Bạn có thể nhập thông tin thẻ ảo Coinepay tại bước thanh toán bằng thẻ của Leonardo AI khi đăng ký gói trả phí. Hướng dẫn này trình bày những gì cần chuẩn bị, cách hoàn tất đăng ký trong ứng dụng Leonardo và những điều cần kiểm tra nếu thanh toán không thành công. Việc thẻ có được chấp nhận hay không phụ thuộc vào quy trình thanh toán và kiểm tra giao dịch của Leonardo.
Những gì bạn cần trước khi đăng ký
- Tài khoản Leonardo AI: Bạn có thể tạo tài khoản bằng email hoặc một phương thức đăng nhập một lần được cung cấp, sau đó đăng nhập vào ứng dụng Leonardo.
- Tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính: Đăng ký và hoàn tất KYC trước khi sử dụng dịch vụ thẻ Coinepay. Coinepay cung cấp số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV của bạn trong ứng dụng hoặc trên trang quản lý tự phục vụ.
- Đủ số dư khả dụng: Kiểm tra số tiền hiển thị tại bước thanh toán của Leonardo, bao gồm mọi khoản thuế áp dụng. Nếu đồng tiền nạp vào và đồng tiền thanh toán khác nhau, hãy tính đến số tiền bạn có thể cần để chi trả cho giao dịch; kiểm tra ứng dụng Coinepay hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ nếu bạn không chắc chắn.
- Thông tin thanh toán thật của bạn: Chuẩn bị tên và địa chỉ thanh toán gắn với thông tin thanh toán của bạn. Nhập chính xác các thông tin này nếu được yêu cầu tại bước thanh toán.
Kiểm tra ứng dụng Coinepay để biết thẻ có khả dụng hay không và có hạn mức chi tiêu nào áp dụng trước khi bắt đầu. Dịch vụ phát hành thẻ và cung cấp tiền được thực hiện bởi các tổ chức tài chính đối tác có giấy phép, và một số dịch vụ không khả dụng ở mọi khu vực pháp lý.
Chọn gói Leonardo AI phù hợp
Tên các gói cá nhân hiện tại của Leonardo là Free, Essential, Premium và Ultimate. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang giá công khai của Leonardo niêm yết gói Free ở mức 0 USD và giá theo tháng là 12 USD cho Essential, 30 USD cho Premium và 60 USD cho Ultimate, chưa bao gồm thuế. Bảng so sánh thanh toán hằng năm của Leonardo nêu mức giá mỗi tháng khi thanh toán theo năm là 10 USD cho Essential, 24 USD cho Premium và 48 USD cho Ultimate. Các mức giá này có thể thay đổi: hãy kiểm tra trang giá chính thức của Leonardo và số tiền cuối cùng tại bước thanh toán trước khi xác nhận.
Số tiền tại bước thanh toán quan trọng hơn giá trong bảng so sánh. Trong ứng dụng, bạn chọn thanh toán Hằng tháng hoặc Hằng năm trước khi đăng ký, vì vậy hãy kiểm tra kỳ thanh toán đã chọn và số tiền sẽ bị tính ngay. Gói đăng ký Leonardo tự động gia hạn trừ khi được hủy. Việc nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức và phát sinh khoản phí được tính theo tỷ lệ; việc hạ cấp có hiệu lực vào kỳ thanh toán tiếp theo.
Nếu bạn mua cho một nhóm, Leonardo có các cấp gói nhóm Starter và Growth, cùng một lựa chọn Team tùy chỉnh cần liên hệ để được tư vấn. Quyền quản lý thanh toán của nhóm khác với gói cá nhân: chỉ Chủ sở hữu nhóm và Quản trị viên cấp cao mới có thể quản lý thanh toán và hóa đơn. Các dịch vụ API riêng của Leonardo là Pay as you go và API Custom; đừng cho rằng đăng ký gói cá nhân đồng nghĩa với việc mua quyền truy cập API.
Cách thanh toán gói đăng ký Leonardo AI
- Chuẩn bị thẻ Coinepay. Đăng ký Coinepay nếu bạn chưa có tài khoản, hoàn tất xác minh danh tính và mở thông tin thẻ trong ứng dụng hoặc trang quản lý Coinepay. Xác nhận rằng bạn có đủ tiền cho số tiền dự kiến phải trả.
