Sync.com è un servizio di archiviazione e backup cloud crittografato con piani per singoli utenti, team e aziende. Se vuoi pagare un abbonamento con una carta virtuale Coinepay, questa guida illustra cosa ti serve, come funziona il checkout di Sync.com e cosa fare se un addebito viene rifiutato. I prezzi e la schermata esatta di checkout variano in base alla regione, quindi conferma sempre gli importi e la valuta su Sync.com prima di confermare.
Cosa ti serve prima di iniziare
Per abbonarti a Sync.com con una carta virtuale Coinepay, tieni pronto quanto segue:
- Un account Coinepay registrato con la verifica dell'identità (KYC) completata. Puoi creare un account e completare la verifica prima di emettere una carta.
- Una carta virtuale Coinepay con il relativo numero di carta, data di scadenza e CVV, che puoi visualizzare nella dashboard Coinepay o nell'app mobile (iOS / Android).
- Saldo disponibile sufficiente sulla carta per coprire il prezzo del piano più eventuali imposte applicabili.
- Il tuo indirizzo di fatturazione reale, che deve corrispondere ai dati presenti nel tuo profilo Coinepay.
Sync.com elenca Visa, MasterCard, Discover e American Express tra i circuiti di carte accettati, e anche PayPal (anche se PayPal non è disponibile per gli indirizzi di fatturazione statunitensi). Poiché il circuito della carta e i dettagli di emissione dipendono dalla tua specifica carta Coinepay, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di Sync.com prima di acquistare.
Piani e prezzi di Sync.com
Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi indicati nelle pagine pubbliche dei prezzi di Sync.com includono quanto segue. Si tratta di prezzi di listino pubblicizzati, non di un preventivo finale al checkout, e possono applicarsi imposte. Conferma sempre l'importo attuale, la valuta, la frequenza di fatturazione e il prezzo di rinnovo sulla pagina ufficiale dei prezzi di Sync.com.
| Piano | Archiviazione | Prezzo pubblicizzato |
|---|---|---|
| Free | 5 GB | Nessun prezzo di abbonamento |
| Personal 1TB | 1 TB | USD 12 $/mese promo primo anno, poi 16 $/mese; annuale 108 $ primo anno, poi 144 $/anno |
| Pro Solo 5TB | 5 TB | USD 24 $/mese promo primo anno, poi 32 $/mese; annuale 252 $ primo anno, poi 336 $/anno |
| Personal Unlimited | Illimitato | USD 40,50 $/mese promo primo anno, poi 54 $/mese; annuale 405 $ primo anno, poi 540 $/anno |
| Teams 1TB | 1 TB/utente | USD 6 $ per utente/mese promo, normalmente 8 $; minimo tre utenti |
| Teams 2TB | 2 TB/utente | USD 9 $ per utente/mese promo, normalmente 12 $; minimo tre utenti |
| Teams 10TB | 10 TB/utente | USD 13,50 $ per utente/mese promo, normalmente 18 $; minimo tre utenti |
| Sync Enterprise | Personalizzato | Prezzi personalizzati tramite vendite, minimo 100 utenti |
Sync.com fattura solo in USD e CAD. Nel Regno Unito, nell'UE e nella maggior parte dei mercati non canadesi, il checkout mostra USD anziché la tua valuta locale. La valuta del checkout viene rilevata dalla regione del tuo IP e Sync.com consiglia di verificare la valuta visualizzata prima di pagare. Gli sconti promozionali hanno mostrato differenze tra le regioni quando confrontati, quindi leggi attentamente il totale al checkout.
Passo dopo passo: abbonati a un nuovo piano a pagamento
- Vai su Sync.com e seleziona il piano che desideri, poi usa il pulsante Buy now, che porta alla pagina di registrazione di Sync. Per il piano Free, devi solo fornire un indirizzo email e una password e accettare i termini.
- Crea il tuo account con il tuo vero nome e i tuoi dati, e verifica la tua email se richiesto.
- Quando compare il checkout, verifica il nome del piano, l'archiviazione, la frequenza di fatturazione (mensile o annuale), la valuta visualizzata e il prezzo di rinnovo.
- Inserisci il numero della tua carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV esattamente come mostrati nell'app o nella dashboard Coinepay.
- Inserisci l'indirizzo di fatturazione che corrisponde al tuo profilo Coinepay.
- Conferma l'acquisto. Se la tua carta richiede 3-D Secure, completa il passaggio di verifica nell'app Coinepay quando richiesto.
Sync.com afferma di inviare una fattura via email dopo un addebito andato a buon fine. Conservala nei tuoi archivi.
Passo dopo passo: passa da un account Free o di prova a uno a pagamento
Se hai già un account Sync.com, puoi aggiungere i dati di pagamento ed effettuare l'upgrade senza ricominciare da capo:
- Accedi a Sync.com.
- Apri Settings → Account & billing → Manage Subscription.
- Aggiungi la tua carta in Payment Methods.
- Scegli un piano e la frequenza di fatturazione.
- Verifica i dettagli e conferma con Update Subscription.
Per aggiornare la carta o l'indirizzo in seguito, vai su Settings → Account & billing → Manage Subscription → Billing & Shipping Addresses o Edit Payment Method.
Tieni presente che se avvii una prova, Sync.com la converte automaticamente nello stesso piano a pagamento al termine e addebita sulla carta registrata la tariffa di abbonamento regolare. Assicurati che la tua carta Coinepay abbia saldo sufficiente prima di quella data, oppure pianifica la cancellazione se non vuoi continuare.
