Coinepay | Cómo pagar CircleCI con una tarjeta virtual de Coinepay

CircleCI Cloud tiene un plan Free que no requiere tarjeta de crédito. Si tu organización necesita Performance, un administrador de la organización puede seleccionar créditos y puestos en CircleCI e introducir una tarjeta de pago al finalizar la compra. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, seguir el proceso de cambio de plan de CircleCI y actuar si falla un cargo.

Comprueba primero el plan y los requisitos de pago

CircleCI Cloud ofrece Free, Performance y Scale. Server es un plan independiente para instalaciones locales. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), CircleCI indicaba que Free costaba 0 $ al mes, incluía 30.000 créditos mensuales y no requería tarjeta de crédito. Performance empezaba en 15 $ al mes, con paquetes adicionales de 25.000 créditos a 15 $ cada uno antes de los impuestos aplicables. Scale requería un presupuesto anual personalizado, mientras que para Server había que contactar con CircleCI. Consulta la página oficial de precios de CircleCI y el importe mostrado al finalizar la compra antes de comprometerte; los precios, los impuestos y el uso que haga tu organización pueden cambiar.

Requisito importante sobre la tarjeta: CircleCI indica que Performance con facturación mensual requiere una tarjeta de crédito válida. No acepta transferencias bancarias, órdenes de compra ni débitos ACH para ese plan mensual. Una tarjeta virtual de Coinepay proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV, pero no des por hecho que cumple el requisito de tarjeta de crédito de CircleCI. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar. CircleCI indica que las órdenes de compra o las transferencias bancarias pueden estar disponibles para un plan Custom anual si se cumplen sus condiciones de elegibilidad; se trata de una modalidad de facturación distinta del proceso de compra mensual de Performance.

La compra mensual de créditos de Performance se cobra al comienzo de cada ciclo de facturación. Si la organización agota sus créditos, las recargas automáticas de pago pueden generar cargos adicionales. Revisa los créditos y puestos seleccionados, supervisa el uso y asegúrate de que el método de pago pueda cubrir los cargos que autorices. Si estás evaluando CircleCI sin utilizar servicios de pago, empieza con Free en lugar de introducir una tarjeta.

Qué necesitas antes de finalizar la compra

Una organización de CircleCI y acceso de administrador. Según la documentación, el cambio a Performance lo realiza un administrador de la organización. Si no puedes ver los controles del plan, pide a un administrador que se encargue de la facturación.
Una cuenta de Coinepay verificada. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjeta. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos los prestan instituciones financieras asociadas con licencia. Puedes gestionar tu cuenta desde el panel de autoservicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o desde la aplicación móvil de Coinepay para iOS y Android.
Los datos de tu tarjeta y fondos disponibles suficientes. Consulta el número, la fecha de vencimiento y el CVV de la tarjeta virtual en Coinepay. Compara el saldo disponible con el total que muestra CircleCI, incluidos los impuestos aplicables y cualquier uso que tengas previsto autorizar. Consulta la aplicación de Coinepay o contacta con el servicio de asistencia para conocer los límites o cargos específicos de la tarjeta.
Datos de facturación correctos. Ten a mano el nombre, la dirección y el código postal reales de facturación del titular de la tarjeta o de la empresa. Introduce datos que coincidan con la información de pago de tu cuenta; no utilices una dirección de otro país para conseguir completar la compra.

Regístrate en CircleCI y elige Performance

Crea tu cuenta de CircleCI. Empieza en el sitio oficial de CircleCI. Para proyectos de GitHub, GitLab o Cursor Origin, CircleCI documenta un proceso de registro en el navegador con una dirección de correo electrónico y una contraseña, seguido de la verificación del correo electrónico y la autenticación multifactor. Los usuarios de Bitbucket Cloud pueden registrarse mediante la autorización de Bitbucket. Sigue las instrucciones correspondientes a tu proyecto y utiliza los datos reales de tu cuenta.
Abre la organización correcta. En la aplicación web de CircleCI, selecciona la organización cuyos procesos de compilación quieres facturar. Confirma que tienes permisos de administrador de la organización antes de cambiar su plan.
Ve a Plan → Resumen del plan. Elige la opción para cambiar de Free a Performance. Selecciona los créditos y puestos que necesita la organización y, después, revisa la compra y las condiciones de facturación que se muestran. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), cada paquete de 25.000 créditos añadido figuraba a 15 $, pero basa tu decisión en el total que muestre CircleCI al finalizar la compra.
Introduce los datos de pago y facturación. Copia el número, la fecha de vencimiento y el CVV de la tarjeta de Coinepay en el formulario de pago de CircleCI. Introduce la dirección y el código postal de facturación reales del pagador. Comprueba todos los dígitos, especialmente la fecha de vencimiento y el código de seguridad, antes de enviar el formulario.
Completa la autenticación solicitada y confirma. Si se te pide autenticar el pago al finalizar la compra, sigue las instrucciones que aparezcan durante el proceso de pago. No envíes repetidamente el mismo cargo mientras haya un paso de autenticación pendiente. Después de finalizar la compra, confirma el plan de la organización y consulta sus extractos en la pestaña Facturación.

