CircleCI Cloud 提供无需信用卡的 Free 套餐。如果您的组织需要 Performance 套餐，组织管理员可以在 CircleCI 中选择点数和席位，并在结账时输入支付卡信息。本指南说明如何准备 Coinepay 虚拟卡、按照 CircleCI 的流程升级，以及在扣款失败时如何处理。
先核对套餐和付款要求
CircleCI Cloud 提供 Free、Performance 和 Scale 套餐。Server 是单独的本地部署套餐。截至本文撰写时（2026 年 10 月），CircleCI 列出的 Free 套餐价格为每月 0 美元，每月包含 30,000 点数，且无需信用卡。Performance 套餐起价为每月 15 美元，额外的 25,000 点数包每个售价 15 美元，另需支付适用税费。Scale 套餐需要获取定制的年度报价，Server 套餐则需要联系 CircleCI。决定购买前，请核对 CircleCI 官方定价页面及结账页面显示的金额；价格、税费和您组织的使用量都可能变化。
重要的支付卡要求：CircleCI 表示，按月付费的 Performance 套餐需要有效的信用卡，不接受以银行转账、采购订单或 ACH 借记方式支付该月付套餐。Coinepay 虚拟卡提供卡号、有效期和 CVV，但请勿想当然地认为它符合 CircleCI 的信用卡要求。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。CircleCI 表示，如果满足资格条件，年度 Custom 套餐可能支持采购订单或银行转账；这与按月付费的 Performance 套餐结账方式不同。
Performance 套餐每月购买的点数会在账单周期开始时扣费。如果组织用完了点数，自动付费补充点数可能产生额外费用。请核对所选点数和席位、监控使用量，并确保付款方式足以支付您授权的费用。如果您只是想在不产生付费使用量的情况下评估 CircleCI，请从 Free 套餐开始，而不要输入支付卡信息。
结账前需要准备什么
- CircleCI 组织和管理员权限。按照 CircleCI 文档，升级至 Performance 需要由组织管理员操作。如果您看不到套餐管理选项，请让管理员处理账单事宜。
- 已完成验证的 Coinepay 账户。使用卡片服务前，请先注册 Coinepay 并完成身份验证。发卡和资金服务由持牌合作金融机构提供。您可以通过全天候自助管理后台，或适用于 iOS 和 Android 的 Coinepay 移动应用管理账户。
- 卡片信息和充足的可用资金。在 Coinepay 中查看虚拟卡卡号、有效期和 CVV。将可用金额与 CircleCI 显示的总金额进行比较，其中包括适用税费和您打算授权的任何使用费用。如需了解该卡的特定限额或费用，请查看 Coinepay 应用或联系客服。
- 准确的账单信息。准备好真实的持卡人或企业账单名称、地址和邮政编码。输入与您账户中的支付信息一致的资料；不要为了通过结账审核而填写其他国家的地址。
注册 CircleCI 并选择 Performance
- 创建 CircleCI 账户。从 CircleCI 官方网站开始。对于 GitHub、GitLab 或 Cursor Origin 项目，CircleCI 文档介绍的浏览器注册流程要求使用电子邮箱地址和密码注册，然后完成邮箱验证和多因素身份验证。Bitbucket Cloud 用户可以通过 Bitbucket 授权注册。请按照适用于您项目的提示操作，并使用真实的账户信息。
- 打开正确的组织。在 CircleCI 网页应用中，选择要为其构建任务付费的组织。更改套餐前，请确认您拥有该组织的管理员权限。
- 前往 Plan → Plan Overview。选择从 Free 升级至 Performance 的选项。选择组织所需的点数和席位，然后核对显示的购买信息和账单条款。截至本文撰写时（2026 年 10 月），每个 25,000 点数包的标价为 15 美元，但您应以 CircleCI 当前结账页面显示的总金额作为决策依据。
- 输入支付和账单信息。将 Coinepay 中的卡号、有效期和 CVV 复制到 CircleCI 的付款表单中。填写付款人真实的账单地址和邮政编码。提交前，请逐位核对，尤其是有效期和安全码。
- 完成要求的身份验证并确认。如果结账时要求您验证付款，请按照付款流程显示的说明操作。在身份验证步骤尚未完成时，请勿反复提交同一笔付款。结账后，请确认组织的套餐，并在 Billing 选项卡中查看账单。
上述步骤适用于 CircleCI Cloud 文档中从 Free 升级至 Performance 的流程。Scale 和 Server 需要联系 CircleCI，而不是按照这一公开的 Performance 月付结账流程操作。您的组织应使用 CircleCI 为其提供的套餐和计费方式，不要认为每种套餐都会显示支付卡填写表单。
