打算使用 Coinepay 虛擬卡支付 Enterprise Rent-A-Car？在輸入卡片資料前，請先查看你特定預訂的付款規則。普通的美國租車、預付預訂，以及 Subscribe with Enterprise 各有不同的結帳及取車要求。特別是，Enterprise 表示普通美國租車取車時不接受虛擬卡及單次使用卡。
首先，確認你要支付的是甚麼
普通租車：你在 Enterprise 的網站或應用程式上選擇車輛、日期及取車地點。對於普通的美國預訂，Enterprise 表示預訂時毋須付款。租車費用及按地點與車輛而定的保證金會在取車時收取。部分預訂提供預付選項，並附有不同的取消條款。
Subscribe with Enterprise：這是一項獨立的每月汽車訂閱服務。申請人在網上申請，Enterprise 在接納時收取註冊費、首個完整月份費用及預估稅款。其後的訂閱款項會在每月 20 日收取；Enterprise 表示會在 10 日以電郵發送帳單。
Enterprise Plus：這是一項免費的租車會員獎賞計劃，並非汽車訂閱服務。你可以透過網站上的「Join Now」或 Enterprise 應用程式中的「Join」加入，毋須新增付款卡。其等級分為 Plus、Silver、Gold 及 Platinum。訂閱租車不會賺取 Enterprise Plus 積分。
預訂或申請前先查核卡片資格
Coinepay 在你註冊並完成身份驗證後，提供虛擬卡號、到期日及 CVV。單憑這些資料並不表示 Enterprise 會接受該卡用於你的交易。切勿依賴 Coinepay 虛擬卡作為你在普通美國租車取車時出示的卡片：Enterprise 表示當地不接受虛擬卡及單次使用卡。請聯絡取車分店查詢其付款及保證金要求，並在預訂前安排一張以租車人姓名開立的合資格卡片。
對於 Subscribe with Enterprise，Enterprise 的常見問題指明須使用以訂閱人姓名開立的銀行發行信用卡，並排除扣帳卡及預付扣帳卡。其訂閱協議則描述合資格的銀行發行信用卡或扣帳卡，但同樣排除預付扣帳卡。由於這些描述有所不同，切勿假設虛擬卡符合資格。請向 Enterprise 的訂閱團隊查詢哪項規則適用於你的申請，並在申請前聯絡 Coinepay 客戶支援以確認你的卡片是否符合 Enterprise 所述要求。任何一方的答覆都不應僅憑卡號的外觀推斷。
規則亦因地點及車輛而異。例如，Enterprise 的美國機場扣帳卡取車規則要求提供已出票的回程行程，而英國及德國的某些車輛類別則要求使用信用卡。請確認實際取車分店的規則，而非依賴另一個國家的政策。全程請使用你的真實姓名及準確的帳單資料。
開始前你需要準備甚麼
- 租車方面：你的旅行日期、取車及還車地點、司機資料，以及一張可用於取車時支付租金及任何保證金的合資格付款卡。請向分店查詢你所選車輛及地點的要求，尤其是如果你正考慮預付預訂。
- 訂閱方面：在參與計劃的居住州份的資格、有效的美國駕駛執照、一張以你姓名開立且 Enterprise 接受的付款卡，以及申請中要求的文件或資料。申請人必須年滿 25 歲。
- Coinepay 方面：如你打算使用其卡片服務，需有一個已註冊並完成身份驗證的帳戶。請在 Coinepay 應用程式或儀表板查看你的卡片資料及可用資金。卡片發行及資金服務由持牌合作金融機構提供；供應情況可因司法管轄區而異。
Subscribe with Enterprise 目前列出明尼蘇達州、密蘇里州及內華達州。於撰寫本文時（2026 年 10 月），各州頁面所列的註冊費為 250 美元，每月費用為 1,499 美元（未計適用稅項及費用）。請查看 Enterprise 的官方訂閱頁面以了解最新優惠。註冊及換車須在訂閱人居住州份內參與計劃的非機場地點進行。Enterprise 表示訂閱車輛可在美國及加拿大駕駛，但必須在該居住州份內還車或換車。
如何進行普通的 Enterprise 預訂
- 在 Enterprise 的網站或應用程式上搜尋。輸入你的取車及還車資料，選擇車輛，並查看顯示的費率及租車條款。費率可能會變動，而更改預訂亦可能改變其報價費率。
- 查看付款方式及時間。普通的美國預訂一般在預訂時毋須付款。如你選擇預付優惠，請在確認前閱讀其付款及取消條款。
- 確認取車的卡片要求。請聯絡分店查詢你須出示的卡片及保證金。Enterprise 在普通美國租車取車時不接受虛擬卡或單次使用卡，因此切勿將網上預訂確認視為虛擬卡可用於取車的批准。
- 查看並確認預訂。請使用你的真實司機及聯絡資料。保留你的確認，並帶齊分店所要求的文件及合資格付款卡。
如果你的目標是特別想以 Coinepay 虛擬卡付款，請向 Enterprise 查詢它是否可用於你正考慮的特定網上交易。切勿假設網上付款（即使獲接受）可取代取車時的卡片及保證金查核。
如何申請 Subscribe with Enterprise
