Google Play 售賣個別應用程式和訂閱服務；它並非只有單一價格的單一訂閱。你亦可以訂閱 Google Play Pass，以存取精選目錄。本指南會解釋如何準備 Coinepay 虛擬卡、嘗試結帳，以及當 Google Play 拒絕付款時應如何應對。在為購買充值前，請先查核資格：Google 把虛擬信用卡列為不支援的付款方式之一，而接受的付款方式因國家而異。在購買前，請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片是否符合 Google Play 的要求。請勿假設它一定會被接受。
結帳前你需要準備的事項
- 一個 Google 帳戶並可存取 Google Play。使用你想進行購買或訂閱的帳戶。如你想使用 Play Pass，請查核你所在的國家是否提供此服務。
- 一個已準備好使用卡片服務的 Coinepay 帳戶。在使用其虛擬卡服務前，請註冊 Coinepay 並完成身份驗證。當你的卡片發行後，即可取得卡號、到期日及 CVV；可在 Coinepay 應用程式或自助服務儀表板管理卡片及其資金。
- 你真實的帳單資料。請輸入你本人的姓名，以及與你付款方式相關資料相符的帳單地址。使用 Play Pass 時，Google 要求帳單國家與 Google Play 國家一致。
- 一個查核收費的方式。應用程式的價格及續訂條款會在其結帳頁面顯示。Play Pass 設有按月及按年付款選項；供應情況、優惠及定價取決於你所在的國家。在確認前請查核顯示的金額。
Coinepay 於 iOS 及 Google Play 提供其流動應用程式。卡片發行及資金服務由持牌合作夥伴金融機構提供。有關卡片充值指示或任何適用的收費，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡支援團隊，而非自行估算所需金額。
先查核 Google Play 付款資格
Google Play 支援的付款方式因國家而異，而是否接受亦可能取決於個別卡片。Google 的美國付款方式指引列出多個信用卡及扣帳卡品牌，但同時把虛擬信用卡列為不支援。因此，虛擬卡號本身並不足以證明 Google Play 會接受某項購買。在購買前，請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片符合相關要求；你亦可查看你所在國家的 Google Play 付款方式指引。這兩項查核均不保證某筆特定交易會獲批准。
Play Pass 另有額外要求：它必須在你所在的國家提供、你需要一個有效的付款方式，而你的帳單國家與 Google Play 國家必須一致。其目錄是精選的應用程式及遊戲，並非商店內的所有項目；項目及優惠因國家而異。請保持你實際的帳戶國家及帳單資料準確。請勿僅為了繞過地區限制而更改資料。
步驟 1：準備好你的 Coinepay 卡片資料
- 在完成註冊及身份驗證後，登入 Coinepay 應用程式或儀表板。
- 開啟你的虛擬卡，找出卡號、到期日及 CVV。請妥善保密這些資料。
- 查核可用於該次購買的資金，而就訂閱而言，亦要查核日後的續訂。如你不確定如何為卡片充值或所需的餘額，請依照你 Coinepay 帳戶內的指示操作，或詢問支援團隊。
- 在 Google Play 輸入帳單資料前，先確認你真實的帳單資料。如有不符，應從源頭更正，而非以不相關的地址代替。
如 Coinepay 支援團隊或 Google Play 的指引顯示你的卡片不可用於此次購買，請改為選擇你所在國家 Google Play 接受的付款方式。請勿重複提交不合資格的卡片。
步驟 2：將卡片加入 Google Play 並結帳
於 Android 裝置上
- 開啟 Play Store，並登入應擁有該次購買的 Google 帳戶。
- 輕按你的個人檔案相片，然後選擇付款和訂閱 → 付款方式。如你的帳戶及國家有此選項，請依照提示新增卡片。
- 輸入 Coinepay 卡號、到期日、CVV 及你真實的帳單資料。依照 Google 顯示的任何驗證提示操作。新增卡片並不保證日後的購買一定會成功。
- 返回你想購買的應用程式或其他項目。查核其顯示的價格及任何訂閱或續訂條款，如有提示請選擇付款方式，並僅在資料正確時才確認。
就 Google Play Pass 而言
在 Android 的 Play Store 上，輕按你的個人檔案相片 → Play Pass → 開始使用。在完成結帳前，請查核提供給你的按月或按年選項、顯示的價格、任何試用條款，以及付款方式。Google 表示，除非你先取消，否則 Play Pass 試用期結束時會收取費用。Play Pass 可由家庭管理員與最多五名家庭成員共用，但目錄僅限於已包含的項目。
就網頁上的應用程式訂閱而言
