O CircleCI Cloud tem um plano Free que não exige cartão de crédito. Se a sua organização precisar do Performance, um administrador da organização pode selecionar créditos e assentos no CircleCI e inserir um cartão de pagamento no checkout. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, seguir o fluxo de upgrade do CircleCI e reagir se uma cobrança falhar.
Verifique primeiro o plano e os requisitos de pagamento
O CircleCI Cloud oferece Free, Performance e Scale. O Server é um plano on-premises separado. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o CircleCI listava o Free a US$0 por mês com 30.000 créditos por mês e sem exigência de cartão de crédito. O Performance começava em US$15 por mês, com pacotes adicionais de 25.000 créditos cotados a US$15 cada antes dos impostos aplicáveis. O Scale exigia uma cotação anual personalizada, enquanto o Server exigia contato com o CircleCI. Verifique a página oficial de preços do CircleCI e o valor exibido no checkout antes de confirmar; preços, impostos e o uso da sua organização podem mudar.
Requisito importante do cartão: o CircleCI afirma que o Performance mês a mês exige um cartão de crédito válido. Ele não aceita transferência bancária, ordem de compra ou débito ACH para esse plano mensal. Um cartão virtual Coinepay fornece um número de cartão, data de validade e CVV, mas não presuma que isso atenda ao requisito de cartão de crédito do CircleCI. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. O CircleCI afirma que ordens de compra ou transferências bancárias podem estar disponíveis para um plano Custom anual se as condições de elegibilidade forem atendidas; esse é um arranjo de cobrança diferente do checkout mensal do Performance.
A compra mensal de créditos do Performance é cobrada no início de um ciclo de faturamento. Se a organização esgotar seus créditos, recargas pagas automáticas podem gerar cobranças adicionais. Revise os créditos e assentos selecionados, monitore o uso e certifique-se de que o método de pagamento possa cobrir as cobranças que você autorizar. Se estiver avaliando o CircleCI sem uso pago, comece no Free em vez de inserir um cartão.
O que você precisa antes do checkout
- Uma organização no CircleCI e acesso de administrador. O upgrade documentado para o Performance é realizado por um administrador da organização. Peça a um administrador para cuidar da cobrança se você não conseguir ver os controles do plano.
- Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Você pode gerenciar sua conta pelo painel de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo móvel da Coinepay para iOS e Android.
- Os dados do seu cartão e fundos disponíveis suficientes. Obtenha o número do cartão virtual, a data de validade e o CVV na Coinepay. Verifique o valor disponível em relação ao total exibido pelo CircleCI, incluindo impostos aplicáveis e qualquer uso que você pretenda autorizar. Consulte o aplicativo da Coinepay ou entre em contato com o suporte para saber de quaisquer limites ou cobranças específicos do cartão.
- Informações de cobrança corretas. Tenha em mãos o nome real do titular do cartão ou da empresa para cobrança, o endereço e o CEP. Insira dados que correspondam às informações de pagamento da sua conta; não substitua por um endereço de outro país para passar pelo checkout.
Cadastre-se no CircleCI e escolha o Performance
- Crie sua conta no CircleCI. Comece pelo site oficial do CircleCI. Para projetos do GitHub, GitLab ou Cursor Origin, o CircleCI documenta um fluxo de cadastro pelo navegador usando um endereço de e-mail e senha, seguido de verificação por e-mail e autenticação multifator. Usuários do Bitbucket Cloud podem se cadastrar por meio da autorização do Bitbucket. Siga as instruções aplicáveis ao seu projeto e use suas informações de conta reais.
- Abra a organização correta. No aplicativo web do CircleCI, selecione a organização cujas builds você deseja faturar. Confirme que você tem permissões de administrador da organização antes de alterar o plano dela.
- Acesse Plan → Plan Overview. Escolha a opção de fazer upgrade do Free para o Performance. Selecione os créditos e assentos que a organização precisa e, em seguida, revise a compra e os termos de cobrança exibidos. Cada pacote de 25.000 créditos inserido estava listado a US$15 no momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), mas use o total atual do checkout do CircleCI como seu ponto de decisão.
- Insira os dados de pagamento e cobrança. Copie o número do cartão, a data de validade e o CVV da Coinepay para o formulário de pagamento do CircleCI. Insira o endereço de cobrança e o CEP verdadeiros associados ao pagador. Verifique cada dígito, especialmente a data de validade e o código de segurança, antes de enviar.
- Conclua qualquer autenticação solicitada e confirme. Se o checkout pedir que você autentique o pagamento, siga as instruções apresentadas pelo fluxo de pagamento. Não envie repetidamente a mesma cobrança enquanto uma etapa de autenticação estiver pendente. Após o checkout, confirme o plano da organização e revise as faturas na aba Billing.
