Coinepay | Cómo pagar Deezer Premium con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes intentar pagar Deezer Premium en el proceso de pago web directo de Deezer con una tarjeta virtual de Coinepay. Esta guía cubre qué preparar, cómo suscribirte y qué comprobar si rechazan tu pago. La aceptación de la tarjeta depende de las opciones y comprobaciones que se presenten en tu proceso de pago.

Qué necesitas antes de suscribirte

Una cuenta de Coinepay y una tarjeta virtual: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes ver el número de tu tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible 24/7.
Fondos disponibles suficientes: Comprueba el importe que muestra Deezer para tu plan, incluido cualquier impuesto aplicable, y asegúrate de que tu tarjeta tenga saldo suficiente para cubrir el pago. Una prueba puede requerir igualmente que introduzcas un método de pago; revisa los términos mostrados antes de confirmar.
Una cuenta de Deezer: Ten lista una dirección de correo electrónico y una contraseña, o usa la opción de inicio de sesión de Deezer con Google o Facebook. Usa tu identidad real y datos de facturación exactos.
El proceso de pago correcto para tu ubicación: Los planes, ofertas y métodos de pago de Deezer varían según el país. Consulta la página oficial de ofertas de Deezer para tu ubicación y revisa el importe final y los términos de renovación en el proceso de pago.

Deezer incluye American Express, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Apple y Google Play entre los métodos admitidos en la mayoría de los países, pero esa lista no significa que todos los métodos aparezcan en cada proceso de pago. Comprueba las opciones de pago que Deezer te ofrece; no des por hecho que una tarjeta concreta será aceptada.

Elige el plan de Deezer que realmente quieres

Deezer Free incluye anuncios. Sus niveles de pago son Deezer Premium, Deezer Student, Deezer Duo y Deezer Family; los niveles de pago incluyen escucha sin anuncios y sin conexión. Premium y Student son para una cuenta cada uno, Duo es para dos y Family admite hasta seis. Deezer HiFi no se vende como un nivel de suscripción independiente.

Si quieres Premium, selecciona Deezer Premium en lugar de un plan multicuenta. Los precios varían según la región, así que consulta la página oficial de ofertas de Deezer y el importe mostrado en el proceso de pago en lugar de basarte en un precio de otro país. Comprueba también si estás seleccionando facturación mensual o anual cuando se ofrezcan ambas. Una prueba de un mes anunciada se limita a personas elegibles que no hayan tenido antes una suscripción, promoción o prueba de Deezer; no des por hecho que una cuenta que regresa cumple los requisitos.

Student tiene requisitos de elegibilidad distintos: Deezer lo limita a personas elegibles matriculadas de entre 18 y 25 años en los países donde se ofrece el plan y verifica la elegibilidad. No se puede comprar a través de la tienda de Apple ni de socios de telecomunicaciones. Duo puede no ofrecerse en todos los territorios. Estos detalles importan si decides cambiar de Premium antes de pagar.

Cómo suscribirte a Deezer Premium en la web

Prepara tu tarjeta de Coinepay. Inicia sesión en la app o el panel de Coinepay, localiza tu tarjeta virtual y comprueba sus fondos disponibles y los datos de la tarjeta. Si necesitas ayuda con tu cuenta o tarjeta, contacta con el soporte de Coinepay.
Abre la página oficial de ofertas de Deezer. Elige la página de ofertas correspondiente a tu ubicación real. Selecciona Deezer Premium y lee el periodo de facturación, el precio, la elegibilidad para la prueba y los términos de renovación mostrados.
Inicia sesión o crea una cuenta de Deezer. El flujo de suscripción de Deezer te permite usar una dirección de correo electrónico y una contraseña, o iniciar sesión con Google o Facebook. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión en ella para que la suscripción quede asociada al perfil que pretendes usar.
Selecciona una opción de pago con tarjeta si se ofrece. Introduce el número de la tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de caducidad y el CVV tal como aparecen en tu cuenta de Coinepay. Introduce tus datos de facturación reales con exactitud. Revisa los campos de país o dirección en lugar de cambiarlos para que un pago parezca elegible.
Revisa y confirma. Comprueba el importe, el intervalo de facturación y cualquier fecha de fin de prueba antes de enviar. Si aparece un paso de verificación de tarjeta, sigue sus instrucciones en pantalla. Deezer indica que una suscripción comienza de inmediato después de confirmarse el método de pago; comprueba el estado de la suscripción de tu cuenta en lugar de enviar el proceso de pago repetidamente si el resultado no está claro.

Esta es la ruta de facturación web directa. Suscribirse a través de Apple o Google Play crea una relación de facturación diferente: los métodos de pago de las suscripciones facturadas por Apple se gestionan a través de Apple, y los de las suscripciones facturadas por Google Play a través de Google Play. Deezer también señala que los precios de suscripción en la App Store pueden ser más altos que los de la web directa, así que compara el importe en el proceso de pago que pretendes usar.

Dónde encontrar o cambiar tu método de pago

Para una suscripción facturada directamente por Deezer en la web, ve a Perfil → Configuración de la cuenta → Gestionar mi suscripción → Método de pago. Si tienes Deezer Family, el perfil principal debe realizar los cambios de pago. Deezer también documenta una ruta dentro de la app en iOS: Perfil → Configuración → Suscripción → Gestión del plan → Detalles de la suscripción y facturas → Método de pago. Las opciones que puedes cambiar dependen de quién factura la suscripción; un método de pago facturado por Apple o Google Play debe gestionarse con ese proveedor.