於 play.google.com 登入，開啟該應用程式的頁面，選擇訂閱，選取並查核所提供的選項，選擇付款方式，然後選擇訂閱以確認。結帳頁面會顯示適用的經常性條款。個別應用程式訂閱的價格於其各自的結帳頁面設定，因此請勿假設 Play Pass 的價格適用於這些訂閱。
部分開發者在合資格的市場提供替代付款系統。如結帳將你引導至該系統，請在付款前閱讀由誰向你收費：透過其他付款系統進行的購買不由 Google Play 管理或退款。其付款方式的要求亦可能與 Google Play 不同。
如 Google Play 拒絕卡片應如何處理
| 你看到的訊息 | 接下來應查核的事項 |
|---|---|
| 「無法處理付款：卡片餘額不足」 | 將你 Coinepay 的可用資金與結帳頁面顯示的金額核對。在再次嘗試前，透過你的 Coinepay 帳戶解決餘額不足的問題。 |
| 「無法完成交易：卡片已過期」 | 將你在 Google Play 輸入的到期日與你 Coinepay 的現有卡片資料比較。如資料已變更，請更新付款方式。 |
| 「請更正此卡片資料或嘗試其他卡片」 | 查核卡號、CVV、到期日及帳單地址是否有錯誤。地址應與你真實的帳單資料相符；如問題持續，請使用另一個合資格的付款方式。 |
| 「你的交易無法完成」 | 查核 Google 任何有關帳戶或付款設定檔的驗證要求。查核卡片資格及你的 Google Play 國家，如訊息持續，請聯絡相關的支援團隊。 |
| 「卡片不合資格」 | 請勿為該次購買持續重試該卡片。Google 表示，被標記為不合資格的卡片無法用於該次購買。請查核你所在國家有哪些其他付款方式可供使用。 |
3-D Secure 或其他驗證步驟：如結帳要求持卡人驗證，請只完成 Google 或付款供應商所顯示的真實提示。如沒有出現提示、提示失敗，或你無法完成，請查看 Coinepay 應用程式以取得相關卡片資訊，並聯絡 Coinepay 支援團隊。請勿將你的 CVV 或一次性驗證碼交給聲稱可「解決」付款被拒的人。驗證失敗並非可以繞過的事情。
地區查核：就 Play Pass 而言，請確認該服務在你所在的國家提供，而你真實的帳單國家與你的 Google Play 國家相符。就任何購買而言，請查核你所在國家的 Google Play 付款方式規則。付款被拒亦可能反映發卡機構的限制或 Google 的帳戶查核；Google 可能要求進行付款設定檔或身份驗證。Coinepay 支援團隊可協助處理卡片方面的問題，而 Google Play 支援團隊則處理其帳戶、地區及結帳方面的決定。
管理訂閱或申請退款
如要在 Android 上查看 Play Pass 的續訂、後備付款、變更或取消，請開啟 Play Store → 個人檔案相片 → 付款和訂閱 → 訂閱 → Play Pass。你可隨時取消 Play Pass；存取權通常會持續至已付費期間結束為止。解除安裝應用程式並不會取消其訂閱。請在同一個訂閱區域查看與你帳戶相關的其他 Google Play 訂閱。
退款並非自動進行。Google 表示，如你在按月 Play Pass 訂閱的首 48 小時內取消訂閱並申請退款，它可能會退還該月的費用。就大部分其他 Google Play 應用程式及應用程式內購買（包括訂閱）而言，在 48 小時內提出的申請可能合資格；48 小時後，Google 一般會引導你聯絡開發者。規則可能因地點而異。如你是透過開發者的替代付款系統付款，請聯絡該付款供應商或開發者，而非期望由 Google Play 管理退款。
在確認任何新購買前，請查核最終金額、帳單頻率、付款方式及 Google 帳戶。當免費試用即將轉為付費訂閱時，這項簡短的查核尤其有用。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Google Play 接受 Coinepay 虛擬卡嗎？
並不保證會被接受。Google 把虛擬信用卡列為不支援，而付款規則因國家及卡片而異。在購買前，請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片符合相關要求。
我應在 Play Store 哪裡新增付款方式？
在 Android 上，開啟 Play Store 並輕按你的個人檔案相片，然後選擇付款和訂閱 → 付款方式。
為甚麼 Google Play 顯示我的卡片餘額不足？
將你 Coinepay 帳戶的可用資金與結帳頁面顯示的金額核對。如餘額足夠但付款仍被拒，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
我如何取消 Google Play Pass？
在 Android 上，前往 Play Store → 個人檔案相片 → 付款和訂閱 → 訂閱 → Play Pass。解除安裝應用程式並不會取消訂閱。