- Đăng nhập vào Leonardo AI. Trên trang web chính thức của Leonardo, chọn Tạo tài khoản nếu bạn là người dùng mới, bằng email hoặc một phương thức đăng nhập một lần được cung cấp. Sau đó, đăng nhập vào ứng dụng Leonardo.
- Chọn gói. Trong ứng dụng, mở mục Các gói, chọn Hằng tháng hoặc Hằng năm, rồi chọn Đăng ký cho gói bạn muốn.
- Kiểm tra thông tin xác nhận. Kiểm tra gói, kỳ thanh toán và chi phí hiển thị. Chọn Thẻ để tiếp tục đến trang thanh toán bằng thẻ qua Stripe. Hướng dẫn đăng ký của Leonardo cũng đề cập PayPal là một lựa chọn, nhưng tính khả dụng của phương thức này có thể khác nhau; hướng dẫn này trình bày cách thanh toán bằng thẻ.
- Nhập thông tin thanh toán. Sử dụng số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV hiển thị trong Coinepay. Nhập thông tin thanh toán thật của bạn ở những nơi được yêu cầu, sau đó kiểm tra tổng số tiền, bao gồm thuế nếu áp dụng.
- Hoàn tất mọi bước xác minh và xác nhận. Nếu trang thanh toán yêu cầu xác minh bảo mật, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị. Đừng đóng trang thanh toán cho đến khi bạn thấy kết quả. Quay lại Leonardo và kiểm tra trạng thái gói đăng ký trước khi thử thanh toán lại.
Việc thẻ khả dụng trong Coinepay không đảm bảo Leonardo sẽ chấp nhận một giao dịch cụ thể. Nếu trang thanh toán nêu yêu cầu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành thẻ, hãy tuân theo yêu cầu đó thay vì liên tục thử lại. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi mua.
Cách cập nhật thẻ hoặc kiểm tra thông tin thanh toán sau này
Đối với gói đăng ký cá nhân, vào Cài đặt → Cài đặt không gian làm việc → Gói đăng ký và thanh toán trong Leonardo. Trong mục Thông tin thanh toán, chọn Cập nhật phương thức thanh toán. Thao tác này mở Stripe, nơi bạn có thể thêm thẻ và đặt thẻ đó làm phương thức thanh toán mặc định. Kiểm tra để chắc chắn thay đổi đã xuất hiện trong cài đặt thanh toán của bạn; việc cập nhật thẻ không đồng nghĩa với việc thanh toán bất kỳ khoản phí nào còn nợ.
Đối với gói nhóm, chọn nhóm liên quan trong Cài đặt → Cài đặt không gian làm việc → Gói đăng ký & Thanh toán. Nếu bạn không thể quản lý thông tin thanh toán hoặc hóa đơn của nhóm, hãy hỏi Chủ sở hữu nhóm hoặc một Quản trị viên cấp cao. Hãy nhập thông tin thẻ vào biểu mẫu thanh toán thay vì gửi cho đồng nghiệp qua tin nhắn.
Những điều cần kiểm tra nếu Leonardo từ chối thẻ của bạn
Một lần thanh toán không thành công không tự cho biết nguyên nhân. Hãy đọc thông báo tại trang thanh toán, kiểm tra xem Leonardo có hiển thị gói đăng ký đang hoạt động hay không và tránh gửi nhiều lệnh thanh toán khi một giao dịch vẫn đang được xử lý.
- Không đủ tiền: So sánh số dư Coinepay khả dụng của bạn với số tiền cuối cùng tại bước thanh toán, bao gồm thuế nếu áp dụng. Nạp thêm tiền bằng các phương thức có sẵn trong tài khoản Coinepay trước khi thử lại. Nếu số tiền có vẻ đã đủ nhưng thanh toán vẫn không thành công, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thời gian cùng số tiền giao dịch.
- Địa chỉ thanh toán hoặc thông tin thẻ không khớp: Nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Kiểm tra để chắc chắn tên và địa chỉ thanh toán, nếu được yêu cầu, là thông tin thật của bạn và khớp với thông tin áp dụng cho phương thức thanh toán. Đừng dùng địa chỉ ở khu vực khác để vượt qua bước kiểm tra khi thanh toán.
