Coinepay | איך לשלם עבור Deezer Premium עם כרטיס וירטואלי של Coinepay

אתם יכולים לנסות לשלם עבור Deezer Premium בעמוד התשלום הישיר באינטרנט של Deezer עם כרטיס וירטואלי של Coinepay. מדריך זה מכסה מה להכין, איך להירשם, ומה לבדוק אם התשלום שלכם נדחה. קבלת הכרטיס תלויה באפשרויות ובבדיקות המוצגות בעמוד התשלום שלכם.

מה אתם צריכים לפני ההרשמה

חשבון Coinepay וכרטיס וירטואלי: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. תוכלו לראות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7.
מספיק כספים זמינים: בדקו את הסכום ש-Deezer מציגה עבור התוכנית שלכם, כולל כל מס רלוונטי, וודאו שבכרטיס שלכם יש מספיק כסף זמין לכיסוי התשלום. תקופת ניסיון עשויה עדיין לדרוש מכם להזין אמצעי תשלום; בדקו את התנאים המוצגים לפני האישור.
חשבון Deezer: הכינו כתובת אימייל וסיסמה, או השתמשו באפשרות ההתחברות של Deezer דרך Google או Facebook. השתמשו בזהותכם האמיתית ובפרטי חיוב מדויקים.
עמוד התשלום הנכון למיקום שלכם: התוכניות, המבצעים ואמצעי התשלום של Deezer משתנים לפי מדינה. בדקו את עמוד המבצעים הרשמי של Deezer עבור המיקום שלכם וסקרו את הסכום הסופי ותנאי החידוש בעמוד התשלום.

Deezer מציינת את American Express, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Apple ו-Google Play בין האמצעים הנתמכים ברוב המדינות, אך רשימה זו אינה אומרת שכל אמצעי מופיע בכל עמוד תשלום. בדקו את אפשרויות התשלום ש-Deezer מציעה לכם; אל תניחו שכרטיס מסוים יתקבל.

בחרו את תוכנית Deezer שאתם באמת רוצים

Deezer Free כוללת פרסומות. הדרגות בתשלום שלה הן Deezer Premium, Deezer Student, Deezer Duo ו-Deezer Family; הדרגות בתשלום כוללות האזנה ללא פרסומות והאזנה במצב לא מקוון. Premium ו-Student מיועדות לחשבון אחד כל אחת, Duo מיועדת לשניים, ו-Family תומכת בעד שישה. Deezer HiFi אינה נמכרת כדרגת מנוי נפרדת.

אם אתם רוצים Premium, בחרו Deezer Premium ולא תוכנית מרובת חשבונות. המחירים משתנים לפי אזור, לכן היוועצו בעמוד המבצעים הרשמי של Deezer ובסכום המוצג בעמוד התשלום במקום להסתמך על מחיר ממדינה אחרת. בדקו גם אם אתם בוחרים חיוב חודשי או שנתי כאשר שניהם מוצעים. תקופת ניסיון של חודש המוצגת בפרסום מוגבלת לאנשים זכאים שלא היו להם בעבר מנוי, מבצע או תקופת ניסיון של Deezer; אל תניחו שחשבון חוזר זכאי.

ל-Student יש דרישות זכאות נפרדות: Deezer מגבילה אותה לאנשים זכאים הרשומים ללימודים בגילאי 18–25 במדינות שבהן התוכנית מוצעת ובודקת זכאות. לא ניתן לרכוש אותה דרך חנות Apple או שותפי תקשורת. ייתכן ש-Duo לא מוצעת בכל טריטוריה. פרטים אלה חשובים אם תחליטו לעבור מ-Premium לפני התשלום.

