订阅付费套餐时，您可以在 Leonardo AI 的银行卡结账页面输入 Coinepay 虚拟卡信息。本指南介绍订阅前需要准备什么、如何在 Leonardo 应用中完成订阅，以及付款未成功时应检查哪些事项。银行卡能否被接受，取决于 Leonardo 的结账流程和支付审核。
订阅前需要准备什么
- Leonardo AI 账户：您可以使用电子邮箱或提供的单点登录方式创建账户，然后登录 Leonardo 应用。
- 已完成身份验证的 Coinepay 账户：使用 Coinepay 卡服务前，请先注册并完成 KYC 身份验证。您可以在 Coinepay 应用或自助服务面板中查看虚拟卡卡号、有效期和 CVV。
- 充足的可用资金：查看 Leonardo 结账页面显示的金额，包括任何适用的税费。如果您的资金币种与结账币种不同，请预留可能需要支付的金额；如不确定，请查看 Coinepay 应用或咨询客服。
- 真实的账单信息：准备好与您的付款信息关联的姓名和账单地址。如果结账时要求填写，请准确输入。
开始前，请在 Coinepay 应用中查看卡片是否可用以及是否有适用的消费限额。卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供，部分服务并非在所有司法管辖区均可使用。
选择合适的 Leonardo AI 套餐
Leonardo 目前的个人套餐名称为 Free、Essential、Premium 和 Ultimate。截至撰写本文时（2026 年 10 月），其公开价格页面列出的 Free 套餐价格为 0 美元；按月付费时，Essential 为每月 12 美元、Premium 为每月 30 美元、Ultimate 为每月 60 美元，均不含税。其按年付费的价格对比显示，Essential、Premium 和 Ultimate 折合每月分别为 10 美元、24 美元和 48 美元。这些价格可能变动：确认前请查看 Leonardo 官方价格页面和结账页面显示的最终金额。
结账金额比价格对比中显示的金额更重要。在应用中，您需要先选择按月或按年付费，再进行订阅，因此请核对所选的计费周期以及当前将收取的金额。Leonardo 订阅会自动续订，除非您取消订阅。升级会立即生效，并按比例收取费用；降级则在下一个计费周期生效。
如果您是为团队购买，Leonardo 提供 Starter 和 Growth 团队套餐，以及需要咨询的定制 Team 方案。团队账单管理权限有所不同：只有团队所有者和超级管理员可以管理账单和发票。Leonardo 另行提供的 API 方案为 Pay as you go 和 API Custom；请勿认为购买个人订阅就等同于购买 API 使用权限。
如何支付 Leonardo AI 订阅费用
- 准备好 Coinepay 卡。如果您尚未注册，请注册 Coinepay，完成身份验证，并在 Coinepay 应用或自助服务面板中打开卡片详情。确认您有足够的资金支付预计金额。
- 登录 Leonardo AI。在 Leonardo 官方网站上，如果您是新用户，请选择创建账户，使用电子邮箱或提供的单点登录方式注册。然后登录 Leonardo 应用。
- 选择套餐。在应用中打开套餐，选择按月或按年，然后为所需套餐选择订阅。
- 核对确认信息。查看显示的套餐、计费周期和费用。选择银行卡，继续前往 Stripe 银行卡结账页面。Leonardo 的订阅指南也将 PayPal 列为付款方式，但其可用性可能有所不同；本指南介绍银行卡付款流程。
- 输入付款信息。使用 Coinepay 显示的卡号、有效期和 CVV。在要求填写账单信息的地方输入您的真实信息，然后核对总金额，包括适用的税费。
- 完成验证并确认。如果结账页面要求进行安全验证，请按照显示的说明操作。看到结账结果之前，请勿关闭结账页面。再次尝试付款前，请返回 Leonardo 核实订阅状态。
卡片在 Coinepay 中可用，并不保证 Leonardo 会接受某笔交易。如果结账页面注明对卡片类型或发卡国家有要求，请遵守该要求，不要反复重试。购买前，请联系Coinepay 客服，确认您的卡片是否符合要求。
如何日后更新银行卡或查看账单
