Plenty of Fish (POF) propose une formule de base gratuite et trois formules payantes. Passer à une formule payante donne accès à des fonctionnalités supplémentaires, comme les Likes illimités et les confirmations de lecture. Si vous préférez ne pas utiliser votre carte bancaire principale pour votre abonnement à un service de rencontres, une carte virtuelle Coinepay vous fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV dédiés à utiliser lors du paiement. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment vous abonner et que faire si votre paiement est refusé.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay vérifié. Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité (KYC) avant d’essayer de payer. Les services de carte et de gestion des fonds sont fournis par des établissements partenaires agréés, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
- Une carte virtuelle Coinepay. Créez-en une dans le tableau de bord ou l’application mobile (iOS / Android). Le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV s’afficheront immédiatement.
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le prix de la formule ainsi que les éventuels frais ou taxes appliqués par l’émetteur de la carte. POF avertit que l’émetteur de votre carte peut ajouter des frais ou des taxes qui ne sont pas indiqués au moment du paiement.
- Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez votre vrai nom et votre adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay. POF exige que ses utilisateurs aient au moins 18 ans.
Les formules POF et leurs tarifs
POF propose un compte gratuit et trois formules payantes portant officiellement les noms suivants :
- POF Plus — Likes illimités, profils détaillés, accès anticipé aux profils des nouveaux membres, jusqu’à 16 photos de profil et aucune publicité.
- POF Premium — tous les avantages de Plus, ainsi que la rubrique "Interested in Me" et les confirmations de lecture.
- POF Prestige — ajoute un nombre illimité de premiers contacts, des Likes prioritaires et des messages prioritaires. Les pages d’aide de POF indiquent que Prestige n’est actuellement disponible que pour certains membres iOS basés aux États-Unis ; cette formule pourrait donc ne pas vous être proposée.
POF indique que les prix et les promotions varient selon la région, la durée de l’abonnement, l’historique des achats et l’activité du compte, et vous invite à vous référer au prix affiché au moment de l’achat. À titre d’exemples publics uniquement, au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), la fiche iOS américaine affichait 19,99 $ pour un "abonnement d’une semaine" et 29,99 $ pour un "abonnement d’un mois" ; les fiches britannique, canadienne, australienne et allemande affichaient des montants globalement similaires dans leurs monnaies locales. Ces fiches des boutiques d’applications ne permettent pas d’associer clairement chaque prix à une formule. Vérifiez donc toujours la formule, la durée et le prix exacts sur la page de paiement de POF avant de payer, plutôt que de vous fier aux montants indiqués ici.
Étape par étape : s’abonner à POF avec votre carte Coinepay
- Créez un compte POF ou connectez-vous. Les nouveaux utilisateurs commencent sur la page d’inscription de POF ; vous pouvez utiliser votre compte gratuitement sans souscrire d’abonnement.
- Accédez à l’option de mise à niveau. Une fois connecté, choisissez l’option de mise à niveau dans votre compte ou appuyez sur un bouton de mise à niveau associé à une fonctionnalité éligible. POF indique que de tels boutons figurent dans Meet Me et Interested in Me.
- Choisissez une formule et une durée, puis examinez le prix, les taxes et les conditions de renouvellement indiqués au moment de l’achat.
- Choisissez le paiement par carte. Si vous accédez directement à la page de paiement de POF, saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay. La rubrique de POF consacrée au paiement direct par carte de crédit mentionne Visa et Mastercard ; sa liste générale mentionne également PayPal, Apple Pay/l’abonnement iOS et Google Play.
- Saisissez votre adresse de facturation telle qu’elle figure dans votre profil Coinepay, puis confirmez.
- Effectuez toute vérification de sécurité requise (comme une confirmation 3-D Secure) dans l’application Coinepay et conservez la confirmation de votre achat.
Le paiement peut s’effectuer directement sur le site ou dans l’application POF, ou par l’intermédiaire de l’App Store d’Apple ou de Google Play. Si vous achetez votre abonnement par l’intermédiaire d’Apple ou de Google, il est facturé par cette boutique selon ses propres règles relatives aux moyens de paiement acceptés, et non directement par POF. Vous devez alors le gérer depuis votre compte auprès de cette boutique.
À propos du paiement en plusieurs fois
Une option de paiement en plusieurs fois peut apparaître au moment de payer. Les conditions de POF décrivent, pour les achats éligibles, un paiement en quatre fois dont la première échéance est due au moment de l’achat, sans intérêts ni frais de financement facturés par POF. Si vous choisissez cette option, veillez à ce que le solde de votre carte Coinepay soit suffisant à chaque échéance. L’annulation d’un abonnement payable en quatre fois avant le règlement de toutes les échéances n’efface généralement pas le solde restant dû, sauf si la législation locale l’exige.
Si votre carte est refusée : causes fréquentes et solutions
POF cite les cartes expirées et les fonds insuffisants parmi les raisons pouvant entraîner l’échec d’un paiement direct. POF peut réessayer de prélever un moyen de paiement mis à jour, ce qui peut modifier votre date de facturation. POF ne publie pas de liste des autres codes de refus qui lui sont propres ; pour tout autre échec de paiement dans l’application, sa page d’aide vous demande de transmettre au service d’assistance les détails de l’erreur ou une capture d’écran. Procédez aux vérifications suivantes :
- Solde insuffisant. Approvisionnez votre carte Coinepay afin qu’elle couvre le prix total ainsi que les éventuels frais ou taxes appliqués par l’émetteur, puis réessayez.
- Adresse de facturation différente. Saisissez à nouveau votre adresse de facturation exactement telle qu’elle figure sur votre compte Coinepay. Une différence est une cause fréquente de refus sans message d’erreur.
