GitLabのサブスクリプションのチェックアウト時にCoinepayバーチャルカードを入力できますが、支払いはGitLabのカード要件およびチェックアウト時の承認の対象となります。このガイドでは、準備するもの、GitLab.comのサブスクリプションを購入する方法、カードが拒否された場合に確認すべき点について説明します。
始める前に
GitLabは、GitLab.comおよびGitLab Self-Managed向けにFree、Premium、Ultimateの各ティアを提供しています。執筆時点（2026年10月）では、GitLabはFreeを1ユーザー/月あたり$0、Premiumを1ユーザー/月あたり$29（年額請求）と記載しており、Ultimateは個別見積もりが必要です。Premiumの金額は1ユーザーあたりのレートであり、月額払いのオプションではありません。税金が適用される場合があります。購入前に、GitLabの公式価格ページで表示される価格と条件を確認してください。
GitLab.comの場合、GitLabアカウントと、サブスクリプションをアップグレードできるトップレベルグループが必要です。必要なシート数を決定し、チェックアウトで年間合計を確認してください。代わりにGitLab Self-Managedを購入する場合は、GitLabの価格ページでのプラン選択から始めてください。購入はCustomers Portalで続行され、購入後にGitLabがアクティベーションコードをメールで送信します。
Coinepayカードを使用するには、まずCoinepayに登録し、本人確認（KYC）を完了してください。Coinepayは、カード番号、有効期限、CVVを備えたバーチャルカードを発行し、セルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリからアクセスできます。チェックアウトを開始する前に、そこで利用可能な資金とカード情報を確認してください。カードの利用資格や取引拒否に関してサポートが必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
購入前にGitLabの支払い要件を確認してください：GitLabは、Customers Portalでのセルフサービス購入には、登録されたクレジットカードが必要であると述べています。購入前に、お使いのカードがこの要件を満たしていることをCoinepayサポートに確認してください。GitLabは、別の支払い方法が必要な顧客を営業チームに案内しており、電信送金や小切手は営業を通じて利用できます。カード情報を入力すればGitLabが支払いを受け付けると決めつけないでください。
GitLab.comサブスクリプションの購入方法
- GitLabアカウントとトップレベルグループを作成します。実際のアカウント情報を使ってGitLab.comにサインアップします。サブスクリプションを適用したいトップレベルグループを作成し、有料ティアを選択する前に正しいグループで作業していることを確認してください。
- アップグレードフローを開きます。そのグループでSettings → Billing → Upgrade subscriptionに移動します。希望するティアを選択し、アップグレード中に表示されるGitLab Creditsのオプションを確認します。Customers Portalに進みます。
- シート数と請求情報を入力します。シート数を指定し、表示されるサブスクリプションの合計、請求情報、適用される条件を確認します。実際の請求名と住所を使用してください。入力した情報が支払いカードに関連付けられた情報と一致することを確認し、地域チェックを通過させようとして住所を差し替えないでください。
- Coinepayカード情報を入力します。Coinepayダッシュボードまたはアプリからカード番号、有効期限、CVVを取得し、GitLabの支払いフォームに入力します。各項目を慎重に確認してください。チェックアウト中に要求された認証は、表示される指示に従って完了してください。
- 確認して送信します。シート数、年間請求額、税金、別途のGitLab Credits選択内容を確認します。同意する場合はGitLabの条件に同意し、Buy subscriptionを選択します。カードフォームを繰り返し送信するのではなく、チェックアウトの結果を待ってください。
確認する前に、GitLab Creditsについて別途確認する価値があります。GitLabのチェックアウトにはCreditsオプションが含まれており、購入したオンデマンドCreditsは月次で請求される利用料金を発生させる場合があり、これは年額払いのシートサブスクリプションとは別のものです。選択内容と表示される条件を確認し、サブスクリプション料金と潜在的な利用料金の両方を理解してください。
支払いと更新を管理する場所
GitLabのCustomers Portalでは、Billing account settingsに支払い方法と請求連絡先が含まれています。Invoicesを使用して請求書を表示し、利用可能な場合はカードで請求書を支払います。後でカードを更新する必要がある場合は、新しいカードが自動的に置き換わると決めつけるのではなく、該当する請求アカウントに保存された支払い方法を確認してください。
Customers Portalでの購入はデフォルトで自動更新されます。自動更新をオフにするには、サブスクリプションカードを開き、Subscription actions → Cancel subscriptionを選択します。GitLabの現行のSubscription Agreementの対象となる購入については、契約期間終了の少なくとも30日前にオプトアウトする必要があります。サブスクリプションは現行の契約期間を通じて継続します。GitLabは一般的に、前払い料金を含む料金を、適用される契約の例外を条件として、返金不可として扱います。行動を起こす前に、購入を規定する契約とアカウントに表示される更新日を確認してください。
GitLabのカード支払いが拒否された場合の対処法
