Mistral AIのアシスタント（現在はVibe製品に統合されています）には、個人、学生、教員、チーム、企業向けの有料プランがあります。普段使う銀行カードに請求を紐づけずにアップグレードしたい場合は、Coinepayのバーチャルカードを利用できます。カード番号、有効期限、CVVが即時に発行され、決済時に入力できます。このガイドでは、必要な準備、登録手順、支払いが拒否された場合の対処法を説明します。
始める前に
以下を準備してください。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。支払いを試みる前に、Coinepayの登録ページで登録し、本人確認（KYC）を完了してください。カードおよび資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。
- Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリ（iOS／Google Play）で作成した、カード番号、有効期限、CVVを確認できるCoinepayバーチャルカード。
- プラン料金と適用される税金を支払えるだけのカード残高。
- Coinepayアカウントに登録されている情報と完全に一致する、実際の請求先情報（氏名、住所、国）。Mistralの利用規約では、請求先情報に不備や誤りがある場合、または支払いが完了しなかった場合、支払いが妨げられ、プランのダウングレードや利用停止につながる可能性があるため、正確に入力することが重要です。
地域に関する規則にも注意してください。MistralのEEA域外向け消費者利用規約（2026年10月12日更新）では、包括的な制裁の対象地域に所在する、または居住するユーザーを対象外としています。例として、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナのクリミア、ドネツク、ルハンスク地域が挙げられています。Coinepayもこれらの法域にはサービスを提供していません。実際の所在地と身元情報を使用し、地域に関する確認を回避しようとしないでください。
Mistral AIのプランと料金
MistralのプランはFree mode、Pro、Education、Team、Enterpriseです。Pay-as-you-goは独立したプランではなく、利用枠を拡張するものです。
| プラン | 対象 | 料金（米ドル表示のページ、2026年10月） |
|---|---|---|
| Free mode | 日常的な利用 | $0 |
| Pro | 個人 | 月額$14.99 |
| Education | 認証済みの学生・教員 | 月額$5.99（学生）、最長12か月 |
| Team | 小規模チーム | 1ユーザーあたり月額$24.99（月額最低$50） |
| Enterprise | 組織 | 営業担当にお問い合わせください（固定料金なし） |
これらは執筆時点（2026年10月）に掲載されていた税抜きの米ドル建て料金です。決済時の金額は、請求先の国、税金、購入経路によって異なります。ProとTeamには月払いと年払いがあり、Mistralによると、年払いは月払いより約20%割安です。Educationは、教育機関のメールアドレスで認証を受ける割引版のProプランです。料金は変更される可能性があります。Mistralは、更新時に料金の値上げが適用される場合、少なくとも30日前に通知するとしています。支払う前に、Mistralの公式料金ページで必ず最新の金額を確認してください。
ウェブで登録する手順
- Mistralアカウントを作成するかサインインし、アシスタントを開きます。
- 管理パネル → サブスクリプション → プランを比較に進みます。
- プラン（ProやTeamなど）を選び、月払いまたは年払いを選択します。
- 利用規約に同意し、注文内容と請求先情報を確認または編集します。組織の請求先情報を変更するには、AdminまたはBillingのロールが必要です。
- Coinepayのバーチャルカードを支払い方法として追加します。カード番号、有効期限、CVV、請求先住所をCoinepayに登録されているとおりに入力してください。
- 税金を含む合計金額を確認し、今すぐ支払う（または同等のボタン）を押して支払いを確定します。
- 求められた場合は3-D Secure認証を完了し（以下を参照）、Mistralからの注文確認メールを確認します。
組織の支払い方法、請求先情報、クレジット、請求書は管理パネル → サブスクリプション → 請求で確認できます。保存したカードには更新時に自動で請求されるため、各請求日までにCoinepayカードの残高を十分に確保してください。
モバイルでProに登録する場合
アプリ内購入が可能なのはProのみです。月払いまたは年払いを選び、App StoreまたはGoogle Playで購入を確定します。この場合、Mistralに直接入力したカードではなく、ストアのアカウントを通じて請求されます。Team以上のプランはウェブで購入する必要があります。Androidでは、Google Playでの購入が、Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入からアプリを開くまで保留になる場合があります。3日以内に購入が確定されない場合、Googleが購入をキャンセルして返金します。
Mistralで使えるカードは？
Mistralが現在公開している請求関連の資料には、対応するカードネットワークの確定的な一覧は掲載されていません。顧客からは、決済画面にVisa、Mastercard、American Expressが表示されていたという報告や、その後はVisaとMastercardだけが表示されていたという報告があります。特定のカード種別やネットワークへの対応は公式に確認されておらず、個々のカードが使えるかどうかは加盟店の決済処理事業者によっても異なるため、事前に利用条件を確認することをおすすめします。Coinepayカードが決済画面に表示される要件を満たしているか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
