GetResponse è una piattaforma di email marketing e automazione usata per creare liste, inviare newsletter e gestire campagne. Se vuoi passare dal piano gratuito a un piano a pagamento, ti servirà una carta che funzioni per i pagamenti internazionali online ricorrenti. Questa guida spiega come pagare GetResponse con una carta virtuale Coinepay, dalla creazione della carta al completamento del checkout, e come gestire i motivi più comuni per cui una carta viene rifiutata.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay con la verifica dell'identità (KYC) completata. Puoi registrarti qui e gestire tutto dall'app iOS, dall'app Android o dalla dashboard web.
- Una carta virtuale Coinepay con il suo numero, la data di scadenza e il CVV, che compaiono istantaneamente nella tua dashboard dopo l'emissione della carta.
- Saldo sufficiente sulla carta per coprire il primo periodo di fatturazione più eventuali imposte applicabili.
- I tuoi dati di fatturazione reali (nome, indirizzo, paese) — GetResponse verifica che corrispondano alla carta.
- Un account GetResponse. Il piano Free non richiede alcuna carta al momento della registrazione, quindi puoi registrarti prima e aggiungere il pagamento solo quando effettui l'upgrade.
GetResponse elenca Visa, Mastercard, Discover, Maestro, JCB e American Express tra i marchi accettati e supporta anche Apple Pay e Google Pay. Richiede che la tua carta consenta transazioni ricorrenti e internazionali online. Se non sei sicuro che la tua carta Coinepay soddisfi il requisito del pagamento ricorrente, contatta l'assistenza Coinepay per una conferma prima di acquistare.
Scegli il tuo piano GetResponse
GetResponse offre un piano Free e tre piani standard a pagamento: Starter, Marketer e Creator. Ogni piano a pagamento ha fasce di liste di contatti di 1.000, 2.500, 5.000, 10.000, 25.000, 50.000 e 100.000 contatti. È disponibile anche un'opzione Enterprise nell'offerta GetResponse MAX, che utilizza un processo di demo e preventivo personalizzato anziché un checkout self-service.
Al momento della stesura (ottobre 2026), il prezzo in dollari USA per la fascia iniziale di 1.000 contatti con fatturazione mensile era di 19 $ per Starter, 59 $ per Marketer e 69 $ per Creator; con fatturazione annuale, questi corrispondono a circa 15,58 $, 48,38 $ e 56,58 $ al mese. I prezzi visualizzati sono mostrati al netto delle imposte applicabili, e i prezzi e le valute variano in base alla regione, quindi conferma sempre la cifra attuale sulla pagina ufficiale dei prezzi di GetResponse prima di pagare. GetResponse elenca EUR, USD, GBP e PLN come valute di pagamento.
Il piano Free elenca 500 contatti e 2.500 newsletter al mese, e i nuovi account possono provare le funzionalità premium per 14 giorni senza carta.
Passo dopo passo: crea la tua carta Coinepay e paga
- Emetti la tua carta virtuale in Coinepay. Apri l'app o la dashboard Coinepay, crea una carta virtuale e annota il numero della carta, la scadenza e il CVV. Ricaricala in modo che copra il primo periodo e le imposte.
- Accedi a GetResponse. Se hai solo un account Free, va bene — aggiungi il pagamento al momento dell'upgrade.
- Vai su Profilo → Aggiorna account. Scegli Starter, Marketer o Creator, poi seleziona la dimensione della tua lista di contatti.
- Seleziona il tuo ciclo di fatturazione. Scegli la fatturazione mensile o il pagamento anticipato di 12 mesi, pubblicizzato con uno sconto del 18%.
- Inserisci i dati dell'account e di pagamento. Digita il numero della carta Coinepay, la scadenza e il CVV, e inserisci l'indirizzo di fatturazione esattamente come appare nel tuo profilo Coinepay.
- Seleziona Aggiorna account. Il pagamento viene prelevato per il periodo a pagamento iniziale e l'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che tu non lo annulli prima del rinnovo.
- Completa eventuale autenticazione bancaria. Un pagamento online avviato nell'UE potrebbe richiedere un passaggio di conferma aggiuntivo, come un codice monouso, dopo il checkout. Si tratta di un normale passaggio 3-D Secure, non di un rifiuto.
Per salvare una carta senza effettuare subito l'upgrade, vai su Profilo → Fatturazione, poi Dettagli di fatturazione → Aggiungi carta di credito e inserisci l'indirizzo di fatturazione e le informazioni di pagamento. Nota che modificare il tipo di metodo di pagamento (anziché aggiungere o rimuovere una carta) richiede una richiesta all'assistenza GetResponse.
Gestione della fatturazione e delle fatture
Tutti i controlli di fatturazione si trovano in Profilo → Fatturazione. Troverai le fatture passate in Fatturazione → Cronologia di fatturazione. Tieni presente che l'addebito può aumentare se il tuo numero massimo di iscritti attivi o il numero di contatti che aggiungi durante un mese di fatturazione supera la fascia che hai acquistato, quindi scegli una dimensione della lista adatta al tuo utilizzo effettivo.
