从日本汇款到中国大陆，首先要准备正确的收款人信息。Coinepay 全球汇款支持此线路的转账，但须经过身份验证、制裁筛查并遵守当地法规。本指南将说明如何准备转账、选择可用的收款方式、在确认前查看汇率和费用，以及接下来如何追踪进度。
开始前您需要准备的内容
注册 Coinepay 账户，并完成应用或自助控制面板中要求的身份验证。如果您尚未注册，可以创建账户。请使用您的真实身份，并准确填写付款原因。Coinepay 可能会要求提供有关转账用途或资金来源的文件。
向收款人索取其完整法定姓名，书写方式应与收款银行账户或其他收款账户上显示的一致。同时确认他们如何接收资金。中国大陆的当地货币为人民币，即元，代码为 CNY。在设置转账时，请核对目的地、所提供的货币以及实际为您的收款人和交易显示的收款方式。
在开始前，收集所选方式所需的详细信息：
- 银行存款：收款人的完整账号、账户持有人姓名、收款银行名称，以及该银行所要求的任何分行或路由信息。
- 移动钱包：收款人的姓名以及该特定钱包线路所要求的钱包标识符或其他信息。请收款人确认其账户可以接收付款。
- 现金领取：收款人的法定姓名以及设置过程中所要求的任何其他身份识别信息。收款人需要按照所显示地点的领取说明操作。
请勿将一种收款信息替代为另一种。银行账号、钱包标识符和现金领取信息用途各不相同。请与收款人核对其详细信息，而不要凭旧的付款记录猜测。
如何发送转账
- 打开全球汇款。通过 Coinepay 移动应用或 24/7 自助控制面板登录，并发起一笔跨境转账。如果您是该服务的新用户，请先完成显示的所有账户和身份验证步骤。
- 选择目的地和货币。选择中国作为目的地，并输入您想从日本汇出的金额。核对可用的汇出货币，以及收款人是否将以 CNY 收款。请按照此次转账所显示的选项操作，不要假设每一种货币和收款组合都可用。
- 选择收款方式。选择可用的银行存款、移动钱包或现金领取选项。输入收款人的完整法定姓名以及该特定方式所要求的详细信息。仔细核对拼写、账号以及银行或钱包标识符。
- 确认前审核。Coinepay 会在您确认转账前显示汇率和费用。请核对这些数字、收款人预计收到的金额、收款方式以及每一项收款人信息。确保付款用途准确，并且在被要求时能够提供佐证信息。
- 确认并追踪。只有在审核内容与您的指示相符时才确认。然后使用 Coinepay 中的转账状态追踪功能跟进进度。请保留转账详细信息，以备收款人或支持人员需要识别该笔转账。
如果所需的收款选项未出现，请勿在其他方式下输入其详细信息。请选择应用为该笔交易提供的选项，或在发送前联系 Coinepay 支持。
为中国选择收款方式
银行存款
对于银行账户收款，请向收款人索取其银行提供的完整账号、账户持有人姓名以及银行名称。根据转账线路的不同，您可能还需要收款分行、收款人地址、SWIFT/BIC 或中国本地清算代码（例如 CNAPS）。请使用 Coinepay 要求的字段，并根据收款人银行的说明核对任何路由代码。
中国大陆不使用全国统一的 IBAN 格式。请勿自行编造 IBAN 或用 IBAN 替代中国账号。如果某个表单或说明似乎要求填写 IBAN，请在继续操作前向 Coinepay 支持核实该线路。同样，请勿假设中国账号为某一特定长度；请使用银行提供的完整账号。收款人应确认该账户可以接收所选的收款货币，并提供其银行处理这笔入账付款所需的任何文件。
移动钱包
支付宝和微信/WeChat 是在中国用于 CNY 收款的移动钱包示例。请查看 Coinepay 转账流程，了解您的特定转账提供了哪些钱包选项（如有）。请勿使用银行存款说明来设置钱包收款。如果出现钱包选项，请输入该线路所要求的收款人和钱包信息，并请收款人留意其钱包提供商的任何身份验证、账户关联或收款说明。
钱包的资格条件以及接收资金所需的步骤可能与银行存款不同。在确认前，请确保收款人认得所选的钱包账户，并能够完成任何必需的步骤。如果钱包提供商在您发送后要求提供更多信息，收款人应通过其正常流程进行回应。
现金领取
如果收款人所在地点提供现金领取，请在设置时选择该方式，并阅读该笔交易所显示的领取说明。收款人应准备出示与您输入的完整法定姓名相符的有效身份证件。他们可能还需要提供转账参考号或说明中规定的其他信息。请告知他们使用指定的领取流程，而不要在领取开放前前往某个地点。如果未显示现金领取，请查看其他可用的收款方式，或向 Coinepay 支持咨询您的选项。
收款人应有的预期
收款人可能会被其银行、钱包提供商或收款地点联系，以验证其身份或说明付款的来源和用途。对于商业付款，合同或发票等佐证记录可能相关。请提前询问收款人其收款账户是否适合您打算发送的货币和付款类型。
中国关于接收资金和外币兑换的规定可能涉及申报或佐证文件，具体取决于交易情况。关于简化兑换的规定本身并不构成对从境外接收资金的一揽子上限。收款人应遵循其收款机构关于在其具体情况下所需任何申报或文件的说明。汇款人和收款人均不应更改既定用途或使用他人账户来规避检查。
转账问题排查
- 收款人或银行信息有误：将提交的姓名、账号、银行和路由信息与收款人的官方账户信息进行比对。信息不符可能延误付款或导致退回。如果您已确认转账，请及时联系 Coinepay 支持并提供转账详细信息；请勿假设指示在提交后可以更改。
- 合规审核：关注转账状态，并回应任何关于身份、资金来源或付款用途文件的要求。转账须经过制裁筛查并遵守当地法规。Coinepay 不为受制裁人员或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务。
- 收款人尚未收到：请先在 Coinepay 中查看状态。收款机构或中间机构的处理、信息请求或未完成的领取步骤都可能影响进度。请收款人查看其银行、钱包提供商或领取服务发来的消息，如状态需要进一步说明，再联系支持。
- 转账被退回：如果信息不符、账户无法接收该收款，或未提供所需信息，收款机构或收款提供商可能会拒绝付款。请查看状态和所述的任何原因，核实收款人信息，并在发起另一笔转账前向支持咨询应如何处理。
您可以通过 Coinepay 控制面板或移动应用管理和追踪转账，应用可在 iOS 和 Android 上获取。如需咨询特定付款的问题，请在联系支持时使用该付款的详细信息。
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常见问题
向中国的银行账户汇款需要 IBAN 吗？
不需要。中国大陆没有全国统一的 IBAN 格式。请使用收款人银行的账号以及您的转账所要求的任何 SWIFT/BIC、分行或本地路由信息。
收款人可以通过支付宝或微信/WeChat 收款吗？
这些是在中国使用的移动钱包收款选项，但可用性取决于具体转账。请查看 Coinepay 显示的方式，并遵循所选钱包的要求。
我什么时候可以看到汇率和费用？
Coinepay 会在您确认转账前显示汇率和费用。请将其与收款人信息和收款方式一起审核。
如果我输入了错误的收款人信息，该怎么办？
如果您尚未确认，请在发送前更正。如果您已确认，请及时联系 Coinepay 支持并提供转账详细信息；提交后可能无法更改。
为什么我的收款人可能会被要求提供文件？
Coinepay 或收款机构可能需要身份、付款用途或资金来源信息以满足适用要求。收款人应遵循收款机构的说明。