Antes de reemplazar una tarjeta, comprueba qué cuenta tiene tu suscripción activa y si ya hay un pago pendiente. Si no sabes quién te factura, mira los detalles de tu suscripción o el recibo de facturación. Añadir una tarjeta en la configuración de facturación directa de Deezer no cambiará un método de pago gestionado por Apple o Google Play.

Si Deezer rechaza tu tarjeta de Coinepay

Un rechazo puede tener varias causas. Repasa las comprobaciones de abajo y luego haz un único reintento cuidadoso tras corregir un problema concreto. Un mensaje en el proceso de pago como «no podemos completar tu transacción» no identifica por sí solo el motivo: ha aparecido en un informe de usuario, pero no hay un único diagnóstico confirmado para ese texto.

Saldo insuficiente: Compara los fondos disponibles que muestra Coinepay con el importe final del proceso de pago de Deezer. Si estás renovando, comprueba el importe adeudado del periodo de facturación actual, no el precio de una prueba anterior. Deezer incluye los fondos insuficientes en su lista de comprobación de pagos rechazados.
Datos de tarjeta o caducidad incorrectos: Vuelve a introducir el número, la caducidad y el CVV desde tu app o panel de Coinepay. Deezer también menciona tarjetas caducadas, no válidas o bloqueadas por el banco, así como datos de CVV/CVC incorrectos como posibles motivos de rechazo.
Discrepancia en la dirección de facturación o el país: Comprueba que los datos de facturación que introdujiste sean exactos y coherentes con tus datos reales. Deezer señala la discrepancia de país como un posible problema. Si el proceso de pago requiere un método de pago emitido en un país concreto, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple ese requisito antes de comprar. No sustituyas otra dirección o país para eludir la comprobación.
3-D Secure u otro paso de verificación: Si el proceso de pago te pide autenticarte, completa la solicitud antes de volver a Deezer. Si no llega ninguna solicitud, caduca o la autenticación falla, comprueba el estado del intento y contacta con el soporte de Coinepay para ayudar a identificar el problema del lado de la tarjeta. No des por hecho que aparecerá una solicitud de verificación en cada pago.
Comprobaciones de pagos en línea, en el extranjero o recurrentes: Deezer identifica las tarjetas no habilitadas para estos tipos de pago como otra posible causa. Comprueba el estado de tu tarjeta y los ajustes correspondientes en Coinepay, y pregunta al soporte si no puedes determinar por qué se rechazó la transacción.

Deezer indica que cuando se rechaza un pago recurrente, envía un correo electrónico al suscriptor y vuelve a intentarlo unos días después. Tras dos o más rechazos, puede cancelar la suscripción; la reactivación requiere entonces esperar hasta que la cuenta vuelva a Deezer Free. Comprueba tu correo electrónico y el estado de la suscripción antes de intentar suscribirte de nuevo.

Gestionar una suscripción o un traslado a otro país

Para cancelar una suscripción facturada directamente en la web, usa Perfil → Configuración de la cuenta → Gestionar mi suscripción → Cancelar mi suscripción y luego confirma. Deezer indica que envía un correo electrónico de confirmación. Las funciones de pago permanecen hasta que termine el periodo de suscripción actual; después, las descargas sin conexión ya no se pueden reproducir. Cancela las suscripciones facturadas por Apple con Apple y las facturadas por socios con el socio correspondiente.

Si te trasladas de país, Deezer indica que debes finalizar y cancelar la suscripción existente antes de volver a suscribirte para la facturación en moneda local con un método de pago emitido en tu nuevo país predeterminado. No des por hecho que tu tarjeta actual de Coinepay cumple ese requisito: contacta con el soporte de Coinepay para confirmarlo antes de planear volver a suscribirte.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para Deezer Premium?

Puedes intentarlo en el proceso de pago web directo de Deezer si se ofrece el pago con tarjeta. La aceptación depende del proceso de pago y de las comprobaciones de Deezer; revisa los datos de tu tarjeta y los fondos disponibles antes de enviar.

¿Dónde actualizo mi tarjeta para una suscripción de Deezer facturada directamente?

En la web, ve a Perfil → Configuración de la cuenta → Gestionar mi suscripción → Método de pago. Los métodos de pago facturados por Apple y Google Play deben gestionarse con esos proveedores.

¿Por qué se rechazó mi pago de Deezer?

Comprueba los fondos disponibles, la caducidad, el CVV, la exactitud de los datos de facturación y cualquier solicitud de verificación. Deezer también menciona la discrepancia de país y las restricciones en pagos en línea, en el extranjero o recurrentes como posibles causas.

¿Se aplicará a mi cuenta una prueba de Deezer anunciada?

No necesariamente. Deezer limita sus pruebas de un mes anunciadas a usuarios elegibles sin una suscripción, promoción o prueba previa. Revisa los términos mostrados en tu proceso de pago.

¿Qué pasa si cancelo Deezer Premium?

En una suscripción facturada directamente, las funciones de pago permanecen hasta el final del periodo actual. Después, las descargas sin conexión no se pueden reproducir. Cancela a través del proveedor que factura tu suscripción.

Cómo pagar Deezer Premium con una tarjeta virtual de Coinepay