Google Play vende singole app e abbonamenti; non è un unico abbonamento con un solo prezzo. Puoi anche abbonarti a Google Play Pass per accedere a un catalogo selezionato. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, tentare il checkout e reagire se Google Play rifiuta il pagamento. Verifica l'idoneità prima di aggiungere fondi per un acquisto: Google elenca le carte di credito virtuali tra i metodi di pagamento non supportati, e i metodi accettati variano a seconda del paese. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta soddisfa i requisiti di Google Play prima di acquistare. Non dare per scontato che venga accettata.
Cosa ti serve prima del checkout
- Un Account Google e l'accesso a Google Play. Usa l'account su cui vuoi effettuare l'acquisto o l'abbonamento. Se desideri Play Pass, verifica che sia offerto nel tuo paese.
- Un account Coinepay pronto per i servizi di carta. Registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i suoi servizi di carta virtuale. Il numero della carta, la data di scadenza e il CVV sono disponibili al momento dell'emissione della carta; gestisci la carta e i suoi fondi nell'app Coinepay o nella dashboard self-service.
- I tuoi veri dati di fatturazione. Inserisci il tuo nome e un indirizzo di fatturazione corrispondente ai dati associati al tuo metodo di pagamento. Per Play Pass, Google richiede che il paese di fatturazione e il paese di Google Play coincidano.
- Un modo per verificare l'addebito. Il prezzo di un'app e le condizioni di rinnovo appaiono al suo checkout. Play Pass offre opzioni di fatturazione mensile e annuale; disponibilità, offerte e prezzi dipendono dal tuo paese. Verifica l'importo visualizzato prima di confermare.
Coinepay offre la sua app mobile su iOS e Google Play. L'emissione delle carte e i servizi sui fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati. Per le istruzioni sul finanziamento della carta o eventuali spese applicabili, consulta l'app Coinepay o contatta l'assistenza anziché stimare l'importo necessario.
Verifica prima l'idoneità al pagamento su Google Play
I metodi di pagamento supportati da Google Play sono specifici per paese, e l'accettazione può dipendere dalla carta specifica. Le indicazioni di Google sui metodi di pagamento negli USA elencano diversi marchi di carte di credito e di debito, ma elencano anche le carte di credito virtuali come non supportate. Un numero di carta virtuale non è quindi, di per sé, la prova che Google Play accetterà un acquisto. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito pertinente prima di acquistare; puoi anche consultare le indicazioni di Google Play sui metodi di pagamento per il tuo paese. Nessuna di queste verifiche garantisce che una determinata transazione venga approvata.
Play Pass ha requisiti aggiuntivi: deve essere disponibile nel tuo paese, hai bisogno di un metodo di pagamento valido, e il tuo paese di fatturazione e quello di Google Play devono coincidere. Il suo catalogo è una selezione di app e giochi, non tutto ciò che è presente nello store; i titoli e le offerte variano a seconda del paese. Mantieni accurati il paese effettivo del tuo account e le informazioni di fatturazione. Non modificare i dati solo per aggirare una restrizione regionale.
Passaggio 1: prepara i dati della tua carta Coinepay
- Accedi all'app o alla dashboard Coinepay dopo la registrazione e la verifica dell'identità.
- Apri la tua carta virtuale e individua il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Mantieni riservati questi dati.
- Verifica i fondi disponibili per l'acquisto previsto e, per un abbonamento, per i rinnovi futuri. Se non sei sicuro di come finanziare la carta o di quale saldo sia necessario, segui le istruzioni nel tuo account Coinepay o chiedi all'assistenza.
- Conferma i tuoi veri dati di fatturazione prima di inserirli in Google Play. Correggi una discrepanza alla fonte anziché sostituire un indirizzo non pertinente.
Se l'assistenza Coinepay o le indicazioni di Google Play segnalano che la tua carta non può essere utilizzata per questo acquisto, scegli invece un metodo di pagamento accettato da Google Play nel tuo paese. Non inviare ripetutamente una carta non idonea.
Passaggio 2: aggiungi la carta a Google Play ed effettua il checkout
Su un dispositivo Android
- Apri il Play Store e accedi all'Account Google che dovrebbe essere proprietario dell'acquisto.
- Tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti → Metodi di pagamento. Segui le istruzioni per aggiungere una carta, se tale opzione è disponibile per il tuo account e il tuo paese.
- Inserisci il numero della carta Coinepay, la data di scadenza, il CVV e i tuoi veri dati di fatturazione. Segui eventuali richieste di verifica presentate da Google. L'aggiunta di una carta non garantisce che un acquisto successivo vada a buon fine.
- Torna all'app o all'altro articolo che desideri. Verifica il prezzo visualizzato e le eventuali condizioni di abbonamento o rinnovo, seleziona il metodo di pagamento se richiesto e conferma solo se i dati sono corretti.
Per Google Play Pass
Nel Play Store su Android, tocca la tua immagine del profilo → Play Pass → Inizia. Verifica l'opzione mensile o annuale che ti viene offerta, il prezzo visualizzato, le eventuali condizioni della prova e il metodo di pagamento prima di completare il checkout. Google afferma che una prova di Play Pass viene addebitata quando termina, a meno che tu non annulli prima. Play Pass può essere condiviso da un responsabile della famiglia con un massimo di cinque membri della famiglia, ma il catalogo è limitato ai titoli inclusi.
