คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ระหว่างชำระค่าแพ็กเกจ GitLab ได้ แต่การชำระเงินขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านบัตรของ GitLab และการอนุมัติในขั้นตอนชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีซื้อแพ็กเกจ GitLab.com และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ
ก่อนเริ่มต้น
GitLab มีแพ็กเกจ Free, Premium และ Ultimate สำหรับ GitLab.com และ GitLab Self-Managed ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) GitLab ระบุว่าแพ็กเกจ Free มีราคา $0 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ Premium มีราคา $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยเรียกเก็บเงินรายปี ส่วน Ultimate ต้องขอใบเสนอราคาเฉพาะ ราคาของ Premium เป็นอัตราต่อผู้ใช้ ไม่ใช่ตัวเลือกการชำระเงินรายเดือน และอาจมีภาษีเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบราคาและเงื่อนไขที่แสดงให้คุณเห็นในหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ GitLab ก่อนซื้อ
สำหรับ GitLab.com คุณต้องมีบัญชี GitLab และกลุ่มระดับบนสุดที่คุณสามารถอัปเกรดแพ็กเกจได้ กำหนดจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้ที่ต้องการและตรวจสอบยอดรวมรายปีในขั้นตอนชำระเงิน หากคุณกำลังซื้อ GitLab Self-Managed ให้เริ่มจากการเลือกแพ็กเกจบนหน้าราคาของ GitLab จากนั้นดำเนินการซื้อต่อใน Customers Portal โดย GitLab จะส่งรหัสเปิดใช้งานทางอีเมลหลังการซื้อ
หากต้องการใช้บัตร Coinepay ให้สมัครใช้บริการ Coinepayและยืนยันตัวตน (KYC) ให้เรียบร้อยก่อน Coinepay ออกบัตรเสมือนที่มีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณสามารถดูได้ผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเองหรือแอปมือถือ ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และข้อมูลบัตรในช่องทางดังกล่าวก่อนเริ่มชำระเงิน หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคุณสมบัติของบัตรหรือธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
ตรวจสอบข้อกำหนดด้านการชำระเงินของ GitLab ก่อนซื้อ: GitLab ระบุว่าการซื้อแบบบริการตนเองใน Customers Portal ต้องมีบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ในระบบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ GitLab แนะนำให้ลูกค้าที่ต้องการใช้วิธีชำระเงินอื่นติดต่อทีม Sales โดยสามารถชำระผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารและเช็คได้ผ่านทีม Sales อย่าสันนิษฐานว่าการกรอกข้อมูลบัตรจะรับประกันว่า GitLab จะยอมรับการชำระเงิน
วิธีซื้อแพ็กเกจ GitLab.com
- สร้างบัญชี GitLab และกลุ่มระดับบนสุด สมัครใช้งานบน GitLab.com โดยใช้ข้อมูลบัญชีจริงของคุณ สร้างกลุ่มระดับบนสุดที่ต้องการสมัครแพ็กเกจ และตรวจสอบว่าคุณกำลังดำเนินการในกลุ่มที่ถูกต้องก่อนเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน
- เปิดขั้นตอนการอัปเกรด ในกลุ่มนั้น ไปที่ Settings → Billing → Upgrade subscription เลือกแพ็กเกจที่ต้องการและตรวจสอบตัวเลือก GitLab Credits ที่แสดงระหว่างการอัปเกรด จากนั้นดำเนินการต่อไปยัง Customers Portal
- กรอกจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้และข้อมูลเรียกเก็บเงิน ระบุจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้ แล้วตรวจสอบยอดรวมค่าแพ็กเกจ ข้อมูลเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงอยู่ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับข้อมูลที่ผูกกับบัตรชำระเงินของคุณ อย่าใช้ที่อยู่อื่นแทนเพื่อพยายามให้ผ่านการตรวจสอบตามภูมิภาค
- กรอกข้อมูลบัตร Coinepay ดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay แล้วกรอกลงในแบบฟอร์มชำระเงินของ GitLab ตรวจสอบทุกช่องอย่างละเอียด ดำเนินการยืนยันใด ๆ ที่ระบบร้องขอระหว่างชำระเงินตามคำแนะนำที่แสดงให้คุณเห็น
- ตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ ตรวจสอบจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้ ยอดเรียกเก็บรายปี ภาษีที่อาจมี และตัวเลือก GitLab Credits ที่แยกต่างหาก หากคุณยอมรับข้อกำหนดของ GitLab ให้กดยอมรับ แล้วเลือก Buy subscription รอผลการชำระเงินแทนที่จะส่งแบบฟอร์มข้อมูลบัตรซ้ำ ๆ