Estos pasos describen el cambio documentado de Free a Performance en CircleCI Cloud. Para Scale y Server hay que contactar con CircleCI en lugar de seguir este proceso de compra mensual publicado para Performance. Tu organización debe utilizar el plan y la modalidad de facturación que le ofrezca CircleCI, sin dar por hecho que aparecerá un formulario de tarjeta para todos los planes.

Si CircleCI rechaza la tarjeta o falla un cargo posterior

Un pago fallido no demuestra, por sí solo, por qué se rechazó la tarjeta. Revisa la pantalla de facturación de CircleCI y tu cuenta de Coinepay y, después, aplica la solución que corresponda. CircleCI señala que pueden influir las restricciones del emisor, las sospechas de fraude, los límites de transacción, los datos caducados, la falta de fondos, las discrepancias en la información de pago y los requisitos de 3D Secure.

Fondos disponibles insuficientes: Compara el saldo disponible en Coinepay con el importe total del cargo que muestra CircleCI, incluidos los impuestos cuando correspondan. Recuerda que Performance también puede generar recargas de pago cuando se agoten los créditos. Añade fondos mediante las opciones disponibles en Coinepay o reduce la compra prevista en CircleCI antes de volver a intentarlo, si el proceso de compra lo permite.
Discrepancia en la dirección de facturación o los datos de la tarjeta: Comprueba el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y el código postal. Corrige los errores con tus datos de facturación reales. Un administrador puede actualizar una tarjeta existente y la dirección de facturación en Facturación → Datos de pago → Editar → Confirmar cambios.
Autenticación 3D Secure: CircleCI señala que la exigencia de 3D Secure es una posible causa de fallo, especialmente en algunas tarjetas emitidas en la India. Si aparece una solicitud de autenticación, complétala mediante el método indicado. Si no recibes ninguna solicitud o la autenticación falla, consulta la aplicación de Coinepay y pregunta al servicio de asistencia de Coinepay si se puede autenticar la transacción intentada.
Comprobaciones de la región del comercio o del método de pago: CircleCI puede restringir el acceso a las cuentas desde determinadas regiones sujetas a sanciones, y las comprobaciones de pago pueden variar según la transacción. El requisito publicado para Performance mensual es una tarjeta de crédito válida. No des por hecho que puedes resolver un rechazo cambiando el país de facturación. Contacta con CircleCI si hay alguna restricción de la cuenta o del proceso de compra y con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de pago indicado por CircleCI. Utiliza únicamente tu ubicación y tus datos de facturación reales.
Otros rechazos del emisor: Una restricción de compra, un límite de transacción o una comprobación de fraude pueden requerir que se revise el cargo intentado. Comprueba si hay algún aviso en tu cuenta de Coinepay y contacta con el servicio de asistencia indicando la hora y el importe de la transacción. Evita compartir el número completo de tu tarjeta o el CVV en un mensaje al servicio de asistencia.

Si falla un cargo recurrente, un administrador de CircleCI puede ver «Saldo vencido» y una opción «Pagar ahora» para actualizar el método de pago o volver a intentar el pago. Actúa con prontitud: CircleCI indica que vuelve a intentar cobrar los cargos fallidos y cancela una suscripción a Performance que siga impagada 10 días después del primer intento fallido, con lo que la organización vuelve a Free. Si el pago sigue fallando después de comprobar los datos, consulta a CircleCI sobre el estado de la facturación y a Coinepay sobre el intento de pago con la tarjeta, en lugar de repetir el envío sin hacer cambios.

Gestiona o cancela la suscripción

Para cambiar más adelante la tarjeta de pago o la dirección de facturación, un administrador de la organización puede ir a Facturación → Datos de pago → Editar → Confirmar cambios. Los extractos están disponibles en la pestaña Facturación de CircleCI. Vigila el uso de créditos y las recargas automáticas para que los cargos posteriores no te sorprendan.

Si ya no necesitas Performance, un administrador de la organización puede ir a Plan → Facturación → «¿Quieres cancelar tu plan?» → Cancelar y seguir las instrucciones. CircleCI indica que Performance sigue disponible hasta el final del ciclo de facturación en curso y que después la organización pasa a Free. Los créditos no utilizados se pierden al final de ese ciclo y no son reembolsables, así que comprueba los créditos que te quedan antes de cancelar. Las condiciones de CircleCI describen una excepción limitada de reembolso prorrateado para servicios pagados por adelantado y no prestados cuando la rescisión se deba a un incumplimiento sustancial de CircleCI que esta no haya subsanado; no la consideres una política general de reembolsos.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito una tarjeta para usar CircleCI Free?

No. CircleCI indica que su plan Free no requiere tarjeta de crédito.

¿Aceptará CircleCI mi tarjeta virtual de Coinepay para Performance?

CircleCI requiere una tarjeta de crédito válida para Performance con facturación mensual. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple ese requisito antes de comprar; no se garantiza que sea aceptada.

¿Dónde puedo actualizar mis datos de pago en CircleCI?

Un administrador de la organización puede ir a Facturación → Datos de pago → Editar → Confirmar cambios para actualizar la tarjeta y la dirección de facturación.

¿Qué ocurre si un pago de Performance sigue impagado?

CircleCI indica que vuelve a intentar el cobro y cancela la suscripción a Performance que siga impagada 10 días después del primer intento fallido, con lo que la organización pasa a Free.

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