Estas etapas cobrem o upgrade documentado de Free para Performance do CircleCI Cloud. O Scale e o Server envolvem contato com o CircleCI em vez de seguir este checkout mensal publicado do Performance. Sua organização deve usar o plano e a rota de cobrança que o CircleCI oferece a ela, e não presumir que um formulário de cartão aparecerá para todos os planos.
Se o CircleCI recusar o cartão ou uma cobrança posterior falhar
Um pagamento recusado não é, por si só, prova do motivo da recusa do cartão. Verifique a tela de cobrança do CircleCI e sua conta Coinepay e, em seguida, use a solução relevante abaixo. O CircleCI observa que restrições do emissor, suspeita de fraude, limites de transação, dados expirados, fundos insuficientes, informações de pagamento divergentes e exigências de 3D Secure podem estar envolvidos.
- Fundos disponíveis insuficientes: compare o valor disponível na Coinepay com a cobrança total exibida pelo CircleCI, incluindo impostos quando aplicável. Lembre-se de que o Performance também pode gerar recargas pagas após o esgotamento dos créditos. Adicione fundos pelas opções disponíveis da Coinepay ou reduza a compra pretendida no CircleCI antes de tentar novamente, se o checkout permitir.
- Divergência de endereço de cobrança ou de dados do cartão: verifique o número do cartão, a data de validade, o CVV e o CEP. Corrija erros usando seus dados reais de cobrança. Um administrador pode atualizar um cartão existente e o endereço de cobrança em Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changes.
- Autenticação 3D Secure: o CircleCI identifica o 3D Secure obrigatório como uma possível causa de falha, especialmente para alguns cartões emitidos na Índia. Se um aviso de autenticação aparecer, conclua-o pelo método fornecido. Se nenhum aviso chegar ou se ele falhar, verifique o aplicativo da Coinepay e pergunte ao suporte da Coinepay se a transação tentada pode ser autenticada.
- Verificações de região do comerciante ou do método de pagamento: o CircleCI pode restringir o acesso à conta a partir de certas regiões sancionadas, e as verificações de pagamento podem variar conforme a transação. Seu requisito mensal publicado para o Performance é um cartão de crédito válido. Não presuma que uma recusa possa ser resolvida mudando o país de cobrança. Entre em contato com o CircleCI sobre qualquer restrição de conta ou de checkout e com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende ao requisito de pagamento declarado pelo CircleCI. Use apenas sua localização e informações de cobrança reais.
- Outras recusas do emissor: uma restrição de compra, um limite de transação ou uma verificação de fraude pode exigir uma análise da cobrança tentada. Verifique qualquer aviso em sua conta Coinepay e entre em contato com o suporte informando a hora e o valor da transação. Evite compartilhar o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.
Para uma cobrança recorrente que falhar, um administrador do CircleCI pode ver “Overdue Balance” e uma ação “Pay Now” para atualizar o método ou tentar o pagamento novamente. Aja prontamente: o CircleCI afirma que tenta novamente as cobranças que falham e cancela uma assinatura Performance não paga 10 dias após a primeira tentativa que falhou, retornando a organização ao Free. Se o pagamento ainda falhar depois de você ter verificado os dados, pergunte ao CircleCI sobre o status de cobrança e à Coinepay sobre a tentativa do cartão, em vez de fazer envios repetidos sem alterações.
Gerencie ou cancele a assinatura
Para alterar o cartão de pagamento ou o endereço de cobrança posteriormente, um administrador da organização pode usar Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changes. As faturas estão disponíveis na aba Billing do CircleCI. Fique de olho no uso de créditos e em quaisquer recargas automáticas para que as cobranças subsequentes sejam esperadas.
Se você não precisar mais do Performance, um administrador da organização pode acessar Plan → Billing → “Looking to cancel your plan?” → Cancel e concluir as instruções. O CircleCI afirma que o Performance permanece disponível durante o ciclo de faturamento atual e depois muda para Free. Os créditos não utilizados são perdidos ao final desse ciclo e não são reembolsáveis, portanto verifique seus créditos restantes antes de cancelar. Os termos do CircleCI descrevem uma exceção limitada de reembolso proporcional para serviços pré-pagos e não entregues quando a rescisão resultar de uma violação material não sanada por parte dele; não trate isso como uma política geral de reembolso.
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Perguntas frequentes
Preciso de um cartão para usar o CircleCI Free?
Não. O CircleCI afirma que seu plano Free não exige cartão de crédito.
O CircleCI aceitará meu cartão virtual Coinepay para o Performance?
O CircleCI exige um cartão de crédito válido para o Performance mês a mês. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar; a aceitação não é garantida.
Onde posso atualizar meus dados de pagamento do CircleCI?
Um administrador da organização pode acessar Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changes para atualizar o cartão e o endereço de cobrança.
O que acontece se um pagamento do Performance permanecer não pago?
O CircleCI afirma que tenta a cobrança novamente e cancela a assinatura Performance não paga 10 dias após a primeira tentativa que falhou, rebaixando a organização para o Free.
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