- 3-D Secure hoặc một bước xác thực khác: Nếu trang thanh toán yêu cầu xác minh, hãy hoàn tất bước được hiển thị và quay lại xem kết quả thanh toán. Nếu yêu cầu xác minh không xuất hiện, hết hạn hoặc không thành công, chỉ bắt đầu lại sau khi đã kiểm tra trạng thái giao dịch. Bộ phận hỗ trợ Coinepay có thể giúp bạn tìm hiểu sự cố xác minh phía thẻ; bộ phận hỗ trợ Leonardo có thể giúp xử lý trạng thái thanh toán chưa được giải quyết.
- Kiểm tra khu vực của bên bán hoặc điều kiện sử dụng thẻ: Giao dịch có thể bị từ chối do các yêu cầu của bên bán về khu vực hoặc thẻ. Hãy dùng vị trí và thông tin thanh toán thật của bạn. Nếu Leonardo quy định loại thẻ hoặc quốc gia phát hành thẻ đủ điều kiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó hay không trước khi thử lại. Không nên dùng thẻ ảo hoặc địa chỉ thanh toán khác để vượt qua hạn chế.
Leonardo có tài liệu riêng về thông báo “Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1” xuất hiện sau một giao dịch thẻ chưa hoàn tất, thường là sau khi ngân hàng từ chối giao dịch. Leonardo hướng dẫn kiểm tra số dư khả dụng hoặc hỏi ngân hàng về lý do từ chối; theo Leonardo, lỗi này thường tự hết sau khoảng 24 giờ. Hãy kiểm tra trạng thái gói đăng ký và giao dịch trước khi thử lại. Nếu thông báo vẫn xuất hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Leonardo và cung cấp email tài khoản cùng các thông tin thanh toán liên quan, nhưng không cung cấp toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV.
Câu hỏi về hủy gói và hoàn tiền
Để hủy gói cá nhân, vào Cài đặt → Cài đặt không gian làm việc → Gói đăng ký và thanh toán → Gói của bạn → Hủy gói → Tiếp tục hủy. Leonardo cho biết bạn vẫn có quyền truy cập cho đến ngày gia hạn tiếp theo. Sau đó, gói chuyển thành Free và các token chưa dùng của gói đăng ký sẽ hết hạn. Hãy kiểm tra ngày gia hạn hiển thị và lưu lại xác nhận hủy.
Chính sách hoàn tiền của Leonardo áp dụng cho các gói đăng ký và giao dịch mua token, bao gồm những vấn đề như lỗi, mô tả không đúng, sự cố truy cập kéo dài hoặc token không được cung cấp. Việc đơn thuần đổi ý có thể không đủ điều kiện được hoàn tiền, tùy theo luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng. Yêu cầu hoàn tiền được đánh giá thủ công. Sử dụng tùy chọn Trao đổi với nhân viên trong ứng dụng Leonardo hoặc gửi email đến [email protected]; nêu lý do là “Thanh toán” và cung cấp email tài khoản Leonardo của bạn. Đối với giao dịch bằng thẻ Coinepay mà bạn không nhận ra, hãy liên hệ cả bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chọn những gói Leonardo AI nào?
Các cấp gói cá nhân hiện tại là Free, Essential, Premium và Ultimate. Hãy kiểm tra trang giá chính thức và trang thanh toán của Leonardo để biết giá và các lựa chọn thanh toán hiện tại.
Tôi thay thẻ ở đâu trong Leonardo AI?
Đối với gói đăng ký cá nhân, mở Cài đặt → Cài đặt không gian làm việc → Gói đăng ký và thanh toán → Thông tin thanh toán → Cập nhật phương thức thanh toán.
Thông báo “subscription count is higher than 1” có nghĩa là gì?
Leonardo ghi nhận thông báo này sau một giao dịch thẻ chưa hoàn tất, thường là sau khi giao dịch bị từ chối. Hãy kiểm tra số dư và trạng thái giao dịch; Leonardo cho biết thông báo này thường tự hết sau khoảng 24 giờ.
Thẻ ảo Coinepay có luôn dùng được tại trang thanh toán của Leonardo không?
Không có giao dịch thanh toán nào được đảm bảo thành công. Hãy kiểm tra các yêu cầu hiển thị tại bước thanh toán, hoàn tất mọi bước xác minh được yêu cầu và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn cần xác nhận thẻ có đủ điều kiện hay không.
