Publier un jeu sur Steam commence par Steamworks et les frais Steam Direct uniques que Valve facture par produit. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment se déroule le processus d'inscription et de paiement, et comment payer avec une carte virtuelle Coinepay. Il couvre également les causes les plus courantes de refus de carte afin que vous puissiez les résoudre rapidement.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
Le parcours Steam Direct passe par un compte Steam, et la facture des frais est émise au nom de la personne connectée qui paie, et non de la société partenaire. Préparez les éléments suivants :
- Un compte Steam auquel vous pouvez vous connecter, avec le pays de la boutique configuré pour refléter votre pays de résidence réel.
- Votre identité réelle et vos informations de facturation pour les documents numériques de Steamworks (étapes bancaires, fiscales et d'identité).
- Une carte virtuelle Coinepay approvisionnée. Après votre inscription et la vérification d'identité (KYC), Coinepay émet la carte avec son numéro, sa date d'expiration et son CVV dans le tableau de bord. Si vous n'avez pas encore de compte, créez-en un ici et gérez tout depuis l'application iOS ou Android.
L'assistance Steam mentionne Visa, MasterCard, American Express et Discover parmi les types de cartes utilisés pour les paiements Steam, et les choix que vous voyez réellement apparaissent au moment du paiement selon le pays de votre boutique. Ni Steam ni ce guide ne peuvent garantir à l'avance qu'un type de carte spécifique sera accepté pour ces frais dans votre pays ; si vous avez besoin de certitude, contactez l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.
Combien coûtent les frais Steam Direct
Valve documente des frais uniques par produit plutôt qu'un forfait Steamworks mensuel nommé. Dans sa documentation, ils sont appelés frais Steam Direct, et au moment du paiement dans la boutique Steam, ils apparaissent sous le nom Steam Direct Product Submission Fee. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix publiés sur la boutique Steam incluent :
| Boutique | Prix affiché |
|---|---|
| États-Unis | 100,00 $US par produit |
| Pays-Bas (euro) | 84,99 € |
| Australie | 149,95 $A |
Valve décrit généralement ces frais comme 100 $US ou l'équivalent local. Les prix varient selon la région, alors vérifiez toujours la page Steam Direct Product Submission Fee sur la boutique Steam pour votre propre pays avant de payer. Les frais sont non remboursables, et il n'existe aucun prélèvement récurrent documenté à annuler : Valve récupère les frais sur un paiement ultérieur une fois que le produit atteint 1 000 $US de revenus bruts ajustés provenant de la boutique Steam ou d'achats intégrés.
Étape par étape : payer avec votre carte virtuelle Coinepay
- Ouvrez les détails de votre carte Coinepay. Dans l'application ou le tableau de bord Coinepay, sélectionnez votre carte virtuelle et notez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Assurez-vous qu'elle dispose d'un solde suffisant pour couvrir les frais dans la devise de votre région.
- Connectez-vous à Steamworks. Rendez-vous sur la page Steam Direct dans un navigateur et connectez-vous avec votre compte Steam. Suivez les instructions pour commencer les documents numériques du nouveau produit.
- Accédez au paiement des frais. Steamworks vous redirige vers une transaction de la boutique Steam pour payer le Steam Direct Product Submission Fee. Les moyens de paiement disponibles dans votre région apparaissent ici ; notez que les méthodes utilisant les fonds du Steam Wallet ne sont pas acceptées pour ces frais.
- Choisissez d'ajouter une carte. Sélectionnez l'option de paiement par carte et saisissez le numéro de votre carte Coinepay, sa date d'expiration et son CVV.
- Saisissez des informations de facturation correspondant à votre carte. Entrez l'adresse de facturation et le nom exactement tels qu'ils apparaissent sur votre compte Coinepay. Une incohérence ici est l'une des causes de refus les plus courantes.
- Effectuez l'étape 3-D Secure le cas échéant. Si une invite de vérification supplémentaire apparaît, approuvez-la via la méthode liée à votre compte Coinepay afin que la banque autorise le paiement.
- Confirmez l'achat. Une fois le paiement réussi, retournez sur Steamworks et poursuivez les étapes bancaires, fiscales et d'identité restantes pour finaliser l'intégration de votre produit.
Acheter un crédit de produit en tant que partenaire existant
Si vous avez déjà un compte Steamworks et souhaitez ajouter un autre produit, un administrateur peut acheter un crédit d'application depuis la page d'accueil de Steamworks. Le crédit est rattaché au compte Steam de la personne qui paie, et seule cette personne peut l'activer, alors assurez-vous que la bonne personne effectue le paiement.
Où se trouvent les paramètres de facturation et de paiement
Deux endroits différents contiennent vos informations, et il est utile de savoir lequel est lequel :
- Paramètres de la société partenaire, bancaires et fiscaux : page d'accueil de Steamworks → Tools + Links → View and edit company information. Modifier les informations bancaires ou fiscales nécessite l'autorisation Actual Authority sur le compte.
