O Plenty of Fish (POF) oferece uma assinatura básica gratuita e três planos pagos, e fazer o upgrade libera extras como Curtidas ilimitadas e confirmações de leitura. Se você prefere manter o cartão principal do seu banco separado da sua assinatura de namoro, um cartão virtual Coinepay oferece um número de cartão, data de validade e CVV dedicados para usar na finalização da compra. Este guia mostra o que você precisa, como assinar e como resolver um pagamento recusado.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de tentar pagar. Os serviços de cartão e de fundos são fornecidos por instituições parceiras licenciadas, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições.
- Um cartão virtual Coinepay. Crie um no painel ou no aplicativo (iOS / Android). Você verá o número do cartão, a validade e o CVV instantaneamente.
- Saldo suficiente no cartão para cobrir o preço do plano mais eventuais taxas do emissor ou impostos. O POF avisa que o emissor do seu cartão pode acrescentar taxas ou impostos que não são exibidos durante a finalização da compra.
- Seus dados reais de cobrança. Use seu nome verdadeiro e endereço de cobrança exatamente como aparecem na sua conta Coinepay. O POF exige que os usuários tenham pelo menos 18 anos.
Planos do POF e quanto custam
O POF tem uma conta gratuita e três planos pagos com nomes oficiais:
- POF Plus — Curtidas ilimitadas, perfis estendidos, visualização antecipada de novos membros, até 16 imagens de perfil e sem anúncios.
- POF Premium — tudo do Plus, mais a visualização "Interested in Me" e confirmações de leitura.
- POF Prestige — adiciona primeiros contatos ilimitados, Curtidas prioritárias e mensagens prioritárias. As páginas de ajuda do POF dizem que o Prestige está disponível atualmente apenas para alguns membros iOS baseados nos EUA, então ele pode não aparecer como opção para você.
O POF afirma que os preços e as promoções variam conforme a região, a duração da assinatura, o histórico de compras e a atividade da conta, e orienta você a seguir o preço exibido no momento da compra. Apenas como exemplos públicos, no momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026) a listagem iOS dos EUA mostrava US$ 19,99 para uma "1 Week Subscription" e US$ 29,99 para uma "1 Month Subscription"; as listagens do Reino Unido, Canadá, Austrália e Alemanha mostravam valores amplamente similares na moeda local. Essas listagens das lojas não correspondem exatamente a cada plano, por isso sempre confirme o plano, o período e o preço exatos na própria finalização de compra do POF antes de pagar, em vez de confiar em qualquer valor aqui.
Passo a passo: assinando o POF com seu cartão Coinepay
- Crie uma conta no POF ou faça login. Novos usuários começam pela página de cadastro do POF; você pode usar a conta gratuitamente sem comprar uma assinatura.
- Abra a opção de upgrade. Com o login feito, escolha a opção de upgrade na sua conta ou toque em um botão de upgrade em um recurso elegível — o POF indica botões de upgrade em Meet Me e Interested in Me.
- Escolha um plano e um período, e revise o preço, os impostos e as condições de renovação divulgados na compra.
- Escolha o método de pagamento por cartão. Se você chegar a uma finalização de compra direta do POF, insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay. A seção de cartão de crédito direto do POF cita Visa e Mastercard; sua lista geral também menciona PayPal, Apple Pay/assinatura iOS e Google Play.
- Informe seu endereço de cobrança para corresponder ao do seu perfil Coinepay e confirme.
- Conclua qualquer verificação de segurança (como uma confirmação 3-D Secure) no aplicativo Coinepay e guarde a confirmação da sua compra.
A finalização da compra pode ser uma compra interna no site/aplicativo do POF ou uma compra externa na Apple App Store ou no Google Play. Se você comprar pela Apple ou pelo Google, a assinatura é cobrada por essa loja de acordo com as próprias regras de pagamento aceitas, e não diretamente pelo POF, e você a gerencia naquela conta da loja.
Uma observação sobre a opção de parcelamento
Uma opção de parcelamento pode aparecer na finalização da compra. Os termos do POF descrevem um plano elegível de quatro pagamentos, com o primeiro pagamento devido na compra e sem juros ou encargos financeiros do POF. Se você usá-lo, certifique-se de que seu cartão Coinepay tenha saldo disponível quando cada pagamento programado vencer. Cancelar uma assinatura de quatro pagamentos antes de todas as parcelas serem pagas geralmente não elimina o saldo programado restante, a menos que a legislação local exija o contrário.
Se o seu cartão for recusado: causas comuns e soluções
O POF aponta cartões expirados e saldo insuficiente como motivos para um pagamento direto falhar, e pode tentar novamente com um método de pagamento atualizado, o que pode alterar sua data de cobrança. Uma lista específica do POF com outros códigos de recusa não é publicada; para qualquer outra falha no aplicativo, a página de ajuda do POF pede que você envie ao suporte os detalhes do erro ou uma captura de tela. Siga estas verificações:
- Saldo insuficiente. Recarregue seu cartão Coinepay para que ele cubra o preço total mais eventuais taxas do emissor ou impostos, depois tente novamente.