- 選擇一個可用的州份。在 Enterprise 的 Subscribe with Enterprise 頁面上，查看明尼蘇達州、密蘇里州或內華達州，並查閱你居住州份的現行價格、條款及參與地點。
- 網上申請。按要求輸入你真實的個人、駕駛執照及付款資料。Enterprise 表示申請決定需時三個工作天；批准並非自動。
- 在提交前解決卡片資格問題。即使協議對扣帳卡的資格描述有所不同，訂閱常見問題中的銀行發行信用卡規則及預付扣帳卡排除規定仍然重要。請向 Enterprise 確認獲接受的卡片要求，並向 Coinepay 客戶支援確認你卡片的資格，而非假設虛擬卡能夠使用。
- 查看接納及收費。如獲接納，Enterprise 會即時收取註冊費、首個完整月份費用及預估稅款。其確認會提供一個訂閱人 ID 及一個致電號碼，以安排你的首次車輛預訂。
- 為經常性付款作好準備。留意 Enterprise 表示會在 10 日以電郵發送的帳單，以及安排於 20 日收取的款項。如你需要更改訂閱付款方式，訂閱協議指示你致電專屬訂閱熱線並選擇「billing」，服務時間為週一至週五中部時間上午 8 時至下午 5 時。
排解卡片被拒或付款失敗的問題
- 可用資金不足：請在 Coinepay 應用程式查看可用金額。就訂閱而言，請計及接納時的註冊費、首個完整月份費用及預估稅款，而不僅是宣傳的每月金額。就租車而言，Enterprise 可能要求一張有足夠可用額度以支付租金及保證金的合資格卡片。請向 Enterprise 查詢適用於你預訂的金額。
- 帳單資料或姓名不符：請重新核對你輸入的姓名、地址、到期日及 CVV，確認與你真實的卡片及帳單資料相符。Enterprise 要求訂閱付款卡以訂閱人姓名開立；非以租車人姓名開立的卡片亦可能不符合租車要求。
- 3-D Secure 或其他驗證提示：如結帳顯示驗證步驟，請透過合法的卡片流程完成，切勿讓付款未完成。如沒有收到提示或驗證失敗，請查看 Coinepay 應用程式並聯絡 Coinepay 客戶支援。切勿假設每次拒付都是由驗證引起。
- 商戶或地區查核：請確認該訂閱是否在你的居住州份提供，或向租車分店查詢其當地的卡片、車輛類別及取車規則。美國機場的扣帳卡行程要求及美國虛擬卡取車限制，無法透過更改帳單資料解決。切勿使用他人身份或不準確的地址試圖通過查核。
- 不明確的卡片輸入錯誤：請停止重複嘗試，保存確切的訊息，並向 Enterprise 查詢是哪項要求未能通過。如曾嘗試使用 Coinepay 卡片，請與 Coinepay 客戶支援分享交易詳情。錯誤本身並不能證明是資金不足、3-D Secure 問題或卡片資格問題。
在你取消或更改計劃之前
根據 Enterprise 所述的政策，普通的美國或加拿大非預付預訂沒有取消費用；預付預訂則有不同的取消及未到場收費。請在付款前查看你預訂所附的條款。就訂閱而言，初始承諾期為兩個完整日曆月份，另加任何初始的部分月份。之後，Enterprise 指示訂閱人以電郵將其訂閱人 ID 發送至 [email protected] 並歸還車輛以取消訂閱。最後一個月會按還車日期按比例計算，但未結清的費用仍須支付。Enterprise 在其訂閱條款中將註冊費描述為不可退還，惟有一項有限的首份租賃協議拒絕例外情況除外。
如有 Coinepay 帳戶或卡片問題，請使用客戶支援頁面。如有 Enterprise 付款或取車要求，請在確定預訂前直接向 Enterprise 或相關分店取得確認。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡在美國取 Enterprise 租車嗎？
請勿依賴它。Enterprise 表示普通美國租車取車時不接受虛擬卡及單次使用卡。請向你的取車分店查詢所需的合資格卡片及保證金。
我在預訂普通美國 Enterprise 租車時需要付款嗎？
Enterprise 表示進行普通美國預訂時毋須付款；款項及按地點與車輛而定的保證金會在取車時收取。請另行查看任何預付優惠。
Enterprise Plus 是每月汽車訂閱服務嗎？
不是。Enterprise Plus 是一項免費會員獎賞計劃。Subscribe with Enterprise 是一項獨立的每月汽車訂閱服務，而訂閱不會賺取 Enterprise Plus 積分。
我可以使用 Coinepay 虛擬卡作 Subscribe with Enterprise 之用嗎？
切勿假設它符合資格。Enterprise 的常見問題要求使用以訂閱人姓名開立的銀行發行信用卡，並排除扣帳卡及預付扣帳卡；其協議對扣帳卡資格的描述則有所不同。請在申請前向 Enterprise 確認適用的規則，並向 Coinepay 客戶支援確認你卡片的資格。
我如何更改我的 Subscribe with Enterprise 付款方式？
Enterprise 的訂閱協議指示訂閱人致電專屬訂閱熱線並選擇「billing」，服務時間為週一至週五中部時間上午 8 時至下午 5 時。