ควรตรวจสอบ GitLab Credits แยกต่างหากก่อนยืนยัน ขั้นตอนชำระเงินของ GitLab มีตัวเลือก Credits และ Credits แบบตามความต้องการที่ซื้อไว้อาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายตามการใช้งานซึ่งเรียกเก็บรายเดือน แยกจากค่าแพ็กเกจตามจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้ที่ชำระเป็นรายปี ตรวจสอบตัวเลือกและเงื่อนไขที่แสดง เพื่อให้เข้าใจทั้งค่าแพ็กเกจและค่าใช้จ่ายตามการใช้งานที่อาจเกิดขึ้น
จัดการการชำระเงินและการต่ออายุได้ที่ไหน
ใน Customers Portal ของ GitLab ส่วน Billing account settings มีข้อมูลวิธีชำระเงินและผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน ใช้ส่วน Invoices เพื่อดูใบแจ้งหนี้ และชำระใบแจ้งหนี้ด้วยบัตรในกรณีที่มีตัวเลือกนี้ หากต้องการเปลี่ยนบัตรในภายหลัง ให้ตรวจสอบวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้กับบัญชีเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะสันนิษฐานว่าบัตรใหม่จะเข้ามาแทนที่โดยอัตโนมัติ
การซื้อผ่าน Customers Portal จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ให้เปิดการ์ดแพ็กเกจแล้วเลือก Subscription actions → Cancel subscription สำหรับการซื้อที่อยู่ภายใต้ Subscription Agreement ฉบับปัจจุบันของ GitLab คุณต้องยกเลิกการต่ออายุอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาแพ็กเกจ โดยแพ็กเกจจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน โดยทั่วไป GitLab ถือว่าค่าธรรมเนียมต่าง ๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้า ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นในข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบข้อตกลงที่ใช้กับการซื้อของคุณและวันต่ออายุที่แสดงในบัญชีก่อนดำเนินการ
ควรทำอย่างไรหากการชำระเงินให้ GitLab ด้วยบัตรถูกปฏิเสธ
เริ่มจากตรวจสอบข้อความที่ GitLab แสดงตามที่ปรากฏ แล้วตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในบัญชี Coinepay ของคุณ การที่ธุรกรรมถูกปฏิเสธไม่ได้บ่งบอกโดยตัวมันเองว่าบริษัทใดเป็นผู้ปฏิเสธธุรกรรม
ยอดเงินไม่เพียงพอ ข้อมูลบัตรหมดอายุ หรือเกินวงเงินใช้จ่าย
GitLab ระบุว่ายอดเงินไม่เพียงพอ บัตรหมดอายุ และการทำธุรกรรมเกินวงเงินหรือวงเงินเครดิตเป็นสาเหตุที่อาจทำให้ถูกปฏิเสธ เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay กับยอดเต็มจำนวนที่ต้องชำระในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งรวมค่าสิทธิ์ผู้ใช้และภาษีที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ดูเพียงอัตราต่อผู้ใช้ต่อเดือนที่โฆษณาไว้ ตรวจสอบวันหมดอายุของบัตรและการตั้งค่าควบคุมการใช้จ่ายที่มองเห็นได้ในบัญชีของคุณ หากไม่ทราบสาเหตุแน่ชัด ให้ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ช่วยตรวจสอบรายการชำระเงินที่พยายามทำ
ข้อมูลบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง และตรวจสอบชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณให้ไว้กับ GitLab GitLab ระบุว่าข้อมูลบัตรหรือที่อยู่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่อาจทำให้การซื้อไม่สำเร็จ ใช้ข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงและถูกต้องของคุณ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนที่อยู่ ให้ตรวจสอบว่าควรใช้ข้อมูลใดสำหรับบัตรของคุณก่อนลองอีกครั้ง
การยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์
หากในขั้นตอนชำระเงินมีการยืนยันผ่าน 3-D Secure หรือการตรวจสอบบัตรรูปแบบอื่น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ แล้วกลับไปที่ GitLab เพื่อตรวจสอบว่าการซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าการเรียกเก็บเงินสำเร็จเพียงเพราะหน้าจอยืนยันปิดไปแล้ว หากการยืนยันไม่สำเร็จหรือคุณไม่สามารถเข้าถึงขั้นตอนดังกล่าวได้ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยแจ้งเวลาที่พยายามชำระเงินและข้อความที่แสดง ขั้นตอนชำระเงินของ GitLab อาจไม่แสดงการยืนยันแบบเดียวกันสำหรับทุกการชำระเงิน