Risoluzione dei problemi: perché una carta viene rifiutata
GetResponse indica diversi motivi di fallimento delle transazioni. La formulazione esatta che vedi sullo schermo può variare, ma queste sono le cause da controllare per prime.
| Causa | Cosa fare |
|---|---|
| Saldo insufficiente / limite di credito superato | Ricarica la tua carta Coinepay in modo che copra l'intero primo periodo più le imposte, poi riprova. |
| L'indirizzo di fatturazione non corrisponde alla carta | Assicurati che l'indirizzo al checkout corrisponda esattamente al tuo profilo Coinepay, compresi paese e codice postale. |
| Uso online o internazionale disabilitato | GetResponse richiede una carta che consenta transazioni internazionali online. Conferma le impostazioni della tua carta in Coinepay. |
| Pagamenti ricorrenti non consentiti | Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, quindi la carta deve consentire addebiti ricorrenti. Contatta l'assistenza Coinepay se non sei sicuro. |
| Rifiuto di sicurezza dell'emittente | Riprova e, se persiste, controlla la tua dashboard Coinepay per eventuali blocchi di sicurezza e contatta l'assistenza. |
| Autenticazione aggiuntiva richiesta | Per i pagamenti UE, completa la richiesta di conferma bancaria monouso. Non si tratta di un rifiuto. |
Se un addebito continua a fallire dopo aver controllato quanto sopra, verifica lo stato della carta ed eventuali notifiche nella tua dashboard Coinepay, poi riprova. Puoi contattare Coinepay tramite la pagina di assistenza o Telegram.
Una nota sulle opzioni di pagamento e sulle regioni
GetResponse limita alcuni metodi di pagamento in base al paese. PayPal è disponibile solo in determinati paesi (il suo elenco di idoneità include Germania, Italia, India e Sudafrica, ma non gli Stati Uniti o il Regno Unito), PayU è elencato per Polonia e India, e l'addebito diretto SEPA per la Germania. Questi limiti regionali riguardano le opzioni e le funzionalità di pagamento piuttosto che chi può aprire un account. Pagare con carta mantiene il processo coerente indipendentemente da queste restrizioni specifiche del metodo, a condizione che la tua carta soddisfi i requisiti ricorrenti e internazionali sopra indicati.
Annullamento e rimborsi
Per annullare un piano a pagamento, usa un browser web e vai su Profilo → Fatturazione → Annulla piano, poi completa le conferme. L'annullamento self-service richiede l'assenza di saldi in sospeso e di contatti in eccesso, e non è disponibile nell'app mobile. Il tuo account rimane attivo per tutto il periodo che hai già pagato. L'annullamento normalmente interrompe i rinnovi futuri senza rimborsare un periodo già addebitato; i termini di GetResponse descrivono un'eccezione proporzionale solo se è GetResponse a terminare l'abbonamento senza giusta causa. Gli accordi Enterprise/MAX hanno termini di risoluzione separati.
Poiché GetResponse si rinnova automaticamente, imposta un promemoria prima della data di rinnovo se non intendi continuare. Per i nomi dei piani, i prezzi e il trattamento fiscale più aggiornati nel tuo paese, controlla sempre le pagine ufficiali dei prezzi e di assistenza di GetResponse prima di pagare.
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FAQ
Quali marchi di carte accetta GetResponse?
GetResponse elenca Visa, Mastercard, Discover, Maestro, JCB e American Express, e supporta anche Apple Pay e Google Pay. La carta deve consentire transazioni ricorrenti e internazionali online.
Mi serve una carta per usare GetResponse Free?
No. Il piano Free non richiede alcuna carta al momento della registrazione. Aggiungi una carta solo quando effettui l'upgrade a Starter, Marketer o Creator tramite Profilo → Aggiorna account.
Perché la mia carta Coinepay è stata rifiutata al checkout di GetResponse?
Le cause comuni indicate da GetResponse sono saldo o limite di credito insufficiente, un indirizzo di fatturazione che non corrisponde alla carta, uso online/internazionale disabilitato, pagamenti ricorrenti non consentiti o un rifiuto di sicurezza dell'emittente. Controlla le impostazioni e il saldo della tua carta in Coinepay, assicurati che l'indirizzo di fatturazione corrisponda, poi riprova o contatta l'assistenza Coinepay.
GetResponse addebiterà automaticamente la mia carta ogni periodo?
Sì. Il pagamento viene prelevato per il periodo iniziale e l'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che tu non lo annulli prima del rinnovo in Profilo → Fatturazione → Annulla piano tramite un browser.
Posso ottenere un rimborso se annullo GetResponse?
L'annullamento normalmente interrompe i rinnovi futuri senza rimborsare un periodo già addebitato. I termini di GetResponse descrivono un'eccezione proporzionale solo se è GetResponse a terminare l'abbonamento senza giusta causa. Gli accordi Enterprise/MAX hanno termini separati.
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