איך להירשם ל-Deezer Premium באינטרנט

הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. התחברו לאפליקציית Coinepay או ללוח הבקרה, אתרו את הכרטיס הווירטואלי שלכם, ובדקו את הכספים הזמינים ופרטי הכרטיס. אם אתם זקוקים לעזרה עם החשבון או הכרטיס שלכם, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay.
פתחו את עמוד המבצעים הרשמי של Deezer. בחרו את עמוד המבצעים עבור המיקום האמיתי שלכם. בחרו Deezer Premium וקראו את תקופת החיוב, המחיר, זכאות תקופת הניסיון ותנאי החידוש המוצגים.
התחברו או צרו חשבון Deezer. תהליך המנוי של Deezer מאפשר לכם להשתמש בכתובת אימייל וסיסמה או להתחבר דרך Google או Facebook. אם כבר יש לכם חשבון, התחברו לחשבון זה כדי שהמנוי יצורף לפרופיל שבו אתם מתכוונים להשתמש.
בחרו אפשרות תשלום בכרטיס אם היא מוצעת. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV כפי שמוצג בחשבון Coinepay שלכם. הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם במדויק. סקרו כל שדה של מדינה או כתובת במקום לשנות אותם כדי לגרום לתשלום להיראות זכאי.
סקרו ואשרו. בדקו את הסכום, מרווח החיוב וכל תאריך סיום של תקופת ניסיון לפני השליחה. אם מופיע שלב של אימות כרטיס, עקבו אחר ההוראות שעל המסך. Deezer אומרת שמנוי מתחיל מיד לאחר אישור אמצעי התשלום; בדקו את סטטוס המנוי של החשבון שלכם במקום לשלוח את עמוד התשלום שוב ושוב אם התוצאה אינה ברורה.

זהו מסלול החיוב הישיר באינטרנט. הרשמה דרך Apple או Google Play יוצרת מערכת חיוב שונה: אמצעי התשלום למנויים המחויבים דרך Apple מנוהלים דרך Apple, ואלה למנויים המחויבים דרך Google Play מנוהלים דרך Google Play. Deezer גם מציינת שמחירי מנוי ב-App Store יכולים להיות גבוהים ממחירי החיוב הישיר באינטרנט, לכן השוו את הסכום בעמוד התשלום שבו אתם מתכוונים להשתמש.

היכן למצוא או לשנות את אמצעי התשלום שלכם

עבור מנוי המחויב ישירות על ידי Deezer באינטרנט, עברו אל Profile → Account Settings → Manage my subscription → Payment method. אם יש לכם Deezer Family, הפרופיל הראשי חייב לבצע שינויי תשלום. Deezer גם מתעדת מסלול בתוך האפליקציה ב-iOS: Profile → Settings → Subscription → Plan management → Subscription details & invoices → Payment method. האפשרויות שתוכלו לשנות תלויות במי שמחייב את המנוי; אמצעי תשלום המחויב דרך Apple או Google Play חייב להיות מנוהל עם אותו ספק.

לפני החלפת כרטיס, בדקו איזה חשבון מחזיק את המנוי הפעיל שלכם והאם תשלום כבר ממתין. אם אינכם יכולים לדעת מי מחייב אתכם, הסתכלו בפרטי המנוי שלכם או בקבלת החיוב. הוספת כרטיס בהגדרות החיוב הישיר של Deezer לא תשנה אמצעי תשלום המוחזק על ידי Apple או Google Play.

אם Deezer דוחה את כרטיס Coinepay שלכם

לדחייה יכולות להיות כמה סיבות. עברו על הבדיקות שלהלן, ולאחר מכן בצעו ניסיון חוזר זהיר אחד לאחר תיקון בעיה ספציפית. הודעה בעמוד התשלום כגון "we are unable to complete your transaction" אינה, כשלעצמה, מזהה את הסיבה: היא הופיעה בדיווח של משתמש, אך לא אושרה אבחנה יחידה לניסוח זה.

יתרה לא מספיקה: השוו את הכספים הזמינים המוצגים על ידי Coinepay עם הסכום הסופי בעמוד התשלום של Deezer. אם אתם מחדשים, בדקו את הסכום לתשלום עבור תקופת החיוב הנוכחית, ולא מחיר תקופת ניסיון קודם. Deezer כוללת יתרה לא מספיקה ברשימת הבדיקות שלה לתשלום שנדחה.
פרטי כרטיס או תאריך תפוגה שגויים: הזינו מחדש את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV מאפליקציית Coinepay או מלוח הבקרה. Deezer גם מציינת כרטיסים שפג תוקפם, לא תקינים או נעולים על ידי הבנק ופרטי CVV/CVC שגויים כסיבות אפשריות לדחייה.
אי-התאמה בכתובת החיוב או במדינה: בדקו שפרטי החיוב שהזנתם מדויקים ועקביים עם פרטיכם האמיתיים. Deezer מסמנת אי-התאמה במדינה כבעיה אפשרית. אם עמוד התשלום דורש אמצעי תשלום שהונפק במדינה מסוימת, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה זו לפני הרכישה. אל תחליפו כתובת או מדינה אחרת כדי לעקוף את הבדיקה.
3-D Secure או שלב אימות אחר: אם עמוד התשלום מבקש מכם לאמת, השלימו את הבקשה לפני החזרה ל-Deezer. אם לא מגיעה בקשה, היא פגה, או שהאימות נכשל, בדקו את סטטוס הניסיון וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay לעזרה בזיהוי הבעיה בצד הכרטיס. אל תניחו שבקשת אימות תופיע עבור כל תשלום.
בדיקות תשלום מקוון, בחו"ל או חוזר: Deezer מזהה כרטיסים שאינם מאופשרים לסוגי תשלום אלה כסיבה אפשרית נוספת. בדקו את סטטוס הכרטיס שלכם ואת ההגדרות הרלוונטיות ב-Coinepay, ושאלו את התמיכה אם אינכם יכולים לקבוע מדוע העסקה נדחתה.

