שליחת כסף מיפן לסין היבשתית מתחילה בפרטי הנמען הנכונים. שירות Coinepay Global Remittance תומך בהעברות במסלול זה, בכפוף לאימות זהות, בדיקת סנקציות ותקנות מקומיות. מדריך זה מסביר כיצד להכין העברה, לבחור שיטת תשלום זמינה, לבדוק את שער החליפין והעמלות לפני האישור, ולעקוב אחר מה שקורה בהמשך.
מה צריך לפני שמתחילים
הירשמו לחשבון Coinepay והשלימו את אימות הזהות הנדרש באפליקציה או בלוח הבקרה לשירות עצמי. אם טרם נרשמתם, תוכלו ליצור חשבון. השתמשו בזהותכם האמיתית וספקו סיבה מדויקת לתשלום. Coinepay עשויה לבקש מסמכים הנוגעים למטרת ההעברה או למקור הכספים.
בקשו מהנמען את שמו החוקי המלא, כפי שהוא מופיע בחשבון הבנק המקבל או בחשבון תשלום אחר. ודאו גם כיצד הוא יכול לקבל כספים. המטבע המקומי של סין היבשתית הוא הרנמינבי, או יואן, עם הקוד CNY. בעת הגדרת ההעברה, בדקו את היעד, את המטבעות המוצעים ואת שיטות התשלום המוצגות בפועל עבור הנמען והעסקה שלכם.
אספו את הפרטים עבור השיטה שנבחרה לפני שתתחילו:
- הפקדה בנקאית: מספר החשבון המלא של הנמען, שם בעל החשבון, שם הבנק המקבל וכל מידע על סניף או ניתוב הנדרש עבור אותו בנק.
- ארנק נייד: שם הנמען ומזהה הארנק או פרטים אחרים הנדרשים עבור מסלול הארנק הספציפי. בקשו מהנמען לאשר שחשבונו יכול לקבל את התשלום.
- איסוף מזומן: השם החוקי של הנמען וכל פרט מזהה נוסף הנדרש במהלך ההגדרה. על הנמען לפעול לפי הוראות האיסוף עבור המיקום המוצג.
אל תחליפו סוג אחד של פרטי קבלה בסוג אחר. מספר חשבון בנק, מזהה ארנק ומידע לאיסוף מזומן משרתים מטרות שונות. בדקו את פרטי הנמען איתו במקום לנחש מרשומת תשלום ישנה.
כיצד לשלוח את ההעברה
- פתחו את Global Remittance. היכנסו דרך אפליקציית Coinepay לנייד או לוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7 והתחילו העברה חוצת גבולות. אם אתם חדשים בשירות, השלימו תחילה את שלבי החשבון ואימות הזהות המוצגים.
- בחרו את היעד והמטבעות. בחרו בסין כיעד והזינו את הסכום שברצונכם לשלוח מיפן. בדקו את מטבע השליחה הזמין והאם הנמען יקבל תשלום ב-CNY. פעלו לפי האפשרויות המוצגות עבור העברה זו במקום להניח שכל שילוב של מטבע ותשלום זמין.
- בחרו שיטת תשלום. בחרו באפשרות זמינה של הפקדה בנקאית, ארנק נייד או איסוף מזומן. הזינו את שמו החוקי המלא של הנמען ואת הפרטים הנדרשים עבור אותה שיטה ספציפית. בדקו בקפידה את האיות, מספרי החשבון ומזהי הבנק או הארנק.
- בדקו לפני האישור. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני אישור ההעברה. בדקו את הנתונים הללו, את הסכום שהנמען צפוי לקבל, את שיטת התשלום וכל פרט של הנמען. ודאו שמטרת התשלום מדויקת ושתוכלו לספק מידע תומך אם יתבקש.
- אשרו ועקבו. אשרו רק כאשר הבדיקה תואמת את ההוראות שלכם. לאחר מכן השתמשו במעקב הסטטוס של ההעברה ב-Coinepay כדי לעקוב אחר התקדמותה. שמרו את פרטי ההעברה זמינים למקרה שהנמען או התמיכה יצטרכו לזהות אותה.
