Trello è uno strumento visivo per la gestione dei progetti basato su bacheche, liste e schede. Se vuoi passare dal piano Free a un piano a pagamento, puoi pagare per un Workspace con una carta virtuale Coinepay, che ti fornisce subito un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da usare per gli acquisti online. Questa guida spiega cosa ti serve, come funzionano il passaggio a un piano superiore e il pagamento su Trello e cosa fare se un pagamento viene rifiutato.
Coinepay non è affiliata a Trello o Atlassian. Prima di acquistare, verifica sempre i prezzi e i dettagli aggiornati dei piani sulla pagina ufficiale dei prezzi di Trello.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay verificato. Devi registrarti e completare la verifica dell'identità (KYC) prima di poter usare i servizi relativi alle carte. Puoi gestire tutto dalla dashboard di Coinepay o dall'app mobile (iOS / Google Play).
- Una carta virtuale Coinepay con numero, data di scadenza e CVV, che troverai nell'app una volta emessa la carta.
- Un saldo sulla carta sufficiente a coprire il totale dell'abbonamento più eventuali imposte sulle vendite, IVA o GST applicabili. Trello usa il Paese di fatturazione e, negli Stati Uniti, il codice ZIP per calcolare le imposte, quindi l'importo finale può essere superiore al prezzo indicato.
- I tuoi dati di fatturazione reali, inclusi l'indirizzo e il codice postale di fatturazione, che devono corrispondere a quelli registrati presso Coinepay.
- Un account Atlassian. La registrazione a Trello reindirizza alla creazione di un account Atlassian e dovrai verificare il tuo indirizzo email.
Trello limita l'accesso in alcune regioni. Secondo Atlassian, l'accesso è limitato in Crimea, Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Sudan e Venezuela, mentre la creazione di nuovi account è bloccata dalla Russia e dalla Bielorussia. Usa la tua posizione e identità reali; non cercare di aggirare i controlli regionali.
Piani e prezzi di Trello
Trello offre quattro piani: Free, Standard, Premium ed Enterprise. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina pubblica dei prezzi mostrava i seguenti importi in USD:
| Piano | Prezzo (rilevato a ottobre 2026) |
|---|---|
| Free | 0 USD, fino a 10 collaboratori per Workspace |
| Standard | 5 USD per utente al mese con fatturazione annuale, oppure 6 USD con fatturazione mensile |
| Premium | 10 USD per utente al mese con fatturazione annuale, oppure 12,50 USD con fatturazione mensile |
| Enterprise | 17,50 USD per utente al mese con fatturazione annuale (210 USD per utente all'anno, importo stimato) |
Prezzi e nomi dei piani possono cambiare, quindi consulta trello.com/pricing per gli importi aggiornati. La pagina dei prezzi mostra importi in USD anche per mercati come Regno Unito, UE, Canada, Australia e Giappone; Atlassian dichiara che preventivi o fatture che includono Trello non possono essere emessi in valute diverse da USD. Poiché la tua carta Coinepay potrebbe essere denominata in un'altra valuta, controlla l'addebito esatto nell'app Coinepay o nella pagina di pagamento del prodotto prima di confermare.
Passo passo: come pagare Trello Standard o Premium
Standard e Premium si acquistano passando a un piano superiore per un Workspace, anziché acquistare un piano per un singolo account. È possibile effettuare il passaggio anche per un Workspace con una sola persona.
- Crea e verifica il tuo account. Vai alla pagina di registrazione di Trello, che reindirizza alla creazione di un account Atlassian, e verifica il tuo indirizzo email.
- Apri la schermata per il passaggio a un piano superiore. Seleziona logo di Trello → Workspace → Impostazioni → Passa a un piano superiore per il Workspace, oppure scegli Passa a un piano superiore nella pagina dei prezzi e seleziona un Workspace.
