Coinepay | Como pagar o Google Play com um cartão virtual Coinepay

O Google Play vende apps e assinaturas individuais; não é uma única assinatura com um preço único. Você também pode assinar o Google Play Pass para ter acesso a um catálogo selecionado. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, tentar a compra e o que fazer se o Google Play recusar o pagamento. Verifique a elegibilidade antes de adicionar fundos para uma compra: o Google lista os cartões de crédito virtuais entre os métodos de pagamento não compatíveis, e os métodos aceitos variam conforme o país. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende aos requisitos do Google Play antes de comprar. Não presuma que ele será aceito.

O que você precisa antes da finalização da compra

Uma Conta do Google e acesso ao Google Play. Use a conta na qual deseja fazer a compra ou assinatura. Se quiser o Play Pass, verifique se ele está disponível no seu país.
Uma conta Coinepay pronta para os serviços de cartão. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão virtual. O número do cartão, a data de validade e o CVV ficam disponíveis quando o cartão é emitido; gerencie o cartão e seus fundos no app Coinepay ou no painel de autoatendimento.
Seus dados de cobrança reais. Informe seu próprio nome e um endereço de cobrança que corresponda aos dados associados ao seu método de pagamento. Para o Play Pass, o Google exige que o país de cobrança e o país do Google Play coincidam.
Uma forma de revisar a cobrança. O preço de um app e os termos de renovação aparecem na finalização da compra. O Play Pass tem opções de cobrança mensal e anual; disponibilidade, ofertas e preços dependem do seu país. Revise o valor exibido antes de confirmar.

A Coinepay oferece seu app para dispositivos móveis no iOS e no Google Play. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Para instruções de recarga do cartão ou quaisquer taxas aplicáveis, consulte o app Coinepay ou entre em contato com o suporte, em vez de estimar o valor necessário.

Verifique primeiro a elegibilidade de pagamento do Google Play

Os métodos de pagamento compatíveis com o Google Play variam conforme o país, e a aceitação pode depender do cartão específico. As orientações de métodos de pagamento do Google nos EUA listam várias marcas de cartões de crédito e débito, mas também listam os cartões de crédito virtuais como não compatíveis. Portanto, um número de cartão virtual não é, por si só, uma prova de que o Google Play aceitará uma compra. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito pertinente antes de comprar; você também pode consultar as orientações de métodos de pagamento do Google Play para o seu país. Nenhuma dessas verificações garante que uma determinada transação será aprovada.

O Play Pass tem requisitos adicionais: ele precisa estar disponível no seu país, você precisa de um método de pagamento válido e os países de cobrança e do Google Play precisam coincidir. Seu catálogo é uma seleção de apps e jogos, não tudo o que há na loja; títulos e ofertas variam conforme o país. Mantenha o país real da sua conta e as informações de cobrança corretas. Não altere os dados apenas para contornar uma restrição regional.

Etapa 1: Deixe os dados do seu cartão Coinepay prontos

Faça login no app ou no painel da Coinepay após o cadastro e a verificação de identidade.
Abra seu cartão virtual e localize o número do cartão, a data de validade e o CVV. Mantenha esses dados em sigilo.
Revise os fundos disponíveis para a compra pretendida e, no caso de uma assinatura, para as renovações futuras. Se não tiver certeza de como recarregar o cartão ou de qual saldo é necessário, siga as instruções na sua conta Coinepay ou peça ajuda ao suporte.
Confirme seus dados de cobrança verdadeiros antes de inseri-los no Google Play. Corrija qualquer divergência na origem, em vez de substituir por um endereço não relacionado.

Se o suporte da Coinepay ou as orientações do Google Play indicarem que seu cartão não pode ser usado para esta compra, escolha um método de pagamento aceito pelo Google Play no seu país. Não envie repetidamente um cartão inelegível.

Etapa 2: Adicione o cartão ao Google Play e finalize a compra

Em um dispositivo Android

Abra a Play Store e faça login na Conta do Google que deve ser a proprietária da compra.
Toque na sua foto do perfil e, em seguida, em Pagamentos e assinaturas → Formas de pagamento. Siga as instruções para adicionar um cartão, se essa opção estiver disponível para sua conta e país.
Informe o número do cartão Coinepay, a data de validade, o CVV e seus dados de cobrança reais. Siga quaisquer solicitações de verificação apresentadas pelo Google. Adicionar um cartão não garante que uma compra posterior será concluída com sucesso.
Volte ao app ou outro item desejado. Revise o preço exibido e quaisquer termos de assinatura ou renovação, selecione o método de pagamento se solicitado e confirme apenas se os dados estiverem corretos.

Para o Google Play Pass

Na Play Store do Android, toque na sua foto do perfil → Play Pass → Começar. Revise a opção mensal ou anual oferecida a você, o preço exibido, quaisquer termos de teste e o método de pagamento antes de concluir a compra. O Google informa que um teste do Play Pass é cobrado quando termina, a menos que você cancele antes. O Play Pass pode ser compartilhado por um gerenciador de família com até cinco familiares, mas o catálogo se limita aos títulos incluídos.

