GetResponseは、連絡先リストの作成、ニュースレターの配信、キャンペーンの実施に使われるメールマーケティング・自動化プラットフォームです。無料プランから有料プランにアップグレードするには、継続的なオンライン国際決済に対応したカードが必要です。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードを発行してGetResponseの決済を完了するまでの手順と、カードが拒否される主な原因への対処法を説明します。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。こちらから登録でき、iOSアプリ、Androidアプリ、またはウェブダッシュボードからすべてを管理できます。
- Coinepayのバーチャルカード。発行後、カード番号、有効期限、CVVがダッシュボードにすぐに表示されます。
- 初回の請求期間の料金と適用される税金を賄えるカード残高。
- 実際の請求先情報（氏名、住所、国）。GetResponseは、これらがカードの情報と一致するか確認します。
- GetResponseアカウント。Freeプランは登録時にカードが不要なため、先に登録し、アップグレード時に支払い情報を追加できます。
GetResponseは、利用可能なカードブランドとしてVisa、Mastercard、Discover、Maestro、JCB、American Expressを挙げており、Apple PayとGoogle Payにも対応しています。カードは継続課金とオンライン国際決済に対応している必要があります。お持ちのCoinepayカードが継続課金の要件を満たしているか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
GetResponseのプランを選ぶ
GetResponseにはFreeプランと、Starter、Marketer、Creatorの3つの標準有料プランがあります。各有料プランには、連絡先数が1,000件、2,500件、5,000件、10,000件、25,000件、50,000件、100,000件の区分があります。また、GetResponse MAXにはEnterpriseオプションがあり、セルフサービスの決済ではなく、デモと個別見積もりを経て契約します。
執筆時点（2026年10月）で、連絡先1,000件の最小区分を月払いにした場合の米ドル建て料金は、Starterが19ドル、Marketerが59ドル、Creatorが69ドルでした。年払いの場合、月額換算でそれぞれ約15.58ドル、48.38ドル、56.58ドルです。表示価格は適用される税金を含まず、料金と通貨は地域によって異なります。支払い前に必ずGetResponseの公式料金ページで最新の金額を確認してください。GetResponseは支払い通貨としてEUR、USD、GBP、PLNを挙げています。
Freeプランでは連絡先500件、ニュースレター月間2,500通が記載されており、新規アカウントではカードなしでプレミアム機能を14日間試せます。
手順：Coinepayカードの発行から支払いまで
- Coinepayでバーチャルカードを発行します。Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、バーチャルカードを作成して、カード番号、有効期限、CVVを確認します。初回の請求期間の料金と税金を賄えるようにチャージしてください。
- GetResponseにログインします。Freeアカウントしかなくても問題ありません。支払い情報はアップグレード時に追加します。
- 「Profile → Upgrade account」に進みます。Starter、Marketer、Creatorのいずれかを選び、連絡先リストのサイズを指定します。
- 請求サイクルを選びます。月払い、または18%割引と案内されている12か月分の前払いを選択します。
- アカウント情報と支払い情報を入力します。Coinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力し、Coinepayのプロフィールに記載された請求先住所を正確に入力します。
- 「Upgrade Account」を選択します。初回の有料期間の料金が請求され、更新前に解約しない限り、サブスクリプションは自動更新されます。
- 必要な銀行認証を完了します。EUから開始されたオンライン決済では、決済手続き後にワンタイムコードなどによる追加確認が必要になる場合があります。これは通常の3-D Secure認証であり、カードの拒否ではありません。
すぐにはアップグレードせずにカードを登録する場合は、Profile → Billing、次にBilling Details → Add credit cardに進み、請求先住所と支払い情報を入力します。カードの追加・削除ではなく、支払い方法の種類を変更する場合は、GetResponseサポートへの依頼が必要です。
請求と請求書の管理
請求に関する操作はすべてProfile → Billingから行えます。過去の請求書はBilling → Billing historyで確認できます。請求月における有効な購読者数の最大値、またはその月に追加した連絡先数が購入した区分を超えると、請求額が増える場合があります。実際の利用状況に合ったリストサイズを選んでください。
トラブルシューティング：カードが拒否される原因