Per un abbonamento a un'app sul web
Accedi su play.google.com, apri la pagina dell'app, seleziona Abbonati, scegli e verifica l'opzione offerta, seleziona un metodo di pagamento e seleziona Abbonati per confermare. Il checkout mostra le condizioni ricorrenti applicabili. I prezzi per i singoli abbonamenti alle app sono stabiliti ai rispettivi checkout, quindi non dare per scontato che un prezzo di Play Pass si applichi ad essi.
Alcuni sviluppatori offrono un sistema di fatturazione alternativo nei mercati idonei. Se il checkout ti indirizza verso uno di questi, leggi chi ti addebiterà il pagamento prima di pagare: un acquisto effettuato tramite un altro sistema di fatturazione non è gestito né rimborsato da Google Play. Anche i suoi requisiti sui metodi di pagamento possono differire da quelli di Google Play.
Cosa fare se Google Play rifiuta la carta
| Cosa vedi | Cosa verificare poi |
|---|---|
| "Impossibile elaborare il pagamento: saldo della carta basso" | Controlla i fondi disponibili in Coinepay rispetto all'importo mostrato al checkout. Risolvi un'eventuale carenza tramite il tuo account Coinepay prima di riprovare. |
| "Impossibile completare la transazione: carta scaduta" | Confronta la data di scadenza inserita in Google Play con i dati aggiornati della tua carta in Coinepay. Aggiorna il metodo di pagamento se i dati sono cambiati. |
| "Correggi i dati di questa carta o prova con un'altra carta" | Verifica eventuali errori nel numero della carta, nel CVV, nella data di scadenza e nell'indirizzo di fatturazione. L'indirizzo dovrebbe corrispondere ai tuoi veri dati di fatturazione; se il problema persiste, usa un altro metodo di pagamento idoneo. |
| "Impossibile completare la transazione" | Esamina eventuali richieste di verifica dell'account o del profilo di pagamento da parte di Google. Verifica l'idoneità della carta e il tuo paese di Google Play, poi contatta il team di assistenza pertinente se il messaggio persiste. |
| "la carta non è idonea" | Non continuare a riprovare con quella carta per l'acquisto. Google afferma che una carta contrassegnata come non idonea non può essere utilizzata per quell'acquisto. Verifica quali altri metodi di pagamento sono disponibili per il tuo paese. |
3-D Secure o un altro passaggio di verifica: Se il checkout richiede l'autenticazione del titolare della carta, completa solo la richiesta autentica presentata da Google o dal fornitore del pagamento. Se non appare alcuna richiesta, se fallisce o se non riesci a completarla, controlla l'app Coinepay per le informazioni pertinenti sulla carta e contatta l'assistenza Coinepay. Non condividere il tuo CVV o i codici monouso con chi si offre di 'risolvere' un rifiuto. Una verifica fallita non è qualcosa da aggirare.
Verifiche regionali: Per Play Pass, verifica che il servizio sia offerto nel tuo paese e che il tuo vero paese di fatturazione corrisponda al tuo paese di Google Play. Per qualsiasi acquisto, verifica le regole di Google Play sui metodi di pagamento per il tuo paese. Un rifiuto può anche riflettere restrizioni dell'emittente o le verifiche dell'account da parte di Google; Google potrebbe richiedere la verifica del profilo di pagamento o dell'identità. L'assistenza Coinepay può aiutarti con le domande relative alla carta, mentre l'assistenza di Google Play gestisce le decisioni relative al proprio account, alla regione e al checkout.
Gestisci un abbonamento o richiedi un rimborso
Per esaminare il rinnovo di Play Pass, il pagamento di backup, le modifiche o l'annullamento su Android, apri Play Store → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Play Pass. Puoi annullare Play Pass in qualsiasi momento; l'accesso normalmente continua per tutto il periodo pagato. La disinstallazione di un'app non annulla il suo abbonamento. Controlla la stessa area degli abbonamenti per altri abbonamenti Google Play associati al tuo account.
I rimborsi non sono automatici. Google afferma che potrebbe rimborsare il mese se annulli un abbonamento mensile a Play Pass entro le prime 48 ore e richiedi un rimborso. Per la maggior parte degli altri acquisti di app e in-app di Google Play, inclusi gli abbonamenti, una richiesta entro 48 ore potrebbe essere idonea; dopo 48 ore, Google generalmente ti indirizza allo sviluppatore. Le regole possono variare a seconda della località. Se hai pagato tramite il sistema di fatturazione alternativo di uno sviluppatore, contatta quel fornitore di fatturazione o lo sviluppatore anziché aspettarti che Google Play gestisca il rimborso.
Prima di confermare qualsiasi nuovo acquisto, verifica l'importo finale, la frequenza di fatturazione, il metodo di pagamento e l'Account Google. Questa breve verifica è particolarmente utile quando una prova gratuita sta per diventare un abbonamento a pagamento.
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FAQ
Google Play accetta una carta virtuale Coinepay?
L'accettazione non è garantita. Google elenca le carte di credito virtuali come non supportate, e le regole di pagamento variano a seconda del paese e della carta. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito pertinente prima di acquistare.
Dove aggiungo un metodo di pagamento nel Play Store?
Su Android, apri il Play Store e tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti → Metodi di pagamento.
Perché Google Play dice che la mia carta ha un saldo basso?
Controlla i fondi disponibili nel tuo account Coinepay rispetto all'importo visualizzato al checkout. Se il saldo è sufficiente e il rifiuto continua, contatta l'assistenza Coinepay.
Come annullo Google Play Pass?
Su Android, vai su Play Store → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Play Pass. La disinstallazione di un'app non annulla l'abbonamento.
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