Wasabi Technologies vend le Hot Cloud Storage, un service de stockage objet apprécié pour les sauvegardes et les archives. Si vous envisagez de payer avec une carte virtuelle Coinepay, un détail important doit d'abord être réglé : la politique de paiement documentée de Wasabi est stricte quant aux cartes qu'elle accepte. Ce guide explique honnêtement cette politique, détaille le processus d'inscription et de paiement de Wasabi, et couvre les messages de refus de carte que Wasabi documente réellement afin que vous sachiez quoi faire en cas d'échec de paiement.
À lire avant d'acheter : la politique de cartes de Wasabi
Selon la propre documentation de Wasabi consultée en octobre 2026, le mode Pay as You Go (Pay-Go) n'accepte que les cartes de crédit non prépayées. Ses pages de paiement indiquent qu'il n'accepte pas les cartes de débit, les cartes prépayées, PayPal, Apple Pay, Venmo ni les cryptomonnaies. Wasabi précise également clairement que les cartes de crédit virtuelles ne fonctionnent pas avec son processeur de paiement.
Il s'agit d'une restriction définie par le marchand Wasabi, et non par Coinepay. De ce fait, vous ne devez pas supposer qu'une carte virtuelle sera acceptée au paiement sur Wasabi. Coinepay ne décide pas si un marchand donné accepte une carte donnée. Avant d'essayer de payer :
- Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et vérifiez les détails et l'approvisionnement de votre carte.
- Contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l'exigence de « carte de crédit non prépayée » de Wasabi avant d'acheter. Si elle ne remplit pas cette condition, n'essayez pas d'effectuer le paiement.
Le modèle Reserved Capacity Storage (RCS) offre des options plus larges : Wasabi propose pour le RCS le virement bancaire, le chèque, la carte de crédit ou la facture. Le RCS s'achète auprès du service commercial Wasabi plutôt que via le portail Pay-Go en libre-service ; donc si une carte n'est pas une option pour vous, un arrangement par virement ou facture RCS peut convenir. Les entreprises éligibles peuvent aussi demander au support Wasabi un paiement par facture pour le Pay-Go.
Ce dont vous aurez besoin
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et compléter la vérification d'identité (KYC) avant d'utiliser les services de carte. Gérez tout depuis le tableau de bord disponible 24h/24 et 7j/7 ou l'application Coinepay pour iOS et Android.
- Vos véritables coordonnées de facturation — le nom et l'adresse de facturation liés à la carte. Utilisez vos informations authentiques ; ne saisissez jamais d'adresses ou d'identités inventées.
- Une confirmation du support Coinepay que votre type de carte correspond à la règle de Wasabi.
- Un compte Wasabi. Wasabi facture en USD.
Étape 1 : Créez votre compte Wasabi et démarrez l'essai
L'inscription commence sur le site web de Wasabi avec Try Free / Sign Up. Saisissez les détails de votre compte et acceptez l'invitation reçue par e-mail pour activer le compte. La documentation de Wasabi indique que l'essai ne nécessite pas de carte de crédit ; les limites actuelles de durée et de données de l'essai ne sont pas précisées dans son article mis à jour, alors consultez la page d'essai de Wasabi pour les conditions les plus récentes. Vous pouvez explorer la Management Console avant d'ajouter un moyen de paiement.
Étape 2 : Choisissez un forfait
Wasabi Hot Cloud Storage propose un seul niveau de stockage objet avec deux modèles de paiement :
- Pay as You Go (Pay-Go) — facturé à l'usage avec un minimum mensuel de 1 To et une durée minimale de stockage facturée de 90 jours pour les objets supprimés prématurément. Au moment de la rédaction (octobre 2026), Wasabi affiche le stockage objet Pay-Go à 7,99 US$ par To et par mois en Amérique du Nord, EMEA et APAC, hors taxes et services optionnels. Ce tarif de 7,99 US$ est entré en vigueur le 1er juillet 2026.