การตรวจสอบของผู้ค้า ผู้ออกบัตร หรือข้อจำกัดตามภูมิภาคขัดขวางการซื้อ
GitLab มีเอกสารระบุข้อความ Transaction declined.402 - [card_error/card_declined/transaction_not_allowed] Your card does not support this type of purchase. ผู้ออกบัตรอาจปฏิเสธธุรกรรมที่ตนไม่อนุญาตเช่นกัน GitLab แนะนำให้ผู้ถือบัตรที่ไม่ได้ออกในสหรัฐอเมริกาตรวจสอบการตั้งค่าการใช้งานระหว่างประเทศและข้อจำกัดตามประเทศ สำหรับบัตรที่ออกในอินเดียและได้รับผลกระทบจากกฎ e-mandate ของ RBI GitLab ระบุว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น และแนะนำให้ใช้ตัวแทนจำหน่ายในประเทศที่ได้รับอนุญาต อย่าเปลี่ยนสถานที่ตั้งหรือข้อมูลเรียกเก็บเงินที่แจ้งไว้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับคุณสมบัติของบัตร และหากจำเป็น ให้สอบถาม GitLab เกี่ยวกับตัวเลือกการซื้อที่มีให้ในพื้นที่ของคุณ
GitLab ยังใช้ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการค้ากับซอฟต์แวร์แบบชำระเงิน รวมถึงข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับปลายทางและบุคคลหรือหน่วยงานที่อยู่ในรายชื่อที่กำหนด Coinepay ตรวจสอบลูกค้าและคู่สัญญากับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรเช่นกัน และไม่ให้บริการบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้มีถิ่นพำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม การใช้บัตรไม่อาจทำให้การซื้อที่ถูกจำกัดอยู่แล้วกลายเป็นการซื้อที่ได้รับอนุญาต
คุณส่งแบบฟอร์มหลายครั้งเกินไป
หากเห็นข้อความ Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again. ให้หยุดลองซ้ำ GitLab ระบุว่าข้อความนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากส่งแบบฟอร์มข้อมูลบัตรสามครั้งภายในหนึ่งนาทีหรือหกครั้งภายในหนึ่งชั่วโมง และแนะนำให้รอก่อนลองอีกครั้ง ตรวจสอบว่าการพยายามชำระเงินครั้งก่อนสร้างแพ็กเกจหรือใบแจ้งหนี้แล้วหรือไม่ ก่อนส่งการชำระเงินอีกครั้ง
หากยังไม่สามารถชำระเงินแบบบริการตนเองได้
เก็บข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ยอดเงินที่พยายามชำระ เวลา และข้อมูลบัญชีเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องไว้สำหรับแจ้งฝ่ายสนับสนุน แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพยายามชำระเงินด้วยบัตร สำหรับคำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ GitLab ใบแจ้งหนี้ หรือช่องทางซื้ออื่น ให้ติดต่อ GitLab ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ หากต้องการชำระเงินโดยไม่ใช้บัตร GitLab แนะนำให้ลูกค้าติดต่อทีม Sales เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่มีให้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันชำระค่า GitLab Premium เป็นรายเดือนได้หรือไม่
GitLab แสดงราคา Premium เป็นอัตราต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่เรียกเก็บเงินรายปี ตรวจสอบยอดรวมรายปีและเงื่อนไขปัจจุบันในขั้นตอนชำระเงินก่อนจ่าย
GitLab กำหนดให้ใช้บัตรเครดิตสำหรับการซื้อแบบบริการตนเองหรือไม่
ใช่ GitLab ระบุว่าการซื้อแบบบริการตนเองผ่าน Customers Portal ต้องมีบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ในระบบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ
ฉันเปลี่ยนวิธีชำระเงินสำหรับ GitLab ได้ที่ไหน
เปิด Billing account settings ใน Customers Portal ของ GitLab เพื่อจัดการวิธีชำระเงินและผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน
ฉันควรทำอย่างไรหาก GitLab แจ้งว่าบัตรของฉันไม่รองรับการซื้อประเภทนี้
ตรวจสอบข้อความปฏิเสธที่แสดงตามที่ปรากฏ ข้อมูลบัตรของคุณ และข้อจำกัดด้านการใช้งานระหว่างประเทศหรือภูมิภาคที่อาจเกี่ยวข้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับการพยายามชำระเงินด้วยบัตร และติดต่อ GitLab เกี่ยวกับตัวเลือกการซื้อ
ฉันจะหยุดการต่ออายุแพ็กเกจ GitLab ได้อย่างไร
ใน Customers Portal ให้เลือก Subscription actions → Cancel subscription บนการ์ดแพ็กเกจ ตรวจสอบข้อตกลงที่ใช้กับคุณและดำเนินการก่อนกำหนดเวลาสำหรับการต่ออายุ