对于个人订阅，请在 Leonardo 中前往设置 → 工作区设置 → 订阅与账单。在付款详情下选择更新付款方式。这将打开 Stripe，您可以在其中添加银行卡并将其设为默认付款方式。请检查账单设置中是否显示了这一变更；更新银行卡与支付任何未结清费用是两回事。
对于团队，请在设置 → 工作区设置 → 订阅与amp;账单下选择相应团队。如果您无法管理其付款详情或发票，请联系团队所有者或超级管理员。请在付款表单中填写卡片详情，不要通过消息发送给同事。
Leonardo 拒绝您的银行卡时应检查什么
付款失败本身并不能说明原因。请阅读结账页面的提示，检查 Leonardo 是否显示有效订阅，并在交易仍在处理期间避免多次提交付款。
- 资金不足：将 Coinepay 的可用资金与结账页面的最终金额进行比较，包括适用的税费。再次尝试前，请通过 Coinepay 账户中提供的方式添加资金。如果金额看起来足够，但付款仍然失败，请联系 Coinepay 客服并提供交易时间和金额。
- 账单地址或卡片信息不匹配：仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。确认填写的账单姓名和地址是真实信息，并与适用于您付款方式的信息一致。不要为了绕过结账审核而使用其他地区的地址。
- 3-D Secure 或其他身份验证步骤：如果结账页面要求验证，请完成显示的验证操作，并返回查看结账结果。如果验证提示未出现、已过期或验证失败，请先检查交易状态，再重新开始。Coinepay 客服可以帮助您调查卡片端的验证问题；Leonardo 客服可以帮助您处理尚未解决的结账状态问题。
- 商户地区或卡片资格审核：付款可能因商户适用的地区或卡片要求而被拒绝。请使用您的真实所在地和账单信息。如果 Leonardo 指定了符合条件的卡片类型或发卡国家，请在重试前联系 Coinepay 客服，确认您的卡片是否符合该要求。不得使用虚拟卡或不同的账单地址来绕过限制。
Leonardo 专门说明了银行卡交易未完成后出现的错误提示 “Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1”，通常发生在银行拒绝交易之后。其建议是检查可用资金，或向银行询问拒绝交易的原因；Leonardo 表示，该错误通常会在约 24 小时后消失。再次尝试前，请检查您的订阅和交易状态。如果该提示持续出现，请联系 Leonardo 客服，提供账户电子邮箱和相关付款详情，但不要提供完整卡号或 CVV。
取消订阅和退款问题
要取消个人套餐，请前往设置 → 工作区设置 → 订阅与账单 → 您的套餐 → 取消套餐 → 继续取消。Leonardo 表示，您可以继续使用服务，直到下一个续订日期。之后，套餐将变为 Free，未使用的订阅代币将过期。请核对显示的续订日期，并保留取消订阅的确认信息。
Leonardo 的退款政策涵盖订阅和代币购买，包括产品故障、描述不符、持续无法访问或代币未交付等问题。单纯改变主意可能不符合退款条件，但须遵守适用的消费者法律。退款申请均须经过人工评估。请使用 Leonardo 应用内的与人工客服交谈选项，或发送电子邮件至 [email protected]；将“账单”填写为原因，并附上您的 Leonardo 账户电子邮箱。如果您发现不认识的 Coinepay 卡交易，也请联系Coinepay 客服。
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常见问题
我可以选择哪些 Leonardo AI 套餐？
目前的个人套餐为 Free、Essential、Premium 和 Ultimate。请查看 Leonardo 官方价格页面和结账页面，了解当前价格及付费方式。
我在哪里更换 Leonardo AI 中的银行卡？
对于个人订阅，请打开设置 → 工作区设置 → 订阅与账单 → 付款详情 → 更新付款方式。
“subscription count is higher than 1”是什么意思？
Leonardo 表示，此提示会在银行卡交易未完成后出现，通常发生在交易被拒绝之后。请检查资金和交易状态；Leonardo 表示，该错误通常会在约 24 小时后消失。
Coinepay 虚拟卡在 Leonardo 结账时一定能用吗？
任何付款都无法保证成功。请查看结账页面显示的要求，完成任何要求的验证；如需确认卡片是否符合条件，请联系 Coinepay 客服。