まずGitLabに表示される正確なメッセージから始め、次にCoinepayアカウントで対応する詳細を確認してください。拒否は、それ自体ではどの会社が取引を拒否したかを特定するものではありません。
残高不足、情報の有効期限切れ、または利用限度額
GitLabは、残高不足、カードの有効期限切れ、取引限度額または与信限度額の超過を、拒否の考えられる原因として挙げています。Coinepayに表示される利用可能な資金を、宣伝されている1ユーザーあたりの月額レートだけではなく、シートと適用される税金を含むチェックアウト時の全請求額と比較してください。カードの有効期限とアカウントに表示される利用制限を確認してください。原因が不明な場合は、試みた支払いを確認するようCoinepayサポートに依頼してください。
カード情報または請求先住所が一致しない
カード番号、有効期限、CVVを慎重に再入力し、GitLabに提供した請求名と住所を確認してください。GitLabは、誤ったカード情報または住所を購入失敗の考えられる原因として挙げています。ご自身の正確な請求情報を使用してください。最近住所を変更した場合は、再試行する前に、お使いのカードにどの情報を使用すべきかを確認してください。
認証または3-Dセキュアが完了しない
チェックアウトで3-Dセキュアまたはその他のカード認証ステップが表示された場合は、画面上の指示に従い、GitLabに戻って購入が完了したかどうかを確認してください。認証画面が閉じたからといって課金が成功したと決めつけないでください。認証に失敗した場合やアクセスできない場合は、Coinepayアプリまたはダッシュボードで関連情報を確認し、試行した時刻と表示されたメッセージを添えてサポートにお問い合わせください。GitLabのチェックアウトは、すべての支払いで同じ認証ステップを表示するとは限りません。
加盟店、発行会社、または地域のチェックが購入をブロックする
GitLabは次のメッセージを記載しています：Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/transaction_not_allowed] Your card does not support this type of purchase.発行会社が許可していない取引を拒否する場合もあります。GitLabは、米国以外のカードの保有者に対し、国際利用設定と国別制限を確認するよう助言しています。RBIのeマンデート規則の影響を受けるインド発行のカードについては、GitLabはこのエラーを考えられる結果として特定し、認可された現地のリセラーを利用するよう助言しています。制限を回避するために、申告した所在地や請求情報を変更しないでください。お使いのカードの利用資格についてCoinepayサポートに問い合わせ、必要に応じて、お住まいの地域で利用可能な購入オプションについてGitLabに問い合わせてください。
GitLabはまた、その有料ソフトウェアに貿易コンプライアンス上の制限を適用しており、これにはリストに記載された仕向地や当事者に関する制限が含まれます。Coinepayも同様に、顧客と取引相手を制裁リストと照合してスクリーニングし、制裁対象者や包括的制裁下にある管轄区域の居住者にはサービスを提供しません。カードによって、本来制限されている購入が許可されることはありません。
フォームを何度も送信しすぎた場合
Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again.と表示された場合は、再試行をやめてください。GitLabは、これが1分以内に3回、または1時間以内に6回のカードフォーム送信後に発生する可能性があると述べ、再試行する前に待つよう助言しています。別の支払いを送信する前に、以前の試行がサブスクリプションや請求書を作成していないか確認してください。
セルフサービスのチェックアウトがそれでも機能しない場合
エラーテキスト、試行した金額、時刻、関連する請求アカウント情報をサポート用に保管してください。ただし、完全なカード番号やCVVをサポートメッセージで送信しないでください。カードの試行に関するサポートについては、Coinepayサポートにお問い合わせください。GitLabのサブスクリプション、請求書、または代替の購入方法に関する質問については、公式チャネルを通じてGitLabにお問い合わせください。カードなしで支払う必要がある場合、GitLabは利用可能な支払い方法について相談するよう顧客を営業に案内しています。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
GitLab Premiumを月払いで支払えますか？
GitLabはPremiumを年額請求される1ユーザーあたりの月額レートとして記載しています。支払う前に、チェックアウトで年間合計と現行の条件を確認してください。
GitLabはセルフサービス購入にクレジットカードを必要としますか？
はい。GitLabは、Customers Portalでのセルフサービス購入には登録されたクレジットカードが必要だと述べています。購入前に、お使いのカードがその要件を満たしていることをCoinepayサポートに確認してください。
GitLabの支払い方法はどこで変更できますか？
GitLabのCustomers PortalでBilling account settingsを開き、支払い方法と請求連絡先を管理してください。
GitLabが「お使いのカードはこの種類の購入をサポートしていません」と表示した場合はどうすればよいですか？
正確な拒否メッセージ、カード情報、適用される国際利用または地域制限を確認してください。カードの試行についてはCoinepayサポートに、購入オプションについてはGitLabにお問い合わせください。
GitLabサブスクリプションの更新を停止するにはどうすればよいですか？
Customers Portalで、サブスクリプションカードのSubscription actions → Cancel subscriptionを選択します。適用される契約を確認し、更新期限の前に行動してください。
