La App de Peloton te da acceso a la biblioteca de clases de Peloton sin tener una Bike, Tread o Row. Si quieres pagarla con una tarjeta virtual de Coinepay, esta guía explica qué necesitas, cómo funciona el proceso de pago en la web y cómo resolver los motivos más habituales por los que se rechaza una tarjeta. Cubre únicamente los niveles de app para un solo usuario, no la membresía All-Access que viene con el equipo de Peloton.
Planes de la App de Peloton que puedes pagar
Los dos niveles principales de membresía de la app de Peloton son Peloton App One y Peloton App+. Ambos son membresías para un solo usuario. App One incluye tres clases de equipos de cardio al mes; App+ elimina ese límite de clases. Ninguno de los niveles de app incluye las clases Lanebreak o Scenic, que están vinculadas al hardware de Peloton. App+ también incluye Peloton Strength+ (que de otro modo es una membresía de app aparte) sin cargo adicional.
Al momento de redactar esto (octubre de 2026), Peloton anunció US$15,99/mes para App One y US$28,99/mes para App+ en los Estados Unidos, con vigencia a partir de octubre de 2025, aunque sus propias páginas de ayuda han mostrado precios web inconsistentes para App One. Otros mercados difieren: una página de Peloton muestra £12,99 (App One) y £24 (App+) en el Reino Unido, €12,99 y €28,99 en Alemania, A$16,99 y A$35 en Australia, y un precio inicial de CA$16,99 en Canadá. El precio anual no se confirmó de forma fiable. Dado que estas cifras cambian y varían según la región, consulta siempre el precio que se muestra en la página oficial de membresías de Peloton y en el momento del pago antes de confirmar.
Lo que necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Coinepay verificada. Regístrate en la página de registro de Coinepay y completa la verificación de identidad (KYC) antes de intentar crear una tarjeta.
- Una tarjeta virtual de Coinepay emitida en tu panel, con su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV visibles en la app de Coinepay.
- Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el plan que elijas, más cualquier pequeña retención de autorización que Peloton pueda aplicar.
- Tus datos de facturación reales. Usa el nombre y la dirección de facturación que coincidan con tu cuenta de Coinepay; no introduzcas datos inventados.
- Un correo electrónico de cuenta de Peloton, o tu inicio de sesión existente si ya lo tienes.
La ayuda de membresías de Peloton en EE. UU. indica que acepta tarjetas de crédito, débito y prepago con una dirección de facturación de EE. UU. en ese mercado. Si compras en EE. UU., el país de facturación de tu tarjeta debe coincidir. Si no estás seguro de si tu tarjeta de Coinepay cumple con un requisito regional, contacta con el soporte de Coinepay para confirmarlo antes de comprar.
Paso a paso: suscríbete en el sitio web de Peloton
Comprar directamente en el sitio web de Peloton (en lugar de a través de una tienda de aplicaciones) significa que Peloton cobra a tu tarjeta y que gestionas la tarjeta desde tu cuenta de Peloton. Esta suele ser la vía más fluida para una tarjeta virtual.
- Ve al sitio oficial de Peloton (onepeloton.com) y abre la sección de Membresía. Elige tu región si se te solicita para que los precios y las condiciones sean correctos para tu ubicación.
- Selecciona App One o App+. Peloton anuncia una prueba de 30 días para nuevos miembros de pago de la app que cumplan los requisitos; aun así se requiere un método de pago y el plan se cobra automáticamente tras la prueba a menos que canceles antes.
- Introduce tu correo electrónico o inicia sesión en tu cuenta de Peloton.
- Proporciona tus datos de facturación y tu método de pago. Introduce el número de tu tarjeta de Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV exactamente como aparecen en la app de Coinepay, y la dirección de facturación vinculada a tu cuenta.
- Revisa el resumen del pago. El proceso de pago de Peloton muestra la suscripción seleccionada y el importe que estás autorizando.
- Autoriza el cargo recurrente y envíalo. Si tu banco o Coinepay activa una confirmación 3-D Secure, apruébala (consulta la resolución de problemas más abajo).
Una vez que el pago se realice correctamente, abre la App de Peloton en iOS o Android e inicia sesión con la misma cuenta para empezar tus clases.
Comprar a través de Apple o Google Play en su lugar
Si te suscribes dentro de la App de Peloton a través de Apple o Google Play, esa tienda gestiona la facturación y los cambios de pago, no tu tarjeta de Coinepay directamente. En ese caso gestionas o cambias de nivel desde Tú → Más → Gestionar membresías en la app, lo que te dirige a la tienda de terceros. Para pagar con tu tarjeta de Coinepay guardada, el proceso de pago web anterior es la vía más clara.
Gestionar tu tarjeta y membresía después de registrarte
Para una membresía facturada directamente por Peloton, puedes encontrarla y gestionarla en account.onepeloton.com/mymembership. Para actualizar la tarjeta guardada, ve a account.onepeloton.com, abre "Payment methods on file" y selecciona el icono del lápiz para editar. Si alguna vez reemplazas tu tarjeta de Coinepay, actualízala aquí antes de la próxima fecha de renovación para que el cargo no falle.
