שלכם.
- היערכו לתשלומים חוזרים. עקבו אחר פירוט החיוב ש-Enterprise מציינת שהיא שולחת בדוא״ל ב־10 בחודש, ואחר החיוב המתוכנן ל־20 בחודש. אם עליכם לשנות את אמצעי התשלום למנוי, הסכם המנוי מנחה אתכם להתקשר לקו הייעודי למנויים ולבחור באפשרות “billing”, בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל־17:00 לפי שעון מרכז ארה״ב.
פתרון בעיות כשכרטיס נדחה או תשלום נכשל
- אין מספיק כספים זמינים: בדקו את הסכום הזמין באפליקציית Coinepay. עבור מנוי, הביאו בחשבון את דמי ההצטרפות, התשלום עבור החודש המלא הראשון והמסים המשוערים שנגבים עם קבלת הבקשה, ולא רק את המחיר החודשי המפורסם. עבור השכרה, Enterprise עשויה לדרוש כרטיס מתאים עם מסגרת אשראי פנויה שמספיקה גם לתשלום על ההשכרה וגם לפיקדון. שאלו את Enterprise מהו הסכום החל על ההזמנה שלכם.
- אי־התאמה בפרטי החיוב או בשם: בדקו שוב את השם, הכתובת, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שהזנתם מול פרטי הכרטיס והחיוב האמיתיים שלכם. Enterprise דורשת שכרטיס התשלום למנוי יהיה על שם בעל המנוי; כרטיס שאינו על שם השוכר או השוכרת עלול גם לא לעמוד בדרישות ההשכרה.
- בקשת אימות 3-D Secure או בקשת אימות אחרת: אם מופיע שלב אימות בתהליך התשלום, השלימו אותו דרך תהליך האימות התקין של הכרטיס, בלי להשאיר את התשלום לא גמור. אם לא מתקבלת בקשת אימות או שהאימות נכשל, בדקו באפליקציית Coinepay ופנו לתמיכה של Coinepay. אל תניחו שאימות הוא הסיבה לכל דחיית תשלום.
- בדיקות של בית העסק או של האזור: ודאו שהמנוי מוצע במדינת המגורים שלכם, או שאלו את סניף ההשכרה על כללי הכרטיסים, קטגוריות הרכב והאיסוף המקומיים שלו. אי אפשר לעקוף את הדרישה למסלול נסיעה עם כרטיס בשימוש בכרטיס חיוב בנמל תעופה בארה״ב, או את האיסור על כרטיסים וירטואליים באיסוף רכב בארה״ב, באמצעות שינוי פרטי החיוב. אל תשתמשו בזהות של אדם אחר או בכתובת לא מדויקת כדי לנסות לעבור בדיקה.
- שגיאה לא ברורה בהזנת הכרטיס: הפסיקו ניסיונות חוזרים, שמרו את הודעת השגיאה המדויקת ושאלו את Enterprise איזו דרישה לא מולאה. אם ניסיתם להשתמש בכרטיס Coinepay, שתפו את פרטי העסקה עם התמיכה של Coinepay. שגיאה בפני עצמה אינה מוכיחה שחסרים כספים, שיש בעיה ב-3-D Secure או שהכרטיס אינו מתאים.
לפני שמבטלים או משנים תוכניות
על פי המדיניות המוצהרת של Enterprise, אין דמי ביטול להזמנה רגילה שאינה בתשלום מראש בארה״ב או בקנדה; על הזמנות בתשלום מראש חלים דמי ביטול ואי־הגעה שונים. בדקו את התנאים המצורפים להזמנה שלכם לפני התשלום. במנוי, תקופת ההתחייבות הראשונית היא שני חודשים קלנדריים מלאים, בתוספת כל חודש חלקי בתחילתה. לאחר מכן, Enterprise מנחה את בעלי המנוי לשלוח הודעת דוא״ל לכתובת [email protected] עם מזהה המנוי שלהם ולהחזיר את הרכב כדי לבטל. התשלום על החודש האחרון מחושב באופן יחסי עד לתאריך ההחזרה, אך עדיין יש לשלם חיובים שטרם שולמו. Enterprise מתארת את דמי ההצטרפות כלא ניתנים להחזר, למעט חריג מוגבל בתנאי המנוי שלה הנוגע לדחיית הסכם ההשכרה הראשון.
לשאלות על חשבון או כרטיס של Coinepay, השתמשו בדף התמיכה. לגבי דרישות תשלום או איסוף של Enterprise, קבלו אישור ישירות מ-Enterprise או מהסניף הרלוונטי לפני שאתם מתחייבים להזמנה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר לאסוף רכב בהשכרה של Enterprise בארה״ב באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay?
אל תסתמכו על כך. Enterprise מציינת שכרטיסים וירטואליים וכרטיסים לשימוש חד־פעמי אינם מתקבלים באיסוף רכב בהשכרה רגילה בארה״ב. שאלו את סניף האיסוף שלכם איזה כרטיס מתאים ואיזה פיקדון הוא דורש.
האם משלמים בזמן שמזמינים השכרה רגילה של Enterprise בארה״ב?
Enterprise מציינת שאין צורך לשלם בעת ביצוע הזמנה רגילה בארה״ב; התשלום והפיקדון, שגובהו תלוי במיקום וברכב, נגבים בעת האיסוף. בדקו בנפרד כל הצעה לתשלום מראש.
האם Enterprise Plus הוא מנוי הרכב החודשי?
לא. Enterprise Plus היא תוכנית נאמנות חינמית. Subscribe with Enterprise הוא שירות נפרד של מנוי חודשי לרכב, ומנויים אינם מזכים בנקודות Enterprise Plus.
האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור Subscribe with Enterprise?
אל תניחו שהכרטיס מתאים. השאלות הנפוצות של Enterprise דורשות כרטיס אשראי שהונפק על ידי בנק על שם בעל המנוי, ואינן מאפשרות כרטיסי חיוב או כרטיסי חיוב נטענים; ההסכם שלה מתאר אחרת את האפשרות להשתמש בכרטיסי חיוב. לפני הגשת הבקשה, ודאו עם Enterprise איזה כלל חל ועם התמיכה של Coinepay אם הכרטיס שלכם מתאים.
איך משנים את אמצעי התשלום ב-Subscribe with Enterprise?
הסכם המנוי של Enterprise מנחה בעלי מנוי להתקשר לקו הייעודי למנויים ולבחור באפשרות “billing”, בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל־17:00 לפי שעון מרכז ארה״ב.
מדריכים קשורים
- איך לשלם עבור AirAsia עם כרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור Singapore Airlines באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך משלמים על טיסות KLM באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Turkish Airlines בכרטיס וירטואלי (מדריך)
- איך משלמים ל-United Airlines בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור Air France באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב-אחר-שלב)
