Trello es una herramienta visual de gestión de proyectos basada en tableros, listas y tarjetas. Si quieres ir más allá del plan gratuito, puedes pagar un Workspace de pago con una tarjeta virtual de Coinepay, que te ofrece de forma instantánea un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV que puedes usar en pagos en línea. Esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el flujo de mejora y pago de Trello y cómo solucionar un pago rechazado.
Coinepay no está afiliada a Trello ni a Atlassian. Confirma siempre los precios actuales y los detalles del plan en la página oficial de precios de Trello antes de comprar.
Qué necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar todo desde el panel de Coinepay o la aplicación móvil (iOS / Google Play).
- Una tarjeta virtual de Coinepay con su número, fecha de vencimiento y CVV, que encontrarás en la aplicación una vez emitida la tarjeta.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el total de la suscripción más cualquier impuesto sobre las ventas, IVA o GST aplicable. Trello utiliza tu país de facturación y, en EE. UU., tu código postal para calcular el impuesto, por lo que el importe final puede ser superior al precio de lista.
- Tus datos de facturación reales, incluidos la dirección de facturación y el código postal que coincidan con los que tienes registrados en Coinepay.
- Una cuenta de Atlassian. El registro en Trello redirige a la creación de una cuenta de Atlassian y tendrás que verificar tu dirección de correo electrónico.
Trello restringe el acceso en algunas regiones. Según Atlassian, el acceso está restringido en Crimea, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Sudán y Venezuela, y la creación de nuevas cuentas está bloqueada desde Rusia y Bielorrusia. Usa tu ubicación e identidad reales; no intentes eludir las comprobaciones regionales.
Planes y precios de Trello
Trello ofrece cuatro niveles: Free, Standard, Premium y Enterprise. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), la página pública de precios mostraba estas cifras en USD:
| Plan | Precio (visto en oct. 2026) |
|---|---|
| Free | 0 USD, hasta 10 colaboradores por Workspace |
| Standard | 5 USD por usuario/mes con facturación anual, o 6 USD con facturación mensual |
| Premium | 10 USD por usuario/mes con facturación anual, o 12,50 USD con facturación mensual |
| Enterprise | 17,50 USD por usuario/mes con facturación anual (210 USD por usuario/año, estimado) |
Los precios y los nombres de los planes pueden cambiar, así que consulta trello.com/pricing para ver las cifras actuales. La página de precios muestra USD incluso para mercados como el Reino Unido, la UE, Canadá, Australia y Japón; Atlassian indica que los presupuestos o facturas que incluyan Trello no pueden emitirse en monedas distintas del USD. Como tu tarjeta de Coinepay puede estar denominada de otra forma, revisa el cargo exacto en la aplicación de Coinepay o en el pago del producto antes de confirmar.
Paso a paso: pagar Trello Standard o Premium
Standard y Premium se adquieren mejorando un Workspace en lugar de comprando un nivel para una cuenta individual. También se puede mejorar un Workspace de una sola persona.
- Crea y verifica tu cuenta. Ve a la página de registro de Trello, que redirige a la creación de una cuenta de Atlassian, y verifica tu dirección de correo electrónico.
- Abre la pantalla de mejora. Selecciona el logotipo de Trello → Workspace → Configuración → Mejorar Workspace, o elige Mejorar en la página de precios y selecciona un Workspace.
- Elige tu plan y ciclo de facturación. Selecciona Standard o Premium y elige facturación mensual o anual. Los planes de pago se facturan por adelantado. Recuerda que los miembros de pago del Workspace, y los invitados que aparecen en dos o más tableros, cuentan para la facturación; los invitados de un solo tablero no.
- Previsualiza el total. La pantalla de mejora muestra el número de usuarios facturables y el total, incluido cualquier impuesto. Confirma que el importe es el que esperabas.
- Abre los datos de tu tarjeta de Coinepay. En la aplicación o el panel de Coinepay, consulta la tarjeta virtual para obtener su número, fecha de vencimiento y CVV.
- Introduce los datos de la tarjeta y de facturación. En el pago de Trello, escribe el número de tarjeta, el vencimiento, el CVV y la dirección de facturación que coincida con tus datos de Coinepay.
- Completa cualquier verificación y confirma. Si se te solicita 3-D Secure, aprueba el pago con el método configurado en Coinepay. Después, envía el pedido.
Las preguntas frecuentes sobre precios de Trello indican que Standard y Premium pueden adquirirse con una tarjeta de crédito importante. Atlassian menciona tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express y PayPal para las suscripciones de pago inmediato que cumplan los requisitos, y señala que no se acepta Discover. Si no estás seguro de si tu tarjeta de Coinepay cumple un requisito determinado, contacta con el soporte de Coinepay para confirmarlo antes de comprar.
Dónde gestionar o cambiar tu tarjeta más adelante
Atlassian está implementando la facturación centralizada junto con la facturación heredada, por lo que las etiquetas exactas difieren según el Workspace:
- Facturación heredada: abre logotipo de Trello → Workspace → Facturación. Un administrador del Workspace puede seleccionar Cambiar en Método de pago para reemplazar la tarjeta.