- Reserved Capacity Storage (RCS) — prépayé pour 1, 3 ou 5 ans, à partir de 25 To, avec des remises selon la capacité et la durée, et incluant le support Premium obligatoire. Wasabi invite les clients à demander un devis, de sorte que les prix du RCS ne sont pas publiés par combinaison.
Wasabi propose également Wasabi Cloud NAS à 9,99 US$ par To et par mois (minimum mensuel de 10 To) et Wasabi Surveillance Cloud en mode « Contact Sales ». Les prix varient selon la région et évoluent avec le temps, alors confirmez toujours les chiffres actuels sur la page de tarification officielle de Wasabi avant de vous engager.
Étape 3 : Accédez au paiement Pay-Go
Pour le Pay-Go, vous pouvez sélectionner « Ready to Purchase? Click Here to Check Out » pendant l'inscription, ou utiliser Upgrade Now / Billing pendant l'essai. Vous ajouterez un moyen de paiement, consentirez au renouvellement automatique, puis cliquerez sur Upgrade. Notez que devenir client payant met fin immédiatement à l'essai.
Si vous achetez plutôt le RCS, vous n'utiliserez pas ce paiement par portail — l'achat se fait via le service commercial Wasabi.
Étape 4 : Ajoutez votre carte dans Payment Settings
La facturation se trouve dans la Management Console sous Billing (également accessible depuis le menu du compte). Ses onglets sont Billing Overview, Payment Settings et Billing Preferences. Dans Payment Settings, vous gérez vos cartes, définissez la carte par défaut et saisissez les informations de facturation.
Lorsque vous ajoutez une carte, Wasabi déclenche une autorisation temporaire de 1 US$ — il s'agit d'une empreinte de vérification, et non d'un débit effectif. Saisissez exactement le nom et l'adresse de facturation liés à votre carte Coinepay afin que cette vérification réussisse. Soyez prudent et précis : la documentation de Wasabi indique que cinq saisies de numéro de carte invalides bloquent l'enregistrement de la carte, après quoi vous devez contacter le support Wasabi pour le rétablir.
Le Pay-Go facture et prélève normalement tous les 30 jours en fonction de votre usage.
Dépannage : carte refusée et erreurs de paiement
Wasabi documente des erreurs de soumission spécifiques, notamment « Problem with card, please contact support » et « Card declined. » Voici les causes qu'il mentionne et ce qu'il faut vérifier côté Coinepay.
Type de carte non accepté
Wasabi indique que les cartes de crédit virtuelles ne fonctionnent pas avec son processeur et que les cartes prépayées et de débit ne sont pas acceptées pour le Pay-Go. C'est la raison la plus probable d'échec d'une carte virtuelle ici. Si cela se produit, ne réessayez pas sans cesse — confirmez votre type de carte auprès du support Coinepay, et envisagez le RCS (virement/chèque/facture) ou un arrangement de facturation professionnelle avec Wasabi.
Adresse de facturation non concordante
Une adresse de facturation incorrecte est une cause de rejet mentionnée. Dans l'application Coinepay, vérifiez le nom et l'adresse de facturation exacts de votre carte et saisissez-les de nouveau dans Payment Settings pour qu'ils correspondent caractère par caractère.
Fonds insuffisants ou expiration
Wasabi mentionne les fonds insuffisants et l'expiration de la carte comme causes d'échec. Assurez-vous que votre carte Coinepay dispose d'un solde disponible suffisant pour l'autorisation de 1 US$ et le prélèvement à venir, et que la date d'expiration saisie est valide.
Vérifications pays émetteur / 3-D Secure
Wasabi indique que certains pays émetteurs peuvent ne pas être pris en charge par son processeur et mentionne les restrictions sur les émetteurs non américains comme cause possible. Si votre émetteur demande une vérification 3-D Secure ou par code à usage unique, effectuez-la dans l'application Coinepay. Wasabi réessaie les prélèvements échoués deux fois à environ 24 heures d'intervalle ; après cela, la suspension ou la suppression du compte peut suivre, alors résolvez les échecs rapidement.
