CircleCI Cloudには、クレジットカード不要のFreeプランがあります。組織でPerformanceが必要な場合、組織の管理者はCircleCIでクレジットとシートを選択し、決済時に支払い用カードを入力できます。このガイドでは、Coinepayバーチャルカードの準備、CircleCIでのアップグレード手順、請求が失敗した場合の対処方法を説明します。
まずプランと支払い要件を確認する
CircleCI CloudにはFree、Performance、Scaleがあります。Serverは別のオンプレミス向けプランです。執筆時点（2026年10月）では、CircleCIが掲載するFreeの料金は月額$0で、月間30,000クレジットが含まれ、クレジットカードは不要でした。Performanceは月額$15からで、追加の25,000クレジットパッケージは、適用される税金を除き、1つあたり$15でした。Scaleには年間契約の個別見積もりが必要で、ServerについてはCircleCIへの問い合わせが必要でした。申し込む前に、CircleCIの公式料金ページと決済画面に表示される金額を確認してください。料金、税金、組織の利用量は変わる可能性があります。
カードに関する重要な要件：CircleCIによると、月払いのPerformanceには有効なクレジットカードが必要です。この月払いプランでは、銀行振込、発注書、ACHデビットは利用できません。Coinepayバーチャルカードにはカード番号、有効期限、CVVがありますが、それだけでCircleCIのクレジットカード要件を満たすと判断しないでください。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、カードがこの要件を満たすか確認してください。CircleCIによると、年間契約のCustomプランでは、適格条件を満たす場合に発注書または銀行振込を利用できる可能性があります。これは月払いのPerformanceの決済とは異なる請求形態です。
Performanceの月間クレジット購入分は、請求期間の開始時に請求されます。組織がクレジットを使い切ると、有料の自動補充によって追加請求が発生する場合があります。選択したクレジットとシートを確認し、利用状況を把握したうえで、承認する請求額を支払い方法で賄えることを確認してください。有料利用をせずにCircleCIを評価する場合は、カードを入力せずFreeから始めてください。
決済前に用意するもの
- CircleCIの組織と管理者権限。CircleCIが案内するPerformanceへのアップグレードは、組織の管理者が行います。プランの操作項目が表示されない場合は、管理者に請求手続きを依頼してください。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード発行および資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。アカウントは、24時間年中無休のセルフサービスダッシュボード、またはiOSとAndroid向けのCoinepayモバイルアプリで管理できます。
- カード情報と十分な利用可能残高。Coinepayでバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVを確認してください。適用される税金や、承認する予定の利用分も含め、CircleCIに表示される合計額を利用可能額と照らし合わせてください。カード固有の利用制限や手数料については、Coinepayアプリで確認するか、サポートにお問い合わせください。
- 正確な請求先情報。実際のカード名義人または事業者の請求先名義、住所、郵便番号を用意してください。アカウントの支払い情報と一致する内容を入力し、決済を通すために別の国の住所を代用しないでください。
CircleCIに登録してPerformanceを選択する
- CircleCIアカウントを作成します。CircleCIの公式サイトから始めてください。GitHub、GitLab、Cursor Originのプロジェクトについては、CircleCIはメールアドレスとパスワードを使ってブラウザーから登録し、その後メール認証と多要素認証を行う手順を案内しています。Bitbucket Cloudユーザーは、Bitbucket認証を通じて登録できます。プロジェクトに該当する案内に従い、実際のアカウント情報を使用してください。
- 対象の組織を開きます。CircleCIのWebアプリで、ビルドの料金を支払う組織を選択します。プランを変更する前に、組織の管理者権限があることを確認してください。
- Plan → Plan Overviewに移動します。FreeからPerformanceへのアップグレードを選択します。組織に必要なクレジットとシートを選び、表示される購入内容と請求条件を確認してください。執筆時点（2026年10月）では、入力する25,000クレジットパッケージは1つあたり$15と記載されていましたが、購入の判断にはCircleCIの現在の決済画面に表示される合計額を使用してください。
- 支払い情報と請求先情報を入力します。Coinepayからカード番号、有効期限、CVVをコピーし、CircleCIの支払いフォームに入力します。支払者に紐づく実際の請求先住所と郵便番号を入力してください。送信前に、特に有効期限とセキュリティコードを含め、すべての数字を確認してください。
- 求められた認証を完了し、確定します。決済時に支払いの認証を求められた場合は、決済画面の指示に従ってください。認証手続きが保留中の間は、同じ支払いを繰り返し送信しないでください。決済後、組織のプランを確認し、Billingタブで利用明細を確認してください。
これらは、CircleCI Cloudで案内されているFreeからPerformanceへのアップグレード手順です。ScaleとServerでは、この公開されている月払いのPerformance決済手順ではなく、CircleCIへの問い合わせが必要です。すべてのプランでカード入力フォームが表示されると想定せず、CircleCIが組織に提供するプランと請求手続きを利用してください。