- Facturación centralizada: la facturación también está disponible en admin.atlassian.com/billing. Cambiar la tarjeta guardada allí requiere un administrador de facturación, que es un rol distinto del de administrador del Workspace.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
Un error de pago de Trello reportado es «The Card was declined. Please use a different card or contact your bank.» (La tarjeta fue rechazada. Usa una tarjeta diferente o contacta con tu banco). En otro caso, una respuesta de Atlassian citó como motivo de rechazo «realizar intentos repetidos con demasiada frecuencia o superar su límite de importe» y aconsejó solicitar al emisor de la tarjeta el motivo exacto. Los motivos de rechazo son específicos de cada caso, pero conviene revisar estas causas comunes:
Saldo insuficiente
Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir la suscripción más los impuestos. Recarga en la aplicación si es necesario y vuelve a intentarlo. Enviar el mismo pago repetidamente en poco tiempo puede provocar por sí mismo un rechazo, así que espera antes de volver a intentarlo.
Discrepancia en la dirección de facturación o el código postal
La dirección de facturación y el código postal que introduzcas deben coincidir con los datos registrados en Coinepay. Trello también usa tu país de facturación y el código postal de EE. UU. para calcular el impuesto, por lo que una entrada inexacta puede causar una discrepancia o un total inesperado.
3-D Secure no completado
Si aparece un paso de autenticación adicional, complétalo con el método de verificación configurado en Coinepay. Un desafío de 3-D Secure sin confirmar detendrá el pago.
Datos de la tarjeta o vencimiento
Comprueba el número de tarjeta, el vencimiento y el CVV. Atlassian señala que una tarjeta subyacente vencida es una posible causa de fallo de pago. Emite o usa una tarjeta de Coinepay vigente si la tuya ha vencido.
Comprobaciones de moneda y del comercio
Como Trello factura en USD, una configuración de la cuenta que bloquee los pagos en moneda extranjera puede causar un fallo. Revisa la configuración de tu tarjeta de Coinepay y los límites de transacción en la aplicación. Si el cargo sigue sin completarse, confirma en la aplicación de Coinepay que la transacción no fue bloqueada y contacta con el soporte de Coinepay o comunícate con el equipo por Telegram. Para problemas del lado del comercio, Atlassian sugiere solicitar al emisor de tu tarjeta el motivo exacto del rechazo.
Cancelaciones y reembolsos
En la facturación heredada, un administrador del Workspace cancela en Workspace → Facturación → Cancelar. En la facturación centralizada, el administrador selecciona Facturación → Cambiar plan → Free. En ambos casos, el plan de pago continúa hasta el final del período de facturación actual. Los cambios o la cancelación de Enterprise se gestionan a través de tu asesor asignado o del soporte de Trello.
Trello indica que los reembolsos están disponibles dentro de los primeros 30 días tras mejorar un Workspace, mientras que la política detallada de Atlassian limita los reembolsos de suscripción a una compra inicial solicitada dentro de los 30 días y excluye las renovaciones y las mejoras; también indica que la política no se aplica a Enterprise. Como esas descripciones difieren, confirma la elegibilidad para tu caso concreto con el soporte de facturación de Trello.
Consejo para empresas que gestionan anuncios o varias suscripciones
Si tu equipo paga varias herramientas SaaS, Coinepay permite a las empresas emitir una tarjeta virtual dedicada por propósito o cuenta de anuncios (por ejemplo, Facebook, Google o TikTok) y establecer límites de gasto personalizados en cada tarjeta. Podrías reservar una tarjeta solo para tu suscripción de Trello y simplificar la conciliación y la elaboración de presupuestos. Gestiona todo esto desde el panel o la aplicación de Coinepay.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Qué datos de la tarjeta de Coinepay introduzco en el pago de Trello?
Abre tu tarjeta virtual en la aplicación o el panel de Coinepay para ver el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, y luego introdúcelos en el pago de Trello junto con la dirección de facturación que coincida con tus datos de Coinepay.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al pagar Trello?
Las causas comunes incluyen saldo insuficiente, una discrepancia en la dirección de facturación o el código postal, un paso de 3-D Secure incompleto, una tarjeta vencida o una configuración que bloquea los pagos en moneda extranjera. Entre los errores reportados de Trello está «The Card was declined. Please use a different card or contact your bank.» Revisa tu tarjeta en la aplicación de Coinepay y solicita a tu emisor el motivo exacto.
¿En qué moneda cobra Trello?
La página pública de precios de Trello muestra USD, y Atlassian indica que los pedidos que incluyen Trello no pueden facturarse en otras monedas. Revisa el cargo exacto en la aplicación de Coinepay antes de confirmar, ya que tu tarjeta puede convertir desde USD.
¿Compro un plan de pago para mi cuenta o para un Workspace?
Standard y Premium se adquieren mejorando un Workspace, incluido un Workspace de una sola persona. Abre el logotipo de Trello, luego Workspace, Configuración y Mejorar Workspace para empezar.
¿Puedo obtener un reembolso si cambio de opinión?
Trello indica que los reembolsos están disponibles dentro de los primeros 30 días tras mejorar un Workspace, pero la política más amplia de Atlassian excluye las renovaciones y las mejoras y no se aplica a Enterprise. Confirma tu elegibilidad específica con el soporte de facturación de Trello.
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