- Scegli il piano e la frequenza di fatturazione. Seleziona Standard o Premium e scegli la fatturazione mensile o annuale. I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo. Ricorda che i membri del Workspace a pagamento e gli ospiti presenti in due o più bacheche vengono conteggiati ai fini della fatturazione; gli ospiti presenti in una sola bacheca no.
- Controlla l'anteprima del totale. La schermata per il passaggio al piano superiore mostra il numero di utenti fatturabili e il totale, comprese eventuali imposte. Verifica che l'importo sia quello previsto.
- Apri i dati della tua carta Coinepay. Nell'app o nella dashboard Coinepay, visualizza la carta virtuale per trovare il numero, la data di scadenza e il CVV.
- Inserisci i dati della carta e di fatturazione. Nella pagina di pagamento di Trello, inserisci il numero della carta, la scadenza, il CVV e l'indirizzo di fatturazione corrispondente ai dati registrati presso Coinepay.
- Completa le eventuali verifiche e conferma. Se ti viene richiesta la verifica 3-D Secure, approva il pagamento con il metodo configurato in Coinepay. Poi invia l'ordine.
Le FAQ sui prezzi di Trello indicano che Standard e Premium possono essere acquistati con una delle principali carte di credito. Atlassian elenca le carte di credito o debito Visa, Mastercard e American Express e PayPal per gli abbonamenti idonei con pagamento immediato, e precisa che Discover non è accettata. Se non sai se la tua carta Coinepay soddisfa un determinato requisito, contatta l'assistenza Coinepay per avere conferma prima di acquistare.
Dove gestire o cambiare la carta in seguito
Atlassian sta introducendo la fatturazione centralizzata accanto al sistema di fatturazione precedente, quindi le etichette esatte variano a seconda del Workspace:
- Fatturazione precedente: apri logo di Trello → Workspace → Fatturazione. Un amministratore del Workspace può selezionare Modifica sotto Metodo di pagamento per sostituire la carta.
- Fatturazione centralizzata: la fatturazione è disponibile anche su admin.atlassian.com/billing. Per cambiare la carta salvata da lì è necessario un amministratore della fatturazione, un ruolo distinto da quello di amministratore del Workspace.
Cosa fare se la carta viene rifiutata
Un errore segnalato nella pagina di pagamento di Trello è "La carta è stata rifiutata. Usa un'altra carta o contatta la tua banca." In un altro caso, una risposta di Atlassian indicava come motivo del rifiuto "tentativi ripetuti troppo frequenti o superamento del limite di importo" e consigliava di chiedere all'emittente della carta il motivo esatto. I motivi del rifiuto dipendono dal caso specifico, ma vale la pena verificare queste cause comuni:
Saldo insufficiente
Assicurati che il saldo della tua carta Coinepay sia sufficiente a coprire l'abbonamento e le imposte. Se necessario, ricarica la carta nell'app, poi riprova. Ripetere lo stesso tentativo di pagamento più volte in un breve intervallo può a sua volta causare un rifiuto, quindi aspetta prima di riprovare.
Indirizzo di fatturazione o codice ZIP non corrispondente
L'indirizzo e il codice postale di fatturazione che inserisci devono corrispondere ai dati registrati presso Coinepay. Trello usa anche il Paese di fatturazione e, negli Stati Uniti, il codice ZIP per calcolare le imposte, quindi dati inesatti possono causare una mancata corrispondenza o un totale imprevisto.
Verifica 3-D Secure non completata
Se compare un passaggio di autenticazione aggiuntivo, completalo con il metodo di verifica configurato in Coinepay. Se non confermi la verifica 3-D Secure, il pagamento non andrà a buon fine.
Dati della carta o scadenza
Ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Atlassian indica la scadenza della carta sottostante come possibile causa di un pagamento non riuscito. Se la tua carta è scaduta, emetti o usa una carta Coinepay in corso di validità.