Si une erreur persiste après avoir vérifié l'approvisionnement, les coordonnées de facturation et l'éligibilité de la carte, contactez le support Wasabi pour les détails côté marchand et le support Coinepay pour tout ce qui concerne la carte.
Gérer, renouveler et annuler
Le Pay-Go se poursuit jusqu'à ce que l'utilisateur root supprime le compte via Settings → Delete Account. La suppression retire immédiatement les données stockées, et un dernier prélèvement d'usage au prorata ou au minimum peut suivre. Les achats RCS sont non annulables et non remboursables ; sauf si vous annulez au moins 30 jours avant la date de fin, un forfait RCS se renouvelle pour une année supplémentaire au prix en vigueur à ce moment-là. Aucun droit général au remboursement de l'usage Pay-Go payé n'est mentionné dans les directives publiées par Wasabi, alors considérez les prélèvements comme définitifs et planifiez en conséquence.
Récapitulatif rapide
Le portail Pay-Go de Wasabi n'accepte que les cartes de crédit non prépayées et indique que les cartes de crédit virtuelles ne fonctionnent pas avec son processeur — confirmez donc l'éligibilité de votre carte auprès du support Coinepay avant d'essayer, et envisagez le virement/facture RCS ou un arrangement de facturation Wasabi si une carte n'est pas une option. Maintenez vos informations d'approvisionnement et de facturation Coinepay exactes, effectuez toute demande de vérification dans l'application, et surveillez la fenêtre de réessai de 24 heures de Wasabi pour qu'un prélèvement échoué ne mène pas à une suspension.
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FAQ
Wasabi accepte-t-il les cartes virtuelles ?
La documentation de Wasabi indique que le Pay-Go n'accepte que les cartes de crédit non prépayées et précise que les cartes de crédit virtuelles ne fonctionnent pas avec son processeur. Avant d'essayer, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l'exigence de Wasabi, et envisagez le RCS (qui permet aussi le virement bancaire, le chèque ou la facture) ou un arrangement de facturation professionnelle si une carte n'est pas une option.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée chez Wasabi ?
Wasabi documente des causes incluant un type de carte non accepté (cartes prépayées, de débit ou virtuelles), une adresse de facturation incorrecte, des fonds insuffisants, une carte expirée, et des pays émetteurs non pris en charge ou non américains. Il affiche aussi des messages comme « Problem with card, please contact support » et « Card declined. » Vérifiez vos informations dans l'application Coinepay et contactez le support si cela persiste.
Combien coûte Wasabi ?
Au moment de la rédaction (octobre 2026), Wasabi affiche le stockage objet Pay-Go à 7,99 US$ par To et par mois en Amérique du Nord, EMEA et APAC, avec un minimum mensuel de 1 To ; Wasabi Cloud NAS est indiqué à 9,99 US$ par To et par mois. Le RCS est sur devis. Les prix évoluent, alors confirmez les chiffres actuels sur la page de tarification officielle de Wasabi.
Qu'est-ce que le prélèvement de 1 US$ lorsque j'ajoute une carte ?
Wasabi déclenche une autorisation temporaire de 1 US$ pour vérifier la carte lorsque vous l'ajoutez dans Payment Settings. Il s'agit d'une empreinte de vérification, et non d'un débit effectif. Le Pay-Go facture et prélève ensuite normalement tous les 30 jours en fonction de votre usage.
Puis-je annuler Wasabi et obtenir un remboursement ?
Le Pay-Go se poursuit jusqu'à ce que l'utilisateur root supprime le compte via Settings → Delete Account, ce qui retire immédiatement les données et peut déclencher un dernier prélèvement au prorata. Les achats RCS sont non annulables et non remboursables et se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 30 jours avant la date de fin. Aucun droit général au remboursement du Pay-Go n'est mentionné dans les directives publiées par Wasabi.
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