Coinepay | Cómo pagar Leonardo AI con una tarjeta virtual de Coinepay

Al suscribirte a un plan de pago, puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay en la página de pago con tarjeta de Leonardo AI. Esta guía explica qué debes preparar, cómo completar la suscripción en la aplicación de Leonardo y qué comprobar si el pago no se realiza. La aceptación de la tarjeta depende del proceso de pago y las comprobaciones de Leonardo.

Qué necesitas antes de suscribirte

Una cuenta de Leonardo AI: Puedes crearla con tu correo electrónico o mediante una opción de inicio de sesión único disponible y, después, iniciar sesión en la aplicación de Leonardo.
Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad completada: Regístrate y completa el proceso KYC antes de usar los servicios de tarjetas de Coinepay. Coinepay muestra el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual en su aplicación o en el panel de autoservicio.
Fondos disponibles suficientes: Comprueba el importe que aparece al pagar en Leonardo, incluidos los impuestos aplicables. Si la moneda de tus fondos es distinta de la moneda de pago, ten en cuenta el importe que podrías necesitar para cubrir la compra; consulta la aplicación de Coinepay o pregunta a soporte si tienes dudas.
Tus datos de facturación reales: Ten preparados el nombre y la dirección de facturación asociados a tus datos de pago. Introdúcelos con precisión si se solicitan durante el pago.

Antes de empezar, consulta en la aplicación de Coinepay si tu tarjeta está disponible y si se aplican límites de gasto. La emisión de tarjetas y los servicios relacionados con los fondos están a cargo de instituciones financieras asociadas con licencia, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones.

Elige el plan de Leonardo AI adecuado

Los planes individuales actuales de Leonardo se llaman Free, Essential, Premium y Ultimate. En el momento de redactar este artículo (octubre de 2026), su página pública de precios indicaba que Free costaba $0 y que los precios mensuales eran de $12 para Essential, $30 para Premium y $60 para Ultimate, sin incluir impuestos. En la comparación de precios con facturación anual, figuraban $10 al mes para Essential, $24 para Premium y $48 para Ultimate cuando se facturan anualmente. Estas cifras pueden cambiar: consulta la página oficial de precios de Leonardo y el importe final del pago antes de confirmar.

El importe que se muestra al pagar es más importante que el precio de la comparación. En la aplicación, eliges la facturación mensual o anual antes de suscribirte, así que comprueba qué período de facturación está seleccionado y cuánto se cobrará ahora. Las suscripciones de Leonardo se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Si cambias a un plan superior, el cambio entra en vigor de inmediato con un cargo prorrateado; si cambias a uno inferior, entra en vigor en el siguiente ciclo de facturación.

Si vas a comprar para un equipo, Leonardo ofrece los planes de equipo Starter y Growth, además de una opción Team personalizada que requiere una consulta. La facturación de los equipos tiene permisos distintos: solo el propietario del equipo y los superadministradores pueden gestionar la facturación y las facturas. Las ofertas independientes de API de Leonardo son Pay as you go y API Custom; no des por hecho que una suscripción individual equivale a comprar acceso a la API.

Cómo pagar una suscripción a Leonardo AI

Prepara tu tarjeta de Coinepay. Regístrate en Coinepay si aún no lo has hecho, completa la verificación de identidad y abre los datos de la tarjeta en la aplicación o el panel de Coinepay. Confirma que tienes fondos suficientes para el importe que esperas pagar.
Inicia sesión en Leonardo AI. En el sitio oficial de Leonardo, si aún no tienes una cuenta, elige Crear una cuenta y usa tu correo electrónico o uno de los métodos de inicio de sesión único ofrecidos. Después, inicia sesión en la aplicación de Leonardo.
Elige un plan. En la aplicación, abre Planes, elige Mensual o Anual y selecciona Suscribirse para el plan que quieras.
Revisa la confirmación. Comprueba el plan, el período de facturación y el coste que aparecen. Elige Tarjeta para continuar al pago con tarjeta mediante Stripe. La guía de suscripciones de Leonardo también menciona PayPal como opción, pero su disponibilidad puede variar; esta guía se centra en el pago con tarjeta.
Introduce tus datos de pago. Usa el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV que muestra Coinepay. Introduce tus datos de facturación reales donde se soliciten y, después, revisa el total, incluidos los impuestos si corresponde.
Completa las verificaciones y confirma. Si durante el pago se solicita una verificación de seguridad, sigue las instrucciones que aparezcan. No cierres la página de pago hasta ver el resultado. Vuelve a Leonardo y comprueba el estado de tu suscripción antes de intentar pagar de nuevo.

Que una tarjeta esté disponible en Coinepay no garantiza que Leonardo acepte una transacción concreta. Si durante el pago se indica un requisito relativo al tipo de tarjeta o al país de emisión, cumple ese requisito en lugar de volver a intentarlo repetidamente. Contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta lo cumple antes de comprar.

Cómo actualizar una tarjeta o consultar la facturación más adelante

Para una suscripción personal, ve a Configuración → Configuración del espacio de trabajo → Suscripción y facturación en Leonardo. En Datos de pago, selecciona Actualizar método de pago. Se abrirá Stripe, donde podrás añadir una tarjeta y establecerla como método de pago predeterminado. Comprueba que el cambio aparezca en tu configuración de facturación; actualizar una tarjeta no equivale a pagar un cargo pendiente.

