GetResponse 是一個電郵營銷及自動化平台，用於建立名單、發送電子報及進行營銷活動。如果你想由免費方案升級至付費方案，就需要一張支援循環線上國際付款的卡片。本指南說明如何使用 Coinepay 虛擬卡支付 GetResponse，由建立卡片到完成結帳，以及如何處理卡片被拒的最常見原因。
開始前你需要準備甚麼
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。你可以在此註冊，並透過 iOS App、Android App 或網頁版儀表板管理一切。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，連同卡號、到期日及 CVV，這些資料在卡片發行後會即時顯示於你的儀表板。
- 卡內有足夠餘額，可支付首個帳單週期及任何適用的稅項。
- 你真實的帳單資料（姓名、地址、國家／地區）——GetResponse 會核對這些資料是否與卡片相符。
- 一個 GetResponse 帳戶。免費方案註冊時無需卡片，所以你可以先註冊，待升級時才加入付款方式。
GetResponse 列明接受 Visa、Mastercard、Discover、Maestro、JCB 及 American Express 等卡種，亦支援 Apple Pay 及 Google Pay。它要求你的卡片允許循環及線上國際交易。如果你不確定你的 Coinepay 卡是否符合循環付款要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
選擇你的 GetResponse 方案
GetResponse 提供一個免費方案及三個標準付費方案：Starter、Marketer 及 Creator。每個付費方案都設有 1,000、2,500、5,000、10,000、25,000、50,000 及 100,000 個聯絡人的名單級別。在 GetResponse MAX 產品之下亦有企業版（Enterprise）選項，採用試用示範及客製化報價流程，而非自助結帳。
截至撰文時（2026 年 10 月），以月繳計算、1,000 個聯絡人的起始級別，美元價格為 Starter $19、Marketer $59、Creator $69；若以年繳計算，每月約為 $15.58、$48.38 及 $56.58。顯示的價格為未計適用稅項前的金額，而價格及貨幣會因地區而異，所以付款前請務必在 GetResponse 官方定價頁面確認最新金額。GetResponse 列明的付款貨幣為 EUR、USD、GBP 及 PLN。
免費方案列明每月 500 個聯絡人及 2,500 封電子報，新帳戶可免卡試用進階功能 14 天。
逐步教學：建立 Coinepay 卡並付款
- 在 Coinepay 發行虛擬卡。開啟 Coinepay App 或儀表板，建立虛擬卡，並記下卡號、到期日及 CVV。為卡片充值，使其足夠支付首個週期及稅項。
- 登入 GetResponse。如果你只有免費帳戶，也沒問題——你會在升級時加入付款方式。
- 前往 Profile → Upgrade account。選擇 Starter、Marketer 或 Creator，然後選取你的聯絡人名單大小。
- 選擇你的帳單週期。選擇月繳或 12 個月預繳，後者標示有 18% 折扣。
- 輸入帳戶及付款資料。輸入 Coinepay 卡號、到期日及 CVV，並準確輸入與你 Coinepay 個人檔案一致的帳單地址。
- 選擇 Upgrade Account。系統會就首個付費週期收取款項，而除非你在續訂前取消，否則訂閱會自動續訂。
- 完成任何銀行驗證。由歐盟發起的線上付款，可能需要在結帳後進行額外確認步驟，例如一次性驗證碼。這是正常的 3-D Secure 步驟，並非被拒。
若想儲存卡片而不立即升級，請前往 Profile → Billing，然後選擇 Billing Details → Add credit card，再輸入帳單地址及付款資料。請注意，更改付款方式類型（而非新增或移除卡片）需要向 GetResponse 客戶支援提出要求。
管理帳單及發票