Controlli sulla valuta e sull'esercente
Poiché Trello fattura in USD, un'impostazione dell'account che blocca i pagamenti in valuta estera può causare un errore. Controlla nell'app le impostazioni e i limiti di transazione della tua carta Coinepay. Se l'addebito continua a non andare a buon fine, verifica nell'app Coinepay che la transazione non sia stata bloccata e contatta l'assistenza Coinepay o il team su Telegram. Per problemi dal lato dell'esercente, Atlassian suggerisce di chiedere all'emittente della carta il motivo esatto del rifiuto.
Disdette e rimborsi
Nel sistema di fatturazione precedente, un amministratore del Workspace può disdire da Workspace → Fatturazione → Annulla. Nella fatturazione centralizzata, l'amministratore seleziona Fatturazione → Cambia piano → Free. In entrambi i casi, il piano a pagamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Le modifiche o la disdetta di Enterprise vengono gestite tramite il referente assegnato o l'assistenza Trello.
Trello afferma che i rimborsi sono disponibili nei primi 30 giorni dal passaggio di un Workspace a un piano superiore, mentre la policy dettagliata di Atlassian limita i rimborsi degli abbonamenti a un acquisto iniziale per il quale venga presentata richiesta entro 30 giorni ed esclude rinnovi e passaggi a piani superiori; precisa inoltre che la policy non si applica a Enterprise. Poiché queste descrizioni differiscono, verifica l'idoneità del tuo caso specifico con l'assistenza Trello per la fatturazione.
Un consiglio per le aziende che gestiscono pubblicità o più abbonamenti
Se il tuo team paga diversi strumenti SaaS, Coinepay consente alle aziende di emettere una carta virtuale dedicata per ogni scopo o account pubblicitario (per esempio Facebook, Google o TikTok) e di impostare limiti di spesa personalizzati per ciascuna carta. Potresti riservare una carta al solo abbonamento Trello per semplificare la riconciliazione e la gestione del budget. Puoi gestire tutto dalla dashboard o dall'app Coinepay.
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FAQ
Quali dati della carta Coinepay devo inserire nella pagina di pagamento di Trello?
Apri la tua carta virtuale nell'app o nella dashboard Coinepay per visualizzare il numero della carta, la data di scadenza e il CVV, poi inseriscili nella pagina di pagamento di Trello insieme all'indirizzo di fatturazione corrispondente ai dati registrati presso Coinepay.
Perché la mia carta è stata rifiutata quando ho cercato di pagare Trello?
Tra le cause comuni ci sono un saldo insufficiente, un indirizzo di fatturazione o un codice ZIP non corrispondente, una verifica 3-D Secure incompleta, una carta scaduta o un'impostazione che blocca i pagamenti in valuta estera. Tra gli errori segnalati su Trello figura "La carta è stata rifiutata. Usa un'altra carta o contatta la tua banca." Controlla la carta nell'app Coinepay e chiedi all'emittente il motivo esatto.
In quale valuta addebita Trello?
La pagina pubblica dei prezzi di Trello mostra importi in USD e Atlassian afferma che gli ordini che includono Trello non possono essere fatturati in altre valute. Controlla l'addebito esatto nell'app Coinepay prima di confermare, perché la tua carta potrebbe effettuare una conversione da USD.
Acquisto un piano a pagamento per il mio account o per un Workspace?
Standard e Premium si acquistano passando a un piano superiore per un Workspace, anche se composto da una sola persona. Per iniziare, apri il logo di Trello, poi Workspace, Impostazioni e Passa a un piano superiore per il Workspace.
Posso ottenere un rimborso se cambio idea?
Trello afferma che i rimborsi sono disponibili nei primi 30 giorni dal passaggio di un Workspace a un piano superiore, ma la policy più ampia di Atlassian esclude rinnovi e passaggi a piani superiori e non si applica a Enterprise. Verifica l'idoneità del tuo caso specifico con l'assistenza Trello per la fatturazione.
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