אם אפשרות תשלום מבוקשת אינה מופיעה, אל תזינו את פרטיה תחת שיטה אחרת. בחרו באפשרות שהאפליקציה מציעה עבור אותה עסקה, או צרו קשר עם תמיכת Coinepay לפני השליחה.
בחירת שיטת תשלום עבור סין
הפקדה בנקאית
עבור תשלום לחשבון בנק, בקשו מהנמען את מספר החשבון המלא בדיוק כפי שהבנק שלו מספק אותו, את שם בעל החשבון ואת שם הבנק. בהתאם למסלול ההעברה, ייתכן שתזדקקו גם לסניף המקבל, לכתובת הנמען, ל-SWIFT/BIC או לקוד סליקה מקומי סיני כגון CNAPS. השתמשו בשדות ש-Coinepay מבקשת ואמתו כל קוד ניתוב מול הוראות מהבנק של הנמען.
סין היבשתית אינה משתמשת בפורמט IBAN לאומי. אל תמציאו IBAN ואל תחליפו את מספר החשבון הסיני באחד כזה. אם נראה שטופס או הוראה דורשים IBAN, בדקו את המסלול עם תמיכת Coinepay לפני שתמשיכו. באופן דומה, אל תניחו אורך מסוים למספר חשבון סיני; השתמשו במספר המלא שסיפק הבנק. על הנמען לאשר שהחשבון יכול לקבל את מטבע התשלום הנבחר ולספק כל מסמך שהבנק שלו דורש כדי לעבד את התשלום הנכנס.
ארנק נייד
Alipay ו-Weixin/WeChat הם דוגמאות לארנקים ניידים המשמשים לתשלומי CNY בסין. בדקו את תהליך ההעברה של Coinepay כדי לראות אילו אפשרויות ארנק, אם בכלל, מוצעות עבור ההעברה הספציפית שלכם. אל תשתמשו בהוראות להפקדה בנקאית כדי להגדיר תשלום לארנק. אם מופיעה אפשרות ארנק, הזינו את פרטי הנמען והארנק הנדרשים במסלול זה, ובקשו מהנמען לבדוק אם יש הוראות לאימות זהות, קישור חשבון או גבייה מספק הארנק שלו.
הזכאות לארנק והשלבים הנדרשים לקבלת כספים עשויים להיות שונים מהפקדות בנקאיות. לפני האישור, ודאו שהנמען מזהה את חשבון הארנק הנבחר ויכול להשלים את כל השלבים הנדרשים. אם ספק הארנק מבקש מידע נוסף לאחר השליחה, על הנמען להגיב דרך התהליך הרגיל שלו.
איסוף מזומן
אם איסוף מזומן מוצע עבור מיקום הנמען, בחרו בו במהלך ההגדרה וקראו את הוראות האיסוף המוצגות עבור אותה עסקה. על הנמען לצפות להציג מסמך זהות תקף התואם את השם החוקי המלא שהזנתם. ייתכן שהוא יזדקק גם לאסמכתת העברה או מידע אחר המצוין בהוראות. אמרו לו להשתמש בתהליך האיסוף הייעודי במקום להגיע למיקום לפני שהאיסוף זמין. אם איסוף מזומן אינו מוצג, בדקו שיטת תשלום זמינה אחרת או שאלו את תמיכת Coinepay לגבי האפשרויות שלכם.
למה הנמען צריך לצפות
ייתכן שהבנק, ספק הארנק או מיקום התשלום של הנמען ייצרו איתו קשר כדי לאמת את זהותו או להסביר את מקור ומטרת התשלום. עבור תשלום עסקי, רשומות תומכות כגון חוזה או חשבונית עשויות להיות רלוונטיות. שאלו את הנמען מראש האם חשבון הקבלה שלו מתאים למטבע ולסוג התשלום שבכוונתכם לשלוח.