如果 CircleCI 拒绝接受卡片或后续扣款失败
付款失败本身并不能证明卡片被拒的原因。请检查 CircleCI 账单页面和您的 Coinepay 账户，再根据具体情况采取以下措施。CircleCI 指出，发卡机构限制、疑似欺诈、交易限额、卡片信息过期、资金不足、支付信息不匹配以及 3D Secure 要求都可能导致付款失败。
- 可用资金不足：将 Coinepay 中的可用金额与 CircleCI 显示的完整扣款金额进行比较，包括适用税费。请注意，Performance 套餐在点数耗尽后也可能因付费补充点数而产生扣款。重试前，请通过 Coinepay 提供的方式添加资金；如果结账流程允许，也可以减少在 CircleCI 中计划购买的数量。
- 账单地址或卡片信息不匹配：核对卡号、有效期、CVV 和邮政编码。使用真实的账单信息更正错误。管理员可以前往 Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changes 更新现有卡片和账单地址。
- 3D Secure 身份验证：CircleCI 将需要进行 3D Secure 身份验证列为付款失败的可能原因，尤其涉及部分印度发行的卡片。如果出现身份验证提示，请通过提供的方式完成验证。如果未收到提示或验证失败，请查看 Coinepay 应用，并咨询 Coinepay 客服该笔交易是否可以完成身份验证。
- 商户地区或付款方式检查：CircleCI 可能会限制来自某些受制裁地区的账户访问权限，付款检查也可能因交易而异。其公布的按月付费 Performance 套餐要求使用有效的信用卡。请勿认为更改账单国家或地区就能解决付款被拒的问题。如遇账户或结账限制，请联系 CircleCI；如需确认您的卡是否符合 CircleCI 声明的付款要求，请联系 Coinepay 客服。请仅使用您真实的所在地和账单信息。
- 其他发卡机构拒绝交易的情况：购买限制、交易限额或欺诈检查可能需要对该笔交易进行审核。请查看 Coinepay 账户中的通知，并向客服提供交易时间和金额。请勿在客服消息中分享完整卡号或 CVV。
如果定期扣款失败，CircleCI 管理员可能会看到 “Overdue Balance”（逾期余额）以及用于更新付款方式或重试付款的 “Pay Now”（立即付款）操作。请及时处理：CircleCI 表示会重试失败的扣款，并在首次扣款失败 10 天后取消仍未付款的 Performance 订阅，将组织恢复为 Free 套餐。如果您核对信息后付款仍然失败，请向 CircleCI 查询账单状态，并向 Coinepay 咨询该笔卡片交易，而不要在不做任何更改的情况下反复提交付款。
管理或取消订阅
如需日后更改支付卡或账单地址，组织管理员可以前往 Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changes。账单可在 CircleCI 的 Billing 选项卡中查看。请留意点数使用量和任何自动补充点数的情况，确保后续扣款符合预期。
如果您不再需要 Performance，组织管理员可以前往 Plan → Billing → “Looking to cancel your plan?” → Cancel，然后按照提示完成操作。CircleCI 表示，Performance 套餐会一直可用至当前账单周期结束，之后转为 Free 套餐。未使用的点数将在该周期结束时作废，且不可退款，因此取消前请查看剩余点数。CircleCI 的条款规定了一项有限的按比例退款例外：如果因 CircleCI 未在补救期限内纠正重大违约行为而终止服务，则预付但尚未交付的服务可适用该例外；请勿将其视为一般退款政策。
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常见问题
使用 CircleCI Free 需要支付卡吗？
不需要。CircleCI 表示，其 Free 套餐无需信用卡。
CircleCI 会接受我的 Coinepay 虚拟卡支付 Performance 套餐吗？
CircleCI 要求使用有效的信用卡支付按月付费的 Performance 套餐。购买前请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求；无法保证一定会被接受。
我可以在哪里更新 CircleCI 的付款信息？
组织管理员可以前往 Billing → Payment Details → Edit → Confirm Changes，更新卡片和账单地址。
如果 Performance 套餐的费用一直未支付，会怎样？
CircleCI 表示会重试扣款，并在首次扣款失败 10 天后取消仍未付款的 Performance 订阅，将组织降级至 Free 套餐。