Resolución de problemas de una tarjeta de Coinepay rechazada
Las condiciones de Peloton mencionan el pago vencido como motivo por el que una membresía puede suspenderse o cancelarse, y algunos miembros han informado de que una tarjeta se marcaba como "no válida" aun cuando parecía utilizable. No se publica una lista específica de códigos de error de la App, así que repasa las causas comunes a continuación. Ninguna de ellas es específica de Coinepay; se aplican a cualquier tarjeta.
Saldo insuficiente
Confirma que tu tarjeta de Coinepay tiene saldo suficiente para cubrir el importe del plan en la moneda que cobra Peloton, más cualquier retención temporal de autorización. Recarga en la app de Coinepay e inténtalo de nuevo. Recuerda que la conversión de divisas puede hacer que el importe cobrado sea ligeramente diferente del precio indicado.
Discrepancia en la dirección de facturación
La dirección de facturación que escribes al pagar debe coincidir con la dirección de tu cuenta de Coinepay. Una discrepancia es una causa frecuente de un rechazo silencioso. En el mercado de EE. UU., Peloton requiere una dirección de facturación de EE. UU.; si no coincide con tu tarjeta, el cargo no se realizará, así que comprueba esto con el soporte de Coinepay antes de comprar.
Paso de 3-D Secure / verificación
Algunos pagos con tarjeta activan una confirmación 3-D Secure. Asegúrate de poder recibirla y aprobarla a través de la app de Coinepay o tu método de verificación elegido en el momento del pago. Si la solicitud expira, el pago puede ser rechazado; reinicia el proceso de pago y completa la confirmación con prontitud.
Comprobaciones de la región del comercio
Peloton vende su App en mercados que incluyen EE. UU., Reino Unido, Canadá, Alemania, Australia y Austria; la disponibilidad en otros lugares no está garantizada. Asegúrate de estar en la tienda regional correcta de Peloton correspondiente al lugar donde realmente vives y se te factura. No uses herramientas para disfrazar tu ubicación; eso infringe las condiciones de Peloton y puede provocar rechazos o problemas con la cuenta.
Datos de la tarjeta o red
Vuelve a introducir el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV con cuidado. La página general de pagos de Peloton menciona Visa, Mastercard, American Express y Discover; no se confirma una lista completa de marcas país por país para las suscripciones a la App. Si has comprobado el saldo, la dirección y la verificación y el cargo sigue fallando, contacta con el soporte de Coinepay con la fecha y el importe para que puedan ver si el intento llegó a la tarjeta.
Cancelaciones y reembolsos
Una membresía facturada directamente por Peloton se puede cambiar o finalizar en onepeloton.com/mymembership. Cancelar normalmente detiene la próxima renovación y mantiene el acceso durante el periodo pagado, sin reembolso prorrateado, según los derechos locales. Si compraste a través de una tienda de aplicaciones, cancela con esa plataforma en su lugar. Peloton pide a los miembros que informen de un error de facturación en un plazo de 60 días, y los miembros del Reino Unido tienen un derecho de 14 días a cambiar de opinión con reembolso al método de pago original. Consulta siempre las condiciones de membresía de tu región.
Obtener ayuda
Para preguntas sobre tu tarjeta de Coinepay, saldo o verificación, contacta con el equipo a través del soporte de Coinepay o Telegram. Descarga la app desde la App Store o Google Play para crear y gestionar tarjetas sobre la marcha. Para preguntas sobre los planes, precios o acceso de Peloton en tu país, usa el sitio oficial y las páginas de soporte de Peloton.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Qué plan de Peloton debo elegir para pagar con una tarjeta de Coinepay?
Elige Peloton App One o App+ en la página de membresías de Peloton. App One incluye tres clases de equipos de cardio al mes; App+ elimina ese límite e incluye Strength+. Compra a través del sitio web de Peloton para que tu tarjeta de Coinepay se cobre directamente en lugar de a través de una tienda de aplicaciones.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta de Coinepay al pagar en Peloton?
Las causas comunes son saldo insuficiente, una dirección de facturación que no coincide con tu tarjeta, una confirmación 3-D Secure incompleta o estar en la tienda regional equivocada. Comprueba cada una y luego contacta con el soporte de Coinepay con la fecha y el importe si sigue fallando.
¿Peloton requiere una dirección de facturación de EE. UU.?
En el mercado de EE. UU., la ayuda de Peloton indica que acepta tarjetas de crédito, débito y prepago con una dirección de facturación de EE. UU. Esta regla se aplica a la tienda de EE. UU.; otros mercados difieren. Confirma con el soporte de Coinepay que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
¿Puedo usar una tarjeta de Coinepay si me suscribo a través de Apple o Google Play?
Si te suscribes dentro de la app, la tienda gestiona la facturación, no tu tarjeta directamente. Para pagar con tu tarjeta de Coinepay, usa el proceso de pago web de Peloton, donde Peloton cobra a la tarjeta que introduzcas.
¿Cómo actualizo mi tarjeta de Coinepay en mi membresía de Peloton?
Para una membresía facturada por Peloton, ve a account.onepeloton.com, abre 'Payment methods on file' y haz clic en el icono del lápiz para editar la tarjeta guardada. Actualízala antes de tu próxima fecha de renovación para que el cargo no falle.