הכללים בסין לקבלת כספים והמרת מטבע חוץ עשויים לכלול הצהרות או מסמכים תומכים, בהתאם לעסקה. כלל בנוגע להמרה מופשטת אינו, כשלעצמו, תקרה גורפת על קבלת כספים מחו"ל. על הנמען לפעול לפי הוראות המוסד המקבל שלו בנוגע לכל הצהרה או תיעוד הנדרשים בנסיבותיו. לא השולח ולא הנמען צריכים לשנות את המטרה המוצהרת או להשתמש בחשבון של מישהו אחר כדי להימנע מבדיקה.
פתרון בעיות בהעברה
- פרטי נמען או בנק שגויים: השוו את השם, מספר החשבון, הבנק ופרטי הניתוב שהוגשו עם פרטי החשבון הרשמיים של הנמען. אי-התאמה עלולה לעכב תשלום או להוביל להחזרתו. אם כבר אישרתם את ההעברה, צרו קשר עם תמיכת Coinepay במהירות וספקו את פרטי ההעברה; אל תניחו שניתן לשנות הוראה לאחר ההגשה.
- בדיקת ציות: עקבו אחר סטטוס ההעברה והגיבו לכל בקשה למסמכי זהות, מקור כספים או מטרת תשלום. ההעברות כפופות לבדיקת סנקציות ותקנות מקומיות. Coinepay אינה משרתת אנשים שהוטלו עליהם סנקציות או תושבי תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות.
- הנמען לא קיבל את הכסף: בדקו תחילה את הסטטוס ב-Coinepay. עיבוד על ידי מוסדות מקבלים או מתווכים, בקשות למידע, או שלבי גבייה לא מושלמים יכולים להשפיע על ההתקדמות. בקשו מהנמען לבדוק אם קיבל הודעה מהבנק, ספק הארנק או שירות האיסוף שלו, ולאחר מכן צרו קשר עם התמיכה אם הסטטוס דורש הבהרה.
- העברה שהוחזרה: מוסד מקבל או ספק תשלום עשויים לדחות תשלום אם הפרטים אינם תואמים, החשבון אינו יכול לקבל את התשלום, או מידע נדרש לא סופק. בדקו את הסטטוס וכל סיבה מוצהרת, אמתו את פרטי הנמען, ושאלו את התמיכה מה לעשות לפני התחלת העברה נוספת.
תוכלו לנהל ולעקוב אחר העברות דרך לוח הבקרה של Coinepay או האפליקציה לנייד, הזמינה עבור iOS ו-Android. לשאלה בנוגע לתשלום ספציפי, השתמשו בפרטיו כאשר אתם יוצרים קשר עם התמיכה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אני צריך IBAN כדי לשלוח כסף לחשבון בנק בסין?
לא. לסין היבשתית אין פורמט IBAN לאומי. השתמשו במספר החשבון של הבנק המקבל ובכל פרטי SWIFT/BIC, סניף או ניתוב מקומי הנדרשים עבור ההעברה שלכם.
האם הנמען יכול לקבל את הכסף דרך Alipay או Weixin/WeChat?
אלו הן אפשרויות תשלום לארנק נייד המשמשות בסין, אך הזמינות תלויה בהעברה. בדקו אילו שיטות Coinepay מציגה ופעלו לפי הדרישות עבור הארנק הנבחר.
מתי אני יכול לראות את שער החליפין והעמלות?
Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני שאתם מאשרים את ההעברה. בדקו אותם לצד פרטי הנמען ושיטת התשלום.
מה עליי לעשות אם הזנתי פרטי נמען שגויים?
אם טרם אישרתם, תקנו אותם לפני השליחה. אם אישרתם, צרו קשר עם תמיכת Coinepay במהירות עם פרטי ההעברה; ייתכן ששינוי לא יהיה אפשרי לאחר ההגשה.
מדוע ייתכן שהנמען שלי יתבקש למסמכים?
Coinepay או המוסד המקבל עשויים להזדקק למידע על זהות, מטרת התשלום או מקור הכספים כדי לעמוד בדרישות הרלוונטיות. על הנמען לפעול לפי הוראות המוסד המקבל.
