Pour vous abonner à Folha de S.Paulo, choisissez une offre sur son site d’abonnement, créez ou accédez à votre compte Folha, et examinez les options de paiement présentées au moment du paiement. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, saisir ses informations si le paiement par carte est proposé, et résoudre un paiement refusé sans supposer que chaque forfait Folha accepte chaque carte.
Avant de commencer
Vous aurez besoin d’un compte Folha ou d’une adresse e-mail utilisable pour en créer un, de vos véritables informations personnelles et de facturation, et d’un moyen d’examiner les conditions de l’abonnement avant de payer. Pour utiliser une carte virtuelle Coinepay, inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez d’abord la vérification d’identité. Votre numéro de carte, sa date d’expiration et son CVV sont disponibles via le tableau de bord en libre-service ou l’application mobile de Coinepay. Vérifiez dans l’application le solde disponible de la carte ainsi que tout détail pertinent pour le paiement que vous envisagez.
Folha documente les paiements par carte de crédit ainsi que le prélèvement sur compte bancaire et le boleto, mais les options affichées peuvent dépendre de l’offre et du processus de paiement. Ne supposez pas qu’une option par carte apparaîtra pour un forfait particulier ni que Folha acceptera une carte virtuelle particulière. Si Folha précise une exigence relative au type de carte ou au pays d’émission lors du paiement, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte y répond avant d’acheter. Si la question est de savoir quelles cartes Folha accepte, adressez-vous au support des abonnements de Folha.
Choisir le bon abonnement Folha
La page principale des abonnements de Folha répertorie Digital Ilimitado, Digital Premium, Digital Premium + CasaFolha, Impresso Diariamente + Digital Premium et Impresso Final de Semana + Digital Premium. Elle renvoie également vers les offres Universitários et FolhaJus. Comparez ce que chaque forfait inclut sur la page officielle d’abonnement de Folha plutôt que de choisir uniquement en fonction du montant d’introduction.
| Forfait numérique | Offre au Brésil au moment de la rédaction (octobre 2026) |
|---|---|
| Digital Ilimitado | 1,90 R$ pour le premier mois, puis 19,90 R$ par mois pendant cinq mois ; prix indiqué après promotion 34,90 R$ par mois. |
| Digital Premium | 1,90 R$ pour le premier mois, puis 19,90 R$ par mois pendant cinq mois ; prix indiqué après promotion 49,90 R$ par mois. |
| Digital Premium + CasaFolha | 19,90 R$ par mois pendant la première année ; prix indiqué après promotion 59,90 R$ par mois. |
Ce sont des offres brésiliennes répertoriées pour les nouveaux abonnés, et non un devis pour votre paiement. Les prix peuvent être ajustés. Consultez la page officielle d’abonnement de Folha pour connaître le prix actuel, l’éligibilité promotionnelle, le montant du renouvellement et le calendrier de paiement avant de confirmer. Universitários dispose d’une page d’offre dédiée, tandis que FolhaJus est présenté comme un forfait spécifique aux avocats ; vérifiez les détails de leurs offres respectives si l’un ou l’autre vous concerne.
Les offres groupées imprimées standard répertoriées s’appliquent aux adresses situées dans le périmètre de livraison de l’État de São Paulo. Si vous souhaitez l’un des forfaits imprimé-et-numérique, saisissez votre véritable adresse de livraison et vérifiez la disponibilité ainsi que l’ensemble des conditions de facturation auprès de Folha. Pour un abonnement numérique en dehors du Brésil, confirmez que Folha propose un nouvel abonnement payant dans votre localité plutôt que de supposer que la présence d’une option d’inscription internationale établit l’éligibilité.
S’inscrire et saisir sa carte au paiement Folha
- Ouvrez la page officielle d’abonnement de Folha. Sélectionnez le forfait souhaité et lisez les détails de son offre, y compris le prix après toute période promotionnelle. Assurez-vous qu’un forfait imprimé peut être livré à votre adresse réelle le cas échéant.
- Créez ou accédez à votre compte Folha. Une page d’inscription numérique observée commence par « étape 1 sur 2 » et demande une adresse e-mail et un mot de passe contenant des lettres et des chiffres, d’au moins six caractères. Lisez les conditions de service avant de poursuivre. Si vous avez déjà un compte, suivez les invites de connexion de Folha plutôt que de créer un second abonnement inutile.
- Suivez les invites d’abonnement à l’écran. Fournissez les véritables informations d’identité, de contact et de facturation que Folha demande. Les écrans de paiement ultérieurs peuvent différer selon l’offre, utilisez donc le montant et les choix de paiement réellement affichés pour votre forfait.
- Sélectionnez le paiement par carte s’il est disponible. Folha documente le paiement par carte de crédit, mais d’autres méthodes peuvent apparaître. Si le paiement propose un champ de carte approprié, récupérez votre numéro de carte Coinepay, sa date d’expiration et son CVV depuis votre tableau de bord ou votre application et saisissez-les soigneusement. Utilisez vos véritables informations de facturation ; ne modifiez pas votre pays ou votre adresse pour tenter de satisfaire une vérification régionale.
- Vérifiez et confirmez. Vérifiez le montant dû maintenant, la facturation ultérieure et toute condition liée à l’offre. Effectuez toute authentification de paiement demandée pendant le paiement, puis attendez la confirmation de Folha. Enregistrez la confirmation d’abonnement et vérifiez votre compte Folha avant de réessayer si la page se bloque.
Un écran de saisie de carte réussi à lui seul ne prouve pas que l’abonnement est actif. Si vous voyez une transaction par carte en attente mais aucune confirmation de Folha, vérifiez votre compte et contactez Folha avant de répéter le paiement, afin de réduire le risque de tentatives en double.
