Peloton App memberi Anda akses ke koleksi kelas Peloton tanpa harus memiliki Bike, Tread, atau Row. Jika Anda ingin membayarnya dengan kartu virtual Coinepay, panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, cara kerja pembayaran melalui situs web, dan cara mengatasi penyebab paling umum kartu ditolak. Panduan ini hanya membahas paket aplikasi untuk satu pengguna, bukan All-Access Membership yang disertakan dengan peralatan Peloton.
Paket Peloton App yang dapat Anda bayar
Dua paket keanggotaan aplikasi utama Peloton adalah Peloton App One dan Peloton App+. Keduanya merupakan keanggotaan untuk satu pengguna. App One mencakup tiga kelas yang menggunakan peralatan kardio per bulan; App+ tidak memiliki batas jumlah kelas tersebut. Kedua paket aplikasi ini tidak mencakup kelas Lanebreak atau Scenic, yang hanya tersedia dengan perangkat Peloton. App+ juga menyertakan Peloton Strength+ (yang jika tidak, merupakan keanggotaan aplikasi terpisah) tanpa biaya tambahan.
Saat panduan ini ditulis (Oktober 2026), Peloton telah mengumumkan harga US$15.99/bulan untuk App One dan US$28.99/bulan untuk App+ di Amerika Serikat, yang berlaku mulai Oktober 2025, meskipun halaman bantuannya sendiri mencantumkan harga App One melalui situs web yang tidak konsisten. Harga di pasar lain berbeda: sebuah halaman Peloton menampilkan £12.99 (App One) dan £24 (App+) di Inggris, €12.99 dan €28.99 di Jerman, A$16.99 dan A$35 di Australia, serta harga mulai CA$16.99 di Kanada. Harga tahunan belum dapat dikonfirmasi secara pasti. Karena angka-angka ini berubah dan berbeda menurut wilayah, selalu periksa harga yang tercantum di halaman keanggotaan resmi Peloton dan saat pembayaran sebelum Anda mengonfirmasi.
Yang Anda perlukan sebelum memulai
- Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Daftar di halaman pendaftaran Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum mencoba membuat kartu.
- Kartu virtual Coinepay yang telah diterbitkan di dasbor Anda, dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang terlihat di aplikasi Coinepay.
- Saldo kartu yang cukup untuk membayar paket pilihan Anda, ditambah kemungkinan sejumlah kecil dana yang ditahan sementara untuk otorisasi oleh Peloton.
- Data penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang sesuai dengan akun Coinepay Anda — jangan masukkan data yang dibuat-buat.
- Alamat email untuk akun Peloton, atau kredensial masuk akun Anda jika sudah memilikinya.
Halaman bantuan keanggotaan Peloton untuk AS menyatakan bahwa Peloton menerima kartu kredit, debit, dan prabayar dengan alamat penagihan di AS untuk pasar tersebut. Jika Anda membeli di AS, negara alamat penagihan kartu Anda harus sesuai. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Coinepay Anda memenuhi persyaratan wilayah tertentu, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikannya sebelum membeli.
Langkah demi langkah: berlangganan di situs web Peloton
Jika Anda membeli langsung di situs web Peloton (bukan melalui toko aplikasi), Peloton akan menagih kartu Anda dan Anda dapat mengelola kartu tersebut dari akun Peloton. Ini biasanya cara yang paling lancar untuk menggunakan kartu virtual.
- Buka situs resmi Peloton (onepeloton.com) dan masuk ke bagian Membership. Pilih wilayah Anda jika diminta agar harga dan ketentuannya sesuai dengan lokasi Anda.
- Pilih App One atau App+. Peloton menawarkan uji coba 30 hari bagi anggota baru yang memenuhi syarat untuk keanggotaan aplikasi berbayar; metode pembayaran tetap diperlukan dan biaya paket akan ditagih secara otomatis setelah uji coba berakhir, kecuali Anda membatalkannya terlebih dahulu.
- Masukkan alamat email Anda atau masuk ke akun Peloton Anda.