- Divergência no endereço de cobrança. Insira novamente seu endereço de cobrança exatamente como aparece na sua conta Coinepay. Uma divergência é uma causa frequente de recusa silenciosa.
- 3-D Secure não concluído. Se aparecer uma solicitação de verificação, aprove-a no aplicativo Coinepay. Uma verificação não confirmada ou expirada cancela a cobrança.
- Dados do cartão digitados errados. Verifique novamente o número do cartão, a validade e o CVV. Copie-os diretamente do aplicativo Coinepay para evitar erros de digitação.
- "Purchase Failed" no iOS. O POF documenta essa mensagem quando um Apple ID já está vinculado a uma assinatura ativa em outra conta do POF — isso não é necessariamente uma recusa de cartão, então verifique suas assinaturas da Apple.
- Verificações de região ou elegibilidade do comerciante. O POF exclui pessoas em países sob embargo dos EUA e qualquer pessoa de outra forma proibida sob seus termos, e o Prestige é limitado a alguns membros iOS dos EUA. Use sua identidade e localização reais; não tente contornar uma restrição regional.
- Restrição de tipo de cartão. A finalização direta do POF cita Visa e Mastercard, e nem o POF nem a Apple/Google garantem qualquer cartão de débito ou virtual específico. Se o pagamento ainda falhar após as verificações acima, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito antes de tentar novamente.
Gerenciando, renovando e cancelando
As assinaturas pagas são renovadas automaticamente até você cancelar. O cancelamento interrompe a próxima renovação enquanto seus benefícios pagos permanecem durante o período atual; o POF recomenda desativar a renovação pelo menos 24 horas antes do vencimento. Para uma assinatura direta do POF no desktop, o caminho de cancelamento é Manage Account → Membership → Account Type → My Membership → cancel membership. Você pode editar os dados do cartão de pagamento direto em Settings. Remover um cartão armazenado não cancela a renovação — você precisa cancelar separadamente. Se você assinou pela Apple ou pelo Google Play, gerencie ou cancele naquela conta da loja; os pagamentos recorrentes do PayPal são gerenciados no PayPal.
Sobre reembolsos: as compras são geralmente definitivas, sem crédito por um período não utilizado. Os termos do POF preveem um período de reembolso integral de 14 dias a partir do início da assinatura para assinantes na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça, e um direito de cancelamento antes da meia-noite do terceiro dia útil após a assinatura para residentes de determinados estados dos EUA listados em seus termos. A Apple lida com reembolsos para compras feitas com Apple ID. Sempre leia o preço, os impostos e as condições de renovação exibidos na finalização da compra — são eles que prevalecem.
Mantenha seu cartão Coinepay pronto
Você pode monitorar o saldo do seu cartão, as transações e quaisquer solicitações de segurança a qualquer momento pelo painel Coinepay 24/7 ou pelo aplicativo. Se uma cobrança precisar de aprovação, responda a ela lá prontamente para que sua assinatura seja concluída. Para dúvidas sobre conta ou cartão, entre em contato pelo suporte ou pelo Telegram, e veja mais guias no site da Coinepay.
Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente
Perguntas frequentes
Quais planos do POF posso pagar com um cartão virtual Coinepay?
O POF oferece POF Plus, POF Premium e POF Prestige. Você pode tentar pagar por qualquer plano disponível para você na finalização da compra. O Prestige está atualmente limitado a alguns membros iOS baseados nos EUA, então ele pode não aparecer como opção. Sempre confirme o plano, o período e o preço exibidos na compra.
O POF aceita cartões virtuais?
A finalização direta do POF cita Visa e Mastercard, e a Apple e o Google Play aceitam a maioria dos principais cartões de acordo com suas próprias regras. Nem o POF nem as lojas de aplicativos garantem qualquer cartão de débito ou virtual específico. Se um pagamento falhar, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito antes de tentar novamente.
Por que meu cartão Coinepay foi recusado no POF?
As causas comuns são saldo insuficiente, um cartão expirado, um endereço de cobrança que não corresponde ao seu perfil Coinepay ou uma verificação 3-D Secure incompleta. No iOS, uma mensagem "Purchase Failed" pode significar que seu Apple ID já tem uma assinatura ativa do POF, o que não é uma recusa de cartão. Corrija o item relevante e tente novamente.
Como cancelo uma assinatura do POF que paguei com meu cartão?
Para uma assinatura direta do POF no desktop, vá em Manage Account → Membership → Account Type → My Membership → cancel membership, pelo menos 24 horas antes do vencimento. Se você assinou pela Apple ou pelo Google Play, cancele naquela conta da loja. Remover o cartão armazenado não cancela a renovação.
Serei cobrado por taxas extras ao pagar o POF?
O POF observa que o emissor do seu cartão pode acrescentar taxas ou impostos que não são exibidos durante a finalização da compra. O preço do plano, os impostos e as condições de renovação são divulgados na compra. Certifique-se de que seu cartão Coinepay tenha saldo suficiente para cobrir o total e verifique o valor final antes de confirmar.