- Vérification 3-D Secure non effectuée. Si une demande de vérification apparaît, approuvez-la dans l’application Coinepay. Si la vérification n’est pas confirmée ou expire, le paiement est annulé.
- Coordonnées de carte incorrectes. Vérifiez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV. Copiez-les directement depuis l’application Coinepay pour éviter les fautes de saisie.
- Message "Purchase Failed" sur iOS. POF indique que ce message apparaît lorsqu’un identifiant Apple est déjà lié à un abonnement actif sur un autre compte POF. Il ne s’agit donc pas nécessairement d’un refus de carte : vérifiez vos abonnements Apple.
- Vérifications liées à la région ou à l’éligibilité. POF exclut les personnes se trouvant dans des pays soumis à un embargo des États-Unis et toute personne à qui ses conditions interdisent par ailleurs l’accès au service. Prestige est réservé à certains membres iOS basés aux États-Unis. Utilisez votre véritable identité et votre lieu de résidence réel ; n’essayez pas de contourner une restriction régionale.
- Restriction liée au type de carte. La page de paiement direct de POF mentionne Visa et Mastercard, mais ni POF ni Apple ou Google ne garantissent l’acceptation d’une carte de débit ou d’une carte virtuelle donnée. Si le paiement échoue encore après ces vérifications, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant de réessayer.
Gérer, renouveler et résilier votre abonnement
Les abonnements payants se renouvellent automatiquement jusqu’à leur résiliation. La résiliation empêche le prochain renouvellement, mais vous conservez vos avantages payants jusqu’à la fin de la période en cours. POF recommande de désactiver le renouvellement au moins 24 heures avant l’expiration de l’abonnement. Pour résilier un abonnement souscrit directement auprès de POF sur ordinateur, suivez ce parcours : Gérer le compte → Abonnement → Type de compte → Mon abonnement → résilier l’abonnement. Vous pouvez modifier les coordonnées de la carte utilisée pour un paiement direct dans les Paramètres. Supprimer une carte enregistrée n’annule pas le renouvellement : vous devez résilier l’abonnement séparément. Si vous vous êtes abonné via Apple ou Google Play, gérez ou résiliez votre abonnement depuis votre compte auprès de cette boutique ; les paiements récurrents PayPal se gèrent dans PayPal.
Concernant les remboursements, les achats sont généralement définitifs et aucune somme n’est créditée pour une période d’abonnement non utilisée. Les conditions de POF prévoient un remboursement intégral pendant les 14 jours suivant le début de l’abonnement pour les abonnés de l’UE, de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, ainsi qu’un droit de résiliation jusqu’à minuit le troisième jour ouvrable suivant la souscription pour les résidents de certains États américains énumérés dans ses conditions. Apple traite les remboursements des achats effectués avec un identifiant Apple. Lisez toujours le prix, les taxes et les conditions de renouvellement affichés au moment du paiement : ce sont ces informations qui font foi.
Gardez votre carte Coinepay prête à l’emploi
Vous pouvez consulter à tout moment le solde de votre carte, vos transactions et les éventuelles demandes de vérification de sécurité depuis le tableau de bord Coinepay, accessible 24 h/24 et 7 j/7, ou depuis l’application mobile. Si un paiement nécessite votre approbation, répondez rapidement à la demande pour que votre abonnement soit validé. Pour toute question sur votre compte ou votre carte, contactez l’assistance ou écrivez-nous sur Telegram. Vous trouverez d’autres guides sur le site de Coinepay.
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FAQ
Quelles formules POF puis-je payer avec une carte virtuelle Coinepay ?
POF propose POF Plus, POF Premium et POF Prestige. Vous pouvez essayer de payer toute formule qui vous est proposée au moment du paiement. Prestige est actuellement réservé à certains membres iOS basés aux États-Unis ; cette formule pourrait donc ne pas vous être proposée. Vérifiez toujours la formule, la durée et le prix affichés au moment de l’achat.
POF accepte-t-il les cartes virtuelles ?
La page de paiement direct de POF mentionne Visa et Mastercard. Apple et Google Play acceptent la plupart des grandes cartes bancaires selon leurs propres règles. Ni POF ni les boutiques d’applications ne garantissent l’acceptation d’une carte de débit ou d’une carte virtuelle donnée. Si un paiement échoue, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant de réessayer.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée sur POF ?
Les causes fréquentes sont un solde insuffisant, une carte expirée, une adresse de facturation différente de celle de votre profil Coinepay ou une vérification 3-D Secure non effectuée. Sur iOS, le message « Purchase Failed » peut signifier que votre identifiant Apple est déjà associé à un abonnement POF actif, ce qui ne constitue pas un refus de carte. Corrigez le problème concerné et réessayez.
Comment résilier un abonnement POF payé avec ma carte ?
Pour un abonnement souscrit directement auprès de POF, sur ordinateur, suivez le parcours Gérer le compte → Abonnement → Type de compte → Mon abonnement → résilier l’abonnement, au moins 24 heures avant son expiration. Si vous vous êtes abonné via Apple ou Google Play, résiliez l’abonnement depuis votre compte auprès de cette boutique. Supprimer votre carte enregistrée n’annule pas le renouvellement.
Des frais supplémentaires me seront-ils facturés lorsque je paie POF ?
POF précise que l’émetteur de votre carte peut ajouter des frais ou des taxes qui ne sont pas indiqués au moment du paiement. Le prix de la formule, les taxes et les conditions de renouvellement sont indiqués au moment de l’achat. Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le montant total et vérifiez le montant final avant de confirmer.