Para los equipos, selecciona el equipo correspondiente en Configuración → Configuración del espacio de trabajo → Suscripción y facturación. Si no puedes gestionar sus datos de pago o sus facturas, consulta al propietario del equipo o a un superadministrador. Introduce los datos de la tarjeta en el formulario de pago en lugar de enviárselos a un compañero por mensaje.

Qué comprobar si Leonardo rechaza tu tarjeta

Un intento fallido no permite identificar por sí solo la causa. Lee el mensaje que aparece durante el pago, comprueba si Leonardo muestra una suscripción activa y evita enviar varios pagos mientras todavía se está resolviendo una transacción.

Fondos insuficientes: Compara los fondos disponibles en Coinepay con el importe final del pago, incluidos los impuestos cuando corresponda. Añade fondos mediante las opciones disponibles en tu cuenta de Coinepay antes de volver a intentarlo. Si los importes parecen suficientes, pero el pago sigue fallando, contacta con el equipo de soporte de Coinepay e indica la hora y el importe de la transacción.
Discrepancia en la dirección de facturación o los datos de la tarjeta: Vuelve a introducir con cuidado el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Comprueba que el nombre y la dirección de facturación que introduzcas sean tus datos reales y coincidan con la información correspondiente a tu método de pago. No uses una dirección de otra región para eludir una comprobación durante el pago.
3-D Secure u otro paso de autenticación: Si se solicita una verificación durante el pago, complétala siguiendo las indicaciones y vuelve a la página para ver el resultado. Si la solicitud no aparece, caduca o falla, vuelve a empezar solo después de comprobar el estado de la transacción. El equipo de soporte de Coinepay puede ayudarte a investigar un problema de verificación relacionado con la tarjeta; el equipo de soporte de Leonardo puede ayudarte si el estado del pago no se resuelve.
Comprobaciones de la región del comercio o de los requisitos de la tarjeta: Un pago puede rechazarse debido a los requisitos del comercio relativos a la región o la tarjeta. Usa tu ubicación y tus datos de facturación reales. Si Leonardo especifica un tipo de tarjeta o país de emisión admitido, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple ese requisito antes de volver a intentarlo. No se debe usar una tarjeta virtual ni una dirección de facturación distinta para eludir una restricción.

Leonardo documenta específicamente el mensaje «Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1» después de una transacción con tarjeta incompleta, generalmente tras un rechazo bancario. Recomienda comprobar los fondos disponibles o preguntar al banco por el rechazo; según Leonardo, el error suele desaparecer al cabo de unas 24 horas. Comprueba el estado de tu suscripción y de la transacción antes de volver a intentarlo. Si el mensaje persiste, contacta con el equipo de soporte de Leonardo y facilita el correo electrónico de la cuenta y los datos de pago pertinentes, pero no el número completo de tu tarjeta ni el CVV.

Preguntas sobre cancelaciones y reembolsos

Para cancelar un plan personal, ve a Configuración → Configuración del espacio de trabajo → Suscripción y facturación → Tu plan → Cancelar plan → Continuar con la cancelación. Según Leonardo, conservarás el acceso hasta la siguiente fecha de renovación. Después, el plan cambiará a Free y los tokens de la suscripción que no hayas usado caducarán. Comprueba la fecha de renovación que se muestra y guarda la confirmación de cancelación.

La política de reembolsos de Leonardo abarca las suscripciones y las compras de tokens, incluidos problemas como fallos, descripciones incorrectas, problemas de acceso persistentes o tokens no entregados. Un simple cambio de opinión podría no dar derecho a un reembolso, sin perjuicio de la legislación de protección al consumidor aplicable. Las solicitudes de reembolso se evalúan manualmente. Usa la opción Hablar con una persona de la aplicación de Leonardo o escribe a [email protected]; indica «Facturación» como motivo e incluye el correo electrónico de tu cuenta de Leonardo. Si hay una transacción con tu tarjeta de Coinepay que no reconoces, contacta también con el equipo de soporte de Coinepay.

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Preguntas frecuentes

¿Qué planes de Leonardo AI puedo elegir?

Los planes individuales actuales son Free, Essential, Premium y Ultimate. Consulta la página oficial de precios de Leonardo y el importe mostrado al pagar para conocer los precios y las opciones de facturación vigentes.

¿Dónde puedo cambiar mi tarjeta en Leonardo AI?

Para una suscripción personal, ve a Configuración → Configuración del espacio de trabajo → Suscripción y facturación → Datos de pago → Actualizar método de pago.

¿Qué significa «subscription count is higher than 1»?

Leonardo documenta este mensaje después de una transacción con tarjeta incompleta, generalmente tras un rechazo. Comprueba los fondos y el estado de la transacción; según Leonardo, el error suele desaparecer al cabo de unas 24 horas.

¿Funcionará siempre una tarjeta virtual de Coinepay al pagar en Leonardo?

Ningún pago está garantizado. Comprueba los requisitos que aparecen al pagar, completa las verificaciones solicitadas y contacta con el equipo de soporte de Coinepay si necesitas confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos.

Cómo pagar Leonardo AI con una tarjeta virtual de Coinepay