Deezer אומרת שכאשר תשלום חוזר נדחה, היא שולחת אימייל למנוי ומנסה שוב כמה ימים לאחר מכן. לאחר שתי דחיות או יותר, היא עשויה לבטל את המנוי; הפעלה מחדש דורשת אז המתנה עד שהחשבון חוזר ל-Deezer Free. בדקו את האימייל וסטטוס המנוי שלכם לפני ניסיון להירשם שוב.

ניהול מנוי או מעבר למדינה אחרת

כדי לבטל מנוי המחויב ישירות באינטרנט, השתמשו ב-Profile → Account Settings → Manage my subscription → Cancel my subscription, ולאחר מכן אשרו. Deezer אומרת שהיא שולחת אימייל אישור. התכונות בתשלום נשארות עד סיום תקופת המנוי הנוכחית; לאחר מכן, הורדות במצב לא מקוון כבר לא יוכלו להתנגן. בטלו מנויים המחויבים דרך Apple עם Apple ומנויים המחויבים דרך שותפים עם השותף הרלוונטי.

אם אתם עוברים מדינה, Deezer אומרת שעליכם לסיים ולבטל את המנוי הקיים לפני הרשמה מחדש לחיוב במטבע מקומי עם אמצעי תשלום שהונפק במדינת ברירת המחדל החדשה שלכם. אל תניחו שכרטיס Coinepay הנוכחי שלכם עומד בדרישה זו: צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לוודא לפני שתתכננו להירשם מחדש.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני יכול להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור Deezer Premium?

אתם יכולים לנסות זאת בעמוד התשלום הישיר באינטרנט של Deezer אם מוצע תשלום בכרטיס. הקבלה תלויה בעמוד התשלום ובבדיקות התשלום של Deezer; בדקו את פרטי הכרטיס והכספים הזמינים שלכם לפני השליחה.

היכן אני מעדכן את הכרטיס שלי עבור מנוי Deezer המחויב ישירות?

באינטרנט, עברו אל Profile → Account Settings → Manage my subscription → Payment method. אמצעי תשלום המחויבים דרך Apple ו-Google Play חייבים להיות מנוהלים עם אותם ספקים.

מדוע התשלום שלי ב-Deezer נדחה?

בדקו את הכספים הזמינים, תאריך התפוגה, ה-CVV, פרטי חיוב מדויקים וכל בקשת אימות. Deezer גם מציינת אי-התאמה במדינה והגבלות על תשלומים מקוונים, בחו"ל או חוזרים כסיבות אפשריות.

האם תקופת ניסיון של Deezer המוצגת בפרסום תחול על החשבון שלי?

לא בהכרח. Deezer מגבילה את תקופות הניסיון של חודש המוצגות בפרסום למשתמשים זכאים ללא מנוי, מבצע או תקופת ניסיון קודמים. בדקו את התנאים המוצגים בעמוד התשלום שלכם.

מה קורה אם אבטל את Deezer Premium?

עבור מנוי המחויב ישירות, התכונות בתשלום נשארות עד סוף התקופה הנוכחית. לאחר מכן, הורדות במצב לא מקוון לא יוכלו להתנגן. בטלו דרך הספק שמחייב את המנוי שלכם.

איך לשלם עבור Deezer Premium עם כרטיס וירטואלי של Coinepay