CircleCIでカードが拒否された場合や、その後の請求が失敗した場合
支払いの失敗だけでは、カードが拒否された理由は特定できません。CircleCIの請求画面とCoinepayアカウントを確認し、該当する対処方法を試してください。CircleCIは、カード発行会社による制限、不正利用の疑い、取引限度額、有効期限切れの情報、残高不足、支払い情報の不一致、3Dセキュアの要件などが関係する可能性があるとしています。
- 利用可能残高の不足：Coinepayの利用可能額を、該当する税金を含むCircleCIの請求額全体と比較してください。Performanceでは、クレジットを使い切った後に有料の補充が発生する場合もあります。再試行する前に、Coinepayで利用可能な方法で資金を追加するか、決済画面で可能であればCircleCIで予定している購入内容を減らしてください。
- 請求先住所またはカード情報の不一致：カード番号、有効期限、CVV、郵便番号を確認してください。誤りがあれば、実際の請求先情報を使って修正してください。管理者は、Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changesから登録済みカードと請求先住所を更新できます。
- 3Dセキュア認証：CircleCIは、特にインドで発行された一部のカードについて、3Dセキュア認証が必要であることを支払い失敗の原因の一つとして挙げています。認証画面が表示された場合は、提示された方法で認証を完了してください。認証画面が表示されない場合や認証に失敗した場合は、Coinepayアプリを確認し、試みた取引を認証できるかCoinepayサポートにお問い合わせください。
- 加盟店の地域制限または支払い方法の確認：CircleCIは、制裁対象となっている一部地域からのアカウントへのアクセスを制限する場合があり、支払いに関する確認内容は取引ごとに異なる場合があります。公表されている月払いのPerformanceの要件は、有効なクレジットカードです。請求先の国を変更すればカードの拒否を解決できると考えないでください。アカウントや決済に関する制限についてはCircleCIに問い合わせ、カードがCircleCIの明示する支払い要件を満たすかはCoinepayサポートに確認してください。実際の所在地と請求先情報のみを使用してください。
- カード発行会社によるその他の拒否：購入制限、取引限度額、不正利用の確認により、試みた請求について調査が必要になる場合があります。Coinepayアカウントに通知がないか確認し、取引日時と金額を添えてサポートにお問い合わせください。サポートへのメッセージでカード番号全桁やCVVを共有しないでください。
継続請求が失敗した場合、CircleCIの管理者に「Overdue Balance」と、支払い方法の更新または支払いの再試行を行うための「Pay Now」が表示されることがあります。速やかに対応してください。CircleCIによると、失敗した請求は再試行され、最初の失敗から10日後に未払いのPerformanceサブスクリプションが解約され、組織はFreeに戻ります。情報を確認しても支払いが失敗する場合は、変更せずに何度も送信するのではなく、請求状況についてCircleCIに、カードでの取引についてCoinepayにお問い合わせください。
サブスクリプションを管理・解約する
後から支払い用カードや請求先住所を変更する場合、組織の管理者はBilling → Payment Details → Edit → Confirm Changesから手続きできます。利用明細はCircleCIのBillingタブで確認できます。以降の請求内容を把握できるよう、クレジットの使用状況と自動補充の有無を確認してください。
Performanceが不要になった場合、組織の管理者はPlan → Billing → 「Looking to cancel your plan?」 → Cancelに進み、案内に従って解約できます。CircleCIによると、Performanceは現在の請求期間が終了するまで利用でき、その後Freeに変更されます。未使用のクレジットはその期間の終了時に失効し、返金されないため、解約前に残りのクレジットを確認してください。CircleCIの規約には、CircleCIによる重大な契約違反が是正されず、それを理由に契約が終了した場合、前払い済みで未提供のサービスについて、按分計算による返金を認める限定的な例外が定められています。これを一般的な返金ポリシーと捉えないでください。
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よくある質問
CircleCI Freeを利用するにはカードが必要ですか？
いいえ。CircleCIによると、Freeプランにクレジットカードは不要です。
Performanceの支払いにCoinepayバーチャルカードは使えますか？
CircleCIでは、月払いのPerformanceに有効なクレジットカードが必要です。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、カードがその要件を満たすか確認してください。利用できるとは限りません。
CircleCIの支払い情報はどこで更新できますか？
組織の管理者は、Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changesからカードと請求先住所を更新できます。
Performanceの料金が未払いのままだとどうなりますか？
CircleCIによると、請求は再試行され、最初の失敗から10日後に未払いのPerformanceサブスクリプションが解約され、組織はFreeにダウングレードされます。