カードが拒否された場合の対処法
Mistralはエラーメッセージの完全な一覧を公開していませんが、有効なカードで支払いに失敗し、決済処理事業者のコードcard_declineが表示されたという顧客の報告があります。主な原因と確認事項は以下のとおりです。
残高不足
請求額には表示価格に加えて税金が含まれ、年払いではまとまった金額が一度に請求されます。再試行する前にCoinepayアプリを開き、カード残高が合計金額を満たしていることを確認してください。
請求先住所の不一致
カードに登録された住所と入力した住所が一致しないことが、支払い拒否の原因になる場合は多くあります。Coinepayアカウントに登録されている氏名、住所、国を正確に入力してください。MistralとCoinepayで表示される国が異なる場合、支払いが拒否される可能性があります。
3-D Secure認証
支払いによっては3-D Secure認証が求められます。Coinepayから送られる確認通知（アプリ内の確認画面やワンタイムコードなど）を受け取れる状態にし、速やかに認証を完了してください。認証画面がタイムアウトすると、残高が十分でも銀行側で支払いが拒否として記録される場合があります。
加盟店による地域の確認
請求先の国が有料プランの決済対象外である場合や、制裁による除外対象に該当する場合、支払いは完了しません。Mistralが有料プランを販売している地域にいることを確認し、実際の所在地を使用してください。所在地を偽装しようとしないでください。
カード種別またはネットワークが非対応
認証画面が表示されず、すぐにカードが拒否される場合、加盟店の決済処理事業者がそのカード種別に対応していない可能性があります。まずカード情報が正しく入力されているか確認してください。それでも失敗する場合は、Coinepayサポートにカードについて問い合わせるか、Mistralサポートに利用可能な支払い方法を確認してください。
Coinepayカードでは請求が保留中と表示されているのに、Mistralのサブスクリプションが有効になっていない場合は、承認処理が重複しないよう、再試行する前に少し待ってください。その後、CoinepayアプリとMistralの請求ページの両方を確認してください。
キャンセルと返金
ウェブで購入したプランをキャンセルするには、管理パネル → サブスクリプション → サブスクリプションタブ → Freeにダウングレード → 登録解除に進みます。Mistralによると、初回購入から14日以内にウェブのサブスクリプションをキャンセルした場合、キャンセルは即時に適用され、自動的に返金されます。この期間は更新には適用されません。期間を過ぎた場合、支払い済みの期間が終了するまで利用を続けられますが、キャンセルによる返金はありません。返金は通常、5～10営業日以内に元の支払い方法に反映されるため、返金を受け取れるようCoinepayカードを有効な状態に保ってください。App StoreとGoogle Playでの購入は、Mistralではなく、それぞれのストアを通じてキャンセルと返金の手続きを行う必要があります。APIのプリペイドクレジットの返金は個別に判断されます。組織IDと領収書を添えてMistralサポートにお問い合わせください。
Coinepayでまとめて管理
Coinepayのバーチャルカード、残高、取引履歴は、ダッシュボードとモバイルアプリで24時間いつでも確認できます。更新前のチャージ、Mistralからの請求の確認、サービスごとのカード作成に利用できます。カードの作成、残高、本人確認についてサポートが必要な場合は、CoinepayサポートまたはCoinepayコミュニティチャンネルにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Mistral AIのどのプランをバーチャルカードで支払えますか？
ウェブでは、管理パネル → サブスクリプション → 請求でカードを追加してProとTeamの料金を支払えます（Enterpriseは営業担当を通じて手配できます）。モバイルのアプリ内購入に対応しているのはProのみで、請求はApp StoreまたはGoogle Playを通じて行われます。
Mistral AIの料金はいくらですか？
執筆時点（2026年10月）の米ドル建て料金ページでは、Proは月額$14.99、Teamは1ユーザーあたり月額$24.99で月額最低$50、認証済みの学生は最長12か月間、月額$5.99で利用できます。料金は税抜きで、地域によって異なるため、支払う前にMistralの公式料金ページを確認してください。
Mistralの決済時にカードが拒否されたのはなぜですか？
主な原因には、料金と税金を支払うための残高不足、カード登録情報と一致しない請求先住所、未完了の3-D Secure認証、決済対象外の地域、加盟店の決済処理事業者が対応していないカード種別などがあります。該当する情報を修正して再試行するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
MistralではVisa、Mastercard、Amexを使えますか？
Mistralが公開している請求関連の資料では、対応するカードネットワークの確定的な一覧は確認できず、顧客からの報告も時期によって異なります。Coinepayカードが決済画面に表示される要件を満たしているか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
Mistralをキャンセルした場合、返金を受けられますか？
Mistralによると、初回購入から14日以内にウェブのサブスクリプションをキャンセルした場合、キャンセルは即時に適用され、自動的に返金されます。これは更新には適用されません。返金は通常、5～10営業日以内に元の支払い方法に反映されます。App StoreとGoogle Playでの購入は、それぞれのストアを通じて返金されます。