- Informations de paiement par carte enregistrées : la page Account Details Steam du payeur individuel. La facture Steam Direct est émise au nom de la personne connectée, c'est donc ici que la carte utilisée pour les frais est gérée.
Résoudre un refus de carte
L'assistance Steam publie des messages de paiement généraux tels que « unexpected error », un refus de l'émetteur, une adresse de facturation incorrecte, une incohérence de devise du portefeuille et des notifications d'indisponibilité de PayPal. Il s'agit d'erreurs générales de paiement Steam plutôt que d'une liste spécifique à Steam Direct, mais elles pointent vers les causes habituelles.
Solde insuffisant ou limite bancaire
Vérifiez que votre carte Coinepay dispose d'un solde suffisant pour couvrir la totalité des frais dans la devise de votre boutique, puis réessayez. Steam signale également qu'une limite de dépenses en ligne de la banque ou un signalement de fraude peut bloquer un paiement même lorsque les fonds sont disponibles.
Incohérence de l'adresse de facturation ou du CVV
Steam mentionne des détails de carte incorrects, un CVV erroné et une carte expirée parmi les motifs de refus. Vérifiez à nouveau chaque champ par rapport à votre tableau de bord Coinepay. Steam avertit qu'une vérification d'adresse ou de CVV échouée peut laisser une retenue temporaire de votre banque sans que Steam ne collecte réellement le paiement ; cette retenue se dissipe généralement d'elle-même, et vous pouvez contacter l'assistance Coinepay si vous avez des questions à ce sujet.
3-D Secure non complété
Si l'invite de vérification est rejetée ou expire, la banque n'autorisera pas le paiement. Recommencez le paiement et effectuez rapidement l'étape d'approbation.
Vérifications de région et devise
Les moyens de paiement dépendent du pays de votre boutique Steam, qui, selon Valve, doit refléter votre résidence, et les achats nécessitent un moyen de paiement local. Valve indique également qu'elle ne réalise pas de transactions avec des parties sous sanctions ni dans les lieux sous sanctions répertoriés, notamment la Crimée, Cuba, l'Iran et la Corée du Nord. Si la devise de votre carte ne correspond pas à votre boutique, vous pouvez voir un message d'incohérence de devise du portefeuille. Gardez le pays de votre boutique et les détails de votre carte cohérents avec votre localisation réelle plutôt que d'essayer de contourner une vérification régionale.
Remarque : à la suite d'un changement de banque acquéreuse début juillet 2025, l'assistance Steam indique que PayPal est devenu indisponible pour les transactions Steam dans des devises autres que EUR, CAD, GBP, JPY, AUD et USD. Cela concerne spécifiquement PayPal, et non les paiements par carte.
Toujours bloqué ?
Si le paiement continue d'échouer après avoir vérifié le solde, les informations de facturation et 3-D Secure, contactez-nous via la page d'assistance Coinepay ou Telegram pour confirmer que votre carte est prête pour ce paiement. Pour les erreurs du côté de Valve, utilisez les pages d'aide de l'assistance Steam correspondant au message spécifique que vous voyez.
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FAQ
Les frais Steam Direct sont-ils un abonnement récurrent ?
Non. Valve facture des frais Steam Direct uniques par produit, et non un abonnement Steamworks récurrent. Les frais sont non remboursables, et Valve les récupère sur un paiement ultérieur une fois que le produit atteint 1 000 $US de revenus bruts ajustés.
Combien coûtent les frais Steam Direct ?
Au moment de la rédaction (octobre 2026), ils étaient de 100,00 $US aux États-Unis, 84,99 € sur la boutique des Pays-Bas et 149,95 $A en Australie. Les prix varient selon la région, alors vérifiez la page Steam Direct Product Submission Fee sur la boutique Steam pour votre pays.
Puis-je payer les frais avec des fonds Steam Wallet ?
Non. Les frais acceptent les moyens de paiement Steam disponibles dans votre région, sauf les méthodes utilisant les fonds du Steam Wallet. Les choix disponibles apparaissent au moment du paiement, où vous pouvez saisir votre carte virtuelle Coinepay à la place.
Ma carte Coinepay sera-t-elle acceptée pour les frais Steam Direct ?
Steam mentionne Visa, MasterCard, American Express et Discover parmi les types de cartes utilisés pour ses paiements, mais l'acceptation pour ces frais dans chaque pays n'est pas garantie. Contactez l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au paiement Steam ?
Les causes courantes incluent un solde insuffisant, une incohérence de l'adresse de facturation ou du CVV, une carte expirée, une limite de dépenses bancaire ou un signalement de fraude, une étape 3-D Secure incomplète, ou une incohérence de pays de boutique ou de devise. Corrigez le problème spécifique et réessayez ; une vérification d'adresse ou de CVV échouée peut laisser une retenue bancaire temporaire qui se dissipe d'elle-même.
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