所有帳單控制項目均位於 Profile → Billing 之下。你可以在 Billing → Billing history 找到過往發票。請謹記，如果你在某個帳單月份內的高峰活躍訂閱者數目，或你新增的聯絡人數目超出你所購買的級別，收費可能會上升，所以請選擇符合你實際用量的名單大小。
疑難排解：卡片為何被拒
GetResponse 列出數項交易失敗原因。你在畫面上看到的確切字句可能有所不同，但以下是應先檢查的原因。
| 原因 | 應對方法 |
|---|---|
| 餘額不足／超出信用額度 | 為你的 Coinepay 卡充值，使其足夠支付完整的首個週期加稅項，然後重試。 |
| 帳單地址與卡片不符 | 確保結帳時的地址與你的 Coinepay 個人檔案完全一致，包括國家／地區及郵政編碼。 |
| 線上或國際用途已停用 | GetResponse 要求卡片允許線上國際交易。請在 Coinepay 確認你的卡片設定。 |
| 不允許循環付款 | 訂閱會自動續訂，所以卡片必須允許循環收費。如有疑問，請聯絡 Coinepay 客戶支援。 |
| 發卡機構基於安全理由拒絕 | 重試，如持續出現，請在 Coinepay 儀表板查看是否有任何安全凍結，並聯絡客戶支援。 |
| 需要額外驗證 | 就歐盟付款，完成一次性銀行確認提示。這並非被拒。 |
如果你已檢查以上各項後收費仍然失敗，請查看你 Coinepay 儀表板中的卡片狀態及任何通知，然後再試一次。你可以透過客戶支援頁面或 Telegram 聯絡 Coinepay。
有關付款選項及地區的說明
GetResponse 會按國家／地區限制某些付款方式。PayPal 只在特定國家提供（其合資格清單包括德國、意大利、印度及南非，但不包括美國或英國），PayU 列明適用於波蘭及印度，SEPA 直接扣賬則適用於德國。這些地區限制涉及付款選項及功能，而非誰可以開設帳戶。只要你的卡片符合上述循環及國際交易要求，以卡付款便能讓流程保持一致，不受這些特定付款方式限制影響。
取消及退款
若要取消付費方案，請使用網頁瀏覽器前往 Profile → Billing → Cancel plan，然後完成各項確認。自助取消需要沒有未繳餘額及沒有超額聯絡人，而且無法在手機 App 中進行。你的帳戶在你已付款的週期內會保持有效。取消一般會停止日後的續訂，但不會退還已收取款項的週期；GetResponse 的條款僅在 GetResponse 無故終止訂閱的情況下，才會描述按比例退款的例外安排。企業版／MAX 協議設有另行的終止條款。
由於 GetResponse 會自動續訂，如你不打算繼續，請在續訂日期前設定提醒。有關你所在國家／地區最新的方案名稱、價格及稅務處理，付款前請務必查閱 GetResponse 的官方定價及說明頁面。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
GetResponse 接受哪些卡種？
GetResponse 列明接受 Visa、Mastercard、Discover、Maestro、JCB 及 American Express，並支援 Apple Pay 及 Google Pay。卡片必須允許循環及線上國際交易。
使用 GetResponse 免費方案需要卡片嗎？
不需要。免費方案註冊時無需卡片。你只在透過 Profile → Upgrade account 升級至 Starter、Marketer 或 Creator 時才需加入卡片。
為甚麼我的 Coinepay 卡在 GetResponse 結帳時被拒？
GetResponse 提及的常見原因包括餘額或信用額度不足、帳單地址與卡片不符、線上／國際用途已停用、不允許循環付款，或發卡機構基於安全理由拒絕。請在 Coinepay 檢查你的卡片設定及餘額，確保帳單地址相符，然後重試或聯絡 Coinepay 客戶支援。
GetResponse 會每個週期自動扣我的卡嗎？
會。系統會就首個週期收取款項，而除非你在瀏覽器中透過 Profile → Billing → Cancel plan 於續訂前取消，否則訂閱會自動續訂。
如果我取消 GetResponse，可以退款嗎？
取消一般會停止日後的續訂，但不會退還已收取款項的週期。GetResponse 的條款僅在 GetResponse 無故終止訂閱的情況下，才會描述按比例退款的例外安排。企業版／MAX 協議設有另行條款。
