當你訂閱付費方案時，可以在 Leonardo AI 的卡片結帳頁輸入 Coinepay 虛擬卡。本指南說明需要準備甚麼、如何在 Leonardo 應用程式完成訂閱，以及付款未能成功時應檢查甚麼。卡片能否使用取決於 Leonardo 的結帳及付款審查。
訂閱前你需要準備甚麼
- 一個 Leonardo AI 帳戶：你可以用電郵或可用的單一登入選項建立帳戶，然後登入 Leonardo 應用程式。
- 一個已完成身分驗證的 Coinepay 帳戶：在使用 Coinepay 卡片服務前請先註冊並完成 KYC。Coinepay 會在其應用程式或自助後台提供你的虛擬卡號、到期日及 CVV。
- 足夠的可用資金：查看 Leonardo 結帳頁顯示的金額，包括任何適用稅項。如果你的資金貨幣與結帳貨幣不同，請預留可能需要支付的金額；如不確定，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡客服。
- 你的真實帳單資料：準備好與你付款資料相關聯的姓名及帳單地址。如果結帳要求輸入，請準確填寫。
開始前請在 Coinepay 應用程式查看卡片可用情況及任何適用的消費限額。卡片發行及資金服務由持牌合作金融機構提供，部分服務並非在每個司法管轄區都可使用。
選擇合適的 Leonardo AI 方案
Leonardo 現時的個人方案名稱為 Free、Essential、Premium 及 Ultimate。撰寫本文時（2026 年 10 月），其公開定價頁顯示 Free 為 $0，Essential 月費 $12、Premium 月費 $30、Ultimate 月費 $60，未含稅。其年度帳單比較顯示按年計費時 Essential 為每月 $10、Premium 為每月 $24、Ultimate 為每月 $48。這些數字可能會變動：確認前請查看 Leonardo 官方定價頁及最終結帳金額。
結帳金額比比較價格更重要。在應用程式中，你會在訂閱前選擇 Monthly（月付）或 Yearly（年付），所以請檢查所選的計費週期，以及現在將收取的金額。Leonardo 訂閱除非取消，否則會自動續訂。升級會即時生效並按比例收費；降級則在下一個計費週期生效。
如果你是為團隊購買，Leonardo 列有 Starter 及 Growth 團隊級別，以及需查詢的自訂 Team 選項。團隊帳單有不同的權限：只有 Team Owner 及 Super Admins 可以管理帳單及發票。Leonardo 另設的 API 方案為 Pay as you go 及 API Custom；不要假設個人訂閱等同於購買 API 存取權。
如何支付 Leonardo AI 訂閱
- 準備好你的 Coinepay 卡片。如尚未註冊，請 註冊 Coinepay，完成身分驗證，並在 Coinepay 應用程式或後台開啟卡片詳情。確認你有足夠資金支付預期金額。
- 登入 Leonardo AI。在 Leonardo 官方網站上，如果你是新用戶，請選擇 Create an account，使用電郵或提供的單一登入方式。然後登入 Leonardo 應用程式。
- 選擇方案。在應用程式中開啟 Plans，選擇 Monthly 或 Yearly，並為你想要的方案選擇 Subscribe。
- 查看確認頁。檢查所顯示的方案、計費週期及費用。選擇 Card 以繼續前往 Stripe 卡片結帳。Leonardo 的訂閱指引亦有提及 PayPal 作為選項，但其可用性可能有所不同；本指南採用卡片途徑。
- 輸入付款資料。使用 Coinepay 顯示的卡號、到期日及 CVV。在任何要求之處輸入你的真實帳單資料，然後查看總額（如適用則包括稅項）。
- 完成任何驗證並確認。如果結帳要求進行安全驗證，請按顯示的指示操作。在看到結果之前，不要關閉結帳頁。在再次嘗試付款前，返回 Leonardo 並確認你的訂閱狀態。
卡片在 Coinepay 可用並不保證 Leonardo 會接受某一筆交易。如果結帳頁說明了卡片類型或卡片發行國家的要求，請遵從該要求，而非反覆重試。購買前請聯絡 Coinepay 客服，確認你的卡片是否符合要求。
日後如何更新卡片或查看帳單
就個人訂閱而言，請在 Leonardo 前往 Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing。在 Payment Details 下，選擇 Update Payment Method。這會開啟 Stripe，你可以在此新增卡片並設為預設付款方式。檢查變更是否在你的帳單設定中出現；更新卡片與支付任何未結費用是兩回事。