Para uma assinatura de app na web

Faça login em play.google.com, abra a página do app, selecione Assinar, escolha e revise a opção oferecida, selecione um método de pagamento e selecione Assinar para confirmar. A finalização da compra mostra os termos recorrentes aplicáveis. Os preços de assinaturas de apps individuais são definidos nas respectivas finalizações de compra, portanto, não presuma que o preço do Play Pass se aplica a elas.

Alguns desenvolvedores oferecem um sistema de cobrança alternativo em mercados elegíveis. Se a finalização da compra te direcionar para um deles, leia quem fará a cobrança antes de pagar: uma compra feita por meio de outro sistema de cobrança não é gerenciada nem reembolsada pelo Google Play. Os requisitos de método de pagamento dele também podem diferir dos do Google Play.

O que fazer se o Google Play recusar o cartão

O que você vê	O que verificar em seguida
“Não foi possível processar o pagamento: saldo do cartão baixo”	Verifique os fundos disponíveis na Coinepay em relação ao valor exibido na finalização da compra. Resolva a falta de saldo pela sua conta Coinepay antes de tentar novamente.
“Não foi possível concluir a transação: cartão expirado”	Compare a data de validade informada no Google Play com os dados atuais do seu cartão na Coinepay. Atualize o método de pagamento se os dados tiverem mudado.
“Corrija os dados do cartão ou tente outro cartão”	Verifique se há erros no número do cartão, no CVV, na data de validade e no endereço de cobrança. O endereço deve corresponder aos seus dados de cobrança verdadeiros; se o problema persistir, use outro método de pagamento elegível.
“Não é possível concluir sua transação”	Revise qualquer solicitação de verificação de conta ou perfil de pagamento do Google. Verifique a elegibilidade do cartão e o seu país do Google Play e, em seguida, entre em contato com a equipe de suporte pertinente se a mensagem persistir.
“o cartão é inelegível”	Não continue tentando usar esse cartão para a compra. O Google informa que um cartão marcado como inelegível não pode ser usado para ela. Verifique quais outros métodos de pagamento estão disponíveis para o seu país.

3-D Secure ou outra etapa de verificação: se a finalização da compra solicitar a autenticação do titular do cartão, conclua apenas a solicitação genuína apresentada pelo Google ou pelo provedor de pagamento. Se nenhuma solicitação aparecer, ela falhar ou você não conseguir concluí-la, verifique as informações pertinentes do cartão no app Coinepay e entre em contato com o suporte da Coinepay. Não compartilhe seu CVV ou códigos de uso único com alguém que se ofereça para “resolver” uma recusa. Uma verificação malsucedida não é algo a ser contornado.

Verificações regionais: para o Play Pass, confirme que o serviço é oferecido no seu país e que o seu país de cobrança real coincide com o seu país do Google Play. Para qualquer compra, verifique as regras de método de pagamento do Google Play para o seu país. Uma recusa também pode refletir restrições do emissor ou verificações de conta do Google; o Google pode solicitar a verificação do perfil de pagamento ou de identidade. O suporte da Coinepay pode ajudar com questões relacionadas ao cartão, enquanto o suporte do Google Play cuida das decisões de conta, regionais e de finalização de compra.

Gerenciar uma assinatura ou solicitar um reembolso

Para revisar a renovação do Play Pass, o pagamento reserva, alterações ou cancelamento no Android, abra Play Store → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Play Pass. Você pode cancelar o Play Pass a qualquer momento; o acesso normalmente continua durante o período pago. Desinstalar um app não cancela sua assinatura. Verifique a mesma área de assinaturas para outras assinaturas do Google Play associadas à sua conta.

Os reembolsos não são automáticos. O Google informa que pode reembolsar o mês se você cancelar uma assinatura mensal do Play Pass dentro das primeiras 48 horas e solicitar um reembolso. Para a maioria das outras compras de apps e compras nos apps do Google Play, incluindo assinaturas, uma solicitação feita dentro de 48 horas pode ser elegível; após 48 horas, o Google geralmente o direciona ao desenvolvedor. As regras podem variar conforme o local. Se você pagou por meio de um sistema de cobrança alternativo de um desenvolvedor, entre em contato com esse provedor de cobrança ou desenvolvedor, em vez de esperar que o Google Play gerencie o reembolso.

Antes de confirmar qualquer nova compra, verifique o valor final, a frequência de cobrança, o método de pagamento e a Conta do Google. Essa breve revisão é especialmente útil quando um teste gratuito está prestes a se tornar uma assinatura paga.

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Perguntas frequentes

O Google Play aceita um cartão virtual Coinepay?

A aceitação não é garantida. O Google lista os cartões de crédito virtuais como não compatíveis, e as regras de pagamento variam conforme o país e o cartão. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito pertinente antes de comprar.

Onde adiciono um método de pagamento na Play Store?

No Android, abra a Play Store e toque na sua foto do perfil, em seguida, em Pagamentos e assinaturas → Formas de pagamento.

Por que o Google Play diz que meu cartão tem saldo baixo?

Verifique os fundos disponíveis na sua conta Coinepay em relação ao valor exibido na finalização da compra. Se o saldo for suficiente e a recusa continuar, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Como cancelo o Google Play Pass?

No Android, acesse Play Store → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Play Pass. Desinstalar um app não cancela a assinatura.

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