- Isi data penagihan dan metode pembayaran Anda. Masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV persis seperti yang ditampilkan di aplikasi Coinepay, serta alamat penagihan yang terhubung dengan akun Anda.
- Tinjau ringkasan pembayaran. Halaman pembayaran Peloton menampilkan langganan yang dipilih dan jumlah yang Anda otorisasi.
- Otorisasi tagihan berulang dan kirim pembayaran. Jika bank Anda atau Coinepay meminta konfirmasi 3-D Secure, setujui permintaan tersebut (lihat bagian pemecahan masalah di bawah).
Setelah pembayaran berhasil, buka Peloton App di iOS atau Android dan masuk dengan akun yang sama untuk mulai mengikuti kelas.
Membeli melalui Apple atau Google Play sebagai alternatif
Jika Anda berlangganan dari dalam Peloton App melalui Apple atau Google Play, toko aplikasi tersebut yang menangani penagihan dan perubahan metode pembayaran — bukan kartu Coinepay Anda secara langsung. Dalam hal ini, Anda mengelola keanggotaan atau mengganti paket melalui You → More → Manage Memberships di aplikasi, yang akan mengarahkan Anda ke toko pihak ketiga. Untuk membayar dengan kartu Coinepay yang tersimpan, proses pembayaran melalui situs web di atas adalah pilihan yang lebih jelas.
Mengelola kartu dan keanggotaan setelah mendaftar
Untuk keanggotaan yang ditagih langsung oleh Peloton, Anda dapat menemukan dan mengelolanya di account.onepeloton.com/mymembership. Untuk memperbarui kartu yang tersimpan, buka account.onepeloton.com, buka "Payment methods on file", lalu pilih ikon pensil untuk mengeditnya. Jika Anda mengganti kartu Coinepay, perbarui datanya di sini sebelum tanggal perpanjangan berikutnya agar penagihan tidak gagal.
Mengatasi penolakan kartu Coinepay
Ketentuan Peloton mencantumkan tunggakan pembayaran sebagai alasan keanggotaan dapat ditangguhkan atau dihentikan, dan beberapa anggota melaporkan kartu mereka diberi label "invalid" meskipun tampaknya dapat digunakan. Daftar kode kesalahan khusus untuk App tidak dipublikasikan, jadi periksa penyebab umum di bawah ini satu per satu. Tidak satu pun penyebab ini khusus untuk Coinepay — semuanya dapat terjadi pada kartu apa pun.
Saldo tidak mencukupi
Pastikan saldo kartu Coinepay Anda cukup untuk membayar biaya paket dalam mata uang yang ditagihkan Peloton, ditambah kemungkinan dana yang ditahan sementara untuk otorisasi. Isi saldo melalui aplikasi Coinepay dan coba lagi. Ingat, konversi mata uang dapat membuat jumlah yang ditagihkan sedikit berbeda dari harga yang tertera.
Alamat penagihan tidak sesuai
Alamat penagihan yang Anda masukkan saat pembayaran harus sesuai dengan alamat pada akun Coinepay Anda. Ketidaksesuaian alamat sering menyebabkan pembayaran ditolak tanpa penjelasan. Di pasar AS, Peloton mewajibkan alamat penagihan di AS — jika alamat tersebut tidak sesuai dengan kartu Anda, pembayaran tidak akan berhasil. Jadi, periksa hal ini dengan dukungan Coinepay sebelum membeli.
Langkah verifikasi / 3-D Secure
Beberapa pembayaran dengan kartu memicu konfirmasi 3-D Secure. Pastikan Anda dapat menerima dan menyetujuinya melalui aplikasi Coinepay atau metode verifikasi pilihan Anda saat melakukan pembayaran. Jika waktu untuk menanggapi permintaan konfirmasi habis, pembayaran mungkin ditolak; mulai kembali proses pembayaran dan segera selesaikan konfirmasinya.
Pemeriksaan wilayah oleh merchant
Peloton menjual App di sejumlah pasar, termasuk AS, Inggris, Kanada, Jerman, Australia, dan Austria; ketersediaannya di tempat lain tidak dijamin. Pastikan Anda berada di toko Peloton untuk wilayah tempat Anda benar-benar tinggal dan menerima tagihan. Jangan gunakan alat untuk menyamarkan lokasi Anda — tindakan tersebut melanggar ketentuan Peloton dan dapat menyebabkan pembayaran ditolak atau masalah pada akun.