就團隊而言，請在 Settings → Workspace Settings → Subscription & Billing 下選擇相關團隊。如果你無法管理其付款詳情或發票，請向 Team Owner 或 Super Admin 查詢。請將卡片詳情保留在付款表格內，而不要以訊息方式發送給同事。
如果 Leonardo 拒絕你的卡片應檢查甚麼
失敗的嘗試本身並不會指出其原因。請閱讀結帳訊息，查看 Leonardo 是否顯示有效訂閱，並避免在一筆交易仍在處理中時重複提交付款。
- 資金不足：將你的 Coinepay 可用資金與結帳的最終金額（如適用則包括稅項）作比較。再次嘗試前，透過你 Coinepay 帳戶中可用的選項增值資金。如果金額看來足夠但付款仍然失敗，請將交易時間及金額提供予 Coinepay 客服。
- 帳單地址或卡片資料不符：仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV。檢查任何帳單姓名及地址是否為你的真實資料，並與適用於你付款方式的資料相符。不要用其他地區的地址來規避結帳檢查。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟：如果結帳要求驗證，請完成所顯示的提示並返回結帳結果。如果提示未出現、逾時或失敗，請先檢查交易狀態後才重新開始。Coinepay 客服可協助你調查卡片端的驗證問題；Leonardo 客服可協助處理未解決的結帳狀態。
- 商戶地區或卡片資格檢查：付款可能因商戶適用的地區或卡片要求而被拒絕。請使用你的真實位置及帳單資料。如果 Leonardo 指明合資格的卡片類型或發行國家，請在重試前聯絡 Coinepay 客服，確認你的卡片是否符合該要求。不應使用虛擬卡或不同的帳單地址來繞過限制。
Leonardo 特別記錄了在卡片交易未完成後（通常緊接銀行拒絕之後）出現的訊息 「Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1」。其指引是檢查可用資金或向銀行查詢拒絕原因；它表示該錯誤通常會在約 24 小時後清除。再次嘗試前，請檢查你的訂閱及交易狀態。如果訊息持續出現，請聯絡 Leonardo 客服並提供帳戶電郵及相關付款詳情，但不要提供你的完整卡號或 CVV。
取消及退款問題
要取消個人方案，請前往 Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Your Plan → Cancel Plan → Proceed with Cancellation。Leonardo 表示存取權限會持續至下一個續訂日期。方案隨後會轉為 Free，未使用的訂閱代幣會過期。請檢查所顯示的續訂日期並保留取消確認。
Leonardo 的退款政策涵蓋訂閱及代幣購買，包括故障、描述不符、持續存取問題或代幣未送達等情況。單純改變主意可能不符合資格，並受適用的消費者法律約束。退款申請會經人手評估。請使用 Leonardo 應用程式內的 Talk to a person 選項，或電郵 [email protected]；以「Billing」作為原因，並附上你的 Leonardo 帳戶電郵。如對某筆你不認得的 Coinepay 卡片交易有疑問，亦請聯絡 Coinepay 客服。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以選擇哪些 Leonardo AI 方案？
現時的個人級別為 Free、Essential、Premium 及 Ultimate。請查看 Leonardo 官方定價頁及結帳頁以了解最新價格及計費選項。
我在 Leonardo AI 哪裏更換卡片？
就個人訂閱而言，請開啟 Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Payment Details → Update Payment Method。
「subscription count is higher than 1」是甚麼意思？
Leonardo 記錄此訊息會在卡片交易未完成後（通常緊接拒絕之後）出現。請檢查資金及交易狀態；Leonardo 表示通常會在約 24 小時後清除。
Coinepay 虛擬卡在 Leonardo 結帳時是否一定可用？
沒有任何付款是獲保證的。請查看結帳頁顯示的要求，完成任何要求的驗證，如需確認卡片資格請聯絡 Coinepay 客服。