Risoluzione dei problemi comuni di carta rifiutata
Sync.com documenta messaggi di rifiuto specifici. Se ne vedi uno, ecco in genere a cosa si riferisce e come rispondere.
"Declined: 15005"
Significa che l'emittente sta bloccando l'addebito. Verifica che la tua carta Coinepay abbia saldo disponibile sufficiente per l'importo completo più eventuali imposte, che la carta sia attiva e che eventuali controlli online o sul commerciante consentano la transazione. Controlla l'attività recente nell'app Coinepay; se continua a fallire, contatta l'assistenza Coinepay.
"Invalid expiration date: 10562"
Questo si riferisce alla data di scadenza che hai inserito. Ricontrolla il mese e l'anno mostrati per la tua carta nella dashboard Coinepay e inseriscili nel formato previsto dal checkout.
"Invalid account number: 10535"
Questo indica un numero di carta non valido. Reinserisci il numero con attenzione senza spazi, copiandolo direttamente dall'app Coinepay per evitare errori di battitura.
Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione
Se l'indirizzo di fatturazione non corrisponde a quello registrato dall'emittente della carta, l'addebito può essere rifiutato. Usa l'indirizzo esatto presente nel tuo profilo Coinepay e correggilo in Billing & Shipping Addresses se necessario.
3-D Secure non completato
Se compare una richiesta di verifica e non viene completata, il pagamento fallisce. Tieni l'app Coinepay aperta durante il checkout per poter approvare prontamente il passaggio.
Controlli su regione e valuta
Sync.com afferma che un IP rilevato in una regione soggetta a restrizioni può attivare un blocco di sicurezza, e la valuta del checkout si basa sulla regione del tuo IP. Usa sempre la tua posizione e connessione reali; non usare una VPN o un proxy per cambiare la tua regione, poiché Sync.com consiglia di disattivarli e ciò può interferire sia con il rilevamento della valuta sia con il pagamento. Non viene pubblicato un elenco definitivo di paesi, quindi se vieni bloccato, controlla la valuta visualizzata e contatta l'assistenza Sync.com.
Rinnovi, cancellazione e rimborsi
Se un pagamento di rinnovo fallisce, Sync.com descrive un periodo di tolleranza di 21 giorni, dopo il quale l'account viene cancellato, seguito da una finestra di riattivazione di 30 giorni prima che i dati possano essere eliminati in modo permanente. Mantenere saldo sufficiente sulla tua carta Coinepay prima della data di rinnovo evita tutto questo.
Da luglio 2025, interrompere il rinnovo automatico significa pianificare la cancellazione dell'account anziché attivare o disattivare un interruttore di rinnovo automatico; l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Per cancellare, vai su Settings → Account & billing → Manage Subscription → piano attuale → Cancel Subscription → Cancel my account. Un account a pagamento resta attivo per tutto il periodo in corso, dopo il quale l'accesso termina e i dati possono essere eliminati già 30 giorni dopo la chiusura.
Sync.com dichiara che è disponibile un rimborso completo per la cancellazione entro 30 giorni dall'acquisto di un nuovo piano. Tale garanzia esclude rinnovi, prove gratuite, riattivazioni e upgrade, e Sync.com non rimborsa il tempo non utilizzato dopo un rinnovo. I termini di Sync.com (ultima modifica 15 settembre 2026) consentono inoltre un prezzo di rinnovo modificato, con preavviso via email almeno 30 giorni prima del rinnovo.
Mantenere la tua carta Coinepay pronta all'uso
Gestisci tutto dalla dashboard self-service Coinepay disponibile 24/7 o dall'app mobile: controlla il saldo, visualizza i dettagli della carta e consulta le transazioni. Per domande sul fatto che la tua carta soddisfi i requisiti di un commerciante o su uno specifico rifiuto, contattaci tramite l'assistenza Coinepay o il nostro canale Telegram.
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FAQ
Quali circuiti di carte accetta Sync.com?
Sync.com elenca Visa, MasterCard, Discover e American Express, più PayPal (non disponibile per gli indirizzi di fatturazione statunitensi). Poiché il circuito della tua carta Coinepay e i dettagli di emissione dipendono dalla carta specifica, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di Sync.com prima di acquistare.
In quale valuta Sync.com addebiterà la mia carta?
Sync.com fattura solo in USD e CAD, e la valuta del checkout viene rilevata dalla regione del tuo IP. Nel Regno Unito, nell'UE e nella maggior parte dei mercati non canadesi, il checkout mostra USD. Controlla la valuta visualizzata prima di confermare l'acquisto.
La mia carta Coinepay è stata rifiutata con "Declined: 15005" — cosa significa?
Quel messaggio di Sync.com significa che l'emittente della tua carta sta bloccando l'addebito. Verifica che la tua carta Coinepay sia attiva e abbia saldo sufficiente per l'importo più eventuali imposte, controlla la transazione nell'app Coinepay e contatta l'assistenza Coinepay se continua a fallire.
Posso ottenere un rimborso se cambio idea?
Sync.com dichiara un rimborso completo per la cancellazione entro 30 giorni dall'acquisto di un nuovo piano. La garanzia esclude rinnovi, prove gratuite, riattivazioni e upgrade, e non rimborsa il tempo non utilizzato dopo un rinnovo. Conferma i termini attuali su Sync.com.
Come impedisco a Sync.com di rinnovare sulla mia carta?
Da luglio 2025, devi pianificare la cancellazione dell'account anziché attivare o disattivare il rinnovo automatico. Vai su Settings → Account & billing → Manage Subscription → il tuo piano → Cancel Subscription → Cancel my account. L'accesso continua fino alla fine del tuo periodo pagato.
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