Detail kartu atau jaringan kartu
Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan cermat. Halaman pembayaran umum Peloton menyebut Visa, Mastercard, American Express, dan Discover; daftar lengkap merek kartu yang diterima untuk langganan App di setiap negara belum dikonfirmasi. Jika Anda sudah memeriksa saldo, alamat, dan verifikasi tetapi pembayaran masih gagal, hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan tanggal dan jumlah pembayaran agar mereka dapat memeriksa apakah percobaan pembayaran tersebut sampai ke kartu.
Pembatalan dan pengembalian dana
Keanggotaan yang ditagih langsung oleh Peloton dapat diubah atau diakhiri di onepeloton.com/mymembership. Pembatalan biasanya menghentikan perpanjangan berikutnya dan akses tetap tersedia hingga akhir periode yang telah dibayar, tanpa pengembalian dana secara prorata, dengan tetap memperhatikan hak yang berlaku di wilayah Anda. Jika Anda membeli melalui toko aplikasi, batalkan melalui platform tersebut. Peloton meminta anggota melaporkan kesalahan penagihan dalam waktu 60 hari, dan anggota di Inggris memiliki hak untuk berubah pikiran dalam waktu 14 hari dengan pengembalian dana ke metode pembayaran semula. Selalu periksa ketentuan keanggotaan untuk wilayah Anda.
Dapatkan bantuan
Untuk pertanyaan tentang kartu Coinepay, saldo, atau verifikasi, hubungi tim melalui dukungan Coinepay atau Telegram. Unduh aplikasi dari App Store atau Google Play untuk membuat dan mengelola kartu di mana saja. Untuk pertanyaan tentang paket, harga, atau akses Peloton di negara Anda, kunjungi situs resmi dan halaman dukungan Peloton.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Paket Peloton mana yang sebaiknya saya pilih untuk dibayar dengan kartu Coinepay?
Pilih Peloton App One atau App+ di halaman keanggotaan Peloton. App One mencakup tiga kelas yang menggunakan peralatan kardio per bulan; App+ tidak memiliki batas tersebut dan menyertakan Strength+. Beli melalui situs web Peloton agar kartu Coinepay Anda ditagih langsung, bukan melalui toko aplikasi.
Mengapa kartu Coinepay saya ditolak saat membayar di Peloton?
Penyebab umumnya adalah saldo tidak mencukupi, alamat penagihan yang tidak sesuai dengan kartu Anda, konfirmasi 3-D Secure yang belum selesai, atau penggunaan toko untuk wilayah yang salah. Periksa masing-masing hal tersebut, lalu hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan tanggal dan jumlah pembayaran jika masih gagal.
Apakah Peloton mewajibkan alamat penagihan di AS?
Untuk pasar AS, halaman bantuan Peloton menyatakan bahwa Peloton menerima kartu kredit, debit, dan prabayar dengan alamat penagihan di AS. Aturan ini berlaku untuk toko AS; ketentuan di pasar lain berbeda. Pastikan dengan dukungan Coinepay bahwa kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli.
Dapatkah saya menggunakan kartu Coinepay jika berlangganan melalui Apple atau Google Play?
Jika Anda berlangganan dari dalam aplikasi, toko aplikasi tersebut yang menangani penagihan, bukan kartu Anda secara langsung. Untuk membayar dengan kartu Coinepay, gunakan halaman pembayaran di situs web Peloton, tempat Peloton menagih kartu yang Anda masukkan.
Bagaimana cara memperbarui kartu Coinepay untuk keanggotaan Peloton saya?
Untuk keanggotaan yang ditagih oleh Peloton, buka account.onepeloton.com, buka 'Payment methods on file', lalu klik ikon pensil untuk mengedit kartu yang tersimpan. Perbarui kartu sebelum tanggal perpanjangan berikutnya agar penagihan tidak gagal.