Que vérifier si Folha refuse votre carte
Un refus n’indique pas sa cause à lui seul. Folha n’a pas publié de liste définitive des codes de refus pour ces offres. Un client a signalé avoir vu « la carte n’est pas valide », et un autre a signalé une erreur de numéro d’expiration de sa banque ; ces signalements sont des indices de dépannage, et non des explications vérifiées des règles de Folha. Parcourez ces vérifications dans l’ordre :
- Solde disponible insuffisant : Comparez le solde affiché dans Coinepay avec le montant que Folha tente de débiter. Tenez compte du montant affiché au moment du paiement plutôt que de supposer que le prix promotionnel s’applique à votre compte. Si vous devez ajouter des fonds ou vérifier une exigence spécifique à la carte, suivez les options affichées dans l’application Coinepay ou demandez au support.
- Non-concordance des informations de carte ou de l’adresse de facturation : Saisissez à nouveau le numéro, la date d’expiration et le CVV exactement tels qu’ils sont affichés dans Coinepay. Une erreur d’expiration est une raison de vérifier soigneusement le mois et l’année. Corrigez toute faute de frappe dans votre vrai nom ou votre adresse de facturation ; n’inventez pas une adresse locale pour faire apparaître le paiement comme éligible.
- Interruption de l’authentification : Si une étape 3-D Secure ou une autre vérification apparaît, effectuez-la via l’invite légitime et revenez au paiement Folha. Si l’invite ne se charge jamais ou expire, vérifiez votre connexion et réessayez une fois après avoir confirmé qu’aucun abonnement ou débit n’a été finalisé. Demandez au support Coinepay en cas de problème d’authentification côté carte et au support Folha en cas d’erreur côté paiement.
- Vérification de la région du marchand ou de l’éligibilité de la carte : Folha peut appliquer des règles d’éligibilité à un abonnement ou à son mode de paiement. Vérifiez le message à l’écran et confirmez votre localité d’abonnement réelle et, pour l’imprimé, l’adresse de livraison. Demandez à Folha quelles cartes et quelles localités elle autorise pour l’offre que vous avez choisie. Contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à toute exigence indiquée avant une nouvelle tentative.
Notez le message d’erreur exact et l’heure de la tentative lorsque vous contactez le support, mais n’envoyez pas votre numéro de carte complet ni votre CVV par e-mail ou chat. Si un autre mode de paiement est proposé, examinez ses conditions avant de changer ; les méthodes documentées par Folha ne sont pas nécessairement disponibles pour chaque forfait actuel.
Mettre à jour les informations de paiement ou résilier plus tard
Folha oriente les abonnés vers son site de support pour les questions de paiement, notamment la vérification des paiements, la mise à jour des informations de carte ou de prélèvement bancaire existantes, le passage du boleto ou du prélèvement sur compte bancaire à la carte de crédit, et l’obtention d’un boleto de remplacement. Si vous êtes déjà abonné, utilisez ces voies de support de compte plutôt que d’acheter à nouveau le même forfait uniquement pour changer de carte. Vous pouvez gérer votre carte Coinepay depuis son tableau de bord ou son application mobile ; la modification des informations de carte à cet endroit ne met pas automatiquement à jour les informations de paiement enregistrées auprès de Folha.
Folha indique que les abonnés peuvent demander la résiliation à tout moment via son site de support ou par téléphone : (11) 3224-3090 dans le Grand São Paulo, ou 0800 775 8080 ailleurs depuis une ligne fixe. Les horaires téléphoniques indiqués sont du lundi au samedi, hors jours fériés, de 8 h à 14 h. Folha déclare qu’elle ne facture aucune pénalité de résiliation. Vérifiez les conditions de votre offre spécifique pour savoir ce qu’il advient de l’accès et d’un éventuel remboursement après la résiliation. L’offre CasaFolha décrit expressément un remboursement intégral lorsque la résiliation est demandée dans les sept jours suivant la confirmation de l’achat ; ne supposez pas que cette formulation est une condition de chaque forfait Folha.
Besoin d’aide pour choisir l’étape suivante ?
Pour l’éligibilité d’un forfait, la livraison, les options de paiement affichées, le statut de l’abonnement ou la résiliation, contactez Folha via son site officiel d’abonnement ou de support. Pour le solde de votre carte virtuelle, ses détails ou un éventuel refus côté carte, utilisez le tableau de bord Coinepay ou contactez le support Coinepay. L’application Coinepay est disponible pour iOS et Android.
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FAQ
Puis-je payer n’importe quel forfait Folha de S.Paulo avec une carte virtuelle Coinepay ?
Folha documente les paiements par carte de crédit, mais les options de paiement et l’éligibilité de la carte pour un forfait particulier doivent être vérifiées au moment du paiement. Demandez à Folha quelles cartes sont acceptées et au support Coinepay toute exigence de carte indiquée.
Pourquoi Folha indique-t-elle que ma carte n’est pas valide ?
Ce message à lui seul n’établit pas la cause. Vérifiez votre solde disponible, le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV et vos véritables informations de facturation ; puis demandez à Folha ou au support Coinepay d’examiner le côté concerné du paiement.
Où puis-je changer la carte d’un abonnement Folha existant ?
Folha oriente les abonnés vers son site de support pour mettre à jour les informations de carte existantes ou poser des questions sur le changement de mode de paiement.
Puis-je m’abonner à une offre groupée imprimée Folha depuis l’extérieur de l’État de São Paulo ?
Les offres imprimées standard répertoriées s’appliquent dans le périmètre de livraison de l’État de São Paulo. Vérifiez l’éligibilité de votre adresse réelle auprès de Folha avant de vous abonner.
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