GetResponseは、取引が失敗する理由をいくつか挙げています。画面に表示される文言は異なる場合がありますが、まずは以下の原因を確認してください。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 残高不足／利用限度額の超過 | 初回の請求期間の料金と税金の全額を賄えるようCoinepayカードにチャージし、再試行してください。 |
| 請求先住所とカード情報の不一致 | 決済時に入力した住所が、国と郵便番号を含め、Coinepayのプロフィールと完全に一致しているか確認してください。 |
| オンラインまたは海外での利用が無効 | GetResponseでは、オンライン国際決済に対応したカードが必要です。Coinepayでカードの設定を確認してください。 |
| 継続課金が許可されていない | サブスクリプションは自動更新されるため、カードが継続課金に対応している必要があります。不明な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。 |
| 発行元によるセキュリティ上の拒否 | 再試行してください。問題が続く場合は、Coinepayのダッシュボードでセキュリティ上の保留がないか確認し、サポートにお問い合わせください。 |
| 追加認証が必要 | EUでの決済では、銀行から求められるワンタイム認証を完了してください。これはカードの拒否ではありません。 |
上記を確認しても決済に失敗する場合は、Coinepayのダッシュボードでカードの状態と通知を確認してから、再試行してください。CoinepayにはサポートページまたはTelegramからお問い合わせいただけます。
支払い方法と地域について
GetResponseでは、一部の支払い方法を利用できる国が限られています。PayPalは特定の国でのみ利用でき（対象国にはドイツ、イタリア、インド、南アフリカが含まれますが、米国と英国は含まれません）、PayUはポーランドとインド、SEPA口座振替はドイツ向けとして記載されています。こうした地域制限は支払い方法や機能に関するものであり、アカウントを開設できる人を制限するものではありません。上記の継続課金と国際決済の要件をカードが満たしていれば、カード払いでは、支払い方法ごとの制限にかかわらず同じ手順で支払えます。
解約と返金
有料プランを解約するには、ウェブブラウザーでProfile → Billing → Cancel planに進み、確認手続きを完了してください。ご自身で解約するには、未払い残高がなく、連絡先数が上限を超えていないことが必要です。モバイルアプリからは解約できません。支払い済みの期間が終了するまで、アカウントは有効なままです。通常、解約すると今後の自動更新は停止しますが、請求済みの期間については返金されません。GetResponse'の規約では、GetResponseが理由なくサブスクリプションを終了した場合に限り、日割り返金の例外が定められています。Enterprise/MAXの契約には別途終了条件が適用されます。
GetResponseは自動更新されるため、継続する予定がない場合は更新日前にリマインダーを設定してください。お住まいの国での最新のプラン名、料金、税金の取り扱いについては、支払い前に必ずGetResponse'の公式料金ページとヘルプページを確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
GetResponseではどのカードブランドを利用できますか？
GetResponseはVisa、Mastercard、Discover、Maestro、JCB、American Expressを挙げており、Apple PayとGoogle Payにも対応しています。カードは継続課金とオンライン国際決済に対応している必要があります。
GetResponse Freeの利用にカードは必要ですか？
いいえ。Freeプランの登録時にカードは不要です。Profile → Upgrade accountからStarter、Marketer、Creatorのいずれかにアップグレードする際にカードを追加します。
GetResponseの決済時にCoinepayカードが拒否されたのはなぜですか？
GetResponseが挙げる一般的な原因には、残高不足や利用限度額の超過、請求先住所とカード情報の不一致、オンライン・海外での利用が無効、継続課金が許可されていないこと、発行元によるセキュリティ上の拒否があります。Coinepayでカードの設定と残高を確認し、請求先住所が一致していることを確かめてから再試行するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
GetResponseは毎回、自動的にカードに請求しますか？
はい。初回の期間の料金が請求され、ウェブブラウザーでProfile → Billing → Cancel planから更新前に解約しない限り、サブスクリプションは自動更新されます。
GetResponseを解約した場合、返金を受けられますか？
通常、解約すると今後の自動更新は停止しますが、請求済みの期間については返金されません。GetResponseの規約では、GetResponseが理由なくサブスクリプションを終了した場合に限り、日割り返金の例外が定められています。Enterprise/MAXの契約には